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2025汽车保养合同书范本.docx

1、编号:__________ 2025汽车保养合同书范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025汽车保养合同书范本 合同目录 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同双方 1.3 合同目的 1.4 合同生效条件 1.5 合同期限 1.6 合同解释权 第二章:保养服务内容 2.1 保养项目 2.1.1 定期保养 2.1.2 事故维修 2.1.3 更换零部件 2.1.4 故障诊断与排除 2.1.5 软件升级 2

2、1.6 全年免费救援 2.2 保养服务标准 2.3 保养时间与进度 第三章:保养费用 3.1 保养价格表 3.2 优惠政策 3.3 付费方式 3.4 费用结算 3.5 费用变更 第四章:保养预约与服务流程 4.1 预约方式 4.2 服务流程 4.3 保养进度查询 4.4 售后服务 第五章:零部件更换政策 5.1 零部件质保政策 5.2 更换零部件费用 5.3 零部件购买渠道 5.4 零部件售后服务 第六章:故障处理与维修 6.1 故障诊断与排除 6.2 维修项目与费用 6.3 维修进度与验收 6.4 维修售后服务 第七章:保险服务 7.1 保

3、险种类与费用 7.2 保险理赔流程 7.3 保险售后服务 第八章:免费救援服务 8.1 救援范围与条件 8.2 救援流程与时间 8.3 救援服务满意度保障 第九章:合同的变更、解除与终止 9.1 合同变更 9.2 合同解除 9.3 合同终止 第十章:违约责任与争议解决 10.1 违约行为 10.2 违约责任 10.3 争议解决方式 第十一章:法律法规与隐私保护 11.1 合同遵守的法律法规 11.2 隐私保护政策 第十二章:合同的继承与转让 12.1 合同继承 12.2 合同转让 第十三章:其他约定 13.1 合同双方的权益保障 13.2 合同双方

4、的保密义务 13.3 合同双方的协作义务 第十四章:附则 14.1 合同修订历史 14.2 合同签署日期 14.3 合同正本与副本 14.4 合同附件 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 合同定义 本合同是指甲方(车主)与乙方(汽车保养服务提供商)之间,就乙方为甲方提供的汽车保养服务所达成的明确双方权利义务的协议。 1.2 合同双方 甲方(车主):【甲方姓名】 乙方(汽车保养服务提供商):【乙方公司名称】 1.3 合同目的 本合同旨在明确双方在汽车保养服务过程中的权利和义务,保障双方合法权益,提供优质的汽车保养服务。 1.4 合同生效条件 本合同

5、自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【有效期起始日期】至【有效期结束日期】。 1.5 合同期限 本合同的有效期为【有效期起始日期】至【有效期结束日期】。 1.6 合同解释权 本合同的解释权归双方共同所有,如发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。 第二章:保养服务内容 2.1 保养项目 2.1.1 定期保养 乙方应按照汽车制造商的保养手册和甲方的要求,为甲方汽车提供定期保养服务,包括但不限于更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等。 2.1.2 事故维修 乙方应对甲方汽车因事故造成的损害进行维修,包括但不限于车身修复、钣金、喷漆等。 2.1.

6、3 更换零部件 乙方应按照甲方的要求,为甲方汽车更换零部件,并提供相应的质保服务。 2.1.4 故障诊断与排除 乙方应对甲方汽车的故障进行诊断,并提供相应的排除方案。 2.1.5 软件升级 乙方应为甲方汽车的电子系统提供软件升级服务。 2.1.6 全年免费救援 乙方应在甲方汽车出现故障时,提供全年免费救援服务,包括但不限于拖车、现场修理等。 2.2 保养服务标准 乙方应按照汽车制造商的保养手册和行业标准,为甲方汽车提供保养服务。 2.3 保养时间与进度 乙方应按照约定的时间节点完成保养服务,并提前通知甲方。 第三章:保养费用 3.1 保养价格表 乙方应提供详细的保养

7、价格表,甲方同意按照该价格表支付保养费用。 3.2 优惠政策 乙方可根据甲方用车年限、车型等因素,给予甲方优惠政策。 3.3 付费方式 甲方同意通过现金、转账等方式支付保养费用。 3.4 费用结算 乙方应在提供保养服务后,向甲方出具正规发票,并按照约定的时间进行费用结算。 3.5 费用变更 如因市场行情变化等原因,乙方有权调整保养费用,但应提前通知甲方。 第四章:保养预约与服务流程 4.1 预约方式 甲方可通过电话、等方式预约保养服务。 4.2 服务流程 乙方应按照约定的服务流程为甲方提供保养服务,确保服务质量。 4.3 保养进度查询 甲方可通过电话、等方式查询保

8、养进度。 4.4 售后服务 乙方应提供完善的售后服务,确保甲方满意度。 第五章:零部件更换政策 5.1 零部件质保政策 乙方应对更换的零部件提供质保服务,质保期限根据零部件的不同而有所差异。 5.2 更换零部件费用 乙方应按照约定的价格向甲方收取更换零部件的费用。 5.3 零部件购买渠道 乙方应向甲方推荐可靠、正品的零部件购买渠道。 5.4 零部件售后服务 乙方应对更换的零部件提供售后服务,确保甲方权益。 第六章:故障处理与维修 6.1 故障诊断与排除 乙方应对甲方汽车的故障进行诊断,并提供相应的排除方案。 6.2 维修项目与费用 乙方应向甲方说明维修项目的具体

9、情况以及相应的费用。 6.3 维修进度与验收 乙方应按照约定的时间完成维修,并通知甲方验收。 6.4 维修售后服务 乙方应对维修后的汽车提供售后服务,确保甲方满意度。 第七章:保险服务 7.1 保险种类与费用 乙方应向甲方推荐可靠的汽车保险产品,并说明保险费用。 7.2 保险理赔流程 乙方应向甲方说明保险理赔的具体流程,以保障甲方的权益。 7.3 保险售后服务 乙方应对甲方购买的保险产品提供售后服务,确保甲方满意度。 第八章:免费救援服务 8.1 救援范围与条件 乙方提供全年免费救援服务,救援范围包括但不限于车辆故障拖车、现场抢修等。甲方车辆出现故障时,乙方应在【规

10、定时间】内到达现场进行救援。 8.2 救援流程与时间 甲方车辆出现故障,甲方应及时通知乙方,乙方接收到通知后,应立即安排救援人员前往现场,救援人员到达现场的时间不得超过【规定时间】。 8.3 救援服务满意度保障 乙方应确保救援服务的质量,如甲方对救援服务不满,乙方应立即采取措施予以改进,确保甲方的权益得到保障。 第九章:合同的变更、解除与终止 9.1 合同变更 本合同的变更应由双方协商一致,并书面确认。 9.2 合同解除 甲乙双方均有权提前解除本合同,但应提前【规定时间】书面通知对方。 9.3 合同终止 本合同的有效期届满或者甲乙双方协商一致终止本合同的,本合同即行终止。

11、 第十章:违约责任与争议解决 10.1 违约行为 甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。 10.2 违约责任 违约方应向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。 10.3 争议解决方式 甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。 第十一章:法律法规与隐私保护 11.1 合同遵守的法律法规 甲乙双方在履行本合同时,应遵守中华人民共和国的相关法律法规。 11.2 隐私保护政策 乙方应对甲方的个人信息保密,不得泄露给第三方。 第十二章:合同的继承与转让 12.1 合同继承

12、 本合同在甲方去世后,其合法继承人享有本合同项下的权益。 12.2 合同转让 甲乙双方均不得将本合同转让给第三方。 第十三章:其他约定 13.1 合同双方的权益保障 甲乙双方应相互尊重,公平交易,保障对方合法权益。 13.2 合同双方的保密义务 甲乙双方应对本合同的内容和商业秘密予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。 13.3 合同双方的协作义务 甲乙双方应在本合同履行过程中相互配合,共同维护双方的合法权益。 第十四章:附则 14.1 合同修订历史 本合同自【起始日期】起生效,经过【次数】次修订,最新修订日期为【修订日期】。 14.2 合同签署日期 本合同于【签

13、署日期】由甲乙双方签署。 14.3 合同正本与副本 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 14.4 合同附件 本合同附件包括【附件名称】,附件与本合同具有同等法律效力。 甲方签字:____________________ 日期:____________________ 乙方签字:____________________ 日期:____________________ 多方为主导时的,附件条款及说明 附加条款一:甲方为主导时的特殊约定 1.1 甲方指定保养品牌 甲方要求乙方使用指定的汽车保养品牌,乙方应按照甲方的要求提供相应的保养服务。 1.2 甲方指定

14、保养零件供应商 甲方要求乙方使用指定的汽车保养零件供应商,乙方应按照甲方的要求采购相应的零件进行保养。 1.3 甲方车辆特殊要求 甲方车辆有特殊要求,如使用特殊的机油、刹车油等,乙方应按照甲方的要求提供相应的材料。 1.4 甲方指定维修人员 甲方要求乙方安排特定的维修人员为其车辆进行保养和维修,乙方应满足甲方的要求。 附加条款二:乙方为主导时的特殊约定 2.1 乙方推荐的保养项目 乙方应向甲方推荐适合其车辆的保养项目,并提供详细的解释和说明,以便甲方做出明智的选择。 2.2 乙方提供的零部件质量 乙方提供的零部件应符合汽车制造商的标准,并保证其质量。如乙方提供的零部件导致甲

15、方车辆出现问题,乙方应承担相应的责任。 2.3 乙方保养服务的进度 乙方应按照约定的时间节点完成保养服务,并提前通知甲方。如乙方因特殊情况无法按时完成保养服务,乙方应提前与甲方沟通,并寻求甲方的谅解。 附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定 3.1 第三方中介的职责 第三方中介作为合同的协调者和监督者,应确保甲乙双方履行合同约定的义务,并处理甲乙双方之间的争议。 3.2 第三方中介的公正性 第三方中介应保持公正性,不偏袒任何一方,并公正地处理合同履行过程中的问题。 3.3 第三方中介的服务费用 第三方中介应向甲方和乙方明确其服务费用,并在合同中约定。甲乙双方应按照约定的方式

16、向第三方中介支付服务费用。 3.4 第三方中介的保密义务 第三方中介应对合同内容和甲乙双方的商业秘密予以保密,未经甲乙双方同意,不得向第三方披露。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 甲方车辆行驶证复印件 2. 乙方营业执照复印件 3. 乙方维修技术人员资格证书复印件 4. 保养项目价格表 5. 保险产品说明书 6. 免费救援服务范围说明 7. 零部件质保政策说明书 8. 故障诊断与排除服务说明 9. 软件升级服务说明 10. 合同履行过程中产生的所有单据和凭证 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定时间支付保养费用,视为违约。 2. 乙方未按约定时间

17、完成保养服务,视为违约。 3. 乙方提供的零部件质量不符合标准,导致甲方车辆损坏,视为违约。 4. 乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密,视为违约。 5. 甲方未按约定使用乙方提供的零部件,导致车辆损坏,不视为乙方违约。 6. 甲方未按约定支付保险费用,视为违约。 7. 乙方未按约定提供免费救援服务,视为违约。 三、法律名词及解释: 1. 合同:双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 2. 违约行为:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。 3. 保养服务:对汽车进行定期检查、维修、更换零部件等服务,以确保汽车正常运行。 4. 免费救援服务:在

18、甲方车辆出现故障时,乙方提供的无偿拖车、现场修理等服务。 5. 零部件质保政策:乙方对更换的零部件提供的质量保证期限及售后服务。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 甲方车辆无法按时到达乙方处进行保养,解决办法:甲方应提前预约,确保车辆按时到达。 2. 乙方维修技术人员不足,导致保养服务延迟,解决办法:乙方应增加技术人员,确保服务顺利进行。 3. 甲方车辆在保养过程中出现新的故障,解决办法:乙方应立即诊断并提供维修服务。 4. 乙方提供的零部件导致甲方车辆损坏,解决办法:乙方应承担相应的维修费用,并更换故障零部件。 5. 甲方未按约定支付保养费用,解决办法:乙方应与甲方沟通,催收欠款。 五、所有应用场景: 1. 甲方车辆定期保养 2. 甲方车辆发生事故需要维修 3. 甲方车辆需要更换零部件 4. 甲方车辆出现故障需要诊断与排除 5. 甲方车辆软件需要升级 6. 甲方车辆在行驶过程中出现故障,需要救援服务 7. 甲方购买汽车保险 8. 甲方车辆保险理赔

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