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编号：__________

2025物业合作框架协议书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025物业合作框架协议书
合同目录
一、前言
1.1 合作背景
1.2 合作目的
1.3 合作原则
二、定义与术语
2.1 定义
2.2 术语
三、合作内容
3.1 物业服务范围
3.2 服务标准
3.3 服务期限
四、合作双方的权利与义务
4.1 合作方的权利
4.2 合作方的义务
五、合作费用
5.1 费用构成
52 费用支付方式
5.3 费用调整机制
六、合作协调与监督
6.1 协调机制
6.2 监督方式
七、保密条款
7.1 保密内容
7.2 保密期限
7.3 违约责任
八、终止与解除
8.1 终止条件
8.2 解除条件
8.3 终止或解除后的处理
九、争议解决
9.1 争议类型
9.2 解决方式
十、法律适用与管辖
10.1 法律适用
10.2 管辖法院
十一、合同的生效、变更与转让
11.1 生效条件
11.2 变更条件
11.3 转让条件
十二、附件
12.1 物业服务内容清单
12.2 费用计算公式
十三、其他条款
13.1 违约责任

13.2 赔偿责任
十四、签署
14.1 签署日期
14.2 签署地点
14.3 签署人
合同编号2025001
一、前言
1.1 合作背景：甲方为某物业公司，乙方为某业务合作方，双方为了提高物业服务质量，实现互利共赢，达成本合作协议。
1.2 合作目的：通过双方合作，提供高质量的物业服务，提升业主满意度，实现双方共同发展。
1.3 合作原则：平等自愿、互利共赢、诚信经营、共同发展。
二、定义与术语
2.1 定义：本合同中所指的物业服务包括但不限于物业维修、物业管理、物业安保、物业清洁等服务。
2.2 术语：甲方（物业公司）、乙方（业务合作方）、物业服务、服务质量、服务期限等。
三、合作内容
3.1 物业服务范围：包括但不限于物业维修、物业管理、物业安保、物业清洁等服务。
3.2 服务标准：按照国家和地方的相关规定以及甲方的具体要求执行。
3.3 服务期限：本合同自签署之日起至____年__月__日止，期满后双方可协商续约。
四、合作双方的权利与义务
4.1 合作方的权利：
1）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见。
2）甲方有权在合作期间对服务内容进行调整。
4.2 合作方的义务：
1）乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量。
2）乙方应接受甲方的监督、检查，并根据甲方意见进行改进。
五、合作费用
5.1 费用构成：包括但不限于服务费用、管理费用、人员工资等。
5.2 费用支付方式：甲方按月支付乙方服务费用，具体支付方式见附件。
5.3 费用调整机制：如遇市场行情变化，双方可协商调整费用。
六、合作协调与监督
6.1 协调机制：双方设立协调小组，定期召开协调会议，解决合作过程中出现的问题。
6.2 监督方式：甲方通过定期检查、满意度调查等方式对乙方服务进行监督。
七、保密条款
7.1 保密内容：包括但不限于双方商业秘密、客户信息、服务技术等。
7.2 保密期限：自本合同签署之日起至合作期限届满之日止。
7.3 违约责任：如有违约方，应承担相应的法律责任。
八终止与解除
8.1 终止条件：
1）双方协商一致解除本合同。
2）一方严重违反合同规定，另一方有权单方面解除合同。
8.2 解除条件：
1）本合同到期，双方未续约。
2）一方违反合同规定，严重影响到合作双方的利益。
8.3 终止或解除后的处理：
1）双方应按照合同约定办理终止或解除手续。
2）乙方应按照甲方要求妥善处理与物业服务相关的遗留问题。
九、争议解决
9.1 争议类型：包括但不限于合同履行、费用支付、服务质量等争议。
9.2 解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、法律适用与管辖
10.1 法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 管辖法院：本合同签订地人民法院具有管辖权。
十一、合同的生效、变更与转让
11.1 生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2 变更条件：双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。
11.3 转让条件：除非双方另有约定，否则一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。
十二、附件
12.1 物业服务内容清单：详见附件一。
12.2 费用计算公式：详见附件二。
十三、其他条款
13.1 违约责任：一方违约的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
13.2 赔偿责任：一方违反合同规定，给另一方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
十四、签署
14.1 签署日期：____年__月__日。
14.2 签署地点：____________________。
14.3 签署人：
甲方（物业公司）：____________________
乙方（业务合作方）：____________________
甲方代表（签名）： 日期：____年__月__日
乙方代表（签名）： 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务：甲方有权要求乙方按照甲方的要求提供特定的服务，包括但不限于特殊的清洁程序、安保措施等。
说明：甲方根据自身的物业特点和业主需求，可能需要乙方提供一些特殊的服务，这些服务应在合同中明确列出，以确保乙方能够满足甲方的特殊要求。
1.2 服务质量评审：甲方定期对乙方提供的服务质量进行评审，并根据评审结果对乙方进行奖励或处罚。
说明：通过定期的服务质量评审，甲方可以对乙方的工作进行监督和评估，以确保乙方始终保持高水平的服务质量。奖励或处罚机制可以激励乙方不断提高服务水平。
1.3 甲方人员培训：甲方有权要求乙方对甲方人员进行培训，以提高甲方人员的物业服务技能和管理水平。
说明：甲方人员的培训可以提高整个物业团队的服务质量和管理效率，乙方应提供必要的培训资源和技术支持。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务承诺：乙方承诺在合同期内提供优质的服务，并保证服务质量达到甲方要求的标准。
说明：乙方的服务承诺是对甲方的一种保证，乙方应全力以赴提供优质服务，确保甲方和业主的满意度。
2.2 乙方人员管理：乙方应负责对服务人员进行管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度，并提供合格的服务。
2.3 乙方设备维护：乙方应负责对提供服务的设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。
说明：乙方的设备是提供服务的重要资源，乙方应确保设备的维护和保养，以防止因设备故障导致服务中断。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责：第三方中介负责协调甲方和乙方的合作，并协助双方解决合同履行过程中的问题。
说明：第三方中介的作用是协调双方的合作关系，确保合同的顺利履行。第三方中介应具备专业的协调能力和解决问题的能力。
3.2 第三方中介费用：第三方中介的报酬由甲方支付，具体费用在合同中明确。
说明：第三方中介的报酬应在合同中明确，以确保甲方和乙方的权益。同时，甲方应按照合同约定支付第三方中介的费用。
3.3 第三方中介的独立性：第三方中介在履行合同过程中应保持独立性，不受甲方和乙方的不当影响。
说明：第三方中介的独立性是其能够公正协调双方问题的关键。第三方中介应公正客观地处理合同履行过程中的问题，不受任何一方的不当影响。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务内容清单
2. 费用计算公式
3. 服务质量评审标准
4. 甲方人员培训计划
5. 乙方设备维护记录
6. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定支付服务费用
未提供必要的 cooperation 或支持
未履行合同约定的其他义务
2. 乙方违约行为：
未能达到约定的服务标准
未按时提供服务
未妥善保管甲方财产或信息
3. 第三方中介违约行为：
未能公正协调双方关系
未按约定履行协调职责
泄露甲方或乙方商业秘密
三、法律名词及解释：
1. 物业服务：指物业公司为业主提供的维修、管理、安保、清洁等服务。
2. 服务质量：指物业服务满足业主需求的程度，包括服务效果、态度、效率等。
3. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行不符合约定。
4. 赔偿责任：指违约方因违约行为给守约方造成损失时，应承担的补偿责任。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务费用支付纠纷：
提前沟通费用支付细节
定期对账确保费用准确
2. 服务质量不达标：
定期服务质量评审与反馈
乙方改进措施及时间表
3. 设备维护不及时：
乙方设备维护计划及报告
甲方监督与设备检查
4. 信息泄露或保密问题：
签订保密协议明确保密义务
加密重要信息防止泄露
5. 协调沟通困难：
定期召开协调会议
第三方中介公正介入协调
五、所有应用场景：
1. 甲方为物业公司，乙方为服务提供方，双方合作提供物业服务。
2. 甲方为物业公司，乙方为技术支持方，乙方提供技术服务支持。
3. 甲方为物业公司，乙方为产品供应商，乙方提供产品供应服务。
4. 甲方为物业公司，第三方中介为协调方，协助双方合同履行。
5. 甲方为业主团体，乙方为物业服务提供商，双方签订物业服务合同。