1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2025/6/23 周一,第,9,章,领导与组织,1,、认识和理解领导及领导力的概念,培养一定的领导能力;,2,、分清组织的动态与静态的关系,掌握和学会组织工作的技巧。,学 习 目 标,2025/6/23 周一,第一节 领 导,9.1.1,基本概念,(一)领导,领导(,Lead,)是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标。领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。,(二)领导者,所谓领导者(,leader,),是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任
2、实施一定领导职能的人。在职权、责任、职能三者之中,职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件,履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。,2025/6/23 周一,9.1.2,基本领导方式,(一)吩咐型领导方式,(二)推销型领导方式,(三)参与型领导方式,(四)授权型领导方式,2025/6/23 周一,9.1.3,基本技能,(一)技术技能,是一个人对某种类型的过程或技术所掌握的知识和能力。,(二)人际技能,是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。,(三)概念技能,是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力。,2025/6/23 周一,9.1.4,基本领导原则,(一)分层原则,(二)宽严相宜原则,(三
3、目标导向原则,(四)反馈原则,2025/6/23 周一,9.1.5,基本领导职能,领导职能,是指领导者运用组织赋予的权力,组织、指挥、协调和监督下属人员,完成领导任务的职责和功能,它是领导本质的具体表现。,领导的一般职能:,(一)决定重要的政策,(二)发布必要的命令和指标,(三)协调组织内部,(四)授权下一级处理一般事务,(五)控制财务的运用,(六)工作人员的任免,(七)监督、控制并考核工作的执行,(八)处理对外的公共关系,2025/6/23 周一,9.1.6,领导的功能,(一)组织功能,组织功能指领导者为实现组织目标,合理地配置组织中的人、财、物,把组织的三要素构成一个有机整体的功能。,(
4、二)激励功能,激励功能指领导者在领导过程中,通过激励方法调动下级和职工的积极性,使之能积极努力地实现组织目标的功能。,(三)控制功能,控制功能指在领导过程中,领导者对下级和职工,以及整个组织活动的驾驭和支配的功能。,2025/6/23 周一,9.1.7,相关观点,(一)管理的概念,管理(,management,),是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。,(二)领导与管理的联系,1.,领导是从管理中分化出来的。,2.,二者都具有较强的相容性和交叉性。,2025/6/23 周一,(三)领导与管理的区别,1.,领导具有战略性,领导追求组织乃至
5、社会的整体效益;管理则着眼于某项具体效益。,2.,领导具有超脱性,领导重在决策,管理重在执行。,2025/6/23 周一,项 目 一,一、项目演练,卓 越 圈,(一)项目概述,(二)项目说明,(三)项目布置,(四)项目控制,(五)项目安全,二、项目点评,三、学员分享,2025/6/23 周一,项 目 二,一、项目演练,领 袖 风 采,(一)项目概述,(二)项目说明,(三)项目布置,(四)项目控制,(五)项目安全,二、项目点评,三、学员分享,2025/6/23 周一,项 目 引 申,台湾交通大学教授、管理大师曾仕强说过有关领导的一些话:,“,用情理法来领导,最为合理。,”“,领导的意义,在于发挥
6、人的潜力。,”,这些话充分的说明了领导的原则和意义。类似的话还有米勒说过的:,“,真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。,”,彼得,德鲁克说过:,“,管理是把事情做好,领导是做正确的事情。,”,2025/6/23 周一,问题思考,1,、,请简述领导的概念和领导方式。,2,、什么是领导力?,3,、领导的一般原则主要有哪些内容。,4,、实行有效领导的主要障碍有哪些?,2025/6/23 周一,第二节 组 织,9.2.1,基本概念,(一)组织,组织(,organization,)是人们为了某一目的而形成的群体,是确保人们社会活动正常协调进行、顺利达到预期目标的体系。,组织具有以下三个共同的
7、特征:,第一,每一个组织都有一个明确的目的。,第二,每一个组织都是由人组成的。,第三,每一个组织都通过一种系统性的结构来规范和限制成员的行为。,2025/6/23 周一,(二)构成要素,1.,人,唯一具有主观能动性的要素。,2.,共同目标,前提要素。,3.,结构,载体要素。,4.,管理,维持要素。,2025/6/23 周一,(三)组织结构,组织结构(,Organizational Structure,)是一个变量。组织结构是指组织中各部分之间相对稳定关系的一种模式。,组织结构不存在一成不变和所谓最好的模式。,组织结构一般分为:,1.,职能结构,2.,层次结构,3.,部门结构,4.,职权结构,2
8、025/6/23 周一,(四)组织管理,组织管理(,Organization and management,)是指通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系等,以有效实现组织目标的过程。,组织管理的特点:,1.,组织管理是围绕组织目标来进行的。,2.,组织管理是一个动态的协调过程。,3.,组织管理是一种有意识、有计划的自觉活动。,2025/6/23 周一,企业组织管理的具体内容包括:,第一,确定领导体制,设立管理组织机构。,第二,对组织中的全体人员指定职位、明确职责及相互划分。,第三,设计有效的工作程序,包括工作流程及要求。,组织管理的工作内容包括四个方面:,第一,确定实现组织目标所需要的
9、活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位;,第二,根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和结构;,第三,规定组织结构中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力;,第四,制订规章制度,建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。依据制度经济学,,“,道,”,是理想与,“,器,”,是体制;企业管理的政策制度化,才能实施可操作性管理。,2025/6/23 周一,(五)组织能力,组织能力(,Ability of organization,),是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。,组织能力是一个人的知识
10、素质等基础条件的外在综合表现。从某种意义上讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。,2025/6/23 周一,9.2.2,组织设计,(一)组织设计的目标,借用系统论的观点,组织设计的目的就是:“发挥整体大于部分之和的优势,使有限的人力资源形成最佳的综合效果。”,2025/6/23 周一,(二)组织设计的步骤,1.,确立组织目标,2.,划分业务工作,3.,提出组织结构的基本框架,4.,确定职责和权限,5.,设计组织的运作方式,6.,决定人员配备,7.,形成组织结构,8.,调整组织结构,2025/6/23 周一,(三)组织设计的原则,1.,拔高原则,2.,优化原则,3.,均衡原则,
11、4.,重点原则,5.,人本原则,6.,适应原则,7.,强制原则,2025/6/23 周一,9.2.3,组织工作的原则,(一)目标统一性原则,(二)授权原则,(三)分工协作原则,(四)权责对等原则,(五)管理宽度适宜原则,(六)最少层次原则,(七)统一指挥原则,(八)弹性结构原则,2025/6/23 周一,9.2.4,组织的类型,(一)按人数分,小型、中型和大型组织,(二)按组织对成员的控制方式分,强制(监狱)、规范(军队)和实用组织(工厂),(三)按组织产生的依据分,正式组织、非正式组织,2025/6/23 周一,1.,正式组织,正式组织一般是指组织中体现组织目标所规定的成员之间,职责的组织体
12、系。我们一般说得组织都是指正式组织。,(,1,)形成,经过正规策划的组织形式。,(,2,)特点,目的性(有明确的组织目标),效率性(讲究效率,以最解决有效的方法达到目标),约束性(建立权威、制订规章制度),2025/6/23 周一,2.,非正式组织,非正式组织是在共同的工作中自发产生的,具有共同情感的团体。,(,1,)形成,非正式形成(自发形成)。,(,2,)特点,自发性(工作、社会地位、认识、观点、性格、爱好),规范性(共同接受并遵守一些行为规则),(,3,)优点,满足成员的心理需要,创造和谐、融洽的人际关系,提高相互合作精神。,(,4,)缺点,两类组织目标差异和冲突,对正式组织带来不利影响
13、对成员的一致性要求,束缚成员个人的发展,给正式组织变革形成压力,造成组织创新的惰性,2025/6/23 周一,2025/6/23 周一,9.2.5,组织结构的类型,(一)直线职能结构,这种组织结构是按照一定的职能专业分工,各级都建立职能机构担负计划、生产、人事、市场、财务等方面的管理工作,各级领导都有相应的职能机构作为助手,从而发挥了职能机构的专业管理作用。,(二)事业部结构,所谓事业部结构就是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。,(三)模拟分权结构,介于直线职能结构和事业部结构之间的一种模拟分权结构。,2025/6/23 周一,(四)矩阵结
14、构,矩阵结构是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构。,(五)委员会组织,委员会是执行某方面管理职能并实行集体行动的一组人。,1.,委员会的类型,临时委员会,常设委员会,2.,委员会的优点,(,1,)集思广益 (,2,)集体决策,(,3,)便于协调 (,4,)鼓励参与,3.,委员会的缺点,(,1,)委曲求全,折中调和,(,2,)责任不清,缺乏个人行为,2025/6/23 周一,项 目 一,一、项目演练,无领导小组讨论,沙漠求生记,(一)项目概述,(二)项目说明,(三)项目布置,(四)项目控制,(五)项目安全,二、项目点评,三、学员分享,2025/6/23 周一,项 目 二,一、
15、项目演练,囊 中 失 物,(一)项目概述,(二)项目说明,(三)项目布置,(四)项目控制,(五)项目安全,二、项目点评,三、学员分享,2025/6/23 周一,项 目 引 申,美国的现代管理学之父,P,德鲁克曾说过这样一句话:“没有组织就没有管理,而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官,正是依靠这种器官的活动,才有职能的执行和组织的生存。”,哈罗德,孔茨认为,为了使人们能为实现目标而有效地工作,必须按任务或职位制定一套合适的职位结构,这套职位结构的设置就是组织。组织的管理功能就是要设计和维持一套良好的职位系统,以使人们能很好地分工协作。,2025/6/23 周一,问 题 思 考,1.,请用自己话简单地描述你对组织的理解。,2.,简述直线职能结构和事业部结构两者之间的区别。哪一种更适用现代企业组织?,3.,组织机构与组织工作的关系如何?,4.,如何提升一个组织的组织工作效能?,






