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培训试题
部门： 姓名： 分数：
一. 选择题(每题2分，共30分)
1．在计划和确定项目阶段，成功的产品/过程基准的确定方法包括: ( )
A.识别合适的基准； B. 了解目前状况和基准之间产生差距的原因；
C. 制定计划，以缩小及基准差距、符合基准或超过基准；
2．控制计划包括：( )
A.样件控制计划； B. 试生产控制计划； C. 生产控制计划；
3．以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为：( A)
A. 设计 B. 初始材料清单 C. 过程流程图
4．以下对控制计划描述正确的是： ( C )
A. 控制计划可以根据检验指导书来制定 B. 控制计划制定后就无需再更改了
C. 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。
5．以下对的说法不正确的是：( A )
A. 在产品的设计和开发阶段，应对进行开发； B. 是一种动态文件，需不断进行评审和更新；
C. 是对过程的一种规范化的评审及分析。
6. 当任何影响( )的更改发生时，应评审并更新控制计划。
A.产品 B.制造过程 C.测量 D.物流 E.供应货源
7．我公司程序文件中已识别的工程变更/过程变更包括( )
A.人员变更 B.设备变更 C. 制作工艺变更 D.特殊特性清单
E.测量方法的变更 F.环境变更 G.材料变更 H.供应商变更
8．产品/过程特性的确定是由（   ）决定的。
A 顾客指定        B 小组        C 最高管理者        D 小组长
9．对产品/过程特殊特性的确认，应由（  A   ）批准。
A 顾客批准        B 总经理        C 董事长        D 小组长
10．特殊特性必须标识在（  ）中。
A 工程图纸        B 控制计划        C         D 过程作业指导书
11．小组活动中对顾客的含义应包括（   ）。
A 整车厂        B 车辆使用者        C 作业员        D 供应商
12．中给顾客提交的控制计划是（  C ）
A 样品控制计划     B 量产控制计划 C 试生产控制计划        D 生产控制计划
13．小组主要的活动是（   ）
A 识别出以往产品中存在的缺陷   B 识别出现有产品中存在的缺陷
C 识别出潜在的产品缺陷          D 尽其力全力预防缺陷
14．下列那些选项属于产品质量策划循环的内容（     ）
A 计划       B 产品/过程开发        C 样件验证        D 研究
15．小组在完成组织活动后的第一项工作是（ B ）
A批准项目     B召开小组会议 C制订进度计划         D获得管理者支持
二．判断题(对Ö；错´. 每题1分，共30分)
1. ( ) 对竞争对手的资料分析应是确定计划和项目的一个输入。
2. ( ) 计划和确定项目阶段应由多功能小组评价并作小组可行性承诺。
3. ( ) 控制计划应对中描述的所有可能出现的失效模式进行控制。
4. ( ) 必须针对所有产品/过程特殊特性展开。
5. ( X ) 分析的过程必须是过程流程图中描述的部分过程。
6. ( ) 工厂的平面布局图是过程中必须完成的一项工作。
7. ( ) 对于客户要求的项目，计划可以根据公司的具体情况拟订，不用完全参照客户的进度要求。
8（X）多功能小组的组长必须由技术部门的负责人担任，因为只有他最了解产品相关的问题。
9 ）因为在产品质量的先期策划中会涉及到资金和时间等的投入，所以定期的向高层管理者汇报策划的进展情况以获得支持是非常重要的。
10（X）必须对每个生产过程进行的控制。
11（X）必须对所有的过程进行、的测量。
12（X）试量产后送样给客户就标志的结束。
13（ ）在产品质量先期策划过程中，每个过程的输出就形成了下一个过程的输入。
14（X）测量系统分析必须针对过程中涉及的每一个测量仪器。
15（X）的宗旨是在产品生产阶段进行质量策划。
16（ ）横向协调小组是实施的主要骨干。
17（X）横向协调小组是由技术开发部门的有相应背景的技术人员组成。
18（X）输入的资料是顾客要求和技术规范。
19（X）的输出文件是质量策划控制计划和质量计划。
20（X）控制计划是要求在生产阶段的各道工序实施有效监控。
21（ ）为确保顾客要求,应采用同步技术。
22（ ）的成功依赖于有效的培训。
23（ ）顾客()要求是主要确定和研究的对象。
24（ ）项目小组组长由最高管理者授权和批准。
25（X）小组由工程、生产、采购、业务部门负责人组成，必要时可邀请顾客及供应商代表参加
26（ ）应在开始生产之前、产品质量策划过程中进行，它是对新的/修改的过程的一种规范化的评审及分析。
27（X）小组应制定一个测量系统分析计划，这个计划至少包括量具重复性和再现分析，可不用进行量具线性、准确性分析。
28（ ）试生产控制计划的依据为和相关资料，目的是指导未来的试产工作。
29（ ）过程流程图必须描述怎样移动产品
30（ ）过程必须对所有影响配合、功能、耐久性、政府法规和安全性能的操作被识别并按顺序列出。
三．名词释义（每题5分，共10分）
1．
产品质量先期策划和控制计划的简称，是在新产品投入前要进行的，其内容是希望通过发现在早期策划/设计阶段和过程分析中的所有情况，其目的是借助产品质量策划小组制定具体要求和掌握分析的信息，以支持满足顾客要求.
2．特殊特性
指由顾客指定的产品和过程特性，包括显著影响政府法规和安全特性及显著影响顾客满意的产品和过程特性，和/或由公司通过产品和过程的了解选出的特性.
四．简答题（每题5分，共30分）
1. 产品质量的先期策划包括哪几个阶段？
答：产品质量的先期策划包括5个阶段：
l 计划和确定项目策划）
l 产品设计和开发
l 过程设计和开发
l 产品和过程确认/验证
l 反馈、评定和纠正措施
2．的责任范围有哪三种类型?环保事业部属于哪种类型?
答：责任范围有以下三种类型
1、包括有设计责任的组织；
2、仅限制造的组织；
3、提供专项服务的组织（如热处理、贮存、运输等）。
环保事业部属于第一种类型。
3．顾客指定的特殊特性，应在相关文件中体现，相关文件是指?
答：设计和过程；
控制计划；
检验规范和现场使用的作业指导书；
工艺流程图等。
4．控制计划是控制零件和过程系统的书面描述。单独的控制计划包括哪三个独立阶段？分别给予简要说明。
答：样件 —— 在样件制造过程中，对尺寸测量和材料及性能试验的描述；
试生产—— 在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料及性能试验的描述；
生产 —— 在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件
5．产品设计和开发阶段的输出应该有哪些?哪些由设计部门负责输出，哪些由多功能小组完成？
《五本工具书教材》P9~10；
设计部门：产品图纸、工程规范（产品的标准等）、材料规范（原材料及采购的零部件）、设计、可靠性和装配设计、设计开发的评审、验证资料等。
跨功能小组：新设备、新工装和设施要求、产品/过程的特殊特性、样件控制计划、量具/试验设备要求、小组可行性承诺书
6．说明设计评审的目的和设计评审应考虑的方面。
答：设计评审的目的是为了评价设计是否满足质量要求的能力，同时预测问题的不足，并提出解决问题的办法
设计评审不只是工程检验，而是一系列的验证活动。设计评审至少应包括以下方面的评价：
· 设计/功能要求的考虑；
· 正式的可靠性和置信度目标；
· 部件/子系统/系统工作循环；
· 计算机模拟和台架试验结果；
· 设计失效模式及后果分析（）；
· 可制造性和装配设计的评审；
· 试验设计（）和装配产生的变差结果（参见附录 B）；
· 试验失效；
· 设计验证进展；
设计评审的主要功能是跟踪设计验证进展。组织可通过使用计划和报告格式来跟踪设计验证进展。计划和报告是保证以下方面的正式方法：
· 设计验证；
· 通过采用综合的试验计划和报告对部件和总成的产品和过程确认。
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