员工培训管理程序.doc

QG/HBYT 018-2008 页码：14/13 发行版本：C员工培训管理程序 修改次数：0文件编号：QG/HBYT 018-2008页 码：1/131 范围 本办法规定了员工培训工作的职责、内容和要求。本办法适用于公司各单位、机关各处室所有员工的培训管理。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本办法的引用而成为本办法的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本办法，然而，鼓励根据本办法达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件中，其最新版本适用于本办法。国家质量监督检验检疫总局2005年7月1日 特种设备作业人员监督考核管理办法3 职责3.1 人事处培训中心负责公司员工培训工作的归口管理。3.1.1 负责制定公司员工培训总体规划。重点抓好中层管理人员、公司级技术专家、专业技术带头人、技术骨干、公司级技能专家、技术能手、高级技师、技师和特种作业人员的培训及班站长、党总支（支部）书记、工区主任的轮训。3.1.2 负责编制培训项目计划书，制定和下达公司年度培训项目计划并组织实施。负责公司所属各单位培训计划的审批及工作督导、检查与考核。3.1.3 负责对公司培训资源进行有效整合，建立公司专兼职培训师队伍。3.1.4 负责建立员工学习激励、奖惩约束制度；负责公司员工学历教育的审批与管理。3.1.5 负责各类资格考试的组织和报名工作。3.1.6 负责公司培训费使用管理及预算的编制。负责公司级培训项目的档案、资料和信息的备案工作。3.2 公司机关各处室负责向培训中心提供本部门本系统年度培训需求。3.2.1 负责对人事处培训中心编制的培训项目计划书在授课师资、培训内容和方式等方面进行审核。3.2.2 协助做好公司培训师队伍建设工作，推荐本专业专兼职培训师人选。3.2.3 负责对本专业培训项目实施情况进行全过程的监督和指导，提高培训的针对性和有效性。3.2.4 负责对本专业培训项目的执行效果进行评估，编写评估报告，确保培训项目在不断反馈过程中得以改善，提高培训效果和质量。3.3 公司各二级单位负责制定和建立本单位培训项目管理实施办法和运行机制，按照三支队伍建设的要求，成立相应的培训组织，健全培训项目管理工作制度；培训项目在不断反馈过程中得以改善，提高培训效果和质量。3.3.1 负责制定本单位员工培训规划和年度培训项目计划并组织实施。3.3.2 培训项目侧重一线操作人员实际岗位技能和应知应会的培训和考核，抓好科级管理人员、厂（处）级技术带头人、技术骨干、技术能手的培训。3.3.3 负责建立本单位接受培训人员的学习激励、奖惩约束制度，并保证落实。3.3.4 负责建立本单位培训师队伍，推荐公司专兼职培训师人选。3.3.5 负责本单位培训费使用管理及预算的编制。3.3.6 负责本单位各类培训项目的档案、资料和信息的备案工作。4 管理工作流程图员工培训管理工作流程图5 管理内容5.1 培训对象5.1.1 需进行专业素质提高和知识更新提高培训的所有员工。5.1.2 从事与质量、健康、安全和环境有影响的所有员工。5.1.3 按国家和行业规定，必须具备规定资格，需持证上岗的特殊管理和专业技术人员（包括：施工项目经理、监理工程师、石油专业工程监督、基建工程质量监督、工程概预算人员、企业法律顾问、律师、合同管理人员等）。5.1.4 按规定需持证上岗的特种作业人员。特种作业人员，是指从事容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害的作业人员。包括电工作业、金属焊接切割作业、企业内部机动车辆驾驶作业、登高架设作业、锅炉作业（含水质化验）、压力容器操作等。5.1.5 不具备岗位任职资格或经业绩考核综合评价证明不能满足现岗位所必需能力要求的各级各类员工。5.1.6 公司各级单位的主要负责人、安全分管领导、安全生产管理人员、特种作业人员以及其他安全工作从业人员的安全生产培训按照QGHBYT 332-2008安全培训管理办法执行。5.2 培训项目运行机制5.2.1 培训需求分析每年10月、11月，人事处培训中心牵头，公司机关各专业处室配合，着手进行需求分析，确定培训项目。5.2.2 编制培训项目计划5.2.2.1 人事处培训中心编写培训项目计划书，提出下一年度培训项目建议计划。每年12月份，由人事处培训中心牵头组织相关部门对申报项目进行立项评议，编制年度培训项目计划，征求公司主管领导和各单位意见后，提交总经理办公会议研究并行文下发执行。5.2.2.2 培训项目计划编制的原则：a）以需求分析为基础，以公司发展战略为依据，以增强创新能力和核心竞争力为目标，突出经营管理人才、核心骨干专业技术人才、操作技能人才培养；b）严格控制与公司主营业务关联不紧密的培训项目，合理归并内容相近的培训项目，避免培训资源和项目资金浪费；c）员工持证上岗、职业资格鉴定、安全环保的培训项目优先安排；d）坚持培训服务生产的原则，合理安排培训频率，尽量错开生产黄金季节，不和生产发生冲突。5.2.3 培训项目实施5.2.3.1 列入公司培训计划的培训项目，人事处培训中心负责起草办班通知，由人事处行文，组织实施。5.2.3.2 培训项目计划需调整的，要征求公司主管领导意见，填写中国石油华北油田公司培训项目计划调整申请表，由公司领导审批后执行。5.2.3.3 人事处培训中心对年度培训项目计划的执行情况每半年进行一次检查总结。5.2.4 培训项目督导各专业处室对本系统培训项目实施情况进行全过程的监督和指导，对于特定的项目要做出特殊规定，提高培训的针对性和有效性。人事处培训中心对参加培训学员的情况进行及时跟踪考核，通过座谈或问卷调查等形式征求学员对培训内容、授课质量、教材等的意见，检验培训效果。5.2.5 培训项目评估培训项目执行完毕后的一个月内，由专业处室牵头对培训项目进行考评，编写项目评估报告（包括：项目效果评估、反应评估、行为改进和考试考核结果等内容），考评结果由人事处定期进行通报。根据每年的考核情况，两年召开一次公司培训工作会议，总结培训经验，不断完善培训项目管理工作。5.3 培训内容和方式5.3.1 管理人员培训5.3.1.1 现代管理知识培训。主要采取脱产培训的方式，每年组织部分中层管理人员进行现代管理知识培训，提高现代企业管理水平。5.3.1.2 学习考察培训。公司每年分期组织部分中层管理人员到兄弟油田或先进企业学习先进的管理方法和经验。同时，结合对外项目合作和设备引进，组织部分中层管理人员有针对性地到国外大石油公司进行考察学习，了解外国石油公司管理经验和运作规则，开拓工作思路。5.3.1.3 举办业务知识讲座。公司机关不定期举办勘探、开发、经营管理等方面的业务知识讲座，增强知识的相互渗透。5.3.1.4 采油生产现场知识培训。对机关未在生产一线工作过的管理人员现场实习和培训，了解和熟悉石油生产基本知识和采油工艺流程等，增强基层工作经验和服务基层的意识。5.3.1.5 安全教育培训。加强各级员工安全生产责任心的教育，做好专兼职安全生产监督管理人员的培训，工区（大队）级正、副职领导上岗前的岗位安全培训。5.3.2 专业技术人员培训5.3.2.1 公司技术专家、专业技术带头人和专业技术骨干培训。采取强制性调训的办法，每年安排公司技术专家和专业技术带头人至少参加一次重点技术培训或技术研讨会、学术交流会。各单位要根据实际有针对性地抓好专业技术骨干的培训，使他们不断更新知识，增强创新意识、创新精神和创新能力。5.3.2.2 新技术推广培训。每年优选一批优秀科研成果及成熟的勘探开发技术进行推广普及培训，选准技术培训课题，聘请部分专家教授现场指导和讲学，促进科研成果向生产力的转化。5.3.2.3 重点技术和新知识培训。每年有计划地组织专业技术人员参加股份公司举办的各类先进技术培训，掌握前沿技术，强化新技术、新知识、新工艺的学习。公司与知名院校等建立联系，定期请专家学者给员工讲课。5.3.2.4 分专题分项目举办青年技术报告会，为青年专业技术人员提供施展才华的舞台，促使青年专业技术人员尽快成才，努力培养一批青年技术拔尖人才。5.3.2.5 开展“一帮一”帮带活动。公司技术专家和技术带头人要与本单位至少一名专业技术人员结对子，并为其制定培养措施和工作目标，带动专业技术人员水平整体提高。5.3.2.6 举办科研单位与采油单位的技术研讨会和学术交流会，进行技术交流，促进科研与生产的紧密结合。5.3.3 操作员工培训5.3.3.1 岗位职责、操作规程和基本操作技能培训。通过等级鉴定考前培训、计算机等级考试等，促进操作员工整体水平的提高。5.3.3.2 公司每两年举办一次技术能手评选活动和职业技能大赛，使操作员工精通本专业理论、精练岗位操作技能、精学相关专业知识。5.3.3.3 操作员工岗位任职资格培训。员工参加岗位任职资格培训，经考核合格者，发给股份公司员工岗位任职资格培训合格证书。5.3.3.4 组织好特殊工种的培训，对从事特种作业的员工，按照国家质量监督检验检疫总局2005年7月1日颁布实施的特种设备作业人员监督考核管理办法进行特种作业技能培训，取得特种作业资格证书方能上岗。5.3.3.5 开展“师带徒”活动。公司级技能专家、技术能手每人要带徒12名，并根据其工作状况，制定培养措施和岗位目标，促使其早日成才。5.3.3.6 复转军人要经过三个月以上在岗培训，其他调入员工可不安排实习，但要进行相应的岗前培训。5.3.3.7 操作员工每月小时的安全培训，转岗人员、离岗半年后重新上岗人员的培训，必须做到时间、内容、人员三落实。5.4 公司外培训管理5.4.1 由公司填报并列入股份公司培训计划的各类培训，人事处培训中心与相关专业处室沟通后，填写中国石油华北油田公司培训办班、送培审批表，按照股份公司办班文件要求选送人员参加培训。5.4.2 未列入股份公司培训计划的股份公司（及其专业分公司）业务部门、挂靠单位主办的各类培训，确需参加的，专业部门提出书面申请并严格控制参加人数，经人事处培训中心请示公司或公司党委主要领导同意后，填写中国石油华北油田公司培训办班、送培审批表，按要求参加培训。5.4.3 各单位接到的社会上举办的各类培训班、各种会议、学术交流、考察学习通知（含出国、出境），凡不是人事处培训中心正式通知的，各单位不得参加。5.4.4 各单位不得擅自组织外出考察学习、培训、学术交流、参加会议（含出国、出境）等，确需组织或参加的，需书面向人事处培训中心申请并填写中国石油华北油田公司员工外出学习考察审批表，由人事处培训中心请示公司或公司党委主要领导同意后方可组织或参加。5.4.5 公司机关各处室、各直属单位领导和工作人员，不得要求上级机关部门、地方党委、政府直接点名安排参加评审鉴定、考察学习、学术交流、培训和各种会议（含出国、出境），若需推荐，应按相关程序，经公司分管领导批准后上报；重要活动，应由公司或公司党委主要领导审批。5.5 培训工作制度5.5.1 培训工作年度汇报制度。二级单位人事部门，每年一月初要将年度培训计划和工作要点报人事处备案。每年12月底前要将一年来开展员工培训情况的书面总结，报人事处培训中心。5.5.2 员工继续教育证书制度。员工参加学习和培训，要由培训单位在员工继续教育证书上填写有关内容和成绩，加盖培训单位印章。5.5.3 员工学历教育备案制度。凡是在职参加大专以上学历教育的员工，须填写中国石油华北油田公司员工学历教育审批表后，由本单位人事部门推荐，单位党政领导班子研究同意（处级干部需报公司主管领导同意，单位正职需报公司主要领导同意），由各单位组织人事部门统一到人事处审核（备案）后，方能办理有关报名手续。未经审批备案的个人私自联系学习取得的学历，按规定不得认定，学历材料不能入档。在职硕士、博士研究生的培养由公司根据发展需要制定培养计划，统一组织培养。凡未经公司人事部门批准参加脱产学历教育，按规定要解除劳动关系。5.5.4 职业资格培训考试制度。国家实行以考代评的专业技术资格和职业资格，公司不再组织评审，由本人向单位人事部门提出申请，公司人事部门会同业务主管部门审核同意后，到当地考试管理机构报名参考。取得证书后，由公司人事部门审核确认，并行文公布。5.5.5 培训经费使用制度。根据国家规定和股份公司文件精神，按照“用管一致、专款专用”的原则，员工培训经费按不低于本单位工资总额的2.5%提取，上交公司0.5%，由公司统一安排使用。5.5.5.1 培训经费主要用于员工的上岗和转岗培训、各类岗位适应性培训、岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训、专业技术人员继续教育、特种作业人员培训、职业技能鉴定、职业资格认证、购置教学设备与设施、岗位自学成才奖励、教育培训管理费用和有关员工教育的其他开支等。5.5.5.2 用于基地配套建设、教材教案编审及其他重大培训项目的费用，作为专项费用，纳入投资和成本预算，实施专项管理。5.5.5.3 公司掌握使用的培训费开支范围：a）公司组织的高层次人才（硕士、博士研究生）和急需人才的培训，人事处培训中心按公司规定选派，经公司主管领导批准和人事处培训中心签署意见，财务处审查支付培训费。b）由人事处培训中心选派参加培训，参培人员不返回原单位工作的，其培训费用经人事处培训中心签署意见后，由财务处审查支付。c）公司统一组织的各类高层次人才技术培训，由人事处培训中心签署意见后，由财务处审查支付。5.5.5.4 各单位员工培训费的使用范围：a）由人事处批准参加公司内、外培训的费用。b）本单位员工接受内部培训所发生的费用。5.5.5.5 学习期间的教材及资料费（工具书除外）包括在培训费中。5.5.5.6 员工外出学习发生的车船费、住宿费及补助费不列入培训费。5.5.5.7 用于引进项目、技术改造项目的技术培训费用应从相应的技术项目中列支。5.5.5.8 员工业余教育经费从基层工会经费中列支。5.5.5.9 对公司组织选派的急需或紧缺专业高层次人才（硕士、博士研究生）培养经费，由本人负担20%30%。其他学历教育经费一律由个人负担。5.5.5.10 员工培训经费当年结余可结转到下一年度使用。5.5.5.11 各单位要保证培训经费归口人事部门管理、专款专用，要强化培训经费监督与管理，保证培训经费足额投入、规范使用。5.5.6 员工经批准外出参加脱产学习培训，三个月以内的按出差待遇，超过三个月的部分按不低于出差补助费的一半计算。5.5.7 员工经批准参加学习和培训，工资、奖金及所享受的待遇原则上不变（未经批准或双方另有约定的除外）。5.5.8 长期参加脱产、半脱产学习培训（六个月以上）的员工，应与单位签订培训合同，同时交纳培训风险抵押金。培训合同应明确培训目标、内容、形式、期限、费用及支付方式、服务期等双方的权利和义务及违约责任。风险抵押金按照所需培训费的20收取，上缴财务处统一保管。根据培训合同的约定，服务期满后，人事处培训中心书面通知财务处办理风险抵押金返还手续。5.5.9 根据中国石油天然气股份有限公司员工教育培训工作暂行规定，员工人均参加培训的时间每年不少于5天。其中，高级专业技术人员每年脱产接受教育培训的时间累计不少于50学时；中初级专业技术人员累计不少于40学时；操作人员累计不少于30学时。股份公司若有变更，按照新的规定执行。5.6 培训工作考评5.6.1 公司每年将不定期地对各单位的员工培训工作开展情况以及参训人员的培训效果进行考核评估。培训工作的考核评估工作要与各级领导班子业绩考核相结合，与职工的职称晋升、技能鉴定等工作相结合。考核评估坚持公开、公平、公正和科学、合理、可操作的原则，定性与定量相结合，激励与约束相结合，近期与远期相结合。5.6.2 对各单位员工培训工作开展情况的考核，主要包括教育培训工作的领导职责与组织机构，培训工作制度与培训经费管理，培训工作总体规划及年度计划的制定及实施，培训基地建设与教材开发，培训师资队伍建设，员工培训的激励与约束，员工学历教育管理以及员工培训工作的其他方面。公司采取百分制考核评价标准及评分表的形式，对各单位培训工作开展情况进行考核评比，先进单位给予表彰，培训工作开展不到位的单位予以通报批评。5.6.2 对参训人员培训效果进行评估，主要分反应层次评估、学习层次评估、行为层次评估、结果层次评估等四个层面，并分别采取不同的评估方法进行。各单位对参加培训后能熟练运用培训中所学知识、技能不断改进工作并能向同事传授知识、技能的人员应进行鼓励，对参加培训效果较差的人员应进行批评教育并促使其改正提高。6 相关文件 QG/HBYT 227-2008 安全培训管理办法7 记录7.1 中国石油华北油田公司培训项目计划书（人事处培训中心设置，机关各处室使用，人事处培训中心保存，保存期限1年）7.2 中国石油华北油田公司年度培训项目计划（人事处培训中心设置，机关各处室使用，人事处培训中心保存，保存期限1年）7.3 中国石油华北油田公司培训办班、送培审批表（人事处培训中心设置，机关各处室使用，人事处培训中心保存，保存期限1年）7.4 中国石油华北油田公司培训项目计划调整申请表（人事处培训中心设置，机关各处室使用，人事处培训中心保存，保存期限1年）7.5 中国石油华北油田公司员工外出学习考察审批表（人事处培训中心设置，机关各处室使用，人事处培训中心保存，保存期限1年）7.6 中国石油华北油田公司员工学历教育审批表（人事处培训中心设置，机关各处室使用，各单位人事部门保存，取得相应学历后存入本人档案，长期保存） 编写部门：人事处（组织部）编 写 人：赵爱民审 核 人：金海龙审 批 人：苏俊个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。14