销售部员工招聘制度.doc

一． 招聘工作程序
依据本公司人事管理制度及规定订立下列招聘工作程序。
二． 销售部组织设置及人员配备计算方法
对于房地产销售公司，组织设置中必须包含销售经理、销售人员、行政人员。
（一） 销售经理
直接上级：专案/项目 经理
职权及职责：
1． 主动积极配合领导完成各项工作；
2． 协助上级领导依据实际情况调整原有的工作程序、管理制度，使各项工作更趋于合理化、规范化；
3． 做好项目筹备工作
4． 负责整个案场的管理工作，协调与甲方及施工单位在销售过程之中的关系；
5． 统一销售口径，培训和管理团队；
6． 带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务；
7． 严格执行各项案场工作守则及作业流程；
8． 制定周、月工作计划并每周、月进行总结；
9． 协助发展商处理定金、合同、按揭等工作；
10． 杜绝各种不良习气及损害消费者和公司利益行为的发生；
11． 对所有的案场工作人员有进行上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利；
12． 建立完整的项目销售档案及客户档案；
13． 完成销售任务后协助做好个案结案报告，并带领销售员做好公司交办的新任务；
14． 协助市场策划部门做好市场调查分析，反馈客户意见及市场动态。
资格要求：
1． 大专以上学历；
2． 具有一定的业务培训能力和管理能力；
3． 熟悉案场制度和工作程序
4． 有一定的销售经验和销售管理经验。
数量：1名

（二） 销售主管
直接上级：销售经理
职责：
1． 全力公司及部门下达的各项工作任务；
2． 协助销售经理完成公司业务指标的分解；
3． 全力完成自己的个人业务指标；
4． 全力带领自己的团队完成销售经理制定的分解业务指标；
5． 积极组织本团队参加公司组织的各项专业知识方面的培训；
6． 主动提携帮助其他资历较浅的销售人员；
7． 有对本团队工作人员上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。
资格要求：
1． 有良好的销售业绩表现；
2． 熟悉各项产业政策和法规；
3． 熟悉产品知识；
4． 熟悉销售技巧；
5． 具备一定的管理能力。
数量计算：
根据管理幅度而定，每4名销售人员中设1名销售主管。
（三） 销售人员
直接上级：销售主管
职责：
1． 自觉遵守公司制定的各项规章制度；
2． 对同事的不良行为不包庇，不纵容；
3． 积极参加公司对员工的各项专业知识方面的培训并争取取得优良成绩；
4． 热情、周到地接洽客户，保证自己的服务让客户满意，遇事不与客户争执并及时向上级汇报；
5． 认真做好客户登记并保证资料的准确性；
6． 完成公司及部门布置的文书工作，填写各类表单，确保内容和数据的准确性；
7． 妥善保管销售手册并确保其内容不外泄；
8． 严格遵守公司保密制度，维护公司利益；
9． 贯彻执行部门制定的关于公司发现问题的改进计划；
10． 爱护公司财产，看到他人破坏行为应及时阻止；
11． 积极主动完成领导布置的其他工作；
12． 培养良好的团队合作精神，提高工作效率；
13． 配合市场策划部门做好各类市场调研工作。
资格要求：
1． 中专以上学历；
2． 有两年以上销售经验，有房地产销售经验者优先考虑；
数量计算：
根据销售套数及销售周期而定。
销售人员的数量＝
销售套数÷（成交概率×销售员每天接待数量×销售周期）
可以视具体的销售时段进行调整。
（四） 行政人员
职责：
1． 经办产权登记；
2． 代办按揭贷款；
3． 整理并归档各类文件资料；
4． 办理各项与销售业务相关的事务；
5． 配合销售经理健全案场的各项行政制度及办事程序。
资格要求：
1． 中专以上学历；
2． 有两年以上的行政文秘工作经验；
数量：1名
三． 销售部各职位薪金计算方法
项    目 销售经理 销售主管 销售人员 行政人员
基本结构 基本工资 ▲ ▲ ▲ ▲
销售佣金 ▲ ▲ ▲
奖   金 ▲ ▲ ▲ ▲
福利津贴 福 利 费 ▲ ▲ ▲ ▲
通讯津贴 ▲
交通津贴 ▲ ▲ ▲
伙食津贴 ▲ ▲ ▲ ▲
保 险 费 ▲
对于招聘时可以按照上表所列的内容作为参考，确定各职位具体的薪金数额。
四． 确定人员的招聘方式
（一） 内部招聘
招聘工作应该首先考虑公司内部人员，销售经理可以从现有的销售主管之中进行提拔，也可以从市场策划部等其他部门转入，销售主管也可以从现有的销售人员之中进行提拔。而销售人员也可以从行政人员之中进行转换。
公司内部招聘具有以下优点：
1． 熟悉公司的企业文化，对公司的认同感强于新聘人员；
2． 熟悉公司的产品知识，对公司产品和公司的运行情况的了解是现成的；
3． 内部升迁能够造成公司升迁通道畅通的印象，能够更有利的激励公司员工；
4． 有助于培养具备综合能力的人才。
（二） 通过职业人脉进行招聘
平时接触过的业务经理、推销员。经理人在任何地方遇到他认为将来有可能成为公司某项资产的人，都应该问他们要张名片。把这些名片放在“潜在人选”的档案里。需要招聘人员的时候就可以从中跳出可能的人选。
（三） 部属推荐
大多数员工不会推荐他们认为不合适的人选，因为他们如果推荐人才时，必须立下保证书，而那样可能危及他们自己的工作。因此，可以让公司的员工养成张大眼睛，注意优秀人才的习惯。
（四） 回笼公司以前的人员
虽然说“好马不吃回头草”，但是，还是不应该排除那些曾经在公司任职的人员，除非此人是因为受到怀疑而离职的。
这种回笼的人员有亮点好处，就是熟悉公司产品和公司的运作情况，他们比新人能够更快的适应工作。
（五） 网上招聘
可以通过知名网站的论坛发表招聘广告。
（六） 知名媒体上发布招聘广告
以上所介绍的都属于不花钱的招聘方式，现在开始的属于花钱的招聘方式。一般对于花钱进行的招聘方式，都是属于公司需要大规模引进人员时所选用的。
发布招聘广告具有持续时间长的特点，不太适合紧急的招聘。

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个人工作业务总结
本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。
在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。
在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。
一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。
2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。
3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。
4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。
6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。
通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：
1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。
2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。
3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。
4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。
5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。
二、工作中尚存在的问题
从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。
三、今后的工作打算
通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。