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运营网站的八大策略.docx

1、运营网站是需要策略,一个好网站一般得从以下八个方面去运营。   一、内容建立   一个成功网站核心是什么?那就是内容,如何去建立呢,下面介绍几点:   1、提供内容   内容是围绕用户需求创立,通过数据分析,市场调研来分析用户行为,确定用户需求.给用户提供有用内容,这是主要方向.   2、鼓励用户奉献内容   内容建立起初是运营人员去创立内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做是内容日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更   多内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。   3、挖掘忠实用户:   产品开展成熟后,可实行管理制度,主要是交流社区这一

2、块,让忠实用户去管理和交流,引导用户去维护,让内容和讨论都有针对性.   二、用户维护   用户维护是管理产品与用户群之间关系,以社区类网站说明以下几点:   1、建立和完善帮助系统,发布友好产品公告   2、及时解决用户反应问题,为他们提供更好效劳(客服)   3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来   4、对虚拟系统和等级系统进展合理设置,并在运营中对其进展优化改良   5、在社区交友中,会存在一些用户之间情绪问题,要调节用户之间矛盾,争议并能调和气氛   6、社区管理员在用户群中会有一定权威性,一定要树立一个好形象,让用户建立对网站信任度很重要,

3、这样不仅能提高用户忠诚度,而且能提高产品品牌形象,为口碑营销打下好根底。   三、产品需求   产品虽然是产品人员工作,但是在运营过程中,运营人员与用户接触最多,这样更能理解用户需求,不断给产品提出建议,也是运营人员要做事情,产品和运营人员共同筹划出产品,才能更好满足用户需求。   四、数据分析   数据分析是产品运营中最重要一局部,以下介绍几点:   1、通过数据能了解产品问题   每个产品都会有要分析数据指标:pv,uv,登录数,会员数,帖子数,回帖数等,这些数据根据产品不同,会有所改变,通过分析这些数据变化可以   了解到产品目前存在哪些问题,发现问题所在,那么需要

4、对产品提出优化需求   2、通过数据能了解用户行为   通过一些特定数据指标,分析用户在网站上操作情况,更有利于了解用户行为,如用户最喜欢进入页面,最喜欢看内容是哪些,通过一系列分   析,更能对产品进展深层次优化。   3、作数据分析需要出文档   数据记录表格〔excel)和数据报告〔word)   五、活动方案   产品开展到一定阶段是需要活动来维系,一般有几种活动目,第一个是引导用户创造内容;第二个活泼社区气氛,增加用户群关系;第三个通过对外合作   方式,增强产品品牌.   下面介绍下运营人员需要作具体工作:   1、制定半年活动方案:大概了解下产品可能需要做

5、什么活动,优先在脑海中思考下,当然这也随着时间变化,活动也会有改变。   2、活动收集:多参考其它产品,看看其它产品做了什么活动并做收集,以便以后在做具体方案时,能够做参考   3、活动方案制定:具体执行方案文档内容包括主题,内容,时间地点,目,奖项设置,说明,活动投入预算等   4、活动总结:对完毕活动进展总结,输出总结报告,包括主题,时间地点,目,实现效果,活动优缺点,实际预算   六、营销方案   产品在推广过程中需要对外营销,提高产品品牌形象,以下说明几点:   1、广告合作   2、渠道合作   3、病毒营销   4、事件营销   对于营销做不是很多,只大概说

6、明几点,希望与有经历高手一起学习探讨.   七、产品分析   分析同类产品是所有运营人员也需要做   从产品角度:主要借鉴其它产品优势和弥补我们产品缺乏,多看多用能够给我们带来更多灵感,也更能给产品提出好建议   从运营角度:在使用其它产品同时,多多思考其它网站运营思路和盈利模式,通过怎样运营策略运用到自己产品中。   产品分析要点:产品内容,用户群,产品风格,开展方向,流量,盈利模式等。   八、运营总结   运营人员在做一段时间后,都会有一些运营心得体会,感受等,可以将自己想法记录下来,这也是一个成长经历,如果能够发表到网站上与大家一起分享,交流,学习,与同行业人沟通越多,才能跑更快,更远!!

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