精细化养老赡养服务合同样本.doc

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甲方： XXX
乙方： XXX

20XX
PERSONAL RESUME

RESUME
PERSONAL

精细化养老赡养服务合同样本
本合同目录一览
第一条 养老服务内容
1.1 日常生活照料
1.2 医疗服务
1.3 康复护理
1.4 心理关爱
1.5 社交活动
第二条 服务对象及条件
2.1 服务对象
2.2 服务条件
第三条 服务时间
3.1 服务时段
3.2 服务时长
第四条 服务人员
4.1 服务人员资质
4.2 服务人员更换
第五条 服务费用
5.1 服务费用标准
5.2 费用支付方式
5.3 费用调整
第六条 服务质量保证
6.1 服务质量标准
6.2 服务质量监督
第七条 合同的变更和终止
7.1 合同变更
7.2 合同终止
第八条 违约责任
8.1 服务方违约
8.2 甲方违约
第九条 争议解决方式
9.1 协商解决
9.2 调解解决
9.3 法律诉讼
第十条 隐私保护
10.1 个人信息保护
10.2 隐私权保护
第十一条 保险责任
11.1 服务方责任保险
11.2 甲方意外伤害保险
第十二条 合同的生效、解除和终止
12.1 合同生效条件
12.2 合同解除条件
12.3 合同终止条件
第十三条 其他约定
13.1 甲方家庭成员访问
13.2 甲方个人物品管理
13.3 甲方健康状况变动
第十四条 合同的修订和补充
14.1 合同修订
14.2 合同补充
第一部分：合同如下：
第一条 养老服务内容
1.1 日常生活照料
（1）提供住宿；
（2）提供餐饮；
（3）帮助甲方进行个人卫生清洁；
（4）帮助甲方进行房间卫生清洁；
（5）帮助甲方进行洗衣晾晒；
（6）帮助甲方进行购物等日常生活事务。
1.2 医疗服务
（1）定期询问甲方健康状况，提供健康咨询；
（2）为甲方提供药物配送和用药指导；
（3）协调甲方就医事宜，陪同甲方去医院就诊；
（4）对甲方进行康复护理，帮助甲方进行康复训练；
（5）对甲方进行慢性病管理，包括定期监测、药物调整等。
1.3 康复护理
（1）根据甲方病情和身体状况，制定康复计划；
（2）指导甲方进行康复训练，如按摩、理疗、康复器械训练等；
（3）对甲方进行康复评估，及时调整康复计划；
（4）协助甲方进行日常生活活动训练，提高甲方生活能力。
1.4 心理关爱
（1）定期与甲方沟通，了解甲方心理需求；
（2）为甲方提供心理咨询服务，帮助甲方解决心理问题；
（3）为甲方提供社交活动，增强甲方社交能力；
4）关注甲方情绪变化，及时调整心理关爱方案。
1.5 社交活动
（1）组织甲方参加社区活动，如健身、文艺演出等；
（2）鼓励甲方与亲朋好友交往，提供交往便利；
（3）定期举办聚会，增进甲方与他人的友谊；
（4）为甲方提供娱乐设施，如棋类、麻将等。
第二条 服务对象及条件
2.1 服务对象
本合同适用于年满60周岁的老年人。
2.2 服务条件
（1）无重大疾病，能自主行动；
（2）无传染性疾病，不影响他人生活；
（3）无严重精神障碍，能与他人正常沟通；
（4）能遵守合同规定，尊重乙方工作人员。
第三条 服务时间
3.1 服务时段
乙方提供养老服务的时间为每日8:00至22:00。
3.2 服务时长
乙方根据甲方需求，提供24小时全天候服务。
第四条 服务人员
4.1 服务人员资质
（1）具有养老服务相关专业学历或培训证书；
（3）具备一定的急救知识和技能；
4.2 服务人员更换
乙方应保证服务人员的服务质量，如服务质量出现问题，甲方有权要求乙方更换服务人员。
第五条 服务费用
5.1 服务费用标准
（1）日常生活照料；
（2）医疗服务；
（3）康复护理；
（4）心理关爱；
（5）社交活动。
5.2 费用支付方式
甲方应按照本合同约定的服务费用标准，每月支付乙方服务费用。
5.3 费用调整
如遇市场物价变动等不可抗力因素，乙方有权调整服务费用，但应提前通知甲方。
第六条 服务质量保证
6.1 服务质量标准
乙方应按照本合同约定的养老服务内容，保证服务质量，确保甲方满意。
6.2 服务质量监督
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，提出改进意见。乙方应及时回应甲方意见，改进服务质量。
第八条 违约责任
8.1 服务方违约
如乙方未按照本合同约定的服务内容、服务质量标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照甲方损失的大小赔偿甲方损失。
8.2 甲方违约
如甲方未按照本合同约定的服务费用标准支付服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付服务费用，并按照迟延支付的天数加收滞纳金。
第九条 争议解决方式
9.1 协商解决
双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议。
9.2 调解解决
如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。
9.3 法律诉讼
如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第十条 隐私保护
10.1 个人信息保护
乙方应对甲方的个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。
10.2 隐私权保护
乙方不得侵犯甲方个人隐私，不得擅自进入甲方房间，不得擅自翻阅甲方个人物品。
第十一条 保险责任
11.1 服务方责任保险
乙方应购买责任保险，如因乙方原因造成甲方人身损害或财产损失，由保险公司按保险合同约定承担赔偿责任。
11.2 甲方意外伤害保险
甲方应购买意外伤害保险，如甲方在乙方处发生意外伤害，由保险公司按保险合同约定承担赔偿责任。
第十二条 合同的生效、解除和终止
12.1 合同生效条件
本合同自双方签字或盖章之日起生效。
12.2 合同解除条件
任何一方提前解除本合同，应提前三十日通知对方，并按照双方约定办理相关手续。
12.3 合同终止条件
本合同终止的条件如下：
（1）甲方自愿解除本合同；
（2）甲方因故去世；
（4）双方协商一致解除本合同。
第十三条 其他约定
13.1 甲方家庭成员访问
甲方家庭成员有权在乙方正常营业时间内访问甲方。
13.2 甲方个人物品管理
甲方应自行管理个人物品，如有遗失或损坏，由甲方承担责任。
13.3 甲方健康状况变动
如甲方健康状况发生重大变动，甲方应及时通知乙方，乙方有权根据甲方健康状况调整服务内容。
第十四条 合同的修订和补充
14.1 合同修订
本合同的任何修订均需双方书面同意，并由双方签字或盖章确认。
14.2 合同补充
本合同的补充协议需经双方书面签订，与本合同具有同等法律效力。
第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：养老服务内容详细清单
附件二：服务人员资质证明文件
附件三：服务人员更换流程说明
附件四：服务费用支付证明文件
附件五：服务质量监督反馈表
附件六：隐私保护协议
附件七：保险购买证明文件
附件八：合同解除和终止流程说明
附件九：其他约定详细清单
附件十：合同修订和补充协议模板
附件一：养老服务内容详细清单
本附件详细列出了乙方应提供的养老服务内容，包括但不限于日常生活照料、医疗服务、康复护理、心理关爱和社交活动等。
附件二：服务人员资质证明文件
本附件提供了乙方服务人员的资质证明文件，包括学历证书、培训证书和无犯罪记录证明等。
附件三：服务人员更换流程说明
本附件详细说明了服务人员更换的流程，包括甲方提出更换要求、乙方审查更换原因和乙方提供新的服务人员等步骤。
附件四：服务费用支付证明文件
本附件提供了甲方支付服务费用的证明文件，包括支付凭证、银行转账记录等。
附件五：服务质量监督反馈表
本附件为甲方提供服务质量监督反馈的表格，甲方可以根据实际服务体验填写反馈意见。
附件六：隐私保护协议
本附件详细列出了乙方对甲方个人信息和隐私权的保护协议，包括但不限于保密义务和保护措施等。
附件七：保险购买证明文件
本附件提供了乙方购买的责任保险证明文件，以及甲方购买的意外伤害保险证明文件。
附件八：合同解除和终止流程说明
本附件详细说明了合同解除和终止的流程，包括甲方或乙方提出解除合同的要求、提前通知期限和办理相关手续等步骤。
附件九：其他约定详细清单
本附件详细列出了除合同外的其他约定，包括但不限于家庭成员访问、个人物品管理和健康状况变动等。
附件十：合同修订和补充协议模板
本附件提供了合同修订和补充协议的模板，供双方在合同履行过程中进行修订和补充。
说明二：违约行为及责任认定：
违约行为：
1. 服务方违约：未按照合同约定的服务内容、服务质量标准提供服务。
2. 甲方违约：未按照合同约定的服务费用标准支付服务费用。
违约责任认定：
1. 服务方违约：乙方应在规定时间内改正，并按照甲方损失的大小赔偿甲方损失。
示例：乙方未按照合同约定提供医疗服务，导致甲方病情恶化，乙方应承担医疗费用并赔偿甲方损失。
2. 甲方违约：乙方有权要求甲方在规定时间内支付服务费用，并按照迟延支付的天数加收滞纳金。
示例：甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权解除合同。
说明三：法律名词及解释：
1. 日常生活照料：指乙方为甲方提供住宿、餐饮、个人卫生清洁、房间卫生清洁、洗衣晾晒、购物等日常生活事务的服务。
2. 医疗服务：指乙方根据甲方的健康状况，提供必要的医疗护理、药物配送和用药指导等服务。
3. 康复护理：指乙方对甲方进行康复护理，包括康复计划制定、康复训练指导、康复评估和日常生活活动训练等服务。
4. 心理关爱：指乙方对甲方进行心理关爱，包括定期沟通、心理咨询服务、社交活动组织和关注情绪变化等服务。
5. 社交活动：指乙方为甲方提供社交活动的服务，包括组织社区活动、鼓励与亲朋好友交往和举办聚会等服务。
7. 服务费用：指甲方支付给乙方的养老服务费用，包括日常生活照料、医疗服务、康复护理、心理关爱和社交活动等费用。
8. 服务质量：指乙方提供养老服务的水平和服务效果，应符合本合同约定的服务质量标准。
9. 违约：指一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。
10. 赔偿：指违约方应承担的经济损失赔偿责任。