企业形象策划书解读.doc

企业形象策划书
——moreshine形象策划书
一、理念策划（MI）
moreshine女装主打纯净、淡雅的自然色系，选择细致、温和的优良质感面料，配合以不拘形式的立体裁剪风格，舒适的面料更能展示少女青春活力的一面。
1、服装档次：普通类
2、目标群体：学生
3、广告语：这一刻，美丽爱上了女生。
4、企业宗旨：以人为本
一名服装设计师光有天马行空的想象力还不够，服装是为人而设计的，所以无论设计出的服装再怎么绚丽夺目，只要无法在消费者身上充分展现该服装的特色，不符合人在衣着方面的规则，那么这就是一件失败的作品。这会让公司戴上“中看不中用”的头衔，不利于公司的发展。
5、企业价值观：责任与创新齐头并进
公司要对消费者负责，服装的质量要有保证，不能让消费者花了冤枉钱。如果服装出现了意外的事情，一切要以消费者为出发点，保证让消费者满意。同时，我们的服装要与时俱进，实时更新，不断创新，俗话说“逆水行舟，不进则退”，我们要做在创新中求发展。
6、企业目标：美丽与环保共行，倡导环保，为可持续发展贡献自我的力量。
我们企业的最终目标是让消费者因为穿上我们的衣服而变得更美丽，更阳光，更自信。同时，我们的企业要倡导环保，将消费者不想穿的本品牌的衣服进行回收再生产，做到资源的循环利用。这样，既降低了生产成本，又为国家的可持续发展做出了应有的贡献。
7、企业营销理念：
⑴ 明星代言：利用明星代言等娱乐方式，来宣传品牌所要表达的理念。如：选择郑爽代言公司的服装。因为郑爽是一个非常清纯可爱的女生，与本企业服装所要表达的青春美丽、活泼可爱的理念相吻合，而且在《一起来看流星雨》中的角色深受广大女生的喜爱，形象非常好。这有利于我们公司的服装被广大学生所接受。
⑵ 定期的“主题品牌营销”：围绕着我们公司服装的大主题，定期确定一个小主题，然后举办不同类型的营销活动，同时利用媒体等宣传工具进行大力宣传与报道。如：夏季办一个“清爽与美丽同在”的活动。在不同的城市同时举行大型的夏季服装秀，由大学生及中学生当模特，让各地媒体大肆报道。以此不断提高知名度。
二、行为策划（BI）
（一）企业内部行为
1、企业组织行为机构：企业的组织结构为职能式。下面是组织机构图：
董事长
总经理
研发部
生产部
营销部
人事部
财务部
后勤部
策划设计
结构技术
样衣工艺
品质培训
裁剪缝制
后整入库
质量管理
物流跟单
营销策划
物品批发
培训考核
制度制定
监督奖惩
出纳
电子商务
订单合作
产品核算
审计
成本控制核算
数据分析管理
采购配送材料
机器维修
卫生环保
警卫科

2、企业行为规范：
（1）职业道德规范：
l 热情友好、顾客至上
l 举止文雅，真诚公道
l 遵纪守法，廉洁奉公
l 热心公益，回报社会
l 团结协作，顾全大局
l 钻研业务，提高技能
l 锐意改革，开拓创新
（2）员工礼仪规范：
l 服装：统一着装（公司配置，女生为浅蓝色裙装，男生为浅蓝色套装，浅蓝色与公司名称的颜色一致。），男生上班要穿皮鞋，打领带。女生要穿半高跟皮鞋。
l 首饰：数量以少为佳，最多不超过三件。
l 化妆：扬长避短，自然真实，整体协调。
l 微笑：嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开眼笑。微笑真心自然，富有诚意
l 体态：1、忌松垮：忌立姿不正、腹部突出、双手插在裤兜里。忌半躺半坐。忌走路弯腰曲背。
2、忌冷淡：与人交往要平易近人，热情开朗。忌不闻不问，冷眼待人。
3、忌傲慢：忌斜视对方，对对方的友好视而不见。
4、忌轻佻：人际交往时应注意端庄优雅，忌搔首弄姿，勾肩搭背。
l 站姿：头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。
l 日常行为禁忌：1、当众咀嚼口香糖
2、当众挖鼻孔或掏耳朵
3、大声清喉或吐痰
4、乱扔垃圾
5、在别人面前拖鞋
3、企业制度体系：
（1）劳动人事制度：
l 员工考勤办法
① 考勤时间 
夏季：上午8：30—12：00，下午14：00—18：00；     
冬季：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30。 
②考勤周期：每月一日~当月最后一日。 
③考勤办法：
⊙正常上、下班在行政管理中心刷卡（或签到）； 
⊙迟到、早退、中途因私离岗和忘记刷卡（或签到）由行政管理中心记载；
⊙旷工由各部门报告后行政管理中心记载；
⊙各种假例按请假制度办理手续后转行政管理中心考勤；
⊙因公出差半天以上的应填具《出差申请单》（销售人员填写《销售部出差申请计划单》）表单交由行政管理中心考勤；
⊙上班期间中途需外出（办公事或请假的）应填具《公出申报表》，并注明外出时间、外出原因、去向、预计返回时间等，返回公司时应登记具体返回时间；
⊙加班(分延时和节假日加班，按小时计算)由部门主管审核后转行政管理中心考勤。
④ 考勤管理： 
⊙考勤由行政管理中心指定专人管理。 
⊙行政管理中心月末根据刷卡（或签到）和有关记录编制考勤汇总表。 
⊙除正常出勤、出差、请假等外，行政管理中心所作其他考勤记载应在被记载人回公司后一小时内告知，被记载人须予以确认，不愿确认的由主管确认并视情况加重处罚；被记载人认为有误的应在当天申诉，经部门主管证实后予以更正。 
⊙员工不得代人刷卡（签到）或授权他人刷卡（签到），否则对代理人一次罚款50元。 
⊙根据工作需要需执行弹性工作时间的员工仍暂按公司正常考勤刷卡（签到），缺勤等
照记，但必须在备注栏及时注明原因（或向行政管理中心及时说明，由行政管理中心备记），月底由行政管理中心汇总后统一找对应部门主管核实（依据工作任务完成情况和工作总结），必要时可呈报总经理审核。
⑤ 加班认定：
⊙本职工作上班时间不能完成需加班的不予计算加班；执行弹性作业时间的原 
则上不予认定加班； 
⊙额外任务加班予以认定；
⊙因个人兼职较多发生的加班予以认定
⑥ 奖励制度：
每年进行一次年终投票（不能投自己），选出认真负责，努力工作，积极性高的员工，公司给与其奖金奖励。
对于给公司带来巨大经济效益以及给公司塑造非常良好的形象的人，公司给与其升⑦ 迁及奖金奖励。
销售服务优越的员工，给与奖金奖励。
⑧ 员工录用：
⊙各部门确应增加人员，主管应先提出申请，并填具《用人计划申报表》，呈总经理审核同意后交行政管理中心统一招聘；
⊙对象为18-40岁；
⊙优先录用条件：在校学生、英语四级及以上、计算机二级及以上。
（2）岗位责任制
l 员工转正工作流程
(1)员工试用期满三个月后由行政部发放员工转正晋级表；
(2)员工在指定时间内写好工作总结交店长批意见后再交到销售部呈相关部门进一步交流考核；
l 员工辞职工作流程
(1)了解到员工辞职的消息应及时主动找员工交流,找出员工辞职的真正原因；

(2)如员工已经决定辞职，通知填写辞职申请书交店长批意见转片区督导确认后交给销售主管确认后呈行政部最后确认；
(3)销售主管应审核辞职员工是否有欠款(市场督导,店长负责) ；
(4)待辞职手续办理完毕,人员招聘到位后由行政部通知店铺店长该员工离职时间，店长没有接到行政部的离职通知不能通知员工离职；
(5)员工离职后由行政部通知数据管理员取消员工工号(销售部需跟进) 。
l 员工晋升工作流程
(1)首先由市场督导向销售部主管提出晋升人员名单或由员工写自荐书交由直营主管或行政部进行初步审核 ；
(2)对该员工进行各项审查和考核；
(3)准备好该员工相关资料报行政部部进行商讨；
4)与行政部达成一致后发放员工晋级表(程序参照员工晋级流程)最后呈经理批示。
l 人员调动工作流程
(1)根据公司需要进行人员调动,首先就此次调动目的确定调动人员名单 ；
(2)市场督导与被调动人员谈话听取意见确定后,由相关部门确定是否调动；
(3)最后交行政部存档。
（二）企业外部行为
1、产品形象：
（1）命名：根据服装特色自主命名
（2）功能：让女生变得更美丽、时尚，彰显青春的活力。
（3）质量：质量为优且环保
（4）价格：50-300元之间
（5）包装：均使用本公司的统一的手提袋。
2、服务规范：
（1）服务中心及分公司对抱怨的客户，无论其情节大小，均应由服务主任亲自或专门派员前往处理，以示慎重；
（2）凡为客户保养或维护本公司出售的服装，在免费保证期间内，免向客户收取服务费；
3、社会公益活动：
按照公司净利润的一百分之一，向希望工程捐赠资金。
三、标识策划（VI）
1、名称：moreshine
More:更多，Shine:光亮。含义：①希望每一位穿过moreshine衣服的人都能感觉更加温暖、阳光，生活更加美好。②预示着moreshine能有更加光明的未来，越走越远。同时moreshine能像一缕缕挡不住的强光照进人们的心里。
2、标志：

以蓝色为主调，心形红领巾代表着活泼青春的少女。Logo整体立体活泼彰显青春。
Logo像一个飞舞的蝴蝶，与学生的气质相符合。
3、标准字/色：
moreshine
标准字体为Comic Sans MS
标准色为浅蓝色
该字体比较随意轻松 ，符合学生的年纪，没有忧愁烦恼，生活轻松美好。
浅蓝色是一个温和的颜色，看起来很舒服，更加适合女生。
4、吉祥物

吉祥物为蓝色的蝴蝶。蝴蝶是由logo具体化而来的。蓝色是与moreshine的颜色（标准色）相吻合。
5、用途：

Logo 与吉祥物的组合非常有活力。像两只蝴蝶在跳舞，比较受女生喜爱。该图可以在公司手提袋、包包等与公司有关的地方使用。

6、名片：

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根