车险专业试题(答案).doc

泰山保险日常考试
车险部

姓名 成绩

一、选择题（单选或多选，每题2分，共48分）
1、根据保险法规定，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营（D）保险业务
A、重大疾病险
B、短期健康险
C、投资分红险
D、意外伤害保险
2、下列那种描述不符合《保险法》的规定（A D）
A、保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，受损保险标的权益全部归于保险人
B、保险事故发生后，被保险人已经从第三者取得部分损害赔偿因此保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额；
C、由于被保险人的过错致使保险人不能代位请求赔偿权利的，保险人可以相应扣减保险赔偿金；
D、保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对第三者请求赔偿权利的，该行为无效。
3、高速公路限速标志标明的最高时速不得超过（C）公里。
A、100　　B、110　　 C、120　　D、150
4、我国《保险法》上对保险所下定义的含义是（A）。
A、 保险是一种风险管理方法 B、 保险是一种财务安排
C、 保险是一种商业行为 D、 保险是一种经济保障模式
5、当被保险人的财产或相关利益因发生保险事故受到损失时，保险公司应当按照保险合同的约定承担保险责任，在赔偿保险金时，应遵循以下几个原则。（A B C ）
A、以实际损失为限
B、以保险金额为限
C、以保险价值为限
D、涉及人身伤害的不受保额限制
6、交强险有责死亡伤残赔偿限额为：（ A ）
A、110000元
B、10000元
C、5000元
D、2000元
7、在（ A B C ）情况下，投保人可以要求解除交强险合同：
A、被保险机动车被依法注销登记的
B、被保险机动车办理停驶的
C、被保险机动车经公安机关证实丢失的
D、被保险机动车过户的
8、保监会规定商业险的最低优惠系数为：（ C ）
A、50% B、60% C、70% D、80%
9、交强险中不负责赔偿和垫付的损失或费用有：（ A B ）
A、因受害人故意造成的交通事故的损失
B、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失
C、因被保险人违反交通规则导致的损失
D、未通过年检的机动车造成的损失
10、《车险辅助人管理规定》中列明的辅助人包括：（A C D ）
A、协作修理厂B、协作医院C、公估公司D、律师行
11、最大诚信原则的内容包括（A B D ）
A、告知B、保证C、弃权D、禁止反言
12、影响车险保费充足性的因素有：（ ABC ）
A、套用费率，滥用系数
B、保单批改，埋单批改，随意调整折扣
C、手续费管理，应收保费
D、亏损业务
13、重复保险分摊的方式有哪几种？（ ACD ）
A、限额责任分摊方式
B、第一危险赔偿方式
C、顺序赔偿方式
D、比例责任分摊方式。
14、 VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（ C）；
A、中国 B、日本 C、美国 D、德国
15、下列那一条不适用保险合同的补偿原则（ C ）
A、代位求偿B、重复保险的赔款比例分摊C、减值损失D、重置价值保险赔偿
16、根据我国现行机动车辆驾驶证管理办法的规定，对年龄超过 （ D ）周岁的，注销准驾车型A、B驾驶证。
A、45 B、50 C、55 D、60 E、65 F、70
17、某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（B）
A、 大雪天气 B、酒后驾车C、A车撞击 D、B车撞击
18、根据我国《民法通则》的有关规定，不满十周岁的未成年人是（C）
A、限制民事行为能力人 B、完全民事行为能力人
C、无民事行为能力人 D、智力相应的民事行为能力人
19、下列情形那一种不属于盗抢险保险责任（ B ）
A、保险车辆被盗后追回，发现仅车上CD设备丢失
B、因受他人诈骗但造成全车丢失
C、保险车辆被盗后追回，但发现部分零部件需要修复
D、保险车辆被抢劫后发生碰撞起火
20、保险合同的关系人主体包括：( ABCD )
A、投保人 B、保险人 C、被保险人 D、受益人 E、保险中介人
21、现场查勘时需要做的工作包括：( ABCD )
A、现场查勘并拍照
B、确认保险标的,确认保险责任,初步拟定损失金额,门诊案件需了解发生费用情况,缮制查勘单证
C、涉及人伤住院案件调查：确认伤者身份，了解出险原因，查询医疗情况，预估医疗费用，填写相关单证
D、将损失项目及预估的赔付金额录入系统上报核损
22、审批赔案时需注意的事项有：( AD )
A、确定保险责任、赔付金额，检查单证是否齐全有效B、登录立案，提取未决准备金
C、建立未决档案 D、分级审批超权限上报
23、交强险开始实行费率浮动的时间为：( D )
A、2006年1月1日B、2006年7月1日 C、2007年1月1日 D、2007年7月1日
24、交强险实行费率浮动的依据是：( B )
A、上一年度违章记录B、上一年度交强险赔付记录
C、是否按期续保交强险D、机动车辆使用年限
二、填空题（每空1分，共20分）
1、保险合同由 保单 、 条款 、 投保单 、 批单 及其他特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。
2、基本险包括 车损险 、 第三者责任险 、 车上人员 、 盗抢险 共四个独立的险种，投保人可以选择投保其中部分险种，也可以选择投保全部险种。
3、在同时投保了 车损险 和第三者责任险 基础上方可投保附加机动车出境险。
4、保险合同的解释应遵循有利于 被保险人 的原则。
5、道路交通信号包括 信号灯 、 指示牌 、 限速带 和 道路横线 。
6、车辆损失险中保险车辆的保险金额可以按 新车购置价 、 市场价值 和 实际价值 三种方式确定。
7、保险合同的争议处理方式有协商、 仲裁 和 诉讼 。
三、简答体（每题4分，共12分）
1、车险商业险理赔需要经过哪些流程？
1、客户出险报案给客服人员，客服派工相应理赔员
2、理赔员现场查勘，确定责任，核定损失
3、系统上传，成为未决档案
4、收集客户材料，缮制赔款
5、报批，核赔通过后结案。
6、财务支付给客户赔款。
2、简述车险商业险与交强险的区别。
1、交强险提供的是国家法律规定的强制投保险种,具有强制性；而商业险是车主自愿选择的保险险种。
2、交强险是对因交通事故造成的对受害人损害赔偿责任风险的基本保障，而商业险是车主根据自身承受风险的能力而投保的保障。
3、交强险在客户在事故中有责任时，在有责赔偿限额内赔偿，无责时按无责赔偿限额赔偿，而商业险只在客户有责任时才承担赔偿责任，无责时不赔偿。
4、交强险在特定条件下可以由保险公司先行垫付，而商业险不存在垫付的义务。
5、交强险实行跟上年度出险情况挂钩浮动费率机制，而商业险没有强制的浮动费率机制。
3、申请机动车登记，需提交那些证明、凭证？
购车发票，车辆购置附加税凭证，进口车辆还需报关证明，如免税的还要提供免税证明，移动证
四、论述题(每题10分，共20分)
1、商业险中车辆损失险的保险责任有哪些？
（一） 碰撞、倾覆、坠落；
（二） 火灾、爆炸；自燃（非营业车险）
（三） 外界物体坠落、倒塌；
（四） 暴风、龙卷风；
（五） 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；
（六） 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；
（七） 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。
2、简述保险人承保商业险的操作流程。
1、客户提供保险资料——行驶证，单位信息，身份证复印件。
2、检验保险车辆。
3、客户填写投保单，如单位的还要加盖公章。
4、录入系统，报核保人审批。
5、核保人审批通过后，出单，打印发票。
6、发票交财务盖章，将保单及发票交给客户，并向客户收取保费。