2025版物业委托服务合同书协议书.docx

编号：__________

2025版物业委托服务合同书协议书书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版物业委托服务合同书协议书书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同当事人
1.2 合同签订依据
1.3 合同性质与宗旨
1.4 合同适用范围
第二章：物业委托服务内容
2.1 物业项目管理
2.2 物业维护保养
2.3 物业安全保障
2.4 物业环境卫生
2.5 物业服务咨询与投诉处理
第三章：物业委托方义务
3.1 委托方的权利与义务
3.2 委托方的承诺与保证
3.3 委托方的责任限制
第四章：物业受托方义务
4.1 受托方的权利与义务
4.2 受托方的承诺与保证
4.3 受托方的责任限制
第五章：服务期限与费用
5.1 服务期限
5.2 服务费用
5.3 费用支付方式与时间
5.4 服务费用调整机制
第六章：服务质量与标准
6.1 服务质量要求
6.2 服务标准指标
6.3 服务质量评估与监督
第七章：合同的变更与终止
7.1 合同变更条件
7.2 合同变更程序
7.3 合同终止条件
7.4 合同终止后的处理事项
第八章：违约责任
8.1 违约行为界定
8.2 违约责任承担
8.3 违约纠纷解决方式
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁机构选择
9.3 诉讼管辖法院
第十章：合同的生效、修改与解除
10.1 合同生效条件
10.2 合同修改程序
10.3 合同解除条件
第十一章：保密条款
11.1 保密信息范围
11.2 保密义务与责任
11.3 保密期限
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力事件界定
12.2 不可抗力事件的通知程序
12.3 不可抗力事件的后果处理
第十三章：附则
13.1 合同的附件
13.2 合同的补充协议
13.3 合同的生效日期
第十四章：其他条款
14.1 合同的解释权
14.2 合同的适用法律
14.3 合同的完整性与取代性
14.4 合同的签字盖章程序
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同当事人
1.1.1 委托方名称：_________
1.1.2 受托方名称：_________
1.2 合同签订依据
1.2.1 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规；
1.2.2 依据双方协商一致的原则。
1.3 合同性质与宗旨
1.3.1 本合同为物业委托服务合同；
1.3.2 本合同的宗旨是明确双方的权利和义务，确保物业服务的质量和效率。

1.4 合同适用范围
1.4.1 本合同适用于_________物业项目的委托服务。
第二章：物业委托服务内容
2.1 物业项目管理
2.1.1 受托方负责物业项目的日常管理工作；
2.1.2 受托方负责制定物业项目管理规章制度。
2.2 物业维护保养
2.2.1 受托方负责物业设施设备的维护保养工作；
2.2.2 受托方负责物业公共区域的维护保养工作。
2.3 物业安全保障
2.3.1 受托方负责物业的安全管理工作；
2.3.2 受托方负责物业的消防安全工作。
2.4 物业环境卫生
2.4.1 受托方负责物业的环境卫生工作；
2.4.2 受托方负责物业垃圾处理工作。
2.5 物业服务咨询与投诉处理
2.5.1 受托方负责提供物业服务咨询；
2.5.2 受托方负责处理物业投诉。
第三章：物业委托方义务
3.1 委托方的权利与义务
3.1.1 委托方应按照合同约定支付服务费用；
3.1.2 委托方应提供物业相关资料。
3.2 委托方的承诺与保证
3.2.1 委托方保证提供的物业资料真实、完整、准确；
3.2.2 委托方承诺不干涉受托方的正常物业管理活动。
3.3 委托方的责任限制
3.3.1 除合同另有约定外，委托方不承担受托方在物业管理过程中产生的任何费用和责任。
第四章：物业受托方义务
4.1 受托方的权利与义务
4.1.1 受托方应按照合同约定提供物业管理服务；
4.1.2 受托方应遵守国家和地方的法律法规。
4.2 受托方的承诺与保证
4.2.1 受托方保证提供的服务符合国家和地方的法律法规；
4.2.2 受托方承诺在物业管理过程中，确保物业的安全、整洁、有序。
4.3 受托方的责任限制
4.3.1 受托方在履行合同过程中，因不可抗力导致无法履行或部分履行合同的，不承担违约责任。
第五章：服务期限与费用
5.1 服务期限
5.1.1 本合同的服务期限为_________年，自合同生效之日起计算；
5.1.2 合同期满后，如双方同意续签，应签订书面续签协议。
5.2 服务费用
5.2.1 本合同的服务费用为人民币（大写）：_________元整（小写）：_________元；
5.2.2 服务费用支付方式为_________。
5.3 费用支付方式与时间
5.3.1 委托方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用；
5.3.2 受托方应提供合法的发票。
5.4 服务费用调整机制
5.4.1 服务费用的调整应由双方协商确定；
5.4.2 服务费用的调整应遵循公平、合理的原则。
第六章：服务质量与标准
6.1 服务质量要求
6.1.1 受托方提供的服务质量应符合国家和地方的法律法规；
6.1.2 受托方提供的服务质量应符合行业标准。
6.2 服务标准指标
6.2.1 受托方应按照合同约定的服务标准提供服务；
6.2.2 受托方应定期对服务质量进行自评和接受委托方的评估。
6.3 服务质量评估与监督
6.3.1 委托方应定期对受托方提供的服务质量进行评估；
6.3.2
第八章：违约责任
8.1 违约行为界定
8.1.1 的一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任；
8.1.2 的一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。
8.2 违约责任承担
8.2.1 的一方违约的，对方有权要求违约方继续履行合同；
8.2.2 的一方违约的，对方有权要求违约方支付违约金。
8.3 违约纠纷解决方式
8.3.1 双方因履行合同发生纠纷的，应通过友好协商解决；
8.3.2 双方因履行合同发生纠纷的，无法协商解决的，可以通过调解或者仲裁解决。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.1.1 双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决；
9.1.2 双方因本合同产生的任何争议，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁机构选择
9.2.1 双方同意选择_________仲裁委员会进行仲裁；
9.2.2 双方同意仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。
第十章：合同的生效、修改与解除
10.1 合同生效条件
10.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效；
10.1.2 本合同的生效不得违反法律、行政法规的强制性规定。
10.2 合同修改程序
10.2.1 合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行；
10.2.2 合同的修改不得影响合同的合法性、公平性和有效性。
10.3 合同解除条件
10.3.1 双方同意解除合同的，应当签订书面解除协议；
10.3.2 合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜。
第十一章：保密条款
11.1 保密信息范围
11.1.1 双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息；
11.1.2 双方同意保密信息不包括公共信息或者已经公开的信息。
11.2 保密义务与责任
11.2.1 双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露；
11.2.2 双方违反保密义务的，应承担违约责任。
11.3 保密期限
11.3.1 双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同解除或终止之日起_____年内有效。
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力事件界定
12.1.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；
12.1.2 不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。
12.2 不可抗力事件的通知程序
12.2.1 一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方；
12.2.2 受影响的一方应提供不可抗力事件的证明文件。
12.3 不可抗力事件的后果处理
12.3.1 因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决
12.3.2 因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，不承担违约责任。
第十三章：附则
13.1 合同的附件
13.1.1 合同附件包括双方签署的附件一、附件二等；
13.1.2 附件与本合同具有同等法律效力。
13.2 合同的补充协议
13.2.1 双方就本合同的补充协议，应以书面形式签订；
13.2.2 补充协议与本合同不可冲突。
13.3 合同的生效日期
13.3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效；
13.3.2 本合同的生效不得违反法律、行政法规的强制性规定。
第十四章：其他条款
14.1 合同的解释权
14.1.1 本合同的解释权归双方共同所有；
14.1.2 双方应共同维护本合同的完整性和权威性。
14.2
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方指定管理人员的权力
甲方有权指定物业管理项目的管理人员，并有权要求乙方按照甲方的指示进行管理。甲方应提供详细的管理人员要求，包括资质、经验和职责等。乙方应无条件接受甲方的指定，并按照甲方的要求履行管理职责。
1.2 甲方对服务内容的特殊要求
甲方有权根据自身的特殊需求，要求乙方提供特定的服务内容。甲方应在合同中明确列出特殊服务内容的要求和标准。乙方应根据甲方的要求，提供符合标准和要求的特殊服务。
1.3 甲方对服务费用的调整权
甲方有权在合同履行期间，根据实际情况对服务费用进行调整。甲方应在调整前至少提前一个月通知乙方，并说明调整的原因和计算方式。乙方应按照甲方的通知，接受服务费用的调整。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方对服务内容的自主权
乙方有权根据自身的专业知识和经验，自主决定物业管理服务的具体内容和方法。乙方应确保提供的服务符合行业标准和合同约定的要求。
2.2 乙方对管理人员的自主权
乙方有权自主选择和管理物业管理项目的管理人员。乙方应确保管理人员的资质和能力，以提供优质的管理服务。
2.3 乙方对服务费用的建议权
乙方有权对服务费用提出建议，包括费用的计算方式、支付方式和费用的调整等。乙方应提供合理的解释和依据，支持其对服务费用的建议。
附加条款三：第三方中介时的特殊条款
3.1 第三方中介的职责和权力
当存在第三方中介时，中介方应承担协调和监督甲乙双方的责任。中介方有权对甲乙双方的服务内容和质量进行评估，并提出改进建议。中介方应公正、中立地处理甲乙双方的争议和纠纷。
3.2 第三方中介的费用和支付方式
中介方的费用应由甲乙双方协商确定，并应在合同中明确列出。中介方的费用支付方式应符合合同约定的条件和方法。
3.3 第三方中介的责任和义务
中介方应按照合同约定履行其职责，并确保其行为的合法性和合规性。中介方应对因其过错导致的损失承担责任，并按照合同约定的方式进行赔偿。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：甲方指定管理人员的要求
2. 附件二：甲方对服务内容的特殊要求
3. 附件三：甲方对服务费用的调整权
4. 附件四：乙方对服务内容的自主权
5. 附件五：乙方对管理人员的自主权
6. 附件六：乙方对服务费用的建议权
7. 附件七：第三方中介的职责和权力
8. 附件八：第三方中介的费用和支付方式
9. 附件九：第三方中介的责任和义务
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：未按约定支付服务费用、未提供真实、完整、准确的物业资料等。
2. 乙方违约行为：未按约定提供物业管理服务、未遵守国家和地方法律法规等。
3. 第三方中介违约行为：未按约定履行协调和监督职责、未公正中立处理争议和纠纷等。
三、法律名词及解释：
1. 物业委托服务合同：指甲方委托乙方提供物业管理服务，并支付相应费用的合同。
2. 物业管理服务：指乙方对物业项目进行日常管理、维护保养、安全保障和环境卫生等工作。
3. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
4. 违约责任：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，应承担的法律责任。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：服务费用支付延迟
解决办法：双方协商确定合理的支付时间和方式，必要时可签订补充协议。
2. 问题：服务内容不符合约定
解决办法：双方应及时沟通，乙方根据甲方要求调整服务内容，必要时可签订补充协议。
3. 问题：第三方中介行为不公正
解决办法：甲方和乙方均有权向第三方中介提出投诉，要求其公正、中立地处理争议和纠纷。
五、所有应用场景：
1. 甲方为主导的场景：甲方根据自身需求指定管理人员，要求乙方提供特殊服务内容等。
2. 乙方为主导的场景：乙方自主决定服务内容和管理人员，提出服务费用建议等。
3. 第三方中介存在的场景：中介方协调甲乙双方关系，监督服务内容和质量，处理争议和纠纷等。