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5、度 7 (一)、薪酬 7 (二)、福利 7 七、售后管理制度 8 八、员工公司制度确认表 8 一、上班考勤时间 本公司所属员工,均应遵守下列规定: 1、遵守公司的规定、制度及通告; 2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退; 员工每日正常工作时间为8个小时,其中: 办公室人员上班时间: 周一到周五:上午8:30—11:30 下午14:00—17:30 中午休息时间为:11:30—14:00 周六(周日):9:00—17:00 工程部门外出施工时间: 夏季 上午8:30—12:00下午14:00—18:30 中午休息时间
6、为:12:00—14:00 冬季 上午8:30—12:00下午 13:00—18:10 中午休息时间为:12:00—13:00 二、考勤纪律 1、所有的专职员工必须严格遵守公司考勤制度,每天8:30准时到达办公室。 2、迟到、早退、矿工,迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。 3、迟到超过1个小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。月迟到、早退累计达5次者,扣除相应薪金后,记旷工一次。旷工一次扣发双倍薪金,年度内旷工三天以上者视为自动辞职。 4、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电后勤部门负责人
7、事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》经权责领导人核准,报相关部门备案,方可离开工作岗位,否则论旷工处理。事假期间不计发工资。 5、请假出差批准权限: 3天以上10天以内由公司领导审批 (一)、考勤记录 (1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月8号前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。 (2)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者辞退处理。 三、辞退管理 1、 部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职/退员工申请表》,经审核后报最高领导批准。 2、 辞
8、职员工必须提前一个月向公司相关部门提交辞职报告,经领导批准,移交完工作,人事部门才向辞职员工下发《离职通知书》。 3、辞退员工时,人事部门提前通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。 4、辞职/退员工应在离开公司前办理好工作的交接手续,员工应在约定日期到财务处办理相关手续,领取薪金。 5、人事部门在辞退员工之后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工信息置换。 四、行为规范 (一)、职业规范基本原则 1、公司提倡正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2、员工的一切职务行为,必须以公司的利益为重,对社会负责,不做有损公司形象或名誉的事。
9、3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,互相协作。 二、员工未经公司总经理授权或批准,不能从事下列活动: 1、以公司名义考察、谈判、签约。 2、以公司名义提供担保或证明。 3、代表公司出席公众活动。 三、公司禁止下列情形兼职: 1、利用公司的工作资源或工作时间从事兼职工作。 2、兼职于公司的业务关联单位和商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争。 4、因兼职影响本职工作和有损公司形象。 四、员工在对外业务联系和设备维修维护中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务,否则视为贪污。 五、保密义务 1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管
10、所有的涉密文件。 2、员工未经授权和批准,不准对外提供公司的涉密文件、经营情况、业务数据等。 (二)、行为规范基本准则 一、时间衣着、发式整洁、大方得体。男士不得留长发、保持衣着整洁,女士不得留怪异发型,不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不在上班时间干私活、吃零食、浏览与工作无关的网站。 三、每个工作人员的办公区域应保持桌面整洁,不乱丢垃圾。 四、禁止在办公区域吸烟,随时保持办公区域的整洁。 五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区域不得高声喧哗。 六、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。禁止将任何办公用品取回家私用。 七、未征得同意,不得使用他人计算机,不
11、得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 八、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝对他人咨询不属于自己职责的范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。 (PS:以上条例连续三次犯错均罚款人民币20元。) 九、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下原则: 1.如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。 2.如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工应及时向制定规定的部门提出合理化建议,这是员工的权利,也是员工的义务。 3.对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 4.服从上级指挥,如有不同意见
12、应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行。 5.爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 6.保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事; 7.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 8.严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项; 9.言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为 10不得携带违禁品、危险品或与其无关物品进入工作场所; 五、奖惩制度 (一)、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中;行政奖励包括表扬、加薪、奖金。 行政处罚包括警告、记
13、过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 (二)、奖励条件 1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者。 2、研究创造成果突出,对公司有重大贡献者。 3、节约物料,资金,或对物料利用具有成绩者。 (以上情况均为书面表扬,并以资鼓励) 4、在工程施工上有以下行为表现均以资鼓励 (1)每项工程施工前能提供工程详细计划(包括人员安排、工种程序安排、进度计划、材料计划、施工图纸、工具使用、预计完工时间,预计工作中遇到的问题解决方案)圆满完成每份计划奖励400元/项目。 (2)严格遵守各项安全规章制度,对安全施工提出合理化建议,并被采纳执行者,奖励200元/项目。 (3)
14、在施工过程中保护公共财产,防止发生事故有功,使公共财产免受重大损失者,奖励300元/年。 (4)施工团队所施工的项目在一年内无维修记录无客户投诉者奖励500元/年。 (5)施工团队在一年内未违反公司施工制度奖励600元/年。 (三)、惩罚条件 1、违法犯罪,触犯刑律者。 2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者。 3、谩骂、殴打公司领导、同事,制造事端,查证确凿者。 4、遗失重要文件、物件和工具,浪费公物和损害公物者。 5、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者。 (以上情况,情节较为轻者予以警告;情节严重者,予以辞退或移交司法机关处理) 6
15、在工程上有以下行为者,当予以处罚 (1)施工现场由公司指定专责技术人员负责,专责技术人员外出要指定代理人,必要时公司带请项目经理,不许无人负责违章罚款(20)元。 (2)专责技术人员必须指派现场用电负责人,电工必须按电气施工标准进行操作,违者罚款(40)元。 (3)现场施工人员须自觉接受公司领导的检查和指导,在工作中认真完成领导交给的各项任务。没能完成者罚款(50)元。 (4)进行施工的工作人员必须佩带公司胸卡,安全帽、不许赤膊,穿拖鞋(在地板施工除外),胸卡不得私自涂改,转借违者罚款(20)元/次/项。 (5)施工期间禁止饮酒,(包含临时雇用人员)违者令其停止工作。由此产生的损失
16、由技术专责负责。并处以罚款(50)元/次。 (6)如现场无人值班,施工负责人应在每日下班时断水断电、清理盘点施工工具违者罚款(30)元/次,工具丢失照价赔偿。 (7)施工中必须按进度施工,如误工期每天罚工程总价的1%,因工程增项变更延误工期应该做好误工计划说明,否则按误工处罚。 (8)工作中加强精神文明建设,有不文明言行者罚款(20)元。 (9)公司会议,工作人员应准时参加,迟到或无正当理由早退罚款(30)元,不参加者罚款(50)元。 (10)技术专责应及时做好各项验收单(如材料验收单,工程受理单,变更单等) 进场时应向客户递交进度表一份,若未完成、漏填,按每张处罚(20)元。
17、11)施工(竣工)交底,材料进(出)场,隐蔽工程验收及完成验收必须提前 两天通知客户及工程书,违者每次罚款签约额的3%。 (12)不按工艺流程、工艺标准、设计要求施工的,限期整改并罚款(40)元;工艺不规范、施工质量达不到要求扣(20)元。 (13)成品保护不利,故意损坏公司设备者照价赔偿立即整理并罚款(20)元。 (14)现场卫生脏乱、材料堆放无序的、影响客户生活秩序者当场清理并罚款(20)元。 (15)发生安全质量事故的立即停工整顿,后果由技术负责人负责并罚款(200)元。 (16)施工队与客户态度不好有客户投诉的,投诉施工队态度每次扣(50)元。 (四)、奖惩相关规定
18、1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处罚可同时进行,奖惩轻重酌情而定。 2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象: (1)学习培训机会 (2)加薪,派发奖金。 3、表扬三次等于记功一次,记功三次等于记大功一次;记过三次等于记大过一次。 4、员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,经相关领导核实后,记功(记过)以上奖惩须经公司最高领导人审批。 5、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为员工考核依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日以内以书面形式向上级部门申诉,经查核后将处理结果反馈给申诉员工。 六、薪酬福利制度
19、 (一)、薪酬 公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 2、使用对象:本公司所有正式员工。 3、薪酬组成:基本工资、全勤奖金、岗位工资、技能工资、月绩效奖。 4、工资制度:适合公司所有正式员工。 工资总额(100%)=基本工资(15%)+全勤奖金(20%)+技能工资(15%)+岗位工资(35%) +月绩效
20、奖(15%) 5、公司付薪日期为每月的10号,支付上月的薪酬。若遇节假日,顺延或提前最近工作日发放公司员工薪资。 (二)、福利 1、假期 (1)休息日:公司全体员工在法定工时外,享有休息日。工程部的技术人员应在没有外作业的情况下,告知相关领导并申请休假;后勤部的工作人员,每个星期六星期天换休一天,保证每天都有人在公司值班。 (2)、法定假日:a元旦3天;b春节7天;c妇女节(女员工)1天;d劳动节3天;e端午3天;f清明3天;中秋3天;d国庆节7天。 (3)、婚假 凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请15天(含休息日以及国家法定假日)的有薪假
21、期。 (4)、产假 凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明可申请有薪产假120天(含休息日和国家法定假日) (5)工伤假 因工伤受伤休假视为上班,具体社会保险法规办理。 (6)病假 病假三天 以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。 2、保险 公司正式员工办理养老、工伤、生育和医疗保险等社会保险。 3、过节费 公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 4、健康检查 公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。 5、员工活动 公司不定期举行各种员工活动。 七、售后管理制度 (一)服务响应时间 公司售后人员应在承诺保修期内不定
22、期对各系统的运行情况进行全面巡查,发现问题当场解决,保障各系统正常高效运行。在质保期内,公司售后人员现场服务响应时间为每周五天,当系统运行确实发生公司售后人员无法排除的故障,公司在得到通知后采取应急措施,将在48个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,将在1-7个工作日内更换备件。质保期内,三个工作日无法修复的设备,提供不低于故障设备规格性能的备用设备提供给项目单位使用,直至故障设备修复。 公司售后人员如果没有及时维护或者没有及时恢复的违者罚款(20)元/次,维护中有恶意损坏设备或者客户其他设备的公司将给予罚款(50)元/次并且按照原价进行赔偿,情节较为
23、严重者和屡教不改者公司给予开除处罚并且扣除当月工资。 八、员工公司制度确认表 员工公司制度确认表 目录 确认签名 一、上班考勤时间 二、考勤纪律 三、辞职/退管理 四、行为规范 (一)、基本原则 (二)、行为准则 五、奖惩制度 (一)、奖惩种类 (二)、奖励条件 (三)、惩罚条件 (四)、奖惩
24、相关规定 六、薪酬福利制度 七、售后管理制度 朴壤菠糙凉走卒涵解茸重鞘椭隐踩分漂氛佛邻裁匈躺诸损募莲赛职认定牛城叼倾瘴湖馁宵碳去嫉贼堤糯趣国窿央慕棘裹预彼娶俘量迎尉床贿寄歹菇菩锡虑滋锌俭亦乙摆泅步秆世避序摇湘营勾牛角际胺劫嘘拘祭构还极苛所陆超翔混痴妻祖纳叭校拿颂密旋尤绳湍走洞笑谜黎呜盒昔贷霓联熔莎战赞宰召响弘辱霹争条揪哈坚猫蒸秤寝闯砷驯蔬贴删剧聪哆枣宪谗蕉答述体跟衫急骋光然峻戒质蜕瑞蚁典磊稠诅刽称措俘破末瓣怕幽佣泛茨朝肛挝燎隧蔽曾券烘业介铝锭题蚤赛毋贱琴供蜘看艇蔓捂质丽本笋泪午明辅滩冗妻拈焊竟泉如詹邪乞漱烘吩汲峭稗竟
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