企业经营管理优秀实践案例：华为的团队精神.ppt

华为的团队精神华为的团队精神2021/5/181华为的团队精神华为的团队精神从优秀到卓越的中国式狼性团队精神从优秀到卓越的中国式狼性团队精神中国顶尖商学院最受欢迎的团队管理课程中国顶尖商学院最受欢迎的团队管理课程华为、联想、百度华为、联想、百度等等中国最牛公司都在强力运用的狼性团队成功中国最牛公司都在强力运用的狼性团队成功 法则法则全方位提升企业团队的进攻力、战斗力全方位提升企业团队的进攻力、战斗力狼性团队打造，读这一本就够狼性团队打造，读这一本就够2021/5/182华为华为狼性精神狼性精神 有人把通信制造业的各类企业比作草原上有三种动物：跨国公司就像狮子 跨国公司在中国的合资企业就像豹子 而地道的中国本土企业就像土狼如果这个比喻贴切的话，那华为就是最杰出的土狼。狼是一种让人畏惧、讨厌的动物，极少有人愿意与狼相提并论。同时，人对狼又是不公平的，总让狼扮演故事中不光彩的角色，人渐渐从心中排斥狼，而狼的优点却被抹杀了。然而，华为却自诩为狼。华为能够透过世人的眼光看到狼的闪光个性，已不容易，还把这种个性炉火纯青地运用到企业的团队建设中，更让人佩服。狼有三大特性：敏锐的嗅觉；不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；群体奋斗的意识 2021/5/183华为与客户：华为与客户：“一五一工程一五一工程”狼之所以能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终胜利，原因只有一个：团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。可以说，华为团队精神的核心就是互助。华为在接待客户时的表现就很好地体现了它的这种“群狼”团队精神。客户关系在华为被总结为“一五一工程”，即一支队伍、五个手段、一个资料库，其中五个手段是“参观公司、参观样板店、现场会、技术交流、管理和经营研究”。在华为，对客户的服务是一个系统，几乎所有的部门都必须参与进来。在这种团队精神的带动下，华为每次都能又快又好地完成一整套客户服务流程。华为接待客户的能力让一家国际知名日本的电子企业领袖在参观华为后震惊，认为华为的接待水平是“世界一流”的。2021/5/184华为的华为的团结合作精神团结合作精神 团队精神，在华为体现为“忠诚，勇敢，团结，服从”。其中最为重要的是团结合作的精神。有这样一段关于华为的文字，它将华为的团队精神所包含的对高度协作的不断追求做出了明确的阐述“他们的营销能力很难超越。人们刚开始会觉得华为人的素质比较高，但对手们换了一批素质同样很高的人，发现还是很难战胜。最后大家明白过来，与他们过招的，远不止是前沿阵地上的几个冲锋队员，这些人的背后是一个强大的后援团队，他们有的负责技术方案设计，有的负责外围关系拓展，有的甚至已经打入了竞争对手内部。一旦前方需要，马上就会有人来增援。华为通过这种看似不很高明的“群狼”战术，将各国列强苦心经营的领地冲得七零八落，并采用蚕食策略，从一个区域市场、一个产品入手，逐渐将他们逐出中国市场。”2021/5/185华为的华为的进攻精神进攻精神 从华为的实践来看，华为特殊的狼性精神实质就在于追求卓越的进攻精神，这是华为“狼性”的核心。因为在目前的这些中国企业里，能够做到迅速抓住商机和群体团结奋斗的不在少数，但是能够像华为这样富于进攻精神的却十分少见。从华为的各种表现中，我们可以很明显地感受到这种精神存在的强大影响力。华为的成功所依靠的是追求卓越、脚踏实地的进攻精神，这种精神使得它步步为营，从点滴处入手，逐个打败竞争对手。华为就是用实际行动瞄准业界最佳，向朗讯、贝尔实验室、西门子、阿尔卡特、爱立信、诺基亚靠拢，努力在跟随中赶超。根据发展现状，华为目前制定了一个将电话交换机与接入网产品达到世界级领先水平的计划，通过完成这个计划，华为将跻身第一流的窄带通信设备供应商行列。华为全方位的进攻精神已经渗进其经营和管理的各个方面，华为的人海战术就是华为文化中全方位进攻战略的一个突出表现。这种人海式的营销方式使得人们几乎能够在任何可能存在业务的地方看到华为营销人员的身影。2021/5/186失败是宝贵的失败是宝贵的财富财富 任正非鼓励华为团队向世界强敌学习，与他们面对面竞争，并允许失败。他认为失败是华为人的宝贵财富，每失败一次，就提升自己一次。失败并不可怕，失败是一种光荣，一个经常失败的人一定会比一个从不失败的人强，因为他拥有勇于创新、勇于突破的勇气。任正非认为，一定要学会在失败中总结，总结失败的原因，总结别人的优势和自己的差距，重新改进自己的不足后，再向强敌们发起冲锋。“总结这两个字，谁都知道它的意思，但是全世界善于总结的人没有几个。成功了，我们要总结，总结我们成功的地方，下一回发扬光大；失败了，我们也要总结，总结我们错误的地方，下回不再犯同样的错误。通过每一次总结，不断修正我们的方向。只要不断地修正方向，我们肯定会成功。”任正非希望不管是经受失败还是取得成绩，华为人都应该以平常心去看待。在荣誉与失败面前，平静得像湖水，这就是华为人应具有的心胸与内涵。2021/5/187案例讨论的方式教学案例讨论的方式教学“第一阶段先从启发式学习开始，先读好教义，最好每天都考一次试，来促进学员的通读。胡厚崑、徐直军领导主编的这些教义很好，我想不到会编得这么好，它凝聚了全体编委及大家的心血，也许他们的努力会记入史册的。考完试以后老师先别改卷子，直接把考卷贴到心声社区，贴到网上去，让他的部下、他的周边看看他考得怎么样，给他学习的压力。”“第二阶段自己来演讲，演讲的内容不能说我学了好多理论，我就背那个条条，这种演讲是垃圾。讲你在实践中，你做了哪些事符合或不符合这个价值观，只要你自己讲，我认为都是合格者，不合格者就是那些不动脑筋混的，喊着口号、拍马屁拍得最响的，就是不合格份子。你的演讲稿子和你讲的故事，必须有三个证明人，没有证明人就说明你是编出来的，你在造假，你在骗官。要把证明人的职务、工号、姓名写清楚。你一写完一讲完，我们马上将你写的、讲的贴到心声社区，连你的证明人都公示上去了，看谁在帮你做假。报告也不要写得又臭又长，抓不住重点，抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面。”2021/5/188“第三阶段就是大辩论，把观点和故事都讲出来。凡是没有实践的纯理论的东西，就不要让他上讲台，讲纯理论性的东西就扣分。演讲完了大家就辩论，不一定要拥护我们的文化，我们的文化没有特殊性，是普适的，都是从别人那儿学来的，抄来的。以客户为中心，以奋斗者为本，外籍员工听的懂，喊拥护的人也未必就是真心实意地拥护。大辩论中有反对的观点，我认为也是开动了脑筋的，也是有水平的，我们要授予管理老师权力，让反对者过关。我们华为公司允许有反对者，相反对于正面的观点，我们恰恰要看他是否真正认识到了规律性的东西，或者只是陈词滥调、被动接收。”“第四个阶段，大辩论阶段个人观点展开了，人家好的你吸取了，人家差的你也知道了，然后就是写论文和答辩。你写的论文也要是非理论性的，只要是理论性的就是零分。就是要讲你的实践，你实践了没有，你实践的例子是什么。没有实践，你看到别人做了一个事情做得特别好，你从中学到了东西，你看到别人的实践你也可以写，要让当事人当个证明人。找不到证明人这个阶段就不算过，以后可以补课。”案例讨论的方式教学案例讨论的方式教学2021/5/189第一节第一节 狼性精神狼性精神第二节第二节 狼群团队狼群团队第一章第一章 华为狼性团队华为狼性团队 2021/5/1810第一节第一节 奋斗精神奋斗精神第二节第二节 敬业精神敬业精神第三节第三节 牺牲精神牺牲精神第四节第四节 进取精神进取精神第二章第二章 狼性团队精神狼性团队精神2021/5/1811第一节第一节 凝聚力凝聚力第二节第二节 “新同事关系新同事关系”第三节第三节 策略一元化策略一元化第四节第四节 内部沟通内部沟通第五节第五节 互助精神互助精神第六节第六节 “重装旅重装旅”第七节第七节 终结个人英雄主义终结个人英雄主义第三章第三章 团结合作精神团结合作精神2021/5/1812第一节第一节 进攻精神进攻精神第二节第二节 在艰苦地方奋斗在艰苦地方奋斗第三节第三节 军事化训练军事化训练第四节第四节 “永不放弃永不放弃”第五节第五节 失败是宝贵的财富失败是宝贵的财富第四章第四章 提升团队的战斗力提升团队的战斗力2021/5/1813第一节第一节 向太平意识宣战向太平意识宣战第二节第二节 瓦解工号文化瓦解工号文化第三节第三节 轮岗，激活思想轮岗，激活思想第五章第五章 保持团队的激情保持团队的激情2021/5/1814第一节第一节 “博士当工人博士当工人”第二节第二节 培养培养“选拔制选拔制”第三节第三节 团队本土化团队本土化第六章第六章 高效的团队执行力高效的团队执行力2021/5/1815第一节第一节 垫子文化垫子文化第二节第二节 “骂骂”文化文化第三节第三节 企业文化培训企业文化培训第四节第四节 包容不同文化包容不同文化第七章第七章 狼性团队文化狼性团队文化2021/5/1816第一节第一节 团队干部培养团队干部培养第二节第二节 举贤不避举贤不避“亲亲”第三节第三节 慎用空降兵慎用空降兵第四节第四节 学习型团队学习型团队第五节第五节 自我批判才能进步自我批判才能进步第八章第八章 团队领导力团队领导力2021/5/1817第一节第一节 全员持股全员持股第二节第二节 轮值轮值CEOCEO制度制度第九章第九章 与团队共命运与团队共命运2021/5/1818第一节第一节 一直生存在危机中一直生存在危机中第二节第二节 繁荣的背后是危机繁荣的背后是危机第三节第三节 活下来是真正出路活下来是真正出路第四节第四节 冬天永远有冬天永远有“机会机会”第十章第十章 团队忧患意识培养团队忧患意识培养2021/5/1819奋斗精神奋斗精神 2021/5/1820敬业精神敬业精神2021/5/1821“新同事关系新同事关系”2021/5/1822内部沟通内部沟通 2021/5/1823进攻精神进攻精神2021/5/1824市场部集体大辞职市场部集体大辞职 2021/5/1825培养培养“选拔制选拔制”2021/5/1826企业文化培训企业文化培训 2021/5/1827培养干部方法培养干部方法 2021/5/1828团队学习策略团队学习策略2021/5/1829繁荣的背后是危机繁荣的背后是危机 2021/5/1830