如何提高工作效率提高员工工作效率.doc

如何提高工作效率_提高员工工作效率

　　*导读：如何提高工作效率?相信大部分的第一批90后已经踏入了社会，随着毕业季的到来，将会迎来第二批90后。慢慢地，90后将会成为职场中的新生力量。虽说认真工作是每个员工的责任，但是，如何提高工作效率?

　　*90后的激励，其实可以这样做。

　　根据马斯洛1957年提出的需要层次理论，人的动机起源于七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、 求美的需要和自我实现的需要。不同的需要往往同时并存，在不同时期一个人会有一种起最大刺激作用的优势需要，一般较低层次的需要相对满足了，较高层次的优 势需要才会出现，所以当某一层次的优势需要基本满足后，激励的作用难以保持，需要转向更高层次的优势需要。因此，企业需要了解90后大学生不同时期的优势 需要，才能增强激励的效果。

　　*1、物质需要。

　　很多90后大学生工作不只是为了满足生存和安全的需要，他们追求比前辈们更高的物质享受，如名牌个人消费品、旅游休闲消费等，几年后面临着结 婚、买房、购置家具等问题，对物质需求较强烈。合理的薪酬是他们独立生活的保证，是企业对他们所付出的努力、时间、技能等的回报。在他们的心目中，薪酬不仅是劳动所得，还代表自身价值，代表企业对员工工作的认可，甚至代表个人的能力和发展的前景。

　　为了提高薪酬的激励作用，企业应针对90后大学生制定多元化的薪金制度、晋升制度、福利制度。多元化的薪金制度可以包括基本工资、绩效工资、奖 金，达到目标才能获得绩效工资，超逾目标才能获得奖金。绩效工资和奖金的金额要体现员工的付出和带来的效益。这样，基本工资满足了员工基本生活需要之后， 员工通过自己的努力获得更高的收入，为了获得更高的收入，员工又会更加努力地工作。企业还要根据员工的能力及时调整薪金晋升制度，否则，员工付出与收益不成正比，原有的薪金制度就失去了激励效力。

　　*2、友爱和归属的需要。

　　我国传统文化崇尚集体主义精神，社会成员对所在集体有了归属感、被其他成员认可才会有安全感，但90后大学生自我意识强、追求个人价值、情绪稳 定性差的特性不利于他们融入集体。企业应创造良好的人际关系氛围，尊重他们个人生活习惯、职业生涯的选择，懂得欣赏他们思想新颖、敢于创新等优点，帮助他 们提高处理人际关系的能力，积极融入集体。尽可能根据他们的兴趣、爱好和志向安排他们的工作岗位，充分激发他们的潜能，让他们感受到被重视、被信任，从而 产生责任心和参与感，集体的向心凝聚力就会增强。

　　*3、求知和自我实现的需要。

　　90后大学生具有专业知识，学习能力强，敢于创新，自主性强，企业应充分发挥他们的智慧，让他们参与管理和决策事务，承担更大的责任。参与激励 和授权激励是对他们的一种肯定，满足了他们实现自我价值的精神需要，使他们干劲十足，关注工作中出现的问题或潜在的问题并提出解决办法，积极提高技能水平，提高团队协作精神。

　　授权激励还会有助于增强他们的责任感，责任感强烈的员工勇于为自己的行为承担责任，不断激发自己向更高的目标挑战，不断从失败中吸取教训。同时，企业要宽容他们的失败，帮助他们找到失败的原因，并给予适当的培训，满足他们的求知需要，让他们把理论知识转化为实践能力，在失败和学习中成长。

　　90后大学毕业生刚步入社会，往往自视过高，职业规划过于理想化。员工的命运与企业的生存和发展息息相关，企业要想把他们的潜能完全挖掘出来， 需要给他们制定富有挑战性的目标，使他们从挑战中得到激情。坚定而可行的目标，让他们在遇到挫折和困难时能百折不挠，身处逆境还能有巨大的奋进激情，潜能得到最大的释放，一步步实现梦想。目标激励还可以帮助90后大学生克服抗压力和抗挫折能力差、情绪稳定性差的缺点。

　　内部晋升是企业激励员工的重要手段，既满足了员工对集体的归属需要，也满足了自我实现的需要。90后大学生是企业未来的接班人，内部晋升制度和富有挑战性的目标，让他们看到眼前的利益，更重要的是看到未来的希望，激励他们更努力工作。内部提升的接班人对行业和企业有深刻的理解和运作能力，更容易 调动资源开展工作，增强他们对企业和行业的归属感。

　　*4、情感需要。

　　情感激励不是以物质利益为诱导，也不是以精神理想为刺激，而是管理者与被管理者之间以感情为手段的激励方式，如：思想沟通、 慰问家访、民主协商等。90 后大学生内心孤独，追求平等和尊重，喜欢友善的人际关系和平等的沟通方式，不喜欢传统的说教方式，敢于质疑权威。所以，管理者不能高高在上，用命令或指令的方式与他们进行工作交流和情感交流，而是用友好、尊重的方式加强与他们的感情沟通，用心倾听他们的需求，使其保持良好的情绪和工作热情。

　　*5、正激励和负激励相结合。

　　正激励是对员工符合企业目标的期望行为进行奖励，负激励是对员工违背企业目标的非期望行为进行惩罚，奖罚分明不仅对当事人有效，而且能直接影响 周围其他人。奖罚及时，有利于把员工的激情推向高潮，使其创造力持续有效地发挥出来。企业对90后大学生入职时的晋升、培训、福利等承诺，应及时兑现，以 免员工产生不满情绪，寻找其他更好的机会。

　　消极的惩罚往往产生更加消极的后果，90后大学生自尊心强，有强烈的反叛心理，不喜欢批评。惩罚时不应贬低人格，给他们留下面子；惩罚的同时要肯定他们的成绩，使他们在惩罚中感受到被尊重和关怀，把负激励变成正激励。

　　心理频道小编温馨提示：人才的优势就是企业的优势，为了最大限度发挥90后大学生的潜能，企业管理

　　者应根据企业的实际需要和员工的需要，选择正确的激励方向，制定具有企业特点的激励措施，吸引人才、培养人才、留住人才，使企业在激烈的市场竞争中不断发展。

　　想要提升员工的工作效率，似乎做一个领袖比做一个主管更好。

　　人们的不满可能累积继而爆发

　　我刚到香港时，对面部门有一位年轻的同事Y。他和我年纪相仿，家里很早从深圳移民到香港，戴一副大大的金边眼镜，看起来十分精明能干。一天晚上我离开公司比较晚，走前看到他聚精会神地盯着电脑，双手飞快地在键盘上敲打。第二天早上我9点来到公司，他仍然坐在那里盯着电脑，手指一下一下地点着鼠标。我问：怎么来的这么早？他笑了笑，说：有个任务没完成老板让加班做完。原来他竟然连夜加班，完成了主管要求的工作。这件事当时同事们互相传播了许久，他的上级还专门表扬了他。

　　一个月后，我突然发觉好几天没见到Y了。他就这样离职了，甚至没有当天告知给他的主管。只是在两个星期消失不见之后，Y才用自己的私人邮箱给主管发了封邮件，说他自己有自己的事情，不干了。

　　人在被强迫做事时，内心永远也不会真正认同这件事。他们会自发地把这件事当作一种强加在身上的负担，一种为了吃饭保命不得不承受的屈辱。一旦有机会，这种对负担和屈辱的厌恶就会爆发出来，破坏力空前。我的同事Y就是这样的一个例子：对于压迫在自己身上的工作，一旦有其他机会，他便以一种极端的形式抛开担子，一脚踹飞压迫过自己的一切。

　　想成为领袖的人，尝试做到以下这三点：

　　1.提供机会：向你团队的成员提供机会，让他们从事具有挑战性，不在他们日常工作范围内的工作。请不要把那些难活、累活都自己来干（你大爷的，干这些活你也不嫌烦）让其他人试试，不是只有你一个人能做这样的工作

　　2.建立信任：相信其他人有能力做成这件事，除非他们接连2次以上把这件事搞砸了。

　　3.领导，而不是管理：告诉他们他们应该前行的方向，然后身体力行，以自己榜样的力量，带领团队成员向前进。永远不要试图用规章制度来束缚员工（要做也不应该是你，除非你想当黑脸老妖婆），而用自己的榜样力量来影响、领导其他人。

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