市场调查大赛网考复习资料.docx

1、市场调查信息的使用者主要是〔 C〕
 A.政府
 B.媒体或群众
 C.企业
 D.调查公司或机构

2、产品定位研究是用来确定〔D 〕
 A.人们对企业或产品的总体形象
 B.用户对企业产品的满意度
 C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映
 D.企业的产品及同类产品中其他品牌的优缺点和异同点

3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为〔C 〕
 A.产品定位研究
 B.市场细分研究
 C.产品测试
 D.顾客满意度研究

4、辅助型市场调查公司的主要业务是〔C 〕
 A.为企业进展直接的市场调查
 B.为企业提供辅助性效劳
 C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性效劳
 D.为企业提供信息咨询

5、进展洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在〔B 〕
 A.街头/闹市中心
 B.受访者家中
 C.单面镜房间
 D.调查公司的办公室

6、及原始资料相比，二手资料的优势在于〔B 〕
 A.含有更多的有效信息
 B.易于取得，而且本钱较低
 C.可以直接使用而不必作任何处理
 D.对企业解决当前的营销问题更有用

7、企业内部的二手资料〔C 〕
 A.只包括企业自身的二手资料
 B.只包括企业掌握的企业自身其他资料
 C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料
 D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料
8、相对于一手资料而言，二手资料〔A 〕
 A.有效信息含量不如一手资料
 B.有效信息含量比一手资料更多
 C.准确性不如一手资料
 D.及时性不如一手资料

9、企业非公开的二手资料包括 〔A 〕
 A.企业开展战略、营销方案、活动方案、专业调查研究报告等
 B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等
 C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等
 D.审计报告、营销方案、活动方案、产品供销存数据库等

10、企业自身的二手资料可分为〔D 〕
 A.内部资料和外部资料
 B.机密资料和非机密资料
 C.长期资料和短期资料
 D.公开资料和非公开资料

11、深入访谈最适合研究的问题是〔B 〕
 A.较为群众化的问题
 B.较为隐秘的问题
 C.不同人之间观点差异较大的问题
 D.非专题性的或非技术性的问题

12、对于一些复杂产品的使用效果进展评价，较为适合的调查方法是〔C 〕
 A.观察及实验
 B.座谈会
 C.深入访谈
 D.问卷调查

13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集〔A 〕
 A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向
 B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向
 C.企业外部的二手资料
 D.企业内部的原始资料

14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是〔D 〕
 A.访谈调查
 B.观察及实验
 C.座谈会
 D.深入访问

15、在座谈会中，应该排除的受访者有〔A 〕
 A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者
 B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者
 C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者

 D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者

16、竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有〔ABC 〕
 A.搜集二手资料
 B.利用员工制度化搜集而形成的内部资料
 C.委托专业市场调查公司或专业人士进展
 D.派员工去对手公司打探资料
 E.所有资料都出钱购置

17、产品测试的主要内容有〔 ABD〕
 A.价格
 B.包装
 C.产品定位
 D.产品口味
 E.满意度

18、满意度研究的主要内容包括〔ABCE 〕
 A.满意度关键影响因素
 B.测定当期的满意度
 C.跟踪检测满意度水平的变化
 D.产品销售情况变化
 E.提供稳固或提高满意度的建议

19、调查方案的设计中，调查所要到达的具体目标和明确“向谁去调查〞分别指确定〔 AB〕
 A.调查目的
 B.调查对象
 C.调查内容
 D.调查组织
 E.调查费用

20、测试广告效果的内容包括〔ABC 〕
 A.广告内容的定型
 B.广告内容的回忆
 C.广告播送后的回忆
 D.广告播送后的销量变化
 E.产品/品牌定位

21、企业内部二手资料的重要来源包括〔ABCD 〕
 A.企业数据库
 B.企业信息管理系统
 C.企业决策支持系统
 D.企业数据仓储
 E.传统上文件档案形式的纸化资料

22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括〔 BCDE〕
 A.廉价性
 B.灵活性
 C.导向性
 D.互动性
 E.易于学习和操作

23、企业外部二手资料的收集除了传统的来源外，需要特别重视的还有〔 AD〕
 A.互联网
 B.报纸
 C.财经类报刊
 D.电子产品数据
 E. 调查资料

24、二手资料及原始资料的差异表现在〔ABCD 〕方面
 A.收集目的
 B.收集过程
 C.收集本钱
 D.收集时间
 E.收集内容

25、可以从〔 ABCDE〕方面评估二手资料的有效性
 A信息是谁收集的？
 B.当初的调查目的是什么？
 C. 信息是什么时间收集的？
 D. 信息收集的方法是什么？
 E. 信息及其他调查结果是否一致？

26、定性调查的主要方式有〔AB 〕
 A．座谈法
 B．深入访谈法
 C.入户访谈法
 D.邮寄问卷调查法
 E.街访

27、下面适合使用深入访谈的研究有〔ABDE 〕
 A.研究消费者动机
 B.研究较隐秘的问题
 C.研究不同人之间观点差异不大的问题
 D.研究不同人之间观点差异极大的问题
 E.研究一些复杂产品〔例如药物〕的使用效果

28、尽管焦点小组座谈会的安排会根据不同的情况制定，但是其有一些通用规那么，在多数场合下这些规那么应该遵循。这些规那么主要有〔BDE 〕
 A.主持人只需要旁观即可
 B.使用特征一样的陌生人构成同组
 C.使用大家都熟悉的熟人圈子
 D.每个工程至少有3—5组会议
 E.每组至少有6—10名参及者

29、通常下面哪些地方适合进展焦点小组座谈会〔ABC 〕
 A.单面镜会议室
 B.会议及观察室组成整体
 C.普通会议室+摄录系统
 D.普通居民居所
 E.街头

30

31. 在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是〔 D 〕
A价格竞争 B新产品竞争 C销路竞争 D信息竞争

“第四媒体〞是〔 A 〕
A 互联网 B报纸 C 播送 D 电视

33. 定量的趋势预测法有〔 B 〕
A主观概率 B季节波动 C类比推断 D比例分析

34. 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为〔 B 〕
A核心指标 B分类特征 C控制特征 D量化指标

35. 产品进入市场后，经营者必须马上( B )
A、 降低价格 B、跟踪市场
C、扩大销路 D、开发新品

36. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析及市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和( D )
A、 详细的 B、定量的 C、集中的 D、客观的

37. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和〔 D 〕
A 定量化 B 信息化 C 扩大化 D 统一化

38. 在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为〔 C 〕
A 专家调查 B 试调查 C 案头工作 D 资料筹备

39. 市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的〔 C 〕
A核心工具 B信息工具 C定量工具 D唯一工具

40. 入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是(C )
A沟通不畅 B访问量少 C费用太大 D代表性差

41. 调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是〔 D 〕
A 代表性差 B 访问量少 C 费用太大 D 沟通不畅

42. “神秘调查法〞是一套标准了的亲身经历的观察方法，主要用来检验〔 C 〕
A 价格问题 B 信息质量 C 效劳质量 D 产品质量

43.市场调查信息的使用者主要是〔 C 〕。
A 政府 B 媒体或群众
C 企业 D 调查公司或机构

44. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用( C )
A、预测研究 B、描述研究
C、探索研究 D、因果研究

45. 为提高自己在市场中的地位，应该利用( D )
A、信息爆炸 B、信息平衡
C、信息有序 D、信息权力

46、 市场询问调查前的根底工作往往是 ( C )
A、 成立专家小组 B、指定态度量表
C、进展案头调查 D、进展 调查

47、 生产要素市场包括( B )
A、 货币市场 B、劳动力市场
C、生产资料市场 D、产品市场

48、 市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系 ( B )
A 不对称 B 不平衡
C 不合理 D 不合法

49、 生活日用品市场调研的结果往往发表在( A )
A、 报纸 B、电视
C、播送 D、互联网

50、 市场调查就是搜集、整理和分析及市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是〔 C 〕
A 详尽的 B 认真的
C 客观的 D 慎重的

51、委托型市场调查公司是受客户的委托进展特定工程的市场调查，它们负责设计调查方案并进展调查，但调查报告的知识产权那么属于〔 A 〕。
A 客户 B 政府
C 调查公司 D 媒体或群众

52、效劳型市场调查公司的主要业务是〔 A 〕。
A 定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户
B 定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告
C 专门进展市场信息的搜集
D 为其他市场调查公司提供辅助性效劳

53、 专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是〔 A 〕
A 经历判断 B 态度量表 C 案头调查 D 调查

54、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为〔 C 〕。
A 产品定位研究
B 市场细分研究
C 产品测试
D 顾客满意度研究

55、企业非公开的二手资料包括 ( A )。
A 企业开展战略、营销方案、活动方案、专业调查研究报告等
B 统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等
C 财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等
D 企审计报告、营销方案、活动方案、产品供销存数据库等

56、作为一种调查方法，座谈会适合于收集〔 A 〕。
A 同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向
B 同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向
C 企业外部的二手资料
D 企业内部的原始资料

57、及原始资料相比，二手资料的优势在于〔 B 〕。
A 含有更多的有效信息
B 易于取得，而且本钱较低
C 可以直接使用而不必作任何处
D 对企业解决当前的营销问题更有用

58、相对及一手资料而言，二手资料( A )。
A 有效信息含量不如一手资料
B 有效信息含量比一手资料要多
C 准确性不如一手资料
D 及时性不如一手资料

59、访问调查的主要优点是〔 B 〕。
A 答复率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制
B 答复率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷
C 调查本钱较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制
D 调查本钱较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力

60、访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，以下不属于定量调查方法的是〔 B 〕。
A 访问调查 B 座谈会 C 电脑辅助调查 D 邮寄调查

61、以下各调查方法中属于定性调查的是〔D 〕。
A 访问调查和邮寄调查
B 邮寄调查和 调查
C 观察调查及实验调查
D 座谈会和个别深访

62、市场调查的两个关键环节是〔C　 〕。
A 确定总体和抽样样本
B 实地调查和数据处理
C 问卷设计和抽样设计
D 问卷设计和实地调查

63、饼状图主要适合于显示〔　C 〕。
　A 变量值在不同空间点上的差异
B 变量值在不同时间点上的差异
C 单元不太多的构造分布
D 不同样本间分布差异的比拟

64、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为〔C　 〕。
　　 A 简单随机抽样
　　 B 分层抽样
　　 C 整群抽样
　　 D 系统抽样

65、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是〔 A　〕。
A 访谈是否按规定的方式进展，访员有无作假
B 问卷上的问题是否答复完整
C 访员是否询问了问卷上的所有问题
D 问卷上的问题答复是否正确

66、使用单向统计表需要解决的一个问题是〔D 　〕。
　　 A 选择表格形式
　　 B 选择百分比的基数
　　 C 安排表格构造
　　 D 选择数据形式

67、市场调查人员开场调查时〔 A 〕。
A 总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料
B 总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料
C 有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料
D 只是搜集第一手资料

68、在对实际问题的分析中，标准差比方差用的更多，因为〔C　 〕。
A 标准差的计算比拟简单
B 标准差比方差更为准确
C 标准差及变量值有一样的计量单位，实际意义更清楚
D 标准差没有计量单位

69、用于检验线形回归方程可信度的统计量等于(　C )。
A 回归平方和除以残差平方和
B 残差平方和除以回归平方和
C 平均回归平方和除以平均残差平方和
D 平均残差平方和除以平均回归平方和

70、市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须〔 　A 〕。
A 能够证明调查研究结果的可信性
B 详细说明调查的具体过程
C 详细论证调查方法的科学性
D 能够证明调查结论的可行性

71.市场预测具有的根本特征是( ABD )

72.市场调查应遵循的原那么主要有( ABCD )

C.勤俭节约的原那么 D.深入、反应的原那么

73.邮寄调查具有以下优点( ABC )

74.态度测量表法中，测量的量表主要分为( BCD )

75.一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型( ABCD )

76.风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有( BCD )

77.市场预测具有的根本特征是( ABD )

78.市场调查应遵循的原那么主要有( ABCD )

C.勤俭节约的原那么 D.深入、反应的原那么

79.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是( ABD )

80.邮寄调查具有以下优点( ABC )

81.定量预测法的特点是( ABCD )

82.以下属于领先指标的有( CD )

83.能消除时间序列中的不规那么变动和季节变动的方法是( AB )

84.回归分析方法中包括( ABCD )

85.为正确制定决策方案，所收集的信息应力求( ABCD )

86、效劳市场包括 ( CD )
A、 生产资料市场 B、劳务市场
C、教育市场 D、文化市场

87、市场调研报告的主要研读者是 ( AD )
A、 总经理 B、销售员
C、秘书 D、董事长

88、在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为〔 B 〕
A 专家调查 B 试调查
C 案头工作 D 资料筹备

89、 德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如〔 ABC 〕
A 专家匿名 B 信息反应
C 收敛量化

90、 市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法〔 ABD 〕
A 可性差 B 时效性差
C 市场不好 D 调查费高

91.美国市场营销协会认为：市场调查是一种通过特定信息将〔 A 〕及〔 C 〕联系起来的手段。
A：消费者 B：决策者
C：营销者 D：支持者

92.民意调查和市场调查的主要区别是：〔 A 〕及〔 B 〕
A：调查结果的使用者不同
B：调查的最终目标不同
C：诉求点不同
D：调查方式不同

93.市场调查研究的用户主要为：〔 A B 〕
A：内部用户 B：外部用户
C：集体用户 D：个人用户

94.常用的市场信息效劳渠道有 ( ABCD )
A传播媒介 B商务机构
C调研机构 D统计机构

95.为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要 ( ACD )
A督导员 B设计员
C复核员 D统计员

简答及论述题
说明市场调研的含义及功能。P2-3
简述市场调研中常见的误差种类。 P24-25
市场调研中误差产生的原因及应对。
简述减少潜在误差的策略。 P25
简述评价调研是否必要时需要考虑的因素。
简述市场调研实施的步骤。 P33
简述原始资料及二手资料的特点。 P48-49
如何评价二手资料的质量。 P50
简述市场调研中常用的二手资料的类型。
P52-P62
简述二手资料的应用价值 P51
说明定性调研法及定量调研法的特点及区别。 P63
说明焦点小组座谈会的准备工作。 P65
简述询问调查法可采用的方式及其优缺点。
简述常用的心理投射技术类型。 P74
简述投射调查法的缺点 P166
简述抽样过程的步骤。 P166
简述调查问卷设计的步骤 P139-141
如何评估询问法中不答复的影响大小？ P79-P80
说明市场调研对于调查问卷设计的要求 P138

设计
量表设计 P108-135
市场调查方案设计
抽样方案设计
焦点群体访谈提纲设计