电脑维修合同范本.docx

电脑维修合同范本
电脑维修合同范本
电脑维修合同范本
甲 方： （以下简称甲方）
电 话：
传 真：
地 址：
乙 方： （以下简称乙方）
电 话：
甲、乙双方本着互利互惠原则，就甲方单位计算机维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议
一、合作内容
甲方自愿将本单位计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按（每）季度付_____元《包年》。
该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥__________________元(RMB)。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装
2．各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3．系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等
4．工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5．增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源
6．电脑升级 给客户最佳升级方案，用最少花费做到最好性能
7．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
8．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀
9．数据备份 光盘或硬盘备份（所需备份介质由客户提供）
10．各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模网络变动，费用另计）
三 、 硬件维护范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或更换电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3．甲方需购买所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4．甲方损坏电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家详细址、联络方式和电脑部件保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应服务费时。
5．甲方损坏电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待时间），乙方可以提替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏电脑部件不修理或不是由乙方维修情况，不在此列。
6．所有品牌电脑（如联想七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应服务费。
四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时，为其安装任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据前提下，乙方工程师有权决定解决问题方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行 确认。乙方工作时间为8:30－19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付士费用。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1． 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2． 故障情况在现场无法解决。
3． 故障情况解决所需时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面所有法律法规，绝对保密任何有关甲方资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成损坏乙方不承担责任；如果因为乙方原因造成硬件损坏甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成间接损失，包括甲方重要数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据完整性承担责任。本公司对所做服务承担有限责任，不承担由服务引起间接损失。
七、甲方单位电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方配合情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机驱动程序（在有情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑前提下， 甲方应当配合。在做重大改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要数据需要备份，甲方应当主动配合。
九、合同解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务次数所需费用。
十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议具体内容还请下载合同查看。
此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方：　　　　　　　　　　　　 乙 方：　　　　　　　　　　　　
负 责 人： 　　　　　　　　　　　　　　　　负 责 人：
单位盖章： 　　　　　　　　　　　　　　　　单位盖章：
年 月 日