2025版物业服务合同书模板.docx

编号：__________

2025版最新物业服务合同书模板

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版最新物业服务合同书模板
合同目录
第一章：合同主体
1.1 甲方（业主）名称及联系方式
1.2 甲方（业主）地址
1.3 乙方（物业服务公司）名称
1.4 乙方（物业服务公司）地址
1.5 乙方（物业服务公司）联系人及联系方式
第二章：物业范围及项目
2.1 物业项目名称
2.2 物业项目地址
2.3 物业项目范围
2.4 物业项目规模
第三章：服务内容与标准
3.1 物业服务内容
3.1.1 公共区域清洁
3.1.2 绿化养护
3.1.3 设施设备维护
3.1.4 消防安全管理
3.1.5 物业费用收取
3.1.6 业主投诉处理
3.2 物业服务标准
3.2.1 清洁卫生标准
3.2.2 绿化养护标准
3.2.3 设施设备维护标准
3.2.4 消防安全管理标准
3.2.5 物业费用收取标准
3.2.6 投诉处理时效
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用标准
4.2 物业服务费用缴纳方式
4.3 物业服务费用缴纳时间
4.4 物业服务费用调整机制
第五章：合同期限
5.1 合同开始日期
5.2 合同结束日期
5.3 合同续约条款
第六章：违约责任
6.1 甲方（业主）违约责任
6.2 乙方（物业服务公司）违约责任
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式
7.2 争议解决时效
第八章：合同的变更、解除与终止
8.1 合同变更条件
8.2 合同解除条件
8.3 合同终止条件
第九章：保密条款
9.1 保密信息范围
9.2 保密义务
9.3 保密期限
第十章：法律法规
10.1 适用法律法规
10.2 法律法规冲突解决
第十一章：其他条款
11.1 甲方（业主）的权利与义务
11.2 乙方（物业服务公司）的权利与义务
11.3 第三方权利与义务
第十二章：附件
12.1 物业项目平面图
12.2 物业服务内容详细清单
12.3 物业服务费用明细表
第十三章：签署
13.1 甲方（业主）签字
13.2 乙方（物业服务公司）签字
第十四章：生效
14.1 合同生效条件
14.2 合同生效时间
合同编号_________
第一章：合同主体
1.1 甲方（业主）名称：_________
1.1.1 甲方（业主）联系方式：_________
1.2 甲方（业主）地址：_________
1.3 乙方（物业服务公司）名称：_________
1.4 乙方（物业服务公司）地址：_________
1.5 乙方（物业服务公司）联系人：_________
1.5.1 乙方（物业服务公司）联系方式：_________
第二章：物业范围及项目
2.1 物业项目名称：_________
2.2 物业项目地址：_________
2.3 物业项目范围：_________
2.4 物业项目规模：_________
第三章：服务内容与标准
3.1 物业服务内容
3.1.1 公共区域清洁：_________
3.1.2 绿化养护：_________
3.1.3 设施设备维护：_________
3.1.4 消防安全管理：_________
3.1.5 物业费用收取：_________
3.1.6 业主投诉处理：_________
3.2 物业服务标准
3.2.1 清洁卫生标准：_________
3.2.2 绿化养护标准：_________
3.2.3 设施设备维护标准：_________
3.2.4 消防安全管理标准：_________
3.2.5 物业费用收取标准：_________
3.2.6 投诉处理时效：_________
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用标准：_________
4.2 物业服务费用缴纳方式：_________
4.3 物业服务费用缴纳时间：_________
4.4 物业服务费用调整机制：_________
第五章：合同期限
5.1 合同开始日期：_________
5.2 合同结束日期：_________
5.3 合同续约条款：_________
第六章：违约责任
6.1 甲方（业主）违约责任：_________
6.2 乙方（物业服务公司）违约责任：_________
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式：_________
7.2 争议解决时效：_________
第八章：合同的变更、解除与终止
8.1 合同变更条件：_________
8.2 合同解除条件：_________
8.3 合同终止条件：_________
第九章保密条款
9.1 保密信息范围：_________
9.2 保密义务：_________
9.3 保密期限：_________
第十章：法律法规
10.1 适用法律法规：_________
10.2 法律法规冲突解决：_________
第十一章：其他条款
11.1 甲方（业主）的权利与义务：_________
11.2 乙方（物业服务公司）的权利与义务：_________
11.3 第三方权利与义务：_________
第十二章：附件
12.1 物业项目平面图：_________
12.2 物业服务内容详细清单：_________
12.3 物业服务费用明细表：
第十三章：签署
13.1 甲方（业主）签字：_________
13.2 乙方（物业服务公司）签字：_________
第十四章：生效
14.1 合同生效条件：_________
14.2 合同生效时间：_________
签字栏：
甲方（业主）签字：_________
乙方（物业服务公司）签字：_________
日期：_________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方特殊要求条款
甲方有权根据自身需求，在合同期内提出对物业服务的特殊要求。乙方应在接到甲方通知后，及时评估特殊要求的可行性，并在合理时间内给出答复。如乙方无法满足甲方特殊要求，应向甲方说明原因。
1.2 甲方服务定制条款
甲方有权根据自身需求，定制部分物业服务内容。乙方应在接到甲方定制需求后，及时评估定制服务的可行性，并在合理时间内给出答复。如乙方无法满足甲方定制需求，应向甲方说明原因。
1.3 甲方监督权条款
甲方有权对乙方的物业服务进行监督。乙方应提供必要的资料和数据，以供甲方监督。甲方有权对乙方的服务质量、服务态度等方面进行评价，并将评价结果作为乙方绩效考核的依据之一。
1.4 甲方调整权条款
甲方有权在合同期内对物业服务内容、服务标准等进行调整。乙方应在接到甲方调整通知后，及时评估调整方案的可行性，并在合理时间内给出答复。如乙方无法满足甲方调整需求，应向甲方说明原因。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务改进条款
乙方应不断改进物业服务质量，提升服务水平。乙方应定期向甲方汇报服务改进情况，并接受甲方的监督和评价。
2.2 乙方人员培训条款
乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。乙方应将培训计划和培训成果向甲方报备。
2.3 乙方紧急应对条款
乙方应在接到甲方紧急需求后，立即启动应急预案，确保甲方利益不受损失。乙方应将应急预案和应急处理结果向甲方报备。
2.4 乙方保密条款
乙方应对甲方提供的物业相关资料和信息保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责条款
第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系，协助解决合同履行过程中的纠纷。第三方中介应及时向甲方、乙方传达双方的需求和意见。
3.2 第三方中介服务费用条款
第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介服务费用的支付方式和支付时间。
3.3 第三方中介违约责任条款
如第三方中介未能履行协调职责，导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的违约责任。第三方中介应按约定承担违约责任，赔偿甲方和乙方的损失。
3.4 第三方中介保密条款
第三方中介应对甲方、乙方提供的物业相关资料和信息保密，未经甲方、乙方许可不得泄露给第三方。如第三方中介违反保密义务，应承担相应的法律责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业项目平面图
2. 物业服务内容详细清单
3. 物业服务费用明细表
4. 甲方（业主）权利与义务说明
5. 乙方（物业服务公司）权利与义务说明
6. 第三方中介服务协议
7. 特殊服务要求申请表
8. 定制服务需求说明书
9. 服务改进计划书
10. 人员培训计划及相关证明文件
11. 应急预案及应急处理记录
12. 保密协议
13. 第三方中介服务费用支付证明
14. 第三方中介违约赔偿协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按时支付物业服务费用
2. 乙方未按照合同约定提供物业服务
3. 乙方服务质量不符合合同约定标准
4. 甲方未按照约定时间履行合同义务
5. 甲方未按照约定提供物业相关资料和信息
6. 乙方未按照约定保密甲方提供的物业相关资料和信息
7. 第三方中介未按照约定协调甲方、乙方关系
8. 第三方中介未按照约定保密甲方、乙方提供的物业相关资料和信息
9. 甲方、乙方、第三方中介的其他违约行为，可根据合同约定和法律规定进行认定。
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方（业主）与乙方（物业服务公司）之间约定物业服务内容、服务标准、服务费用等事项的合同。
2. 违约行为：指合同一方或多方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。
3. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
4. 保密义务：指合同一方对合同另一方提供的保密信息承担的不泄露给第三方的义务。
5. 第三方中介：指在物业服务合同履行过程中，协助甲方、乙方沟通、协调关系的独立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按时支付物业服务费用
解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催收物业服务费用，必要时可依法采取措施维护自身权益。
2. 问题：乙方服务质量不符合合同约定标准
解决办法：甲方有权提出整改要求，乙方应及时整改并承担相应责任。
3. 问题：甲方、乙方、第三方中介的违约行为
解决办法：违约方应承担违约责任，根据合同约定和法律规定进行处理。
4. 问题：物业服务合同纠纷
解决办法：可通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。
五、所有应用场景：
1. 适用于各类住宅小区、商业物业、办公楼宇等物业服务合同签订。
2. 适用于物业服务公司提供清洁、绿化、设施设备维护、消防安全管理等服务的合同签订。
3. 适用于甲方（业主）与乙方（物业服务公司）之间存在第三方中介协助沟通、协调关系的场景。
4. 适用于合同履行过程中可能出现违约行为及需要解决纠纷的场景。