第五章-公关文书.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,广西经济管理干部学院,-,经济应用写作实训教程,应用写作,-,广西经济管理干部学院,第五章,公关,文书,【,教学目的,】,了解感谢信、慰问信、祝贺信的用途及其区别，掌握感谢信、慰问信、祝贺信的格式规范和写作要领，能够根据实际需要，写作规范得体的感谢信、慰问信、祝贺信。,【,教学重点,】,感谢信、慰问信、祝贺信的格式规范和写作要领。,【,教学难点,】,感谢信、慰问信、祝贺信的写作角度的差异。,【,教学方法,】,按“必需、够用”的原则，进行启发式教学，启发学生掌握感谢信、慰问信、祝贺信的知识要点，对感谢信、慰问信祝贺信的写作要领进行点拨，引导学生进行例文分析和病文诊改；采用任务驱动、案例教学、模拟教学、实战演练等实训教学方法，为学生创设问题情境，进行感谢信、慰问信、祝贺信的写作实训，提高学生感谢信、慰问信、祝贺信的写作技能。,第一节,感谢信、慰问信、祝贺信,情景导入,你通过应聘成为了,公司总经理的秘书，总经理工作很忙，经常需要你代他草拟各种文书。这天，总经理交代你三件事：第一，五一国际劳动节快到了，公司要对辛勤工作的员工们表示慰问；第二，本公司的合作伙伴,A,公司成立十周年，需要表示祝贺；第三，本公司另一合作伙伴,B,公司在最近的一个合作项目中给予了很大的帮助，需要表示感谢。要求你就这三件事代他草拟三份文书。作为总经理秘书，你打算如何做好这三件事？,知识指要,1,感谢信、慰问信、祝贺信的用途,公关文书：,是现代社会中广泛使用的一种礼仪性文书。,感谢信：,对帮助、关心、支持过自己的单位或个人表示感谢之情的文书。,慰问信：,在节日、纪念日或某些特殊日子里，为了向有特殊贡献或遭遇不幸的人表示关怀、同情及慰问之情的文书。,祝贺信：,是对获得成绩的单位或个人表示祝贺之情的文书。,2,感谢信、慰问信、祝贺信的区别,感谢信：,受惠者的角度，对别人给予自己的帮助和关心表示感激。,慰问信：,事件关联者的角度，对相关下属单位、员工的工作做出肯定或对他们遭遇的不幸表示同情和关心。,祝贺信：,分享喜悦者的角度，对相关单位或个人获得的成就表示褒扬鼓励，与之分享快乐。,要领点拨,1,注意把握写作的角度,2,交代清楚，事实具体,3,感情要真挚、用语要恰当,4,行文格式要规范,第二节 请柬、聘书,【,教学目的,】,了解请柬、聘书的用途，掌握请柬、聘书的格式规范和写作要领，能够根据实际需要，写作规范得体的请柬、聘书。,【,教学重点,】,掌握请柬、聘书的格式规范和写作要领。,【,教学难点,】,请柬、聘书的语体感。,【,教学方法,】,按“必需、够用”的原则，进行启发式教学，启发学生掌握请柬、聘书的知识要点，对请柬、聘书的写作要领进行点拨，引导学生进行例文分析和病文诊改；采用任务驱动、案例教学、模拟教学、实战演练等实训教学方法，为学生创设问题情境，进行请柬、聘书写作实训，提高学生请柬、聘书的写作技能。,情景导入,公司最近成功聘请著名企业家,为公司的名誉顾问，为此要召开一次新闻发布会，对外界公布这一消息，并在会上为,企业家发聘书，需要邀请新闻媒体及公司董事会成员参加。做为,公司总经理的秘书，总经理要你代他草拟召开新闻发布会需要的相关文书。,知识指要,请柬、聘书的用途,请柬用途：,通常在邀请相关人员参加组织举办的各种活动、会议或宴会时使用。,聘书用途：,聘请相关人员担任组织某种职务或从事某项工作时使用。,要领点拨,1,对象要明确,2,应使用敬语,3,格式要规范,第三节欢迎词、欢送词、答谢词,【,教学目的,】了解欢迎词、欢送词和答谢词的用途，掌握欢迎词、欢送词和答谢词的格式规范和写作要领，能够根据实际需要，写作规范得体的欢迎词、欢送词和答谢词。,【,教学重点,】,掌握欢迎词、欢送词和答谢词的格式规范和写作要领。,【,教学难点,】,欢迎词、欢送词和答谢词三者写作的角度和侧重点。,【,教学方法,】,按“必需、够用”的原则，进行启发式教学，启发学生掌握欢迎词、欢送词和答谢词的知识要点，对欢迎词、欢送词和答谢词的写作要领进行点拨，引导学生进行例文分析和病文诊改；采用任务驱动、案例教学、模拟教学、实战演练等实训教学方法，为学生创设问题情境，进行欢迎词、欢送词和答谢词写作实训，提高学生欢迎词、欢送词和答谢词的写作技能。,情景导入,A,公司新引进的生产线已通过国家权威部门的检验，成为行业示范单位。最近,A,公司需接待同行业,B,公司参观团，请你代,A,公司领导拟一份欢迎词、一份欢送词，同时代,B,公司拟一份答谢词。,知识指要,欢迎词、欢送词和答谢词的用途,欢迎词用于各种集会仪式上，主人为欢迎到来的客人所作的讲话。,欢送词用于各种告别场合，主人为欢送客人所作的讲话。,答谢词用于集会仪式上，客人为答谢主人的热情招待表示感谢之情的讲话。,要领点拨,1,称呼要全面,2,感情要热诚,3,用语要得体,4,格式要规范,第四节 介绍信,【,教学目的,】,了解介绍信的用途，掌握介绍信的格式规范和写作要领，能够根据实际需要，写作规范得体的介绍信。,【,教学重点,】,掌握介绍信的格式规范和写作要领。,【,教学难点,】,介绍信的写作角度。,【,教学方法,】,按“必需、够用”的原则，进行启发式教学,，启发学生掌握介绍信的知识要点，对介绍信的写作要领进行点拨，引导学生进行例文分析和病文诊改；采用任务驱动、案例教学、模拟教学、实战演练等实训教学方法，为学生创设问题情境，进行介绍信写作实训，提高学生介绍信的写作技能。,情景导入,某公司最近新引进一台先进设备，需要派出技术人员到厂家学习此设备的操作技术，请你代该公司为出行的技术人员开具介绍信，以便他们可以与厂方顺利接洽。,知识指要,介绍信是介绍单位派出人员前往其他单位、部门联系工作、商洽事务、参观学习等活动时所出具的一种证明身份的书信。,要领点拨,1,角度要明确,2.,用语要简明,3,交代要清楚,1,标题,4,格式要规范,直接写上,“,介绍信,”,即可,2,称呼,被介绍人所要前往单位的全称,3,正文,交代被介绍人的信息,被介绍人所需接洽、联系的事项,“,此致，敬礼,”,等礼貌用语,4,署名和日期,签发介绍信的单位、签发日期、加盖公章,Thank You!,广西经济管理干部学院,