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电大常用办公设备的使用与维护
河南广播电视大学2012-2013年度第二学期期末考试
常用办公设备使用与维护 试题
一、填空题（每空2分，共30分）
1. 信息的复印，是指利用____复印机________、多功能一体机、_____快速油印机_______、一体化速印机和_______胶印机_____等对信息进行复制。
2. 目前市场上的打印机主要有针式打印机、喷墨打印机、_____激光打印机______、和多功能一体机。
3. 不间断电源（UPS）主要包括_____蓄电池____、___充电器_____、逆变器和______转换开关______四部分。
4. 办公设备系统供电电压的允许波动范围一般是额定电压值的______ ±5%______。
5. 安装插座时必须保证一定的安装高度，规定：明插座离地的高度为_____1.3_______～1.5m，暗插座离地的高度为0.2～_______0.3_____m。
6. 传真机的基本功能有： ______电话______、收发传真和_____复印_______功能。
7. 按投影原理分，投影机可分为CRT投影机、_____ LCD（液晶）_______投影机和DLP（数字光学）投影机。
8. 选购常用办公耗材包括选购_____墨盒_______、色带、__硒鼓__________和选购复印、打印纸。
1. 通信类办公设备包括电话机、_传真机___、局域网、_程控电话__、集团电话、自动交换机、微波通信设备、卫星地面站等。
2. 机械类办公设备包括打印机、绘图仪、数字化仪、_扫描仪_____、软（硬）盘驱动器、光盘存储器、高速油印机、___投影仪______、桌面印刷系统、速印机、多功能一体机、碎纸机、折页机和__装订机_______等。
3. 信息的输出的形式和方法包括：显示器显示输出、______打印机打印______输出、绘图仪绘制输出、声音和视频输出和电子通信输出。
4. 打印机的选购应从打印类型、打印环境、打印精度、____打印速度________、打印成本几方面考虑。
5. 扫描仪的性能指标主要有____分辨率____、色深、感光器、__扫描速度_______、接口和扫描幅面等几项。
6. 传真机按用途分为相片传真机、____报纸传真机________、气象传真机和_____文件传真机_______。
7. 复印机是从书写、绘制或印刷的_______原稿_____得到______等倍______、放大或缩小的复印品的设备。
8. 数码相机存储卡的种类主要有：______记忆棒______、_____CF卡_______、SD/MMC卡、XD卡等。\
2. 引起计算机系统故障的原因很多，一般可归纳为电源性故障、电磁性故障、_______温度过高过低_____、灰尘过多、腐蚀作用、__带电维护__________、日常维护使用不当所导致的故障等。
4. 数码照相机除了有传统照相机的镜头、光圈、快门、调焦装置等部件外，还有以下不同的部件：光电传感器、___存储器、 液晶显示器_白平衡调整装置和输出接口等。

一、填空题（每空3分，共30分）
1. 办公自动化是指办公过程和______办公系统______的自动化。它是应用先进的科学技术，由办公人员利用现代化的办公设备，快速地处理日常办公事务，有效地管理、加工和使用信息的_______人机信息______处理系统
2. 计算机的常用外部设备包括键盘、_____外部存储器_______、显示器、___打印机_________等。
3. 复印机按用途可分为______办公用复印机____、工程图纸复印机、____全彩色复印机______、特殊用途复印机等类型。
4. 电话机按接续方式分类，可分为______人工电话机______和自动电话机两大类。
5. 摄像机根据性能和用途大体可分为______广播级______、业务级和____家用级________三个质量等级。
6. 目前平板电脑按结构设计大致可分为“______纯平板电脑______”、“旋转型平板电脑”和“混合型平板电脑”。
二、选择题（请选出一个正确答案，将其标号写在题后的括号内。每题2分，共20分）
1. B 2. D 3. A 4. C 5. D 6. B 7. C 8. A 9. D 10. B
1. 插座的主要作用是通过插头把用电设备和电源连接起来。计算机用的插座是（ ）。
A. 二极 B. 三极 C. 四极插座 D. 都不是
2. 办公室防静电的主要措施是（ ）。
A. 接地与屏蔽 B. 控制湿度 C. 使用静电消除器 D. 都正确
3. 办公室安全防护包括火灾、静电、电击、水害及鼠害等方面，其中危害较大的是（ ）
A. 火灾和静电 B. 静电和电击 C. 电击和水害 D. 静电和水害
4. 以下打印机中，（ ）不是击打式打印机。
A. 9针式打印机 B. 24针式打印机 C. 激光打印机 D. 菊花轮打印机
5. 若要快速打印分辨率高、无噪声且高质量的文件，可以选用下面哪种打印机？（ ）
A. EPSON LQ-1900K2+ B. 松下KX-P1121
C. EPSON LQ-1600K D. HP LaserJet 1100
6. 以下外部设备中，（ ）是输出设备。
A. 硬盘驱动器 B. 打印机 C. 磁带机 D. 键盘
7. 喷墨打印机与针式打印机相比，最突出的优点是（ ）。
A. 分辨率高 B. 噪声低 C. 易于实现彩色化 D. 价格便宜
8. 安装插座时必须保证一定的安装高度，规定明插座离地的高度为：（ ）。
A. 1.3~1.5m B. 0.2~0.3m C. 1~2m D. 3m
9. 传真机的耗材类型有（ ）。
A. 墨水 B. 硒鼓 C. 印字薄膜 D. 以上都是
10. 传真机使用的电源为（ ）。
A. 380V，50~60Hz B. 220V，50~60Hz C. 240V，50~60Hz D. 110V，50~60Hz
1. 安装插座时必须保证一定的安装高度，规定暗插座离地的高度为：（ C ）。
A. 0.3~0.5m B. 0.4~0.6m C. 0.2~0.3m D. 0.1~0.2m
2. 办公室火灾的原因是（ D ）。
A. 电火灾 B. 空调加热器起火 C. 人为事故 D. 都正确
3. （ D ）不是目前市场打印机的主要接口类型。
A. USB B. IEEE1394 C. 并行接口 D. 串行接口
4. 以下不属于传真机的接口是（A ）。
A. RJ-45 B. 电话 C. 话筒 D. 电源线
5. 传真机日常保养应做到（ D ）。
A. 保持传真机表面、记录头的清洁 B. 不要长时间不开机 C. 注意供电电源的稳定性
D. 以上三条都要做到
6. 以下外部设备中，（ C ）是输入设备。
A. 硬盘驱动器 B. 打印机 C. 键盘 D. 磁带机
7. 针式打印机最多能完成（ C ）份复写能力。
A. 3份（1份原件+2份拷贝） B. 4份（1份原件+3份拷贝）
C. 6份（1份原件+5份拷贝） D. 5份（1份原件+4份拷贝）
8. 以下打印机中，（ C ）打印机能一次打印几份拷贝。
A. 激光 B. 喷墨 C. 针式 D. 热转印
9. 选购数码相机时，就考虑的指标是（ D ）。
A. 像素 B. 液晶屏 C. CCD效果 D. 以上都是
10. 以下哪种光驱可以读写DVD光盘（ D ）。
A. CD-ROM B. DVD-ROM C. CD-RW D. DVD-RW
1. 美国办公自动化发展的第三个阶段为（ C. ）。
A. 单机设备阶段 B. 局域网阶段 C. 一体化阶段 D. 全面实现办公自动化阶段
7. 目前市场上的传真机不能打印（ D ）。
A. 文件 B. 黑白照片C. 报纸 D. 彩色图片
8. 下列（ D ）属于复印机的常见辅件。
A. 送稿器 B. 大容量纸盘 C. 双面复印组件 D. 以上都是
9. 下列哪项不是扫描仪的主要技术性能指标（ A ）。
A. 存储容量 B. 分辨率 C. 最大扫描规格 D. 色彩位数
二、选择题答案：（请选出一个正确答案，将其标号写在题后的括号内。每题2分，共20分）
1. B 2. B 3. C 4. B 5. B6. A 7. D 8. C 9. D 10. A
1. 美国办公自动化发展的第二个阶段为（ ）。
A. 单机设备阶段 B. 局域网阶段 C. 一体化阶段 D. 全面实现办公自动化阶段
2. 下列属于应用软件的是（ ）。
A. Windows XP B. Office 2010 C. Linux D. Windows 7
3. Internet属于下列哪种计算机网络（ ）。
A. 局域网 B. 城域网 C. 广域网 D. 以上三种都不是
4. 以下无法进行彩色打印的是（ ）。
A. 喷墨打印机 B. 针式打印机 C. 激光打印机 D. 以上三种都不能
5. 下列通信设备中，不属于移动通信设备的是（ ）。
A. 对讲机 B. 磁卡电话机 C. 手机 D. 无绳电话
6. 以下外部设备中，（ ）是输出设备。
A. 液晶显示器 B. 鼠标 C. 扫描仪 D. 手写板
7. 目前市场上的传真机可以打印（ ）。
A. 文件 B. 黑白照片 C. 报纸 D. 以上都能
8. 下列（ ）不属于复印机的常见辅件
A. 送稿器 B. 大容量纸盘 C. 硒鼓 D. 双面复印组件
9. 扫描仪的主要技术性能指标是（ ）。
A. 色彩位数 B. 分辨率 C. 最大扫描规格 D. 以上都是
10. 以下哪种光驱可以刻录DVD光盘（ ）。
A. DVD-RW B. DVD-ROM C. CD-RW D. CD-ROM
三、判断题（判断对错，在正确的题后打“Ö”， 在错误的题后打“´”，每题2分，共20分）
1. DLP投影机比LCD投影机使用寿命长，画质稳定性好，但价格相对较高。（√ ）
2. ROM是随机存储器。 （ × ）
3. UPS不间断电源是在电网出现事故或停电、断电时，自动接通蓄电池为办公设备供电。（ √ ）
4. 办公设备供电电压的允许波动范围一般是额定电源电压的±10%。 （ × ）
5. 办公设备供电电压的允许波动范围一般是额定电源电压的±20%。 （ × ）
6. 查找计算机系统故障的一般原则是“先软后硬，先外后内”。 （ √ ）
7. 传真机的复印功能实际上是一种自发自收的功能体现。 （ √ ）
8. 传真机的复印机构不能完全替代复印机。 （ √ ）
9. 传真机的复印机构不能完全替代静电复印机。 （ √ ）
10. 传真机由发送、接收以及通信线路三大部分组成。 （ √ ）
11. 传真机只能接在公用电话线路上使用。 （ × ）
12. 传真机只能进行收发传真，不能进行复印。 （ × ）
13. 打印机是热插拔输入设备。 （ × ）
14. 冬天在办公室内可使用电炉。 （ × ）
15. 对于高度机密的文件资料销毁，通常应选择条、段状效果的碎纸机。 （ × ）
16. 对于高度机密的文件资料销毁，应采用可纵横切割的碎纸机。 （ √ ）
17. 环型结构不是计算机网络拓扑结构的一种。 （ × ）
18. 绘图仪既属于输入设备，也属于输出设备。 （ × ）
19. 绘图仪属于输出设备。 （ √ ）
20. 激光打印机的耗材是硒鼓。 （ √ ）
21. 计算机系统应接地和配置防雷设施。 （ √ ）
22. 可以在iPad上安装Windows 7操作系统。 （ × ）
23. 目前，打印机的数据输入端口是LPT接口。 （× ）
24. 目前市场上数码摄像头的感光元件普遍采用CMOS器件。 （ √ ）
25. 喷墨打印机所使用的耗材是硒鼓和碳粉。 （ × ）
26. 手写板是输入设备。 （ √ ）
27. 所有投影仪的控制菜单里都有“梯形校正”功能。 （ √ ）
28. 我们可以在iPad上安装任意操作系统。 （ × ）
29. 选购复印机最基本的原则是性价比和自身的需求。 （ √ ）
30. 选购硒鼓的时候不用考虑打印机的型号，可以随意购买。 （ × ）
31. 在各种打印机类型中，激光打印机的打印速度最快。 （ √ ）
32. 在为数码相机配备存储卡时，可任意选购存储卡。 （ × ）
四、简答题参考答案（每小题10分，共30分）
1. 打印机使用时应注意哪些事项？（答对1项得3分；答对2项得6分；答对3项得10分）
（1）打印机不用时要关掉电源
（2）打印机上面不要放置其他物品
（3）打印机长期闲置不用时要经常通电，以免内部受潮
2. 扫描仪的性能指标主要有哪些？（答对1项得2分，答对5项得10分）
扫描仪的性能指标主要有分辨率、色深、感光器、扫描速度、接口和扫描幅面等。
3. 传真机的日常保养应注意哪些事项？（每项2.5分，答对四项得10分）
（1）保持传真机表面的清洁
（2）做好记录头的清洁工作
（3）不要长时间不开机
（4）注意供电电源的稳定性
1. 现代办公需要哪些设备？（10分）
（1）扫描仪 （2分） （2）计算机 （2分）
（3）打印机 （2分） （4）网络及通信设备 （2分）
（5）传真机 （2分）
2. 扫描仪按扫描方式可分哪几类？（每项2分，共10分）
扫描仪按扫描方式可分为：平板式、手持式、底片式、滚筒式、多功能扫描仪等。
3. 简述复印机的正确使用方法。（答对1项得2分；答对5项得10分）
（1）勿在复印机上放置重物或让复印机受到震动
（2）复印机使用时，勿打开任何门盖，或断开电源
（3）勿将任何磁性物体靠近复印机
（4）勿在复印机旁使用易燃喷液
（5）勿改装复印机
（6）大量连续复印时，应保持良好的通风
（7）勿将回形针、订书针等小金属物品掉入复印机
（8）长时间不使用复印机应将电源线拔下
四、简答题参考答案（每小题10分，共30分）
1. 简述查找多媒体计算机硬件故障的方法。（10分，答对一项得1分，答对10项得10分）
（1）直接观察法；（2）敲击手压法；（3）分割缩小法；（4）拔插替换法；（5）静动态测量法；（6）对比试验法；（7）升温降温法；（8）利用上电自检程序POST软件自动诊断法；（9）使用PC机的高级诊断程序DTAGNOSTICS；（10）利用工具软件。
2. 简述如何防止和减少复印机卡纸现象。（10分）
复印机出现卡纸现象是一种常见的故障。频繁地出现卡纸故障会导致纸张、墨粉和其他消耗材料的严重浪费，影响复印工作的效率和复印机的使用寿命，加快设备部件的过早损坏。因此我们要采取一定的措施来防止或减少卡纸情况的发生。其方法是：（2分）
（1） 严格选择、裁切和保管复印用纸，注意保持工作间的温度和湿度，防止复印纸过分干燥和受潮。（2分）
（2） 加强设备的日常保养和定期检修，对容易卡纸的部位，要特别注意检查部件的磨损及清洁情况。（2分）
（3） 操作过程中，一旦发现卡纸故障，便要及时处理，并找出原因，排除隐患。如发现有部件变形或磨损现象，应及时更换，严禁勉强开机和凑合使用。（2分）
（4） 按操作规程要求，认真进行操作，切不可盲目开机或没弄清机器的使用要求情况下随便用机。（2分）
3. 简述激光打印机、喷墨打印机、针式打印机的优缺点。（10分）
针式打印机优点：结构简单、价格低、维护方便、可靠性高。缺点：噪声大，打印速度慢，很难继续提高打印质量，正在逐渐被激光和喷墨打印机取代。（3分）
喷墨打印机优点：打印精度远超过针式打印机，噪声低、易实现彩色打印，并且价格低。缺点是墨水质量不高，打印成本过高。（3分）
激光打印机优点：输出质量高、速度快、噪声低，并可用普通纸，打印成本低，功能极强。特别是图形功能和字体变化功能，使其成为真正的高品质、高速度、高档次打印机。除价格因素外，从高输出质量角度考虑，激光打印机具有针式和喷墨打印机无法比拟的优势。缺点：价格偏高。（4分）
3. 扫描仪按扫描方式可分哪几类？（每项2分，共10分）
答：扫描仪按扫描方式可分为：平板式、手持式、底片式、滚筒式、多功能扫描仪等。

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