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教师要学会倾听学生

一、为什么倾听
1．教师倾听学生是尊重学生的重要体现。
课堂教学中，随着学生主体性的增强，教师再也不是绝对意义上的言说者，学生发表意见、提出问题、质疑反驳的机会越来越多，学生被赋予了更多的话语权。教师倾听学生就是对学生话语权的尊重。教师倾听学生，虽然听到的可能只是一些零碎的、简单的、幼稚的观念和看法，但这些却构成了学生未来发展的现实基础。因此，对学生话语权的尊重也是对学生生命的尊重。“一旦教师转向学生开始倾听，就意味着一种迎接和承纳：不是把学生作为学生来接纳，而是把学生作为一个鲜活的生命来接纳。这种接纳也表明了一种真诚的平等和尊重，这是生命与生命之间的平等，是一个生命对另一个生命的尊重。”[1]
2．教师倾听学生是了解学生的主要途径。
“教学”是由教师教和学生学两方面要素组成的，缺乏对学生的了解，即使有精致完美的教学设计，全面充分的教学准备，也会由于缺乏针对性而无法生成高效率的课堂教学。因此，了解学生是教学活动顺利开展并且取得实效的起点。了解学生的最简便、直接、有效的方法就是倾听学生，倾听能使教师较全面地了解学生的知识背景，情感态度，智力水平和思维能力。没有倾听，了解学生只能是雾里看花，隔靴搔痒。
3．教师倾听学生是实现师生对话的前提。
王建军认为，在教师、学生、文本这三个要素所组成的“师—本”“生—本”“师—生”“生—生”四组对话关系中，‘师—生’对话是关键”。[2]王尚文指出：“对话不仅仅是发言，也包括倾听，而且首先是倾听，倾听才是关键。”[3]这就告诉我们，倾听是实现师生对话进而使阅读教学取得实效的关键的关键，教师和学生都必须学会倾听。而作为教育者的教师更应该首先成为倾听的表率，只有倾听学生，才能使学生学会倾听。
4．教师倾听学生也是教师成长的助推力。
“教学相长”，课堂教学是学生学习、成长的过程，同时也应该是教师学习、成长的过程。亚里斯多德告诉我们：“谁在倾听，也就随之而听到了更多的东西，即那些不可见的以及一切人们可以思考的东西。”[4]倾听能使教师获取出乎意料的多种有效信息，或是对迷惑的问题豁然开朗，或是对弄错的东西拨乱反正，或是对视如平常的地方重新认识。倾听还能使教师的分析能力、思维能力、判断能力和应变能力得到一定的锻炼，最终促进自身的成长。
二、倾听什么
严格地说，学生在课堂上的所有发言都应成为我们倾听的对象。本文主要探讨的是以下几个方面。
1．学生的回答。
倾听学生对教师提问的回答，能够帮助教师及时、准确地了解学生对学习内容的认识、理解、思考程度，这对于课堂教学来说是至关重要的。能否在这个基础上及时对教学内容、教学难易程度、教学思路、教学环节等作出合理的取舍和调整，是衡量一个教师教学机智与否的主要指标，也是衡量一次教学活动是否具有针对性和有效性的重要指标。
例如《荷花淀》教学中探讨水生嫂形象的一个片段：
分角色朗读“夫妻话别”。
师：这段对话反映出水生嫂怎样的心理状态、个性特征？找一句你认为最简洁，最传神，最动人的话，来给大家说一说。
生1：我认为是“你走，我不拦你。”表明水生嫂支持丈夫参军杀敌。
师：你把原句中“家里怎么办？”给落下了，那么加上以后是否就表明水生嫂不支持丈夫了呢？
生1（迟疑）：我还没想好，应该是有所不同的吧。
生2：我觉得还是支持的。只不过提出实际困难，真实地反映出矛盾心理。
师：是啊，丈夫走了，生产任务、生活重担全都得压到自己的肩上，没有顾虑是不现实的。这里还有一个小故事，说当年有个印刷厂粗心地将句号印成了逗号，变成“你走，我不拦你，家里怎么办？”孙犁得知后认真地说：“这是原则性错误！”现在你能理解孙犁的话吗？
生1：用句号语气更肯定，更能反映出支持、理解丈夫的明确态度，突出不阻拦；用逗号则强调了“家里怎么办？”，突出依赖性。
这个片段教师从学生的回答中找出了学生理解上的缺漏，并通过追问和补充相关材料引导学生的理解逐步走向深化。
2．学生的提问。
在教学进程中，学生面临疑难困惑能够自己提问是值得珍视的好现象。学生提问是他们独立思考、自主学习的开始，也是他们思维走向敏捷，思想走向深刻的过程。教师要善于倾听并且筛选出其中有代表性的，充分利用、整合为独特的教学资源。对于学生提出的知识性问题，一般只需进行知识层面的释疑解惑；涉及教学内容理解的问题，就要求我们相机灵活对待，或适当补充材料，或课内外合理迁移，或设置前后勾连的系列问题启发。
请看笔者教学《药》时引导学生品赏小说语言的一个片段：
生1：我注意到夏瑜说阿义“可怜”之后茶客们的反应：
“阿义可怜——疯话，简直是发了疯了。”花白胡子恍然大悟似的说。
“发了疯了。”二十多岁的人也恍然大悟的说。
……
“疯了。”驼背五少爷点着头说。
三个人用大同小异的方式表达“疯了”的意思，这三处表达的效果有什么不同吗？作者为什么要这样写？
师（出乎意料地）：哦，你的问题很有意思。我们一起来探讨，请大家发表意见。
生2：“花白胡子”说话时，还只是一种推测语气：“简直是发了疯了”。“二十多岁的人”显然是附和者，所以语气渐趋肯定：“发了疯了”。作为最后的呼应者“驼背五少爷”当然更有把握了，便肯定地说道：“疯了。”从中我们可以看出当时社会人们普遍的从众心理，他们对现实缺乏清醒的认识，缺少自己的判断。
师：唔，你对说话者的心理把握得很到位。鲁迅还连用了两个“恍然大悟”，一个“点着头”，大家品品看，他们都“悟”到了什么？
生3：“悟”到的是：“夏瑜疯了，他说阿义可怜就是疯话。”
师：你怎么评价他们的这一层领悟？
生3：这帮自以为聪明的茶客其实非常愚昧，即使“恍然大悟”，即使“点着头”，也“悟”不出什么真知灼见，因为他们根本不理解夏瑜所谓“可怜”的含义。

师：那你能把夏瑜所谓“可怜”的含义补出来吗？
生3：可怜你不明白“这大清的天下是我们大家的”，可怜你也是受压迫、受剥削者之一，却不明白自己的处境，反过来成为压迫、剥削者的工具，可悲可叹可怜啊！
师：这种“可悲可叹更可怜”的人，这些愚昧麻木的人，在当时是多么普遍呀……
生1（抢着回答）：从“花白胡子”到“二十多岁的人”，从普通人到“少爷”，让我自然而然地想起鲁迅先生对国民劣根性的批判——“哀其不幸，怒其不争”。
这个提问出乎意料，但很快笔者就直觉地意识到这是一处值得品味咀嚼的语言。于是放弃了预设的教学计划，首先肯定了学生的提问，然后以一个组织者、学习者的身份营造了民主的氛围，和学生展开平等的对话交流，由此开辟了一番教学新天地。
3．学生的质疑。
有时候，学生还会针锋相对地提出和教师、其他学生截然不同的个性化见解。这些见解深浅、高低、价值不一，有的浅薄幼稚缺少深度，有的片面偏激缺乏认知储备，有的却闪现着学生的灵感和智慧。这时，就需要教师耐心真诚地倾听，并对这些见解作出正确的判断和应对，以便去伪存真、去粗存精地纳入自己原先的教学计划，从而调整、补充、拓展教学内容。
教学《愚溪诗序》讲到“（愚溪）无以利世，而适类于予，然则虽辱而愚之，可也”一句时，我把“虽”解释为“即使”，然后翻译整句话。不料一位学生站起来质疑：“我不同意这样的理解，这里的‘虽’应该理解为‘虽然’。”“为什么呢？”我想给自己一个缓冲，“请大家想一想，‘虽’在什么情况下解释为‘虽然’，在什么情况下解释为‘即使’。”“如果‘虽’后所陈述的内容是既成的事实，它就解释为‘虽然’；如果‘虽’后所陈述的内容是假设的事实，它就解释为‘即使’。”看来，他记得很清楚。“那么这里应该属于哪一种情况呢？”我问。“这里是既成的事实。前面课文中说到愚溪命名的根本原因是‘以予故’，说明溪本非愚，因而‘愚之’的确是对‘溪’的玷辱。”又一位学生站起来肯定地说。“你能从上文中找出依据，这很好。但是，老师备课时翻看的所有资料上都解释为‘即使’，究竟哪一种解释更合理呢？”学生有理有据的质疑动摇了我对参考资料的信心，我想疑问的解决还得回归课文并且依靠群策群力，于是又说：“大家一起回到课文中来找答案，好吗？”在学生的朗读声中，我也陷入了思考。不久，有学生发言了。“我联系所在段的内容来说。这一段具体说到溪‘无以利世’的几个方面，说明‘愚之’是有客观依据的，也就谈不上‘玷辱’了，因而是假设的事实。”“下文说到作者‘愚’的实质是‘违于理，悖于事’‘不合于俗’，可见作者的‘愚’也不是真愚，而是一种带有反语性质的愤激之语。那么，‘以予故’而‘愚之’也就并非一种玷辱。”两位学生的发言令在座的学生频频点头，刚才质疑的学生也茅塞顿开：“我明白了，这里的‘虽’确实应该解释为‘即使’。”
看着学生会心的笑容，我知道为了这“虽”虽然花去了预料之外的十多分钟，但学生的疑问解除了，并且以后再碰到类似的问题他们一定能迎刃而解。这样的教学不是更有效吗？
三、怎样倾听
1．真诚的态度。
教师应本着洗耳恭听的态度，积极热情、耐心真诚地倾听。用鼓励的期待的眼神、微笑的专注的神情，让学生大胆、大方地表达，自由、平等地言说。切不可表现出对“权威”被怀疑、原定的教学计划被破坏的不满恼怒；或是对学生不成熟的甚至浅薄的见解的不屑轻视；或是对学生不甚流畅的表述的急躁不耐烦。“作为一个真正的倾听者的教师，必定是这样的：他怀着深深的谦虚和忍耐，以一颗充满柔情的爱心，张开他的耳朵，满怀信心和期待地迎接那些稚嫩的生命之音。”[5]
2．适时的交流。
“教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程。”[6]教师倾听学生不仅仅是一个单向接收的过程，还应该是一个双向交流互动的过程。尤其在课堂教学中，某一个学生的发言本身也是其他学生鉴别、借鉴、学习的内容。这就要求教师在倾听的过程中适时地插入自己的看法，和学生进行话语交流。“这就意味着作为倾听者不仅是旁观者，而且是行动者、创造者。他将通过倾听去参与学生的成长，参与创造学生的声音。”[7]比如，听到疑惑费解的地方，要求他作出解释；其他学生听不清楚时，要求他重述；语言表述形式上存在不当之处，给予纠正；表现出非凡的想象力和独到的见解时，给予称赞；已经意会却无法很好地言传时，及时点拨以通其意；思维旁逸斜出时，因势利导使其言归正传；发言结束后简要地概括和评价等等。这样的倾听不仅使发言者受到鼓舞和提升，也能使其他学生的学习质量得以保证。