公司人事制度管理.doc

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KL-HR-101
文 件 版 本
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人事管理制度
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生 效 日 期
2013年01月09日
第一章 管理大纲
总 则
一、 为规范公司的人事管理，建立健全规章制度，强化基础管理，特制定本制度。本制度为公司在人力资源方面的基本制度。
二、 本制度适用于公司全体员工。
三、 本制度共分十五章，包括总则，招聘，入职、试用与转正，合同管理、档案管理、绩效考核，调动，考勤，请销假管理、离职管理等申述和附则。

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人事管理制度
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2013年01月09日

第二章 招聘程序
第一节：招聘流程
1、 用人部门填写《人员增补申请表》，主管副总审核并签署意见后交予人力资源部，报总经理审批。
2、 人力资源部接到总经理批准的《人员增补申请表》后，优先以内部招聘或调动的方式解决，报总经理批准后实施。
3、若不能以内部招聘或调动的方式解决，则组织对外招聘。
第二节：招聘方式：
公司总部招聘：
1、可采取网络招聘形式；
2、亦可采取校园招聘形式（参加各大中专院校毕业季校园招聘，也可跟美容美发学校联系洽谈合作，招收学员进许昌店学习，为公司储备人才）；
因总部各部门人员招聘难度小于会所招聘，要尽量节约成本。
许昌直营会所内部招聘：
1、 许昌会所内部员工的转介绍。前提要明了的一件事是许昌直营店的店面经营管理得当，能吸引住美容行业的人才，公司拥有良好的口碑有利于员工有信心引见人才。
2、 可以采用现金奖励的方法，让其他员工更明了的看到利益，激发介绍人员到会所上岗授奖的欲 望。
3、 网络招聘亦可采用；
4、 可与许昌市内学校联系，采用校企合作的招聘方式；
5、 因许昌会所已开业接近两年，名气已经打出去，招聘可多在相关行业（例如足疗，按摩，洗浴，美容会所）做相关宣传，将有技术较成熟的人才挖掘过来（因会所人员都是老面孔此方法可让公司总部人员进行协助进行）；
各加盟会所招聘：
1、可采取网络的渠道，我们公司在很多网站涉及，只需把公司优厚的薪资福利条件罗列出来（如：员工的学习进修机会，节假日的福利待遇，食宿包干，个人职业前景的规划等）一定会达到所需要的招聘效果，优厚的薪资福利待遇加上良好的职业前景是每个人的理想工作。另外对于难招岗位可以转换角度，更改其职位名称来达到招聘效果（如：前台可以变换成前台文员的方式）；对于学历，适岗胜岗为宜。
2、通过人才市场招聘人才，可以更直观的招聘所需人才。
3、会所可以采取大型宣传的方式（如：在相关行业附近派发公司宣传页，在全市及周边启用流动车体广告，人员流动量较多的地方派专人驻点招聘，与大的商场超市合作在其场地张贴会所的大横幅，进行大范围的广告广播宣传）但气场一定要烘托得恰到好处，否则会适得其反。这样不光在宣传会所，更加可以更好的聚拢人才。
4、到相关行业挖掘人才，比如可以直接以消费的方式将其服务人员挖掘至会所；也可以以间接的方式，如通过前台或清洁人员等旁人，索取所需人员联系方式，然后可进行电话联系沟通，当然要给索取号码人员一定的费用，费用不一定需要很多，但如果成功挖掘到人才这个费用就是值得花费的。
5、把招聘区域扩大到各个店面及总公司所在城市的城镇、乡镇，从而提高招聘效率；

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人事管理制度
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第三章 入职流程
入职流程：
入职准备—入职手续—入职培训---部门工作开始
1、入职准备
　　1、公司确认上班时间，并通知相关部门领导和新员工，告知新员工报道时需提交的证件资料；
2、用人部门落实各项工作：
　　 --用人部门负责安排办公位，电脑、电话；
　　 --行政办负责发放办公用品；
--行政负责开通邮箱、帐号、QQ号码等。
3、入职手续
1、 员工填写《员工入职登记表》，并交验各种证件：
　　 身份证原件（正反面）或户口复印件，一寸免冠照片两张
　　 学历、学位证明原件；
资历或资格证件原件；
建设银行卡号及复印件 。
2、建立员工档案，录入电脑存档。
3、介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事
4、更新员工通讯录。
5、将邮箱、QQ号码等发放给新员工。
4、入职培训
1、新员工培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、企业发展历程、企业文化与理念等。
2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训
5、部门管理
1、负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境；有需要住宿的提交住宿申请表，部门主管签字，办理
住宿手续。
2、介绍部门人员。
3、直接上司介绍岗位职责，说明工作。
4、部门工作开始。
员工入职流程图

（一） 新员工进入前
确认座位、电话、邮箱
告知新员工报到所带证件
确认上班时间并通知相关部门负责人
（二）入职手续
填写《入职申请表》《住宿申请表》
交验证件
介绍相关人员
将邮箱、QQ号码等发放给新员工
更新员工通讯录
（四）部门管理
部门介绍
介绍部门人员
直接上司介绍岗位职责，说明工作
（三）入职培训
公司介绍
各项制度
企业发展历程
企业文化与理念
新人移交给相应部门
（五）部门工作开始

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第四章 试用/转正制度
1、新进员工通过七天试岗期的考核，由部门经理在员工《入职登记表》中“用人部门”一栏内签
署书面意见，说明是否同意继续试用，提交人力资源部。
2、人力资源部通过与部门经理、新进人员的沟通，在员工《入职登记表》中“人力资源部门”一
栏内签署书面意见，说明是否同意继续试用。同意试用，签订《员工试用协议》；否则不予录用。
3、新进员工一个月试用期期满前一周，由个人向公司提出转正申请，填写《转正申请书》
交至直接主管处。
4、直接主管和部门经理在《试用期员工转正申请书》中签署意见（即“同意转正”或“建议辞退”或
“继续试用（观察）”）并递交人力资源部。
5、人力资源部结合员工个人及部门意见，确定人力资源部意见（即“同意转正”或“建议辞退”或
“继续试用（观察）”），并将《试用期员工转正申请书》交至总经理审批。
6、最终意见为“同意转正”的，由人力资源部和员工本人就工资待遇等问题进行沟通达成一致意见
后签订《劳动合同书》，并登记在《公司员工花名册》中。最终意见为“辞退的，解除劳
动关系办理离职手续。最终意见为“继续使用”的，要和员工进行沟通使其了解自己不能转正的
原因和下一步努力的方向。
7、记录的保存
(1)与招聘录用相关的记录由人力资源部存档；
(2)纪录的保存期：《人力资源招聘计划表》、《招聘岗位职责及要求一览表》保存期限1年；其他记录
保存至解除劳动合同之日起三年。

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人事流程

用人部门提出需求
HR进行确认、 汇总、审核
总经理审批
HR和部门共同实施招聘
内部调配
HR拟订调配方案
HR与相关部门达成一致意见
总经理 审 批
外部招聘
HR发布招聘信息
HR面试
选 拔
相关部门复 试
筛选、上岗
七天试岗双方无异议，进入试用期
试用期结束，部门签署意见
HR意见
辞退
转 正
继续试用
总经理审批
正式员工

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第五章 合同管理制度
一、合同类型
1、正式劳动合同：
正式劳动合同期限一般一次签三年，合同内容依据国家劳动法、劳动合同法及其他相关法律、
法规编写。特殊情况合同期限需要低于或高于三年的，须总经理批准方能执行。正式劳动合同
一式两份，在7天试岗期结束后进入试用期，试用期结束由部门及人力资源部对试用期进行评
估合格后签署；员工签字按手印，公司相关负责人签字并加盖公司人力资源专用章后生效，公
司及个人各保留一份，公司留存的一份由人力资源部保存。
二、合同管理程序
1、新进员工一个月试用期过后，由人力资源部了解个人及用人部门的意愿，同意继续使用的即签订
劳动合同；
2、人力资源部每年年初统计本年到期的合同人员，并提前三个月向相关人员了解情况，在合同期满
提前两个月，双方相互知会对方并协商是否续签合同。如果不续签合同的，依据《关于职工离职
的管理制度》的规定办理离职手续；如果双方对续签合同没有提出任何意见，即视为双方同意续
签合同，原合同期限自动向后续延，同时及时补签新劳动合同。
续签劳动合同
签订劳动合同（无异议）
三、合同办理流程图
完成一个月试岗期并评估合格

办理离职手续（单方拒签者）

四、相关文件
《劳动合同书》
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第六章 档案管理制度
一、员工档案类型
1、在职员工档案：所有在职的员工在到公司的第一天起建立档案，档案内容包括：员工应聘登
记表、身份证、毕业证和相关资格证书的复印件一份、转正申请表、每年的工作总结和绩效考
核表、劳动合同、奖惩纪录等其他相关资料。
2、离职员工档案：所有离职人员的档案集中存放，档案内比在职员工多的资料：离职申请表、工
作交接表等离职手续资料。
3、员工档案管理程序
3.1 从员工上班的第一天起建立员工档案。

3.2 员工档案根据以入职日期的前后为准；
3.3 建立电子档案，内容包括：档案编号、所在部门、姓名、入职日期、转正日期、合同截至日期
、职位、出生日期、身份证号码、学历、专业、毕业院校、毕业时间、籍贯、持有证书、参保
时间、离职日期、离职原因。
3.4 员工离职后按照离职顺序另外存放，档案封面上标注“离职人员”和离职日期。
二、员工档案管理流程图

建立档案
档案编号
建立电子档
建立离职档案
离职

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第七章 绩效考核管理制度
一、考核方式
1、公司每月初对全体员工月度的工作情况进行一次绩效考核。（实施办法参考薪酬制度）
2、上级评比的方式，上级考评是直接领导对员工的考评。
二、考核流程
1、每月底人力资源部提出绩效考核的方案，并发放给各个部门主管；
2、各部门根据当月考核文件的要求组织部门员工进行考核；
3、部门将考核表统一交至人力资源部；
4、人力资源部对各部门的考核结果进行审核、汇总、存档。
三、考核实施流程图

HR发放绩效考核文件
部门根据文件
进行绩效考核
HR按规定比例

进行审核、汇总

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人事管理制度
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2013年01月09日
第八章 异动程序
异动程序
晋升：用人部门负责人或人力资源部提出申请，人力资源部综合平衡各项职位要求按薪酬制度内的
晋级政策执行，报总经理审批。
降职：同上。
调职：同上。
辞退和辞职：程序详见《关于职工离职的管理制度》。
异动流程图
用人部门提出申请
（升职、降职、调职）
人力资源部综合考核
（管理水平、专业知识、业务能力）
总 经 理 审 批

相关文件
《关于职工离职的管理制度》
相关表单
《内部人事调动单》
《辞职申请单》
《离职/调动人员工作交接表》
《辞退通知书》

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2013年01月09日
第九章 考勤管理
一、考勤管理制度
1. 为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为，以使其认真工作，特制定本考勤管理制度；
2. 工作时间：
　　工 作 日：星期一～星期六
　　工作时间：上午09：00～12：00
　　 下午14：00～18：00
工 作 日：周日
工作时间：上午09：30～12：00
　　 下午14：00～17：30
2.1、每周公休一天（除周一外休假时间由各部门自行安排，前提为各部门必须有人在岗处理其它突发事宜，春节除外），因季节变化需调整工作时间时，由总经办另行通知）；
2.2、周六下午集体打扫卫生及部门周总结会议（会议时间各部门自行安排）。
2.3、每周日下午14点之前完成本周已安排工作，并写出工作总结，有需要的岗位在会议之前做出下周工作计划；
3.本公司员工除下列人员外，均应按规定之上下班时间打卡。
3.1、总经办及以上人员。
3.2、因公出差须填写「外出登记一览表」，并由单位主管核准（单位主管外出需
由总经理核准）后交予人事部,以便人事部做好考勤统计.
3.3、临时事故，事后叙明事由，经单位主管核准。
4. 每日上下班应于指定地点刷指纹卡。
5. 人事部于月底从系统导出考勤，发至各部门主管签核认定,并于次日上午10:00之前将签核结果反馈至人事部,每人每月漏刷卡不得超过三次，超过每次按漏刷卡一次扣款10元,需经人事部签核，如无签核将以旷工论处;

6. 如因指纹受损或是其它异常而导致无法打卡者,当天必须到人事部门补签《未打卡
情况说明说书》。若当日未登记而累计到月底者,以旷工论处。
7. 当月份迟到以10分钟以内扣款10元，30分钟以内扣款20元(月累计迟到不超过3次，
累计时间不超过半小时，全勤奖照发)，超过30分钟以上者，按旷工半日论处;
8. 于规定下班时间前十分钟以内(含十分钟)退勤者为早退，早退依照上述第7条迟到
办理。
9. 因公需延迟上班或下班未能回公司打卡者或因公出差者，人事部门可依「公出单」
与「出差申请单」，视为未打卡之依据。
10.上下班需打卡，如有破坏卡机或是其他违反制度者，应予以惩处，警告，记大过或开除处分；人事部门应每日查对员工上下班之时间记录，并反应刷卡异常事项；
11.员工于上班后因公需暂离工作岗位时应向其直属主管报告并填写公出单，各级主管人员因公需离开工作岗位时，应觅妥职务代理人亦同时填写公出单；如若因私需外出业务时，必须先办理请假手续，特殊情况需经主管批准之后方能离开，违者按迟到或旷工处理；
12.员工请假每月累计不可超过三天（特殊病假除外，需出具医院证明）；
13.旷工一天扣三天基本工资；每月旷工不得超过三天，无正当理由一个月内累计旷工三日者，或连续矿工三日者，以自动离职论处，不予计薪。
14.当月全勤者，获得全勤奖（26天工作日）；新进员工当月15日之前到职发放一半全勤,当月15日以后到职则当月无全勤 .
15.国家法定节假日共十天：元旦一天、春节三天、清明节一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天)；具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。
16.各部门主管对所属人员之考勤，应督促严格执行，如有故意不照规定办理或其它隐瞒蒙混情事，一经查明，应受连带处分。

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第十章 离职管理制度
一、内容
1. 员工离职分为：辞职、辞退(解雇)、开除、自动离职
1.1辞职：员工因为个人原因主动辞去工作岗位并与公司解除劳动关系。
1.2辞退(解雇)：员工因各种原因不能胜任其工作岗位或公司经营不景气原因裁员者。
1.3开除：严重违反公司规章制度或有违法犯罪行为者。
1.4自动离职：员工无故旷工连续3天以上脱离其工作岗位或月旷工满3天的，自动离职生效。
2. 辞职
2.1普通员工辞职，应提前30天向行政人事部提出申请，并填写《员工离职申请表》，报由各级领导审批同意部门经理级以上管理干部辞职，应提前90天。
2.2员工辞职申请获批准后，公司应在该员工离职期限内安排接替人员进行办理离职移交手续并登记工作移交清单，经双方交接确认后报由行政人事部存档，行政人事部负责收回其上岗证、方可与财务部门进行薪资核发。
2.3 员工若不按程序办理辞职手续的，按自动离职处理，如给公司带来重大经济损失者，公司保留追究其法律责任的权利。
3. 辞退
3.1 试用期发现不符合录用条件的；
3.2因个人原因不能胜任本职工作，经岗位调整后还不能胜任的；
3.3 由于公司经营调整需要裁员的；
3.4其它原因造成的。
4. 开除
4.1严重违反公司规章制度或给公司造成较大的经济损失的，必须给予开除；
4.2违反国家政策、法律法规的，需负刑事负责的，应当给予开除；
4.3公司开除的员工，不得再重新应聘录用，正常裁减的人员在公司需要时可再录用
5. 自动离职
5.1 员工无故连续旷工3天以上，脱离其工作岗位或月旷工满3天的，则视为该员工自动离职不计算任何薪资。
5.2员工因无故脱离其工作岗位而造成公司损失的，公司将追究其赔偿责任。
6. 薪酬结算方式
6.1在试岗期间/试用期间辞职的（试用期到期，双方自主选择除外），不给予结算工资但会给予15元/天的补助，补助在离职当天以现金形式结算；
6.2试用期过后，双方同意成为正式员工，原则上不允许辞职，但因特殊原因需辞职的，须严格按辞职程序办理，提前一个月天写出书面辞职申请，以便公司及时补充人才，否则按自动离职处理，扣除三天工资；对于急辞的，必须经各级领导审批同意，否则扣除200元违约费用。
主管及以上管理层员工试用期以后原则上不允许辞职，但因特殊原因需辞职的，必须提前两个月提出书面辞职申请，培养一个可以接替其职位的人员暂时接替其工作，否则按自动离职处理，不给予结算工资；对于急辞的，必须经上级领导审批同意，否则需扣除500元违约费用。
6.3被公司辞退/开除的员工，结算其全部工资，但罚款及由其承担的经济损失，必须扣除。

二、辞职具备条件
1、身体有严重损伤不能担任本职工作的；
2、家庭有重大变故者；
三、执行与解释
1. 本制度解释权归行政人事部，并有行政人事部负责本制度的具体实施；
2. 本制度自批准公布之日起执行，总经办有权对本制度的修改及实施监督。

备注：
以上制度如有同其他制度有冲突时以本制度为主
本制度最终解释权归*********有限公司人力资源部；
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申请者情况
姓名

年龄

部门

岗位

入职时间

联系电话

自我评述
试用期间工作成绩自评
（可从工作的回顾、总结，对公司企业文化的认知、工作业绩、岗位适应性、个人能力等）
未来工作计划设想
（个人近期的规划、长期的规划）
现职担当情况
尚能担当更困难的工作 （ ）
工作适当希望担当更困难的工作 （ ）
工作正合本身能力 （ ）
工作吃力 （ ）
能继续担任现职 （ ）
希望变更部门工作 （ ）
不适于在公司内工作 （ ）

转正申请表

转正评估表
姓名

所属部门

岗位

直接上级

入职时间

转正时间

部门主管及个人评价
项目
考核内容
分值
员工自评
主管评分
备注
工作业绩
1、按时、保质完成工作
每个考核项目5分，非常好5分、好4分、一般3分、差2分、非常差1分.

2、工作技能

3、工作态度与品德言行

4、专业知识

5、实际工作经验和解决问题的能力

6、对本部门工作流程的熟悉程度

7、对本岗位职责的认识程度

8、工作中提出创新见解和方法

9、善于学习和提高自己的知识和技能

工作态度
10、责任感和敬业精神

11、工作的主动性和积极性

12、日常工作管理和自我管理

13、工作服从和配合情况

14、团队协作精神

行为规范
15、遵守公司制度及出勤情况

16、穿着打扮

17、待人接物

其他
18、沟通能力

19、适应能力

20、企业文化的认知

上班时间
上班天数______，请假天数________，迟到天数________，旷工天数________。
补充说明

本部门意见
(对员工的评述、指导，指出是否给予转正的原因)

签名： 年 月 日
行政人事部意见
(对员工的评述、指导，指出是否给予转正的原因)

签名： 年 月 日
总经理审批：

苗木供应合同书

甲方：
乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃
经甲乙双方协商同意， 　（以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发[2010]205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：
一、 苗木数量：
二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。
三、 苗木价格：每株计人民币
四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）
五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。
六、 有关事项：
1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。
2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。
3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。
4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。
5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。
六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。
七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。
八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月

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