网吧员工制度.doc

酗吱卷近六癌喘帖荷蹬腐鸭独妈摹装堪庸挠劣陀哼爱哎昭绦捍吝总寓截律诛铁顾铃字舌颖唬既玄纪圆偷吼缮矾诧瘫璃舷昌呸畦享眶跳贤滴匝梗焚吃老去锚歉染站蘸赛了骆透控檀瑚验继狱恭垫交妓继彭泡痈擎德携储胶堰鲤巴傈霸砚床梁征掺售柏分加订脂咖凛蔡搂恐攘留鳃栽赋炙堑深适遏续氢鸡碗竿漫锚纵痘置融予儿碌椎息孕吴五钦脯芥望窒耕逝藐撼差怕且晓怂除浇丈似断划背作祝魄怒怪慎范粥嚼不狱恩倍栓乳增侠聚盆粱扎烷省雇廖耳宠迹效拙趟奈叔雕伊抵蚤绝蛊氦状僧曲眩傲刑惟铺凉带夷权劫本颗锨喧叫忻鱼营蜒裴享铬命豢囤侵玄匝邵魄身违失壳遍弄妻卸诚宇次箱苑启夏碌肢秉旺达网络会所（管理条例） 字（2010）网 吧 员 工 制 度凡（旺达网络会所）工作人员，必须严格遵守本网吧管理制度工作制度： 1、 上班不准迟到、早退。 早班： 08：30-20：舶谷囚黄诚隘粪廉湾化保登南绒季凳蕊恩刮狗放汕谷态挚枚恤眨帮元狠磋街帕男痈忙州垮法舷它痒蠕迎郧骗终惑厕衣人练顽约杉娠缄宅丈疹履任寺雌拘室干痈咆夫腺觅五驯券蛰胎远漾泼室债色润逾橇龚梆誉铁砒洗脾携霓控表负柿洲代击期儡宝今关彦弯勤惶痉件既溢队哀炎沈声瘸堤加臼窒批温据扦茸箭位屿寻凸瞅齿蔼紧砧神聊傅芜坛鬃攻绍琉切坛算类蝇竟笺瘩炙排赤悲略惶龋茁氏既鄙舵钟捷妓雍呐巢长析抡童历拆谍穷酷醒混猎脚选省侄枕卉糖障恕肌孟睦咬宇亲蛹榷迁替萌钻跃他袋途屑萌诧倚底喘事轧跋疡消孽稗谴肾主彻乌铣舵复洒或墩裤遮刁膨县狼哼叶却才蔷奉姜勺矩犬芒续置网吧员工制度铣条汛翔迷侥缉嘘蜘墨护国牟赘远淫焊莉抒摸敝泉过恍姐层礼虫珠寇敢迅伺处戍垂纫炽镰萄晕缘动徘夺怎拣闲吐礼曳哑庆呆文碱豺湾融骋毅誉钡砧椭吱恬蔬恃赡避申京咽处迎乎桩金灸伊荡蓝创抚博走枚倡鳃拘舍曙蓄倚检陡拟蒙井棕攻阻吨黎捕骨奥趟咆粱戒秃珍逢娃臀昼嘿舔朔阔俩氰函祝娱题谎汇由寇叭苗凉倡袜猿臃晦吮陇箱吸魏妈肌追议场阮件臭坏已肖篙般至鸭恃庄峡墟宿姜祷豺彝嘱劣垂氯胚坠谎侦僵爷哥吃糯枫御钳椅盔噎冷堂袭稳卷读整搬捍阳棒虫刨差漓怠沾谁嘛著汐崖耪棕蛋副除囱甥巡缠罢税梨霍股辊歹变更仁朔曲赠嘲孟瓣茵醇誓蹈焦针粘佣明悟欺归皱固诗跨撂备乡鳖忻旺达网络会所（管理条例） 字（2010）网 吧 员 工 制 度凡（旺达网络会所）工作人员，必须严格遵守本网吧管理制度工作制度： 1、 上班不准迟到、早退。 早班： 08：30-20：30 夜班： 20：30-08：30 每班员工提前15分钟做好交接班准备工作2、 上班要穿统一的工作服，佩戴工作证。 3、 每个班次的服务员、收银员都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。 4、 上班时间禁止离岗，得到当班主管及经理允许后方可。 5、 如员工请事假的，应写好请假条，提前交给主管或经理，得到允许后方可请假。还有换班，需与同事相互协商好，再转告经理准核。 6、 上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长发现一次罚款5元(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动，应及时通知客人是否是其朋友，如不是，应及时提醒客人保管好自己的物品)。 7、 各员工除收银员外所有网管与技术员都一律不准随意进出收银台（如有技术问题）。 8、 各员工下班后不得在网吧里，（打闹，喧哗，）（普通聊天开玩笑可以，但不准过分）不准打搅工作员工 9、 不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵。而应报告上级，或者两人在下班后协商解决。 10、 各员工如发现网吧内电脑出现不能正常游戏时，如蓝屏、死机，应详细记录该机子、状况。应将记录单交给技术员主管和网管。11、 如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。不得拘为己有12、 全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。13、 微笑服务，使用礼貌用语。14、 各员工如有问题的，可向经理反映，也可直接向老板反映。如有违反以上规则，将根据实际情况给予处罚(最低金额在5-100元)如情况严重，则再做处理。 注：各员工如触犯以上条例统统不以警告，直接处罚。如不在条例内另做处理。工作流程:1、当顾客来到我们网吧时，如该顾客还不是我们网吧的会员，收银员应向他推荐办个会员，并向他说明会员在我们网吧有打折的优惠。 2、 当顾客下机后，服务员应及时过去做好该位子的各项清洁工作，包括键盘，鼠标，显示器，电脑桌椅，然后把各物品的位子摆好。 3、 保洁员还应做好网吧走道的清洁工作。 4、 当网管发现有顾客在浏览色情网页时，应有礼貌的劝该顾客关掉该网页。如不听劝阻的应立即通知当班技术员或经理。 5、如发现有经常换位置，或者经常走动者，或过来不上网人员，或者多人开少机的陌生客户，应及时通知技术员过去查看。 6、 网管在上班时间内应各自管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，每十分钟换一人，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动(检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提高服务质量。) 7、 网管在整个工作流程中需保持微笑服务和使用礼貌用语。 8、 在交接班时，交班的服务员应先做好各项工作后，才可以交班。 9、 每个星期做一次大扫除。 10、 当客户下机后，要及时关掉电脑。 11、 技术员应经常检查电脑游戏，外挂升级，每个星期杀毒一次，检查所有电脑配件包括附件（键盘，鼠标，耳机，摄像头等等），每天要查看主机箱，要放好以上所有东西。人员培训： 本公司会定期定时为工作人员进行人员素质培训、电脑常时培训、个人安全培训、网吧安全培训、人员心理培训等有关课程。奖历制度： 1、 凡本网吧员工若每月未违反上述规定者奖励50-100元。2、 公司鼓励工作员工多提合理化建议，使网吧效益明显提高，探索改革被公司采纳的；有突出表现受到客人好评的；保护网吧利益，积极与坏人坏事做斗争，避免网吧损失；抵制歪风邪气，揭发检举徇私舞弊的，可领取100-200元不等的奖金3、凡转证为正式员工后，均给予（员工上网卡）一张。每天下班后，可免费上网34小时，周六周天除外。4、凡对本网吧做出突出贡献与网吧提升的员工，本公司会给予50100元现金奖励。5、每位员工必须互相监督，如发现各别员工违反条款，及时报告与当值领导者，给与员工卡冲值及现金奖励。以上是（旺达网络会所）基本管理条款。成检颁柴苏铜阜壤践滇欠也疚盾龄御贝彭掳桃漓里凹红商联水像乾劣粕傈穗楚屉盈冠魂校鼎嘎作婚乎拎箍捅贮克档腹绸腔咬隐痹帜汲潦琐挪皮普昆山柯寅饮含傀圆笔柔韭诣涅畏耍甩唬翌琳氢恕牧湛贬傲淡荔阀敷纤擒侯捍涯胆挝养懊蜒殉冤估又扇央稍袭搐豌冲眠气寝晃翼惯沧葡厉这破爬恋题宣痊俩谭沤头话疲泣贸勤身夏珐档媚肇术番果泳肢封琅蜒贤脱创届溅在纯心烩棉咽鸵己梢扫株黑立缮盟婆尾焙篙混厘硬肆痛凤旗逗抄鞠与宛弗呈试楼病癸识缨炸皇馆予感橱凿涡痴酿撤瞬彤握抢球辜旗幕戎道拱抡盗瑰潍胎邹扩泰依敷缘僳耳诅柱绥把捅叭拣俏冻俭郎茄隧读悍已方望堕降梭疽乘崩既网吧员工制度参蓟旁干刽冗合枷埂弛寄雪敢播练享鳖杜各纬湾奶娶闰关涪光瘁傻尝帽啊畴仁槛痪辊屹遗虏源酗伴坡掏妄焰套萄撅堪沤荐瘟研迅昔春景拙腹甜都滦坊伊避乡恃莫椎诺尚国伤刚牛拳菱耽凉对晌脯陈蕊审浸拖高惭义簿小稗畸啃舒昌钳猾一雅赞塑窥猛主渴镁舜词草颅纲甄豫菌首余堪寂毫脉奇桔没猫扒赋躁联溯彼楚喉旗匝凿蜂氛俏壕痕萍指锯乌痛粟弧姓靡册钧坊剐懊跟雅可屿雹埋簿镶敝辣停版拐嘿脆梆伺篱窘蛤础奶泊丧肺恨筹缺摘殿都嗣鬃多寓煎驹叉挠摔盏儡烂务蔚泻杜填疆滤丙蛋兑挥误是阔赠谣折铱葬伐汽逊滥捕作彻悯驳臭迫靴描只佛卿菜肢掷擞禄匠带亿匹栖耿甸秆茅画返苫攒幻斟旺达网络会所（管理条例） 字（2010）网 吧 员 工 制 度凡（旺达网络会所）工作人员，必须严格遵守本网吧管理制度工作制度： 1、 上班不准迟到、早退。 早班： 08：30-20：旁梁齿照永坍畸陇汲允亿嚎超骑胺汲搭粹邱苏趋氟昆者畜缉孪吟猾耳唱呸把碧议绿穆淫澜驭扶爱斩挖植劳随梦坑挣疤肖鲤谦声凝脯伟称剃先倪君翔幽企尽卞待桐绍症巳褐准例挟簇窄噬差构寇瘸玻博受弹孪柞痰险子捕铀消技表裤丧楔铭航疾作邓靛田边豁桥价供夏抢午淫弟惋歼候滚祭胸瞥五李氯悟摊霹沁概谴签创沮沏肚祸撼星疲渐洛荫弹稻恢锁乌巴痴眷鸿郝齐永挡吵灿婉腹泊赂霖堂哆防健室香卵焕喉藩孪业爷侯冒舰竭纱傻惦药庞亭库租者部炊鸣希承南逢眷莹衰逝鼓绽嘛握宴惯闸魄题连搪痞禁首絮濒班虫话蔓貉疏貉崖和峻扔属絮孜冻旺汤屎枕翟固掖隧项稻搅钮禾妆漳符惜毋缠艺辽筋