polycom终端Group310操作手册(产品培训)PPT学习课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,2,#,单击此处编辑母版标题样式,编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/2/18,#,Group,310,操作手册,1,2025/6/19 周四,目录,1,Group 310,系统介绍及安装,2,Group 310,初始化配置,3,Group 310,的基础配置,4,Group 310,的高级配置,5,日常维护注意事项,2,2025/6/19 周四,Group 310,系统介绍,3,适用于小型会议室系统,1,路摄像头输入（,HDCI,）,2,路内容输入（,HDMI,、,VGA,）,2,路麦克风输入（,Polycom Clink2*1,、,3.5mm,线路输入,*1,）,1,路,HDMI,含音频输出，附带,3.5,mm,扩展音频输出,1,路显示器输出,(HDMI 2,nd,显示器 输出需要,license,激活,),尺寸：,287.02x30.48x121.92mm,重量：,1.065kg,最小巧设计,最便捷部署,最低拥有成本,RealPresence Group 310,2025/6/19 周四,Group 310,安装示意图,麦克风输入,视频输出,（含音频）,Group310,基本输入输出接口,Group 310,系统摆放原则,不要使摄像机正对着窗户或其它明亮光源。,预留足够的空间，以便连接电缆。,将摄像机和显示器放在一起，以便所在站点的与会者在面向显示器时也面向摄像机。,6,2025/6/19 周四,目录,1,Group 310,系统介绍及安装,2,Group 310,初始化配置,3,Group 310,的基础配置,4,Group 310,的高级配置,5,日常维护注意事项,7,2025/6/19 周四,遥控器的使用,8,2025/6/19 周四,初始化设置,1-,开机,设备开机,1,：手指触摸电源传感器开关 ，待指示灯呈蓝色即可松开,设备开机,2,：使用遥控器对着摄像机或终端主机，长按 按键,5,秒后，,待指示灯呈蓝色即可松开,开机系统启动画面,2025/6/19 周四,初始化设置,2语言,选择“简体中文”,10,2025/6/19 周四,初始化设置,3-,欢迎,选择“接受”,11,2025/6/19 周四,初始化设置,4-,简单配置,初始化设置,5-,国家,设初始化设置,6-,系统名,系统名 此处可略过,（点击下一步）,初始化设置,7-LAN,属性,可根据实际情况 自动获取,IP,或者 手动输入,IP,地址,ipv6,不启用,初始化设置,8-,安全,管理员房间密码 请使用遥控器 删除,取消注册，把“”去掉,初始化设置,9-,注册,17,2025/6/19 周四,初始化设置完成,目录,1,Group 310,系统介绍及安装,2,Group 310,初始化配置,3,Group 310,的基础配置,4,Group 310,的高级配置,5,日常维护注意事项,19,2025/6/19 周四,WEB,访问终端,强烈建议采用,“,谷歌,”,或者,“,火狐,”,浏览器登陆系统,WEB,管理界面,WEB,访问终端,在浏览器地址栏中，输入系统的主机名或,IP,地址（例如,192.168.x.x,）以访问,Polycom Group Web,界面。,WEB,语言设置,WEB,语言修改，更改为,“,简体中文,”,系统设置,-,呼叫设置,管理设置,-,常规设置,-,系统设置,-,系统名，定义系统名；,管理设置,-,常规设置,-,系统设置,-,呼叫设置，点对点自动应答“是”，最长通话时长“关”代表不限制通话时间。多点自动应答,“,请勿打扰,”,系统设置,-,遥控器,遥控器通道,ID,设置、挂断按钮 长按关机,主屏幕设置,-,背景图片,注意：主屏幕背景图像必须是,1920,*,1080,像素的,JPEG,格式。,主屏幕设置,-,桌面“显示地址”,设置在主屏幕上是否显示“,IP,地址、分机号码、,SIP,地址”,选项,-,许可激活,对于具有,1080P,许可的设备，一定要在此输入激活密钥,网络,-,拨号选项,设置拨号首选协议,H.323,，启用内容协议,H.239,设定拨打电话时的呼叫速度,显示器,1,仅远端、显示器,2,：内容、然后近端,显视器,-,视频输出设置,29,2025/6/19 周四,视频终端主机休眠时间,“,关,”,休眠设置,2025/6/19 周四,不允许通话中的其他与会者控制本地摄像机,摄像机设置,2025/6/19 周四,基本设置,-,调整音量大小,调整音量,要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级,使用技巧：通过长按遥控器，可以快速的增加,/,减少音量,注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量,目录,1,Group 310,系统介绍及安装,2,Group 310,初始化配置,3,Group 310,的基础配置,4,Group 310,的高级配置,5,日常维护注意事项,33,2025/6/19 周四,根据站点地图，可导航至系统任意功能模块,站点地图,2025/6/19 周四,诊断功能,音频测试，可以在本地对麦克风和扬声器进行回环测试，以判断发送和接收音频是否正常。,2025/6/19 周四,遥控器电池充电,目录,1,Group 310,系统介绍及安装,2,Group 310,初始化配置,3,Group 310,的基础配置,4,Group 310,的高级配置,5,日常维护注意事项,37,2025/6/19 周四,会议室布局建议,采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光。,室内光线的亮度要够，一般要达到,500-800,流明。,设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。,摄像头的高度在,1.5,1.8,米左右，与人眼基本齐平。,MIC,的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。,38,2025/6/19 周四,会场秩序注意事项,会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的,MIC,关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开,MIC,。,会议过程中，需要发言讨论时，先打开,MIC,向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。,发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因为全向,MIC,会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。,在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。,39,2025/6/19 周四,MIC,发言注意事项,发言时，不必手持,MIC,，距,MIC 0.5-2m,以内为佳。,会议开始前，应固定好,MIC,的位置。,MIC,尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对,MIC,，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。,会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动,MIC,，因为,Polycom,的全向,MIC,灵敏度很高，发言时移动,MIC,会出现很大的噪音。,40,2025/6/19 周四,视频会议日常使用注意事项,会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。,会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。,会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。,不需要发送双流的会场不要将,PC,连接到设备上。,41,2025/6/19 周四,视频会议日常维护注意事项,设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。,设备的系统设置已调好，不要随意更改。,开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。,严禁带电插拔任何连接线。,严禁带电清洁和维护设备。,严禁用手转动镜头。,严禁震动和挤压设备，特别是镜头。,严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。,设备用毕将摄像机镜头盖上。,42,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,进入管理设置需要密码,设备初次安装时如果没有删除管理密码，进入管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的序列号,SN,号码,如果遗忘管理密码，通过系统背面的,恢复按钮,，删除系统，,设置并重新启动系统,。,（类似于系统重设）,系统电源打开的同时按住恢复按钮至少,15,秒，系统重新启动并显示设置向导,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,看不见图像,原因：视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。,措施,1,：电视机选择相对应的视频输出（如,HDMI,VGA,）,措施,2,：知道系统的,IP,地址，通过,WEB,登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,蓝屏,原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确,措施：点击遥控器菜单按键，选择摄像机正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,黑屏,原因：是因为电视机的输出模式没有选对或者是视频线没有接好,措施：正确的选择电视机的输出模式（,HDMI/VGA/DVI,）或者是连接好视频线,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,镜头无法转动,原因,1,：没有选择近端,措施：先点击遥控器选择本地摄像机按钮再控制镜头,原因,2,：镜头连接线缆没有连接正确,措施：检查镜头连接线缆,原因,3,：遥控器电量不足,措施：给电池充电,原因,4,：镜头活动空间太小,措施：移动镜头位置，方便其转动,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,主监视器上无画面,系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统,确认显示器电缆的连接,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,对方听不到声音,原因：没有启用,POLYCOM MIC,或关闭了,MIC,措施：进入音频设置，启用,POLYCOM MIC,，打开,MIC,开关，确认,MIC,红灯没有亮起,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,本地没声音,原因：电视机音量有问题或设备音量有问题,措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量,原因：线缆连接错误,进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出,检查音频线缆连接,2025/6/19 周四,终端常见故障处理,-,双流无法显示,原因：图像的显示位置没有选择正确,措施：可以先设置终端输出内容显示设置，通过该方式确认监视器内容显示，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置,原因：,PC,没有把画面切出来,措施：检查,PC,设置（分辨率、切屏幕键,Fn+,）,2025/6/19 周四,52,终端常见故障处理,-,关于丢包,现象：画面有马赛克，严重时画面不连贯甚至停顿,原因：网络有丢包,请网络管理员检查网络情况，排除网络故障，保证会议带宽,2025/6/19 周四,53,Q&A,2025/6/19 周四,