电梯制度应急预案样板.docx

电梯制度应急预案样板
电梯制度应急预案
一、紧急情况的分类和处理原则
（一）紧急事件的分类
①电梯停滞事件: 指电梯在运行途中因故障、停电等原因停留不动的情况。
②电梯坠落事件: 指电梯由于机房设备故障或运行绳、缆等断裂，造成乘客坠落的情况。
③电梯事故事件: 指电梯在正常运行过程中发生故障或人员误操作等导致乘客或其他设备受伤或损坏的事件。
（二）处理原则
①电梯黑屏、停机、突降等情况应迅速与管理人员联系，协调处理。
②在电梯中遇到坠落等紧急情况时，应利用紧急呼叫装置或手机等工具及时向管理人员或相关部门求助，采取安全措施。
③发现电梯困人等紧急事件时，应立即采取相应措施组织救援，并对乘客进行安抚和指导。
二、紧急情况应急措施
（一）电梯停滞事件应急措施
①乘客应保持镇静，使用紧急呼叫装置等工具联系管理人员或相关部门，报告电梯号码、位置、故障情况等。
②乘客应听从管理人员或救援人员的指示，在保持安静、不慌乱的前提下等待救援。
③管理人员应立即到场进行确认，采取救援措施，安排救援人员迅速到达现场，检查电梯设备问题，确保乘客安全。
（二）电梯坠落事件应急措施
①乘客应及时利用紧急呼叫装置或手机等工具向管理人员或相关部门求助，告知电梯号码、位置、故障情况等。
②乘客应保持冷静，按照救援人员的指示采取安全措施，如使身体贴近墙体或底部等。
③救援人员应立即到场进行确认，采取安全措施，着手缓解现场紧张局面，安抚乘客情绪，并组织救援工作，实施救援计划，确保乘客安全。
（三）电梯事故事件应急措施
①事故发生时应立即启动应急预案，调查事故原因，就事故发生的损失和后果及时向上级报告。
②积极参照应急预案进行营救和安全措施，对伤员实施救治和安全转移，并及时向当地相关部门报告，接受后续处理。
③对设备进行全面检查，对发生事故的电梯进行彻底检修，确保设备安全性能正常。
三、电梯日常安全管理
（一）设备的日常巡检、保养
①定期对设备进行例行检查，如遇到需要维修等异常情况，应立即上报管理部门协调处理。
②在电梯内和厅内显著位置安装电梯使用安全提示和应急呼叫装置。
（二）定期安全更新和教育培训
①制定安全管理制度和安全应急预案，对管理人员进行安全责任的划分和评估，确保管理层与操作层的安全责任的落实。
②定期对全体员工进行安全教育和技能培训，提高员工对电梯安全的意识和应急处理能力，以应对各种紧急情况的处理。