网络营销PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,LOGO,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,LOGO,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,网络营销,21世纪利康消毒的新战场,周瑜荭,基本概念诠释,市场营销：个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程（菲利普,科特勒，,),市场营销,最终目的,满足需求和欲望,核心,交换,整合营销的目标,对消费者的需求反应最优化，,把精力浪费降至最低。,理想的营销哲学：营销需要综合考虑消费者的点滴需求。,整合营销,工具,：,广告、促销、直销、宣传与公关、赞助、展会、,CI,（企业形象识别）,基本概念诠释,网络整合营销,网络整合营销是以消费者为核心重组企业和市场行为，,使用以互联网渠道为主的各种传播方式，以统一的目标和形象，传播连续、一致的企业或产品信息，,实现与消费者的双向沟通，迅速树立品牌形象，建立产品与消费者的长期密切关系，更有效地达到品牌传播和产品行销的目的,21,世纪是互联网的时代,21世纪利康消毒的新战场,网络营销的六大优势,1,.具有极强的互动性网络媒介,2,.具有传播面广速度快无时间地域限制、无时间版面约束,内容详尽,3,.多媒体传送形象生动双向交流反应迅速等特点,4,.能使消费者有比传统营销更大的选择自由,5,.更低的成本和价格,6,.营销目标更加集中。速度更快捷内容更丰富。,网络营销的六大劣势,1.,缺乏信任感,2.,缺乏生趣,3.,网络技术与安全性问题尚待改进,4.,缺乏相应的法律约束,5.,广告效果不佳,6.,由于物流的不成熟使得商品的损坏机率很大,产品的售后也很难得到保障,网上购物用户,年龄分布,%,TGI,18,周岁以下,16.7,87.2,18-24,周岁,33.0,103.7,25-30,周岁,22.0,121.4,31-35,周岁,9.9,90.3,36-40,周岁,8.3,98.5,41-50,周岁,6.8,92.1,50,周岁以上,3.4,80.4,Total,100.0,均值（周岁,）,27.2,网上购物用户,学历分布,%,TGI,初中以下,5.6,83.7,初中,14.2,67.1,高中,35.8,99.5,大专,21.8,116.8,大学本科,20.6,127.9,硕士及以上,2.0,141.7,Total,100.0,多元化物流扶植了网络销售的发展,顺丰速递 邮政,EMS,圆通快递 申通快递,宅急送 韵达快递,中通快递,今天订明天到,送货到手,货到收款,简捷方便,没有应收款,医用产品领域的戴尔模式,借鉴戴尔的营销模式实施,“,通信销售,”,采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行，极少进驻卖场和开设独立专卖店，产品直接到达消费者，节省了中间许多不必要的环节，把更多的实惠带给购买利康消毒产品的消费者。,消毒剂生产公司直接进行网络营销，利用现有产品认可度，提升品牌建设，把握市场先机，抢占市场份额,医用领域的广泛认可为产品品质和品牌建设打下基础，有利于个人客户对产品产生信赖，排除网络销售的信任匮乏,多渠道体验营销的中国化实践,模式优势,经验及品牌优势,中国特色,在互联网时代，随着人们对环境和健康的关注和重视，,利康应主打网络整合营销这张牌。,如今各公司消毒剂在消费市场上的品牌建设较少，民众的认知度不足，是构建品牌知名度的绝佳机会.,对于消毒剂之类的产品营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标，严重不符合成本效益原则。,利康网络营销有利条件,1.,产品各医院广复盖是无形口碑,树立利康品牌,2.,成熟的产品线,.,客服线,3.,甲流、超级细菌催生消毒需求,零售产品销售比例表,产品组合,产 品,原价,优惠价,安尔碘,+,消毒片,17.45,13.00,安尔碘,+,凝胶,13.85,11.00,安尔碘,+,聚维酮碘,9.80,7.50,安尔碘,+,棉签,7.65,7.00,洁芙柔消毒凝胶,应用于手和皮肤消毒，能均匀的吸附在皮肤表面，有持续抗菌作用，它能在皮肤表面形成一道消毒屏障，免水洗可保持,4h,以上滞留效果，从而被誉为消毒隐形手套。,棉签,1,、独立的包装设计杜绝了使用中产生的交叉污染问题。,2,、快速提高了医护人员的工作效率。,3,、无菌棉签,+,消毒液的创新结合，根本解决了传统棉签用不完的浪费问题。,4,、携带方便，随取随用,关于网上品牌和产品推荐现象的调查数据,：,1.,一个消费者平均一个月与,8,个人就品牌进行交流。,其中有,17%,的消费者每月的品牌交流达到,10,个人以上。,2.,女人比男人交流的多，但是男人在交流中更有影响力。,3.31%,的被采访对象肯定他们的朋友会购买自己推荐的产品。,4.26%,的被采访对象会说服朋友不要买某品牌的产品。,5.,一次良好的品牌体验比正面的品牌形象要强有力的多。,6.,绝大多数的品牌交流都是面对面的，,90%,是通过交谈。,7.,互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。,8.,互联网依然是当人们选择购买一个品牌产品时的最有效媒介。,Interest,Interesting,Individuality,Interaction,利益原则,趣味原则,互动原则,个性原则,会员制体系,(Interaction),免费试用,成为会员,及时跟进,通过电话或上网索取,获赠产品杂志,与会员动态沟通,体验营销,（,Interest),一次良好的品牌体验（或一次糟糕的品牌体验）比正面或负面的品牌形象要强有力的多。,网络整合营销兵器谱,一书倡导的营销理念即是以体验为核心，才能引发真正用户的共鸣，甚至诱发口碑传播。,试用体验,广告的最高境界是没有,广告,，只有,资讯,。,紧抓顾客心理,趣味性营销,（,Interesting),1,利用健康教室教授一些改善家居环境的好办法,2,添加利康使用者真情留言版，使更多的消费者看到别人,对这个产品的评价,3,每月对会员寄出宣传手册使利康的消费者队伍不断壮大,利康不是一则生硬的广告，身上流淌着趣味的血液,个性营销,（,Individuality,）,利康坚持走环保与安全的路线，推出一系列适合家居使用的产品满足当今顾客对环境与安全的需要，家居环境的健康已经走在了时代的最前端。,因为个性，所以精准，因为精确，所以诱人，这不仅仅让消费者心理产生,“,焦点关注,”,的满足感，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。,在网络整合营销取得巨大成功之后,利康也可以开始三维,立体传播,。,充分利用电视广告、报纸广告、车身广告等宣传方式，迅速让个人消费者了解这一品牌。,案例解读,启示 一,传统企业如何针对消费者的心态，利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广,启示 二,消费者的心态和消费交流的欲望，本身也是一种非常有价值的需求，进而商业的转化也是十分便利，帮助品牌凝聚精准用户产品的应用，必然会受到商业的青睐,THANKS,感谢指导老师：郁总,技术指导：蒋灏、盛铀,