A-乳业有限公司的薪酬管理制度设计.doc

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A乳业有限公司的薪酬管理制度设计

一、A乳业公司基本情况及薪酬管理现状
（一）A公司概况
A乳业有限公司，是由温州实业家投资兴建的现代化乳业生产企业。企业响应党中央西部大开发政策的感召，凭借兵团农六师招商引资的优惠政策和提供的便利条件，依托五家渠优越的地理位置以及周边地区丰富的奶业资源，采用现代化的高科技生产技术全程自控发酵，生产中高档的功能性乳酸菌系列产品。
  公司现有员工336人，其中本科76人，中专、大专学历者131人。A乳业有限公司是属于直线职能制，具有以下特点：一是经理对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线职能制管理人员在职能范围内对直接下属有指挥命令的权利，并对此承担全部责任。二是职能管理是经理的参谋和助手，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门的指挥和监督。其组织结构如图：

总经理

副经理

生产主管 总经办 技术部 财务部 销售部 质检部

车间工人 人力资源 企管员 技术员 会计 出纳 销售业务员 质检员
（二）薪酬现状
A乳业有限公司在薪酬管理制度方面存在薪酬体系缺乏透明度、实施班组计件工资制，生产车间的管理人员工资难确定、福利单一，激励性差、岗位工资标准不合理、销售人员基本工资确定不合理、对员工的薪酬定位没有标准、技术骨干和重要岗位的薪酬与市场脱节，这对公司未来发展产生了很大的影响和制约。
二、 A乳业有限公司现有薪酬管理制度的缺点分析
（一） 薪酬体系缺乏透明度
A乳业有限公司对于薪酬透明度没有给与足够的重视，使企业职工对自己企业的薪酬政策和薪酬制度知之甚少。如：某一线员工到月底拿了1500元，只知道按单位规章或服从部门负责人的要求，等到时间就领这么多钱。他根本不明白自己的工资总额是由根据产品确定的衡量指标实际的完成数×根据产品确定的工资计提比例+福利+津贴得来的。
（二） 实施计件工资制，生产车间的管理人员工资难确定
实施班组长负责的计件工资制，车间工人的工资核算当然不存在问题，就是按照生产合格产品的数量来累计就可以了。主要问题存在于班组长，班组长的工作特点是一方面要参与产品的生产，另一方面参与班组工人的管理和对班组安全、按量生产负责。目前A乳业有限公司的做法是，除生产的产品按件计算外，按照班组完成工作量定额的情况计提报酬，以操心费的形式发放，操心费计提额度为产品净利润的0.5%。计提额度过大引起班组工人的极大不满，他们反映由于采取这样的制度，班组长有意增加他们的工作强度，还认为班组长的报酬所得超过了其担负的责任。
（三） 福利单一，激励性差
A乳业有限公司现行的福利主要对员工的探亲路费报销/休假、节假日加班补助，社会保险、住房等方面进行补助补贴，采用的福利分配制度仅是现金刺激。根据管理学马斯洛的需求层次理论，其实人的需要是有层次的、多样性的。所以, 应当突破传统的框架, 拓展一下思路, 将可能激发积极性、有利于员工自我价值实现的措施与手段, 均纳入薪酬之内。
（四） 岗位工资标准不合理
岗位工资标准过低，级差小，工资的导向作用难以体现。
A乳业有限公司现执行的高层管理岗位工资标准起点为1800元，止点为2400元，绝对差额只有600元,岗别的差距小，使责任大、贡献大的关键岗位不能多劳多得，不利于关键岗位人才的稳定，失去了岗位工资的真正内涵。
（五）销售人员基本工资确定不合理
销售人员工资直接按照学历等级划分，使得真正有实力有经验的销售人员缺乏公正性，因此基本工资的确定对于销售人员缺乏激励。
三、完善A乳业有限公司薪酬管理制度的对策方案
（一）增加薪酬体系的透明度
增进员工对企业薪酬体系的了解，重视员工个人在薪酬中的参与，为他们提供适合自己的薪酬设计，无疑将在引导员工行为上起到重要作用。如果员工知道自己的哪些行为得到奖励，哪些行为得不到奖励反而是惩罚，从而明确知道自己的哪些行为会在收入上得到体现，那么员工在日常工作时，就会主动规范或调整自己的行为。让员工充分了解薪酬发放的依据及其计算公式。
（二）对车间管理人员实行计件平均工资制
A乳业有限公司的生产工人，按工种的不同确定的工资计提比例也不同。所以基于这一点，对于班组长的计件工资计提比例可以取它们的一个均值，对于计提数额的数量则可以按班组生产总额件数/班组人数来取值。这样的计件平均工资制，有利于避免极端主义的产生，才能起到效率优先，兼顾公平的作用。
（三）完善福利制度，多方面进行激励
改变单一福利模式。一般企业的福利采取的社会基本保险金。单一的福利模式对员工的激励不大，要根据员工的需求爱好，采取不同的福利模式。旅游，带薪休假等福利方式，以达到留人目的。福利是企业薪酬的重要组成部分,它为员工特别是普通员工提供了生活保障,对增强中小企业凝聚力起到了巨大的基础性作用。小企业的福利不可能与大企业的福利相匹配,但是小企业又必须吸引优秀人才。因此A乳业有限公司必须在福利方面进行创新,在员工“五险”的基础上,设计低成本、多元化的福利项目,使福利的效用最大化。
（四）确定销售人员基本工资
针对基本工资缺乏激励功效的问题我认为A乳业公司可以进行四个等级的划分。从低到高依次，一方面考虑了销售人员的工作经验、学历和岗位认职资格，另一方面参考同行业中各层级销售人员市场工资水平，由此兼顾了基本工资的外部公平和内部公平。
五）薪酬制度要具有内部公平性和外部竞争性
在内部方面,使员工了解企业薪级制度和可以晋升的职级,每一薪级的起薪点,最高的顶薪点等,从而减少员工不必要的猜测,保证员工的工作热情。同时,公司在制定薪酬制度时,可以让一定数量的员工代表参加,薪酬制度实施后,可以设立一个员工信箱,随时解答员工在薪酬方面的疑问,从而确保公司薪酬制度的透明化。
在外部方面, A版乳业有限公司应在充分市场调查的基础上执行具有竞争性的薪酬政策, 以便在市场上争夺人才。但这并不意味着公司一定要提供最高的薪酬才能吸引优秀的人才,由于重要程度不同的工作岗位,如知识结构、工作能力和市场供求关系不同的人员给公司带来的效益是有差异的, 因此A乳业公司可根据以上因素分配有限人工成本,充分发挥薪酬的激励效益。
四、 A乳业有限公司薪酬制度的设计
（一）A乳业有限公司薪酬构成及说明
（1）岗位工资
岗位工资是指公司根据员工所承担或完成的工作本身、所具备的完成工作的技能或者能力和资历而向员工支付的稳定性报酬。体现岗位价值和提供生活保障的工资，不同的岗位具有不同工资。岗位绩效工资制是以职工被聘上岗的工作岗位为主，依据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量，以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬，是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。
（2）加班工资
如因工作所需必须加班，则要填写《加班申请表》说明加班的工作内容和加班的时间，经负责人、总经办和公司主管领导签字批准后，才能加班。并依照劳动法规定，根据员工超过正常的劳动时间计付工资。节假日加班工资，按照每天60元/人发放加班费，加班工资不计基本工资。
（3）绩效工资
根据员工近期劳动绩效来决定，并不是处于同一岗位和具有同一技能等级的员工就能那到一样的工资；员工的薪酬随劳动绩效量的不同而变化的。
（4） 计件工资
按照工人生产合格产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资。它不直接用劳动时间来计量劳动报酬，而是用一定时间内的劳动成果来计算劳动报酬。
（5） 福利
公司为员工提供住房补贴每月300元或提供无息住房贷款,减轻员工“房奴”的压力,从而能安心于工作;对于高级技术人员和高级管理人员,使他们在特殊情况下无偿使用企业的车辆、报销带家属的旅游费、报销小孩学费,额外的商业人寿保险等;对于基层员工,定期组织他们集体出外旅游,每年定期体检、员工生日时送鲜花和蛋糕等;另外在休假制度中,包括国家法定节假日,还有根据企业实际情况和员工服务年限给予相应的休假待遇,
（6） 津贴
津贴方面A乳业有限公司为了准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等等对员工身心造成某种不利影响或者为了保证职工工资水平不受物价影响而支付给职工的一种补偿。
（7）奖金
是根据员工是否达到或某种事先建立的标准、个人或团队目标或者公司收入标准而浮动的报酬，是在基本工资的基础支付的可变的、具有激励性的报酬。
（二）A乳业有限公司的薪酬模式
A乳业有限公司对不同工作性质的员工进行分类，针对所分类别制定了薪酬模式，分类对待各取所需，充分发挥了薪酬的激励性。
（1）高层管理人员实行以绩效为主导的薪酬分配制度
薪酬总额=岗位工资+绩效工资+福利+奖金
A乳业有限公司的高层管理人员按照总经理、副经理、部门经理将岗位工资分成三个薪级，核算方法 岗位工资标准=岗位工资基数×岗位系数，具体金额分别为：3600元、2150元，1800元。绩效工资按照公司上一年的获利情况计提。
（2） 普通职能部门员工实行岗位绩效工资制
薪酬总额=岗位工资+绩效工资+福利+津贴
以岗位为基础的薪酬模式的付酬依据是员工所处岗位的重要性，即岗位在企业中的相对价值。A乳业有限公司依据战略和竞争的需要对岗位进行价值排序，按岗位价值大小付酬。公司把职能部门的员工岗位工资分四个薪级，每个薪级分三个档，如下表格所示：

表1 A乳业有限公司各职能部门员工薪酬等级分档表
级别
级差
档差
1档
2档
3档
四级
120
50
870
920
970
三级
100
40
840
880
920
二级
80
40
820
860
900
一级

30
730
760
790
资料来源：A乳业有限公司

（3）生产一线员工实行班组计件工资制
A乳业公司运用班组计件工资制是针对车间工人实施的一项薪酬模式。
班组计件工资制（生产区工作员工），该部分员工工资根据各生产区实际完成产值、产量、销售收入、毛利指标情况，结合产品盈利特点，计提工资总额。计算的方法如下：
计件工资制=根据产品确定的衡量指标实际的完成数×根据产品确定的工资计提比例+福利+津贴
班组长除按计件工资外，另发操心费定额500元。
（4）销售人员实行基本工资加提成的工资制
销售员工资设计为：
薪酬总额=基本工资+提成工资+奖金+福利
刚刚进入公司的销售人员：S1；有一定销售工作经验中专学历的销售人员：S2 ；有一定销售经验大专以上销售人员：S3 和S4 。在完成职等划分之后，鉴于同一职等中的销售人员存在实际业务技能差异，为了激励业绩优秀的员工，依据岗位任职资格标准，通过科学的评价程序将每一职等内部的基本工资分为10 级。接着结合公司历史薪酬数据的统计分析结果与同行业相对应职位的市场薪酬调查结果，确定销售人员的最低和最高基本工资分别为400 元（行业基本工资下限）和2000 元（行业基本工资上限），并由此确定各等各级的基本工资。
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