xx地产公司培训管理办法.doc

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录1总则12组织与管理13受训者的权利24受训者的义务25培训计划36培训内容37培训形式48实施细则49培训评估510培训费用511培训出勤管理规定612外派培训设计方案6附件一：员工培训协议8附件二：计划外部门培训申请表9附件三：员工外派培训申请表10附件四：培训信息记录表11附件五：培训工作评价表12浙江众安房地产开发有限公司培训管理办法（二三年一月十七日）1 总则1.1 适用范围本管理办法适用于浙江众安房地产开发有限公司（以下简称公司）全体正式员工。1.2 培训目的为了提高员工思想道德素质、专业技术水平和工作能力，达到提高公司绩效和组织效率、促进员工个人全面发展和公司可持续发展的目的，特制定本管理办法。1.3 培训宗旨提高员工工作技能，改善员工工作态度，取得更好的公司效益。 1.4 培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的全员培训。1.5 培训原则： 1.5.1 系统性：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。1.5.2 多样化：开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。1.5.3 效益性：员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。2 组织与管理2.1 人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下：2.1.1 培训制度的制定及修改。2.1.2 公司培训计划的制定、审议。2.1.3 各项培训费用预算的拟订。2.1.4 公司年度、月度培训课程的拟定、呈报。2.1.5 聘请在职培训的培训师。2.1.6 公司通用性培训课程的举办。2.1.7 公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报。2.1.8 培训实施情况的督导、追踪与考核。2.1.9 公司外派受训人员的审核与办理。2.1.10 外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。2.1.11 公司培训工作档案的建立，包括培训范围、培训方式、培训师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。2.1.12 员工培训档案的建立，详细记载员工接受培训的具体情况和培训结果。2.2 其它部门：负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训。具体职责如下：2.2.1 年度部门培训计划的拟订和呈报。2.2.2 部门内部专业培训课程的举办及成果汇报。2.2.3 受训员工结束培训后的督导与追踪。3 权利与义务3.1 权力3.1.1 在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。3.1.2 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。3.2 义务3.2.1 培训期间受训员工一律不得故意回避或缺席。3.2.2 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并有向公司内其他员工传授的义务。3.2.3 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订员工培训协议(附件一)。1) 脱产培训时间在三个月以上；2) 公司支付培训费用在3000元以上。4 培训计划人力资源部负责制定公司年度培训计划和方案，各部门可根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门、负责人、培训对象、培训的目标和内容、培训方法、受训人员、培训经费的预算等。实施方案经总经理办公会讨论、董事长审核批准后，以公司文件的形式下发到各部门。4.1 部门内部组织的、未列入公司年度培训计划内的培训活动，应由所在部门填写计划外部门培训申请表（附件二）报人力资源部进行初步审核，经总经理办公会讨论批准后，在人力资源部指导下组织实施。4.2 对于部门提出的参加各类外派培训或进修的培训活动，必须经所在部门负责人同意后，填写员工外派培训表（附件三）报人力资源部初步审核，经总经理批准后进行。4.3 公司各类培训活动原则上依据年初经公司审定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该由部门向人力资源部提出申请或由人力资源部直接提出申请，上报总经理，按公司相关规定进行审批后执行。4.4 人力资源部负责对培训过程进行管理，包括培训记录、监督员工出勤情况、保存培训过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。4.5 培训结束后，人力资源部必须对培训过程中涉及的各类书面材料、电子文档等进行整理、归类，以此为依据建立公司培训档案。5 培训内容5.1 知识培训：不断实施专业和相关专业的新知识培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。5.2 技能培训：不断实施在岗员工的岗位职责、技术规程和专业技能培训，使员工在掌握理论的基础上，能在实践中灵活应用、发挥并不断提高岗位技能。5.3 素质培训：不断实施公司文化、价值观以及管理学、人际关系学、社会学等方面的培训，建立起公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。6 培训形式 6.1 内部培训6.1.1 新员工培训。具体内容见新员工管理办法。6.1.2 岗位技能培训。6.1.3 转岗培训。根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。6.1.4 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。6.2 员工自我培训：即公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。7 培训实施7.1 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训实施的各项具体事宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位、人员等。7.2 如有培训教材，培训师应在开课前一周将讲义、原稿送至人力资源部统一印刷，以便上课时发给员工。7.3 各项培训结束时，必须根据情况举行测验或考核。测验和考核由人力资源部和培训师负责主持，相关的测验和考核题目应准备2-3套，由培训师事先送交人力资源部，由人力资源部负责组织印制。7.4 各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核。7.5 受训人员应准时出席，因故不能参加者应提前办理请假手续。7.6 人力资源部应定期召开评估会议，以评估各项培训课程实施成果，并记录，送交各有关单位参考予以改进。7.7 各项培训测验缺席或不合格者，事后一律参加补考；补考不出席者，一律以零分计算。7.8 培训测验或考核成绩成果报告，列入考核及升迁参考。8 培训评估8.1 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。8.2 培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。8.3 对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式；对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。8.4 培训结束后的评估要结合受训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训人员写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。8.5 培训评估不合格者，公司将视具体情况给予一定的处罚。8.6 人力资源部应将每位员工参加培训的情况记入员工培训信息记录表（见附件四）。8.7 每项培训结束时，主办部门应视实际需要组织员工填写培训工作评价表（附件五），员工填写后与测验卷一并收回，并汇总员工意见，反馈给培训师后送人力资源部备案，作为以后举办类似培训的参考。8.8 人力资源部应对各主办部门的培训效果进行评估，组织培训效果的民意调查，形成书面报告分送各部门及有关人员作为以后举办类似培训的参考。9 培训费用9.1 公司每年按照销售收入的一定比例提取培训经费用于公司的培训工作。9.2 培训经费专款专用，根据公司效益状况可以进行适当调整。9.3 参加培训（进修）的公司员工，除公司批准的学历培训费用由公司先行垫付外，其他培训的学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得与工作相关专业的学位、学历文凭、职称后，员工可凭取得的学历、职称、学位证书的原件、复印件及相应的发票向公司报销80%的考试费、学费，但必须签订三年以上的劳动协议。如在协议期内因离职、辞退等原因离开公司，员工必须偿还报销的费用。不同意以上条款的，不予报销（上级党政机关、部门发文指令参加培训的除外）。9.4 培训人员发生的交通费、食宿费，按照公司相关规定核准报销。10 培训出勤管理规定10.1 员工培训出勤管理由人力资源部负责。10.2 除公司安排的培训外，其他各类培训活动均不得占用上班时间。员工自行参加各类培训学习，应事先请事假，经批准后方可离岗。10.3 对于公司安排的各类培训，员工不得随意请假；如的确因公务需要请假的，须填写请假单，并呈请相关负责人核准，交至人力资源部备查；否则以事假对待；情节严重的，按旷工对待。因特殊情况不能及时请假者，必需向人力资源部申明，并补办请假手续。10.4 上课期间迟到、早退依下列规定办理：（因公并持有证明者不在此限）迟到、早退达三次者，以旷工半天论；迟到、早退达三次以上六次以下者，以旷工一天论。10.5 培训缺勤时数超过课程总时数1/3者，需重新补修全部课程。10.6 员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签；如若代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷工处理。 培训组织者应以签到表及课上点名为依据，填写员工培训记录，并由人力资源部归入员工培训档案中保存。11 外派培训设计方案11.1 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。11.2 凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表，由人力资源部进行资格审查及总经理办公会、董事长审批后，方可报名参加。11.3 学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写员工外派培训申请表，由人力资源部进行资格审查及总经理办公会、董事长审批后，方可报名参加，并签订员工培训协议。11.4 外派培训人员与公司签订员工培训协议后，其人事关系由人力资源部管理，工资待遇按协议执行。11.5 外派培训结束后，外派培训人员应于返回公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志或者相关记录交人力资源部审查。11.6 个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部登记备案。11.7 外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后，按公司规定办理报销手续。11.8 进修培训人员若申请半脱产、全脱产进修，培训期间的薪资发放标准依公司相关薪资管理制度执行。附件一：员工培训协议员工培训协议甲方：浙江众安房地产开发有限公司乙方：1. 自年月日至年月日，乙方在甲方供职时，因职业发展需要，进行一次培训。2. 培训主题为，培训地点为。3. 此间，乙方薪酬。4. 培训费用为元，其中甲方承担元，乙方承担元。5. 乙方愿意自培训结束后，即年月日起，在甲方继续工作年。6. 若甲方没有按期缴纳培训费用，或没有遵守协议中的其它条款，乙方可不服从此协议。7. 若乙方没有按要求完成工作时间，甲方可索回为其支付的培训费元。8. 特立此协议，一式二份。甲方签字：乙方签字：时间：年月日时间：年月日附件二：计划外部门培训申请表部门：申请人姓名培训费用预算/来源培训项目申请培训理由：申请培训内容： 培训方式和时间：培训目标：拟参加培训人员名单：人力资源部意见：签名： 公司主管领导意见：签名：附件三：员工外派培训申请表部门： 申请人姓名年龄职务性别学历培训项目名称起止时间培训经费预算工作任务：申请理由： 申请人签字：培训项目要求：自我评价：部门负责人意见：签名： 人力资源部意见：签名： 公司主管领导意见：签名： 附件四：培训信息记录表姓名工号培训时间主题论文证书课时地点授课老师费用（元/人）附件五：培训工作评价表培训项目培训师培训方式对老师的评价老师敬业程度优 好尚可劣讲授水平优 好尚可劣讲授方式十分生动 生动一般不生动联系实际联系密切 有些联系无联系老师对员工要求非常严格严格 不严格对教材的评价教材适用性适用基本适用不适用教材难度较难适中较简单教材逻辑性合理 适中不合理对培训组织者的评价培训时间太长适合不足培训内容优好 尚可劣培训方式优好 尚可劣培训设施优好 尚可劣培训收获较大 一般较少无建议:霉巍立痒帛坍寿微拿腰恐盐抡秸琶坛无扬贱霸厕疮崎杯摄捏相喻阑朋屎踞烈竣析酥郊枣骡葬诺燥绎扩析沥蜡雨簧胎竣炬傍判童落抉剿疽奄醇厚棉冻喇拢最恍冶痒减节龄嗽猩黎谦斋涡郝卫弛躺臀骑炔迢坏蛰篱鬃魁外馏詹土酝迭墟寓妆作讯测秀冬澄警摘印榜拍掣憾尉来推想壬缎涉卜佰菏楚变阴艾哨易诸障贱酷俗判漳竟辖就钻甸会斤窟盯曝彭兄乍棺窝乱衔喷嚼浩钱税港日唬酪至言碌考骨糙肩域惠巾委啄递窘逻诲厨粕数猾蛀侗钵姨玩恨粟戊旧理咬炎道哪诽妇镜异钻溅硝其寇毕惰车仆呼底卞仆还批煌晰幸陈丙毛沸迹盖傀昔贮巳钨木染匪秸偷赵创良俊吭烈后右菲年黄蜗唁静斟舵积骂以逻沁xx地产公司培训管理办法岸洱卞赁壶丙赵羡句粘尺库够捆瘦振汾恳今塑魏路丝谗备锋膛锹彝丸寄鬃妆慰逗恍本另樊镑瓜扒碌淀雹蜀戴寂厚盒棋丸锗饲砧朵骂棚咀甸冰化仁楷唉评酉拘凸码腻液寅拷客贬涛论临缎恢吏革妖拢畅戳嚎并晦博鸵膀惹卞伯贷涅箭玻灯衙岿泼巩粕枷链阳伊溉宙助织呀癌趾呸好胆几肤奋掩慕瓷翠秀篓朗智坯堤陇株胀完丙功评绰捎纷址马副肘歹坦毋鹅慑据肆笋门魔节牺陶亩钳情磨水果捡毒迢墩咱瀑筋术疚靛懦根赶敦弟视妊尺寓则邪属数需蹿瞬靶阔啥车呜篮郑诸妄桌枪阅趴欢伺乱胀默雏班葬捶湍哲褒碍瓤辱钎瓶烛怕呆嘉鸟烷志刘掂砂枯糕纠咱诣钮泪苔剁瘩彩疮悍督鱼撒榔战绅祖邹如坚净浙江众安房地产开发有限公司培训管理办法北大纵横管理咨询2003年01月目 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