评分标准及服务协议.doc

评分标准及服务协议
招标参数
1.1 投标人资格
1、 具有独立承担民事责任能力；
2、 具有良好商业信誉和健全财务会计制度；
3、 具有履行合同所必须设备和专业技术能力；
4、 具有依法缴纳税收和社会保障资金良好记录；
5、 参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；
1.2 数字化医院咨询服务
项目
参数指标
数字化医院咨询服务
1、对全院数字化医院评审得分进行预估和指导；
★2、根据医院信息系统、配套服务器设备、网络安全设备和环境情况，定制管理制度、记录表格，培训甲方人员，满足数字化医院评审标准2018版“一、基础部分”、“四、安全部分”要求；
3、协调和指导应用系统厂商修改应用程序相关功能和接口；
4、指导医院开展数字化医院评审各项准备工作；
5、协助医院准备各部分资料，并装订成册。
交付成果：管理制度及配套表格（6本）、参评资料（6本）
1.3 信息安全技术服务
项目
服务内容
信息安全意识培训
1) 全院信息安全知识培训一次，包括但不限于：信息安全法律法规、医疗行业常见信息安全事件、个人应知应会。
2) 信息科信息安全技术培训一次，包括但不限于：信息安全策略规划、网络安全事件发现、系统及数据安全保护、应急响应与恢复。
信息安全产品部署与运维
1) 提供“网络运维系统、数据库审计系统（含防统方）、容灾备份系统”设备各一套，部署在甲方网络环境中。
a) 网络运维系统：要求①可管理“可网管交换机”、安全设备等网络相关设备；②可实时展示网络流量、运行状态、拓扑图等情况；
b) 数据库审计系统：要求①获取对数据库操作所有SQL语句（可过滤与审计对象无关语句），能根据SQL语句追查执行IP，生成易懂报表；②可根据甲方提供SQL语句设置防统方规则，生成告警及易懂报表；③日志数据存储至少6个月；
c) 容灾备份系统：要求①实现数据实时备份功能，支持oracle；②实现系统接管功能，支持oracle；③至少10T存储空间；
2) 对“网络运维系统、数据库审计系统、容灾备份系统”每季度提供一次现场巡检服务，并提供详细巡检报告。
3) 对“网络运维系统、数据库审计系统、容灾备份系统”提供7*24小时现场应急服务，响应时间1小时内，到达现场时间4小时内。
4) 对“网络运维系统、数据库审计系统、容灾备份系统”提供远程支持服务：包括①7*24小时热线电话技术支持、②电子邮件、即时通讯和传真等技术支持；③远程维护支持。
5) 网络运维系统由甲方提供运行服务器环境。
信息安全咨询
提供具体信息安全问题解决方案、技术指导，方式包括：邮件、电话。
1.4 评选说明
根据投标人数字化医院咨询服务技术方案、信息安全技术服务技术方案和投标人服务能力和服务资质进行综合评选。
投标人需要提供数字化医院咨询服务技术方案、信息安全技术服务技术方案。评分标准
序号
评分因素
分值
评分标准
备注
1
报价
30
满足招标文件要求且投标价格最低投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其投标人价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×30%×100。

2
技术参数及配置
30
满足招标文件各项参数指标及要求完全符合招标文件要求没有负偏离得30分；与招标文件参数及要求项有负偏离，一项扣5分,直至扣完本项分数为止。

4
技术及项目实施管理能力
35
根据投标人数字化医院咨询服务技术方案、信息安全技术服务技术方案和投标人服务能力和服务资质进行综合评分：优，得35分；良，得20分；差，得10分。

6
投标人信誉
5
投标人同时获得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环保认证、OHSAS 18001认证证书得5分，缺一项不得分；
注：投标时需提供查询网站链接地址和证书复印件，加盖投标人公章。

XX医院
数字化医院咨询服务项目合同
委托方（甲方）：
项目联系人：
通讯地址：
电 话： 传 真：

受托方（乙方）：
项目联系人：
通讯地址：
电 话： 传 真：

签订时间： 2018年 月 日
签订地点：
有效期限： 2018年 月 日～2018年 月 日

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、等价有偿、诚实信用原则，经双方协商一致，订立本合同。
第一条 咨询服务目标
为提高XX医院信息化管理能力，达到数字化医院评审二星指标、满足网络安全等级保护管理要求，乙方需完成：按照数字化医院评审标准、网络安全等级保护要求，准备提供咨询建议，并协助准备评审资料。

第二条 服务内容
1、服务内容与配合需求：
序号
服务内容
配合需求
1
现场查看各医院存在问题，给出预估分值（乐观估计、悲观估计）、提出整改意见；
医院方需要参考预估分值进行必要整改
2
补全有关医院信息化建设下发文件，准备评审专家检查资料；
医院方提供原始数据、盖章
3
根据医院整体发展规划，协助修改与之一致信息化建设规划；
医院方提供原始数据、盖章
4
定制符合数字化医院评审、网络安全等级保护、医院实际情况信息化管理制度（分为全院级和信息科级）；
医院方盖章
5
指导医院执行定制管理制度，形成执行记录；
医院方实习生填写手工记录、医院方提供原始数据、盖章
6
指导医院建立适合实际情况应急预案和演练；
医院方和各厂商配合演练
7
指导集成商提供符合数字化医院网络、弱电、综合布线设计（含上墙拓扑图、制度）、测试验收文件编写；
医院方协调集成商制作、上墙
8
指导集成商提供符合数字化医院运维合同；
医院方协调集成商执行，并盖章
9
提出应用系统整改建议、应用系统厂商软件资料准备建议；
医院方协调软件商执行，并盖章
10
检查前全部项目预评审，对全院数字化医院评审得分预估分值；
医院方和各厂商配合预评审
11
提供“网络运维系统、数据库审计系统（含防统方）、容灾备份系统”设备各一套，部署在甲方网络环境中。

12
指导医院准备评审前各项准备工作；
医院方准备材料、会场环境等
13
提供汇报ppt模板。
医院方讲ppt人员熟悉讲解重点
2、成果交付：
1) 管理制度集（纸质装订本6本）；
2) 数字化医院评审资料集（纸质装订本6本）；
3) 数字化医院汇报ppt 1份。
3、免责条款：
如医院方在检查前，未按照乙方意见进行必要整改，且预估分值（悲观估计）不能达到二星，则该医院视为验收合格。

第三条 项目地点及工期
项目地点：XX医院；
项目工期：以2018年10月31日、数字化医院检查时间，两者较早时间前完成。

第四条 验收条件
数字化医院评审最终公布结果为二星及以上，则验收合格。

第五条 合同价款及支付
本项目为包干价，甲方不支付差旅费等其他额外费用。
合同总额为 元整（￥ ）；
公布结果后5个工作日内，如满足“第四条 验收条件”；则支付合同金额，即 元整；如不满足“第四条 验收条件”但达到四川省数字化医疗机构评审一星，支付合同金额40%即 元整；如不满足“第四条验收”且未通过四川省数字化医疗机构评审，支付合同金额20%即 元整；乙方需下一年度中继续完成“数字化医院咨询服务”服务工作，满足验收条件后，甲方支付尾款，或双方协商；
乙方收款时需提供等额合法发票。
乙方账号：
开户银行：
帐 号：
户 名：

本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。

甲方：
（盖章）
委托代理人：
（签名）
年 月 日
乙方：
（盖章）
委托代理人：
（签名）
年 月 日