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物业顾问服务合同

合同双方：
委托人：
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受委托方：
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甲方为坐落于 之物业（总建筑面积约 平方米，用途为住宅）现命名为 项目（以下简称本项目）发展商，现委托乙方为该项目提供全过程物业管理顾问服务。

甲乙双方本着平等互利、互谅、互让精神，于 年 月 日签订本合同，双方议定条款如下：

第一条 定义和解释

一、 在本合约内，除文意另有所指不在此限外，定义及解释如下：
1.“顾问”：即
2.“本项目”：即坐落于 及其范围内之全部物业，包括此土地上其他名称建筑，及其中所有设备和设施。
3.“顾问服务”：指本合同第七、八条规定之内容。
4.“合同生效日期”：即本合同签订日期。
5.“公共设施”：指为全体业主、使用人利益而安装楼梯间照明、自动灭火装置、供水管、排水管、电线、管道、电缆、消防设备、公共电视天线、空调设备及管道、电扶梯、电梯和所有其它已装设和日后将装设在本项目内公用设施，包括作为资本投入设备和设施。
6．“顾问酬金”：如本合同第十一条所定义。
7.“服务期限”：如本合同第三条所规定内容。
8．“业主”：即所有或任何一个对本项目任一个部份拥有或共同拥有合法产权自然人、法人或其他合法组织，并包括其授权执行人、代管人、合法继承人及承让人。
二、 本合同中所加标题仅方便于书写和阅读，与本合同诠释无关。
第二条 聘任
甲方现聘任乙方实施对本项目物业管理顾问服务，乙方将按本合同中条款和条件接收此聘任。
第三条 期限
全过程顾问服务期限从 年 月 日起至 年 月 日止， 为期三年。
第四条 一般责任
在服务期限内，乙方应从甲方利益出发，以正确有效，务实方式，依据合同条款提供顾问服务。
第五条 具体责任
一、在上述第四条所规定责任前提下，乙方将按以下几个方面工作范围，履行顾问职责：
物业前期介入
中期管理
后期管理服务咨询、指导
工作报告
二、上述各项职责工作范围将于本合同第六、七条中详述。
第六条 顾问专责小组及其服务模式
一、乙方在合同签订后将立即安排一个由乙方物业经理或以上级别人员全面负责提供本项目顾问服务。此顾问人员将自本合同服务开始日期起至项目现场开展顾问服务直至本合同期满结束。
二、乙方有权在顾问期内提前三十(30)天更换专责小组成员，但须书面告知甲方。若甲方在收到乙方书面人选变更告知后十(10)个工作日内无书面反馈信息，则视为甲方接受，认可乙方提出人员变动申请。若乙方专责小组成员因个人原因离职，乙方有权及时更换专责小组成员，但乙方应将更换专责小组成员情况及时告知甲方，甲方对此表示认可。甲方对乙方提供专责小组成员（包括更换后成员）不满意，有权要求乙方更换，乙方拒绝更换或者更换后成员仍达不到甲方要求，甲方有权解除合同。
四、上述乙方专责小组成员，应当按甲乙双方事先议定服务进度并配合项目进度每月一次，一次一个工作日，前往项目现场开展顾问工作，以口头或书面形式提出建议，并在一周内以书面报告或建议形式向甲方汇报总结。前述乙方提供建议及汇报总结，甲方应及时签收并反馈予乙方。若甲方在收到乙方提供建议及汇报总结后两周内无书面反馈信息，则视为甲方接受，认可乙方提出建议或汇报总结。对于甲方按照本条上款约定工作频度作出会议通知，乙方专责小组应全力配合。唯甲方会议通知需至少提前2个工作日以书面形式提出。甲方如遇特定议题需乙方提供建议，应书面详述要求，在客观情况允许情况下，乙方应于收到文件后一周内书面回复甲方。同上，若甲方在两周内无书面反馈信息，则视为甲
方接受／认可乙方提出建议。
第七条 全过程物业管理顾问服务
一、乙方将自合同生效之日起至项目正式交付使用一年，按照四大原则（包括为发展商创造更加完美适用物业房型、配套设施；为发展商节省投资费用，创造更大经济效益；有效地避免资源浪费，节省未来管理开支；及在项目交付使用前，将由于设计上原因造成问题曝露出来，以及早作出改善或提出补救方案）负责提供甲方有关物业管理上专业意见。
二、按照上述第一款概定原则下，乙方应在本合同服务期内针对以下各点提出建议及履行有关工作：
1．根据甲方提供项目设计方案及一切相关资料，从有利于管理及使用角度建议必要增置或改善项目设计及项目设施。

2．对本项目设施、检修通道设计及楼宇各设计参数提供专业建议。
3．协助甲方就本项目环境设计提供管理上专业建议。
4．协助甲方对现有或已订，采购之机电设备，从有利于日后使用及管理角度提出意见或建议。
5．甲方在对机电设备采购进行各项招投标工作，乙方从物业管理角度提出建议；必要时可应甲方要求直接参与招投标评审工作。
6．制定一套保安计划，并按此计划建议甲方各有关保安系统选用及安装位置。
7．以未来清洁及维修考虑为前提，按所采用各建筑材料制定一套清洁计划及建议所须之清洁器材。
8．根据对项目了解和认识以及详细资料，修订管理费预算，并从管理和市场两个角度综合考虑，提出各单元首年管理费收费标准。
9．制定一本用户手册，其中包括项目所有用户须知一切使用上说明。
10.制定一套与业主间交房流程及准备一套包括装修指南在内装修控制计划。
11.在需要时协助甲方制定项目管理规则。
12.协助甲方安排项目各项保险事宜。
第八条乙方酬金
一、双方同意，对于乙方提供上述一切服务，乙方收取费用如下：
全过程物业管理顾问服务酬金：
二、本条第一款所述之顾问服务酬金，甲乙双方同意由甲方子每三个月首月前十个工作日内通过银行转帐方式支付乙方指定账户。
三、双方同意，在本条款内规定之应付给乙方酬金，应不包括日常管理及管理筹备工作中所发生任何方面一切合理费用（如管理员工之各项支出、各类维修保养费、水电费等及其它专业服务费用），该等费用应直接由甲方支付。
第九条 乙方补偿
甲方同意在本合同有效期和续约期内，在不违反本合同规定乙方责任，同时在乙方以正确方式，合法执行本合同赋予责任和义务前提下：
一、乙方（包括其员工及聘任公司）在为本项目提供物业管理顾问服务及其土地上工作，对非因乙方疏忽、不诚实、失职、过失或过错所造成损失和损坏，以及所发生相关赔偿、诉讼、索求不须负责。
第十条 甲方可以在合同终止后继续使用乙方提供物业管理相关文件，但是不能出现涉及乙方名称及标识文字和图案且不得将该等文件以任何形式向公众或第三方传播、散发，否则乙方将保留所有权利追讨任何非授权使用乙方或其相关机构名称或标识之行为法律责任及有形无形经济损失。
第十一条 乙方免除责任
乙方及其代理人以及雇员无需为履行或欲履行本合同规定所实施或不实施一切行动、行为，对某一位租户，业主、租户，业主授权代表及其委托人负责（但任何由于乙方疏忽、过失而引致设备设施运行失常、遭致损坏，则需由乙方负责）。因乙方及其代理人以及雇员违约或者因过错造成甲方或其他第三人损失除外。
第十二条 解约
一、即使在本合同第二条规定基础上，本合同也可在聘任期内终止，其前提：
1．甲、乙任何一方被清算或有停业、注销或破产。
2．给被依法任命接管人接管了其财产整体部份同时与继承者未达成继续履约共识。
3．其他本合同内约定解约条件出现。
第十三条 违约责任
甲乙双方任何一方在无法律依据，合同约定前提下不得随意提前终止合同。此违约者应支付人民币壹拾万元为赔偿对方之违约金。如此等违约行为造成对方任何直接经济损失，应按实际情况给予经济赔偿。
第十四条 关联员工聘任
甲方不得在本合同生效期内以及其后一年内聘用乙方所聘用员工。乙方亦不得在本合同生效期内及其后一年中聘用甲方所聘用员工。除非经对方同意。
第十五条 应收，应付款项
在本合同前述所有内容基础上，于本合同终止之日或双方协商解除本合同之日甲乙双方就可能存在应付，应收款项约定如下：
乙方按照本合同应得之酬金和甲方尚未付清，甲方应于合同终止之日起算十(10)个工作日内结算给乙方。逾期不付，乙方有权诉诸法律并追索违约金。
第十六条 通知
所有通知均应以传真、邮寄、快递或电邮方式，按本合同中所述地址或获正式书面通知其它地址送达另一方。所有国内（香港，澳门特别行政区除外）邮寄通知以发送日后第三天视为收件日期；传真均以成功发送当日（以传真机自动印出成功发送确认便条为凭）视为收件日期。至于邮寄方式中，装有通知信封应如前述充分证实有正确地址、足够邮资及适当邮寄程序。
第十七条 争议解决
双方就本合同解释或履行发生争议时，首先应争取通过友好协商解决。如果经协商争议未能解决，则任何一方可将争议提交本合同列明之原告营业地址所在地人民法院。
第十八条 权利行使
本合同任何一方未能或延迟行使本合同项下任何权利、权力或权益，不应被视为放弃该些权利、权力或权益。单独或部份地行使任何权利、权力或权益亦不应妨碍将来另外行使其它或其余权利、权力或权益。
第十九条不可抗力
由于地震、风灾、水灾、火灾、战争，本项目不能完成或者不能交付使用，或其它不能预见不可抗力事故，致使本合同任何一方不能履行本合同项下任何责任时，该方应立即用传真或其它迅速方式通知另一方，并在十五天内，提供该不可抗力事故详情书面报告及不能履行理由有效证明文件。该等证明文件应由不可抗力事散发生地区公证机构予以公证。双方在本合同项下责任在不可抗力事故期内应自动相应延
期履行，且双方不被视为违约，惟受影响一方应尽一切努力来终止或减少不可抗力事故影响。按不可抗力事故对履行本合同影响程度，由双方协商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同项下责任。一旦不可抗力事故影响消失，双方应立即继续履行本合同，否则作违约论。
第二十条 管辖法律
本合同订立、执行、解释和履行均受中国法律保护和管辖。
第二十一条 合同文本
本合同一式四份，甲乙双方各执二份，具有同等法律效力。若有中、英文两种文本形式，以中
文为准。
第二十二条 无效条款
本合同任何条款无效，不影响其它条款有效性。双方可对本合同条款进行补充，以书面形
式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
（本页以下无正文）
合同双方
甲方：
授权代表签署：
公司盖章：
日期：
乙方：
授权代表签署：
公司盖章：
日期：