装饰工程巡检工作手册.doc

石家庄轻舟创典装饰工程
编：2004-QZ-GC-ZY007
标题：
版 ：A/0
巡检工作手册
页 码： 共6页

第一部 巡检岗位职责
1、 工程巡检是派驻施工现场对客户装修工程的材料质量、施工工艺、工程质量、工和现场文明平安施工等方面进展监视、理工作的特派代表、对工程的顺利进展和平安开工验收负有完全的直接的责任。
2、 工程巡检应纯熟掌握各项理制度、合同条款和报价单内容。
3、 巡检应在现场交底时向客户递交巡检承诺书。同时向客户详细介绍巡检工作职责、工作方式等有关内容。做好设计师与施工队、与客户的沟通、协调工作。
4、 巡检须不定地到施工现场对工程的进度和质量进展监视检查每周至少一次。关键的质控点施工时必须到场〔如：开工交底、材料进场、隐蔽工程、工序交接及最后开工验收等〕。
5、 定与客户沟通联络将工程的进展质量问题的处理及时向客户汇报；对客户提出的问题及时给予答复并记录在“工程工程检查单〞上。
6、 巡检对未按工程理制度施工的施工队有权作出处分下发“限整改单〞对不予按改正的有权冻结施工队所有工地的款项。
7、 巡检对不按工艺施工的、对不予理会整改的、对违背施工理规定的有权开具罚款单。情节严重的可经巡检经理批准后更换施工队损失由该施工队承当。
8、 巡检应将施工现场出现的重大问题及时向巡检部经理汇报并实在执行和监视执行的处理。

第二局部 巡检对施工过程的理
一、 施工现场文明平安规定
1、 工程铭牌应放在显著位置并干净整洁。
2、 施工工人应穿着服装。
3、 施工现场用电平安。
4、 施工现场放置灭火器且有效。
5、 施工现场无烟头、无人吸烟。
6、 施工现场卫生良好。
7、 施工现场各种材料和设备放置恰当。
8、 现场成品和半成品进展恰当保护。
9、 施工工人讲文明懂礼貌。
10、 施工现场负责人应已在备案施工级别符合。
11、 施工现场无工人起火做饭和留宿。
12、 施工进度正常。
13、 施工现场负责人、电、瓦工配卡上岗。
二、 材料质量理规定
1、 各种板材、油漆、涂料腻子、水泥等须为指定品牌。
2、 大芯板外表应有电脑打字浅色、干净、光滑气味不刺鼻。
3、 大芯板内木条应是机拼接缝达标。
4、 大芯板内木材无虫眼、树皮及其他填充物。
5、 饰面板外表光滑、平整、花纹相近。
6、 三厘、五厘、九厘板砂光面良好。
7、 三厘、五厘、九厘板无开胶、鼓泡现象。
8、 木龙骨无结、虫眼和裂缝。
三、 木工工艺
1、 所有柜子后背板应是五厘板
2、 所有柜内的板面应是曲柳饰面板
3、 饰面板应用蚊钉固定
4、 清油柜内隔板及抽屉应用实木收口
5、 磨砂玻璃磨砂面应用三厘白玻保护
6、 所有柜内板面应干净、无污渍
7、 门、窗套线的收口线色差
8、 门、窗套线的接口处拼对整齐
9、 需弯曲的清油收口线条应完好无开槽
10、 石膏板吊顶木螺丝间距合格并作防锈处理
11、 外墙内保温及较差的隔墙应做处理
12、 所有抽屉开关应灵敏
13、 所有推拉门、窗应推拉灵敏
14、 混油工程所有横茬应用优质三厘板收口
15、 所有门套应做大口
16、 超过1.5米高度的柜门必须双面饰面板厚度一致
四、 瓦工工艺
1、 墙地砖铺贴应符合要求
2、 墙地砖铺贴的缝隙宽窄应一致
3、 墙地砖在角拼贴应磨边对齐
4、 所有墙砖必须采用勾缝工艺
5、 花纹墙地砖拼贴应花纹一致
6、 墙地砖拼贴后空鼓现象应在验收要求范围内
7、 卫生间墙地砖应有一定坡度无倒流现象
8、 墙地砖铺贴完后没有开裂、脱落现象
9、 墙地砖铺贴完后没有缺棱掉角现象
五、 电工工艺
1、 电器应是规定品牌或质量合格
2、 墙、地及顶剔槽走线应有客户签字认可
3、 穿后电线应可更换
4、 电线接头应放在开关、灯头或线盒内
5、 空调专用线应用4平方塑铜线
6、 插座应有接地线〔三线制〕
7、 电线使用分色线
8、 PVC硬连接应用套连接
9、 同一房间的开关、插座高度应一致
10、 开关、插痤安装完后应程度、端正、无缝隙间距合理
六、 水工工艺
1、 所有水接头处无渗水现象
2、 水应用卡牢结实定
3 在给水软前应有节门控制
4、 给排水道通畅
5、 吊顶内道应做防结露保温
七、 油工工艺
1、 所有饰面板在施工前应做封油处理
2、 所有墙顶面的墙皮应铲除干净
3、 石膏线接缝线接应一致、平整、棱角对齐
4、 清油的钉子眼应处理得和饰面板颜色一致
5、 中高级的所有柜子内应刷清油并打磨
6、 阴角应角方正阴角顺直
7、 乳胶漆应为刷漆工艺
8、 乳胶漆和油漆应无明显刷纹和流坠现象
9、 混油应采用喷漆工艺
10、 不同材质相接之处应处理得细致

第三局部 工程巡检的考核、评比与定级
工程巡检划分三级：、正式和见习。巡检分级是的理形式对外不与公布。
通过巡检部经理对工地及客户定、不定的调查回访考核工程巡检在工作中的专业技术程度、处理问题的才能、与客户和工程队的协调才能及客户的满意度。对工程巡检的各项才能进展综合评分并定张榜公布。
定〔六个月〕考核升降。巡检级别与工资奖金挂钩。
巡检定级的评分如下：
巡检专业技术 30 以巡检经理为主的评定小组

与设计师的协调才能 10 设计师调查表〔优、良、差“差〞 写
明原因〕
与客户的沟通才能 10 根据客户 回询次数减分

与施工队的协调才能 10 施工工长代表投票评定
〔优、良、差“差〞应有原因〕
客户满意率 40 部 加访

“巡检常规工程检查单〞使用说明及
巡检工作流程
1、 巡检对“巡检常规工程检查单〞必须认真如实地填写。
2、 巡检在工程交底后在工程材料进场时必须到场对施工现场的情况须按检查单上所规定的工程逐项检查认真记录对不符合规定的须当场其整改。对进场材料的质理须严格地进展查验将检查结果记录要检查单上由现场负责人确认签字对质量不合格或不符合规定的品牌的材料须当场责施工队将其更换并视情节严重给予相应处分。
3、 在工程进展中巡检须对工程的各项工序逐一进展检查将巡检到场检查时间、当时的工程进度及工程质量检查情况记录要检查单上。〔质量合格的填“施工〞不合格的要写明存在问题及处理并由现场负责人确认签字〕
4、 巡检在检查工地时对施工现场的成品保护工作须加强检查并将检查结果记录在“备注〞栏中对成品保护不符合规定的要当场其整改。
5、 巡检须经常与客户进展沟通及时将工程的进展情况向客户汇报并征求客户对工程质量的答复客户提出的有关工程质量方面的问题将客户及与客户沟通的方式〔 或面谈〕在检查单上如实登记并在适当的时候请客户在检查单上签字认可。
6、 在工程完工后开工验收前巡检须按检查单上的工程对工程进展预验收如工程不合格须施工队立即整改将检查情况登记在检查单上并由负责人确认签字。
7、 巡检施工工程检查单在工程开工验收后巡检须将检查单上缴巡检经理审批最后纳入工程。

0102 对进场材料抽查保证不合格材料不得使用或予以撤除。
0103对工程全过程的施工质量进展有效的监视并责成改正不合格工程。
0104负责对现场文明、平安、防火监视
0105施工队语言、行为、岗位技能培训工作。
0106负责抽查各施工队工程资料及保证其完善准确性。
0107负责协调整个施工过程中客户对效劳、施工质量问题的反应。
0108对每一个工地做出客观评价〔文字性的〕
02巡检岗位权限
0201巡检对材料的抽查可以是原材料、半成品及成品有权责施工队撤除以验证材质。
0202巡检对施工中质量问题下发限整改对不予按改正的有权冻结施工队所有工地的款项。
0203对不按工艺对不予理会整改的违背施工理规定的有权开具罚款单并更换施工队损失由施工队承当。
0204有权对施工队评级投反对票。
0205对施工现场工程质量工、现场文明全面负责。
03工程监理部巡检处分
0301工程巡检因客户质量问题诉不能单独马上解决的取消本工程提成。
0302工程巡检因客户对同一工地质量投诉达两次者取消本工程提成。
0303工程巡临因施工工不能按时完成无工变更记录且不上报者取消本工程提成并承当相应损失。
0304工程巡检因客户质量问题造成工程赔付者取消工程提成并赔偿相应损失。
0305工程巡检因施工队现场文明、施工现场无灭火器无标识无统一着装无采取相应措施不上报者一经查处取消本工程提成造成损失者并赔偿相应损失。
0306工程巡检不及时于施工队签定施工合同的一经查处取消工程提成