旅游景区营销策划方案.doc

旅游景区营销策划方案
一、前言　
201３年11月年针对荆楚理工学院的学生,对于湖北荆门的旅游景区进行问卷调查，共计201份，有效２01份,无效问卷0份。　根据旅游调查结果统计，做出营销方案如下:
二、旅游现状分析
投资旅游景区的,一直以来，跟风现象非常地严重.9０年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业.但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感.进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局．几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮．正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见.许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。
目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间．市场定位是建立在市场调查的基础上.旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、
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交通情况,以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴—旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场,这样，中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境.
三、市场开拓与营销策略　
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上．如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点.二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。
四、市场营销方式
(一)加大宣传力度
针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区域广告性的媒体，集中优势、重点突破,形成强劲的优势。
（1）新闻媒体(报纸、电视）
主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况的宣传上。　(2）中介机构宣传(旅行社)
旅行社是景区和游客之间的联系纽带,作为景区来说,旅行社是主要客户来源,因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅行社合作，关系到彼此的利润空间的问题,因此，景区在给旅行社订价时应充分考虑到这一步。
(3）网络
利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点，进行覆盖面较广的宣传．借热门网络提升“荆门旅游网＂的点击率。
（4)宣传牌　
在通往景区的公路上制作宣传牌.　
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(５)行业的ＤM杂志　
现在每个城市，针对每个行业,都有行业的ＤＭ杂志，选择DM杂志,一方面,其有针对性，免费投递到旅行社,高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些.
(6)墙体广告　
在周边地区书写墙体标语和广告.
漳河在国内外知名度和影响力,风景区高自申遗成功以来,为进一步提升
起点定位、大手笔策划，与央视、江西电视台、江南都市报、深圳特区报、南方都市报等上百家媒体展开深度合作 ,邀请韩国KＢS电视台和全国网络媒体走进漳河采风。同时，在全国投放宣传广告,在上海，各主要地铁站和黄浦江都出现了家门口的世界遗产地”的大幅广告;在广东，数十辆载“荆门漳河——
有三清山广告的旅游大巴车穿梭在番粤城市间;在沪昆高速,全新自助式荆门漳河旅游形象店正式落户漳河服务区.
（7)建立客源地办事处　
利用办事处，实现景区与游客零距离接触,并实现游客天天发。同时,为充分利用好“世界自然遗产”这一国际品牌,漳河乘势而上,将营销目光瞄向了世界舞台,尤其以日、韩市场为重点。　
(,)印制宣传画册（风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等)　
未来一年充满了高回报的营销机会。通过仔细观察热门趋势，你就能做出明智的选择,让你把行动迟缓的对手甩在身后。
(二）特色主题活动
1、道教文化风情旅游节.通过极具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蕴，出售特色纪念品,办成广大旅游者的节日和广大商家的节日,使社会效应和经济效应更好地体现。
2、在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。
(三)营销计划　
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针对每个季度不同特色,旅游景区营销宣传相应时段都应有相应的宣传主题,在各主流媒体视频播放景区风光,充分利用好各种媒体的宣传作用。同时,还应做好游客的宣传工作，使游客成为景区的“义务宣传员”~　
总结　
在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后，又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地.
一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境，但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道．
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