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深圳市养老服务机构现状及需求调查[复制]

尊敬的养老服务机构管理者：
      您好，我们是深圳市养老服务业协会，本次调查的目的是了解深圳市养老服务机构（含日间照料中心、养老院、老年大学、长者之家等为老服务机构）的现状以及机构目前的需求。 本次调查收集的信息仅用于本协会为深圳市养老服务行业研究、政策建议等促进养老事业发展。
     深圳市养老服务业协会是经深圳市民政局批准成立的一家地方性、行业性、非营利性社会组织，协会本着挖掘整合养老产业潜力和社会资源，带动养老行业科学快速发展，提升行业服务水平，促进养老服务行业的健康有序发展的宗旨，围绕“创品牌、建模式”的总体目标，致力于养老事业的规范化、职业化、专业化、标准化及养老服务业的社会化、产业化、科学化和现代化，积极为协会会员单位搭建合作交流平台，共同促进养老服务事业发展。

1.养老服务机构（组织）名称： [填空题]
_________________________________
机构全称

2.贵机构类型 [单选题] *
○企业单选题
○事业单位单选题
○社会团体单选题
○民办非企业单选题
○其他单选题

3.贵机构的运作模式 [单选题] *
○公办公营单选题
○公办民营单选题
○民建民营单选题
○其他单选题

4.贵机构规模及设施情况[矩阵文本题] *

占地面积
________________________
建筑面积
________________________
床位数
________________________
入住老人（服务老人）人数
________________________

填空题

5.贵机构入住长者人数情况

生活自理长者人数  [填空题] *
_________________________________

生活半自理长者人数 [填空题] *
_________________________________

生活不能自理长者人数 [填空题] *
___________

6.贵机构人员规模及构成情况
共有职工人数：___其中男性：___人，女性___人；
管理人员：___人，其中有专业技术职称人数：___；
医生：___，其中有高级职称：___人；
护士人数：___其中男性：___女性：___
护理人员人数：___ 其中有职业证书人数：___
康复师：___其中男性：___女性：___
社会工作者：___其中男性：___女性：___
后勤人员：___
其他人员： ___

[填空题] *

请填写人数

7.贵机构工作人员学历情况（填写人数）[矩阵文本题] *

小学及以下
________________________
初中
________________________
高中或中职
________________________
大专或高职
________________________
本科
________________________
硕士
________________________
博士
________________________

8.贵机构人员薪资待遇情况(税前薪酬）

管理人员薪酬 [多选题] *
□6000-7000元
□7001-8000元
□8001-9000元
□9001-1000元
□10000元以上
□20000元以上
□30000元以上

医生薪酬待遇 [多选题] *
□6000-7000元
□7001-8000元
□8001-9000元
□9001-10000元
□10000元以上
□20000元以上
□无此类人员

护理人员薪酬待遇 [多选题] *
□5000元以下
□5001-6000元
□6001-7000元
□7001-8000元
□8001-9000元
□10000元以上
□无此类人员

康复保健人员薪酬待遇 [多选题] *
□5000元以下
□5001-6000元
□6001-7000元
□7001-8000元
□8001-9000元
□9001-10000元
□10000元以上
□无此类人员

社会工作者薪酬待遇 [多选题] *
□4001-5000元
□5001-6000元
□6001-7000元
□7001-8000元
□8001-9000元
□10000元以上
□无此类人员

康复保健人员薪酬待遇 [多选题] *
□5000元以下
□5001-6000元
□6001-7000元
□7001-8000元
□8001-9000元
□9001-10000元
□10000元以上
□无此类人员

后勤人员薪酬 [多选题] *

□5000元以下
□5001-6000元
□6001-7000元
□7001-8000元
□8001-9000元
□10000以上
□无此类人员

9.工作人员在机构最长时间___ 年，有多少人___ [填空题] *

10.过去的一年机构人员流动情况：有___人（数量）离职 ，有___ 人（数量）入职 ，离开的主要是___人员，入职的主要是___人员 [填空题] *

11.您认为导致员工离职的主要原因有哪些？_______________________________________________________________________

[填空题] *

12.目前机构急需的工作人员是 [多选题] *
□养老护理人员
□医生
□护士
□康复师
□社会工作者
□管理人员
□后勤人员
□其他

13.贵机构有安排过哪些培训 [多选题] *
□职业道德培训
□护理技能培训
□急救知识培训
□消防知识培训或演戏
□政策法规培训
□心理咨询培训
□团队建设
□媒体应对
□服务礼仪
□医学常识
□沟通技巧
□设备操作
□社会工作专业能力提升
□其他

14.贵机构愿意支持或鼓励职员参与行业协会举办的相关业务能力培训吗？ [单选题] *
○愿意单选题
○不愿意单选题
○依培训师资和实用性而定单选题
○不付费的愿意单选题
○付费的不愿意单选题
○付费的要考虑单选题

15.您认为机构要提升养老服务质量和竞争力可以从哪些方面着手？ [多选题] *
□机构职员岗前培训
□养老护理人员技能提升培训
□职业道德培训
□服务礼仪培训
□管理人员培训
□团队建设活动
□参与行业内定期专题讨论或座谈会
□参加专业研讨会
□参加国际高峰论坛
□提升薪酬待遇
□绩效考核管理
□机构标准化建设规范服务管理、服务流程、服务质量保障
□增加长者服务内容
□增加人手
□其他

16.贵机构认为政府在扶持养老服务机构发展可以从哪些方面给予更大支持？ [多选题] *
□养老服务从业人员入职补贴
□职业资格证书补贴
□职业能力提升培训补贴
□运营补贴
□床位补贴
□入住率补贴
□全民半失能、失能老人护理补贴
□完善养老服务行业继续教育体系
□从业人员先进评比及荣誉颁发
□增加媒体宣传
□其他

17.您对养老服务行业其他的建议： [填空题] *
_________________________________
没有填无