养老院服务合同书正规范本(2025版).docx

编号：__________

养老院服务合同书正规范本(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

养老院服务合同书正规范本(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同适用范围
1.3 合同签订主体
1.4 合同效力
第二章：服务内容
2.1 养老服务项目
2.1.1 日常生活照料
2.1.2 医疗服务
2.1.3 康复护理
2.1.4 文化娱乐活动
2.1.5 其他服务
2.2 服务标准和质量
2.3 服务时间
第三章：服务费用
3.1 服务费用标准
3.2 费用支付方式
3.3 费用调整
3.4 费用退还
第四章：双方权利和义务
4.1 养老院的权利和义务
4.2 服务对象的权利和义务
第五章：合同的履行和变更
5.1 合同履行
5.2 合同变更
5.3 合同解除
第六章：违约责任
6.1 养老院的违约责任
6.2 服务对象的违约责任
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式
7.2 仲裁
7.3 诉讼
第八章：合同的生效、终止和解除
8.1 合同生效
8.2 合同终止
8.3 合同解除
第九章：隐私保护
9.1 保护原则

9.2 信息收集和使用
9.3 信息披露
第十章：特殊事项处理
10.1 突发事件处理
10.2 死亡处理
10.3 离院处理
第十一章：合同的修订和更新
11.1 修订原则
11.2 更新方式
11.3 通知义务
第十二章：其他条款
12.1 不可抗力
12.2 法律法规适用
12.3 合同附件
第十三章：违约金和赔偿
13.1 违约金
13.2 赔偿责任
第十四章：附则
14.1 合同的解释权
14.2 合同的签订日期
14.3 合同的有效期
14.4 合同的续签条件
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同定义
本合同是指养老院与服务对象之间，就养老服务提供的权利义务关系达成的一致协议。
1.2 合同适用范围
本合同适用于养老院提供的所有养老服务项目。
1.3 合同签订主体
本合同由养老院和服务对象签订。
1.4 合同效力
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
第二章：服务内容
2.1 养老服务项目
2.1.1 日常生活照料
包括饮食、起居、个人卫生等日常生活照料服务。
2.1.2 医疗服务
包括定期体检、疾病治疗、康复护理等医疗服务。
2.1.3 康复护理
包括康复训练、心理疏导、临终关怀等康复护理服务。
2.1.4 文化娱乐活动
包括组织文化、娱乐、教育等活动，丰富服务对象的精神文化生活。
2.1.5 其他服务
包括但不限于探视接待、家属沟通、紧急救援等服务。
2.2 服务标准和质量
养老院应按照国家和行业的服务标准和质量要求，提供服务。
2.3 服务时间
服务时间为____小时/天，具体服务时间可根据双方协商进行调整。
第三章：服务费用
3.1 服务费用标准
服务费用标准为人民币____元/月。
3.2 费用支付方式
服务费用可通过银行转账、现金等方式支付。
3.3 费用调整
服务费用调整应提前一个月通知服务对象。
3.4 费用退还
服务对象因故离院，提前一个月通知养老院的，按照一个月费用退还。
第四章：双方权利和义务
4.1 养老院的权利和义务
养老院有权按照合同约定，要求服务对象遵守养老院的规章制度。
4.2 服务对象的权利和义务
服务对象有权按照合同约定，享受养老院提供的各项服务。
第五章：合同的履行和变更
5.1 合同履行
双方应按照合同约定，履行各自的义务。
5.2 合同变更
合同变更应书面协商一致。
5.3 合同解除
合同解除应书面协商一致，并根据实际情况承担相应的责任。
第六章：违约责任
6.1 养老院的违约责任
养老院未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。
6.2 服务对象的违约责任
服务对象未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任。
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式
7.2 仲裁
双方可约定仲裁委员会进行仲裁。
7.3 诉讼
如仲裁不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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多方为主导时的，附件条款及说明
1. 当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
附加条款1：特殊需求满足
甲方有权根据自身的特殊需求，要求乙方提供额外的服务或者产品。例如，甲方如需特殊的饮食安排，乙方应根据甲方的需求进行调整。
附加条款2：服务的及时性
甲方有权要求乙方在约定的时间内完成服务。如乙方未能按时完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金。
附加条款3：服务质量的保证
乙方应保证服务质量，如服务质量未达到甲方的要求，甲方有权要求乙方进行改进或者退还部分服务费用。
附加条款4：隐私保护
甲方同意乙方在提供服务的过程中，对甲方的个人信息和隐私进行保护，不得泄露给任何第三方。
附加条款5：合同的解除和终止
如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权解除或终止合同，并要求乙方退还已支付的费用。
2. 当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
附加条款1：服务的变更
如乙方需变更服务内容或标准，应提前通知甲方，并征得甲方的同意。
附加条款2：服务费用的调整
如因市场行情或其他原因，乙方需调整服务费用，应提前通知甲方，并征得甲方的同意。
附加条款3：服务的连续性
乙方应保证服务的连续性，如因乙方原因导致服务中断，乙方应承担相应的违约责任。
附加条款4：保密义务
乙方应对甲方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方。
附加条款5：合同的延长
如甲方希望延长合同有效期，应提前通知乙方，并征得乙方的同意。
3. 当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
附加条款1：中介的角色和责任
中介应充当甲方和乙方的沟通桥梁，确保双方信息的准确传递。如因中介原因导致信息传递失误，中介应承担相应的责任。
附加条款2：中介费用的支付
甲方和乙方应按照约定向中介支付费用。如未约定，双方可协商确定。
附加条款3：中介的违约行为
如中介未能履行其职责，导致甲方和乙方损失，中介应承担相应的违约责任。
附加条款4：中介的保密义务
中介应对甲乙双方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方。
附加条款5：中介服务的终止
如中介未能按照约定提供服务，甲方和乙方均有权终止中介服务，并要求退还已支付的中介费用。
（合同方签字）
甲方（签字）：
乙方（签字）：
第三方中介（签字）：
日期：____年__月__日
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 养老服务项目详细清单
2. 医疗服务具体内容和标准
3. 康复护理服务计划
4. 文化娱乐活动安排
5. 特殊需求申请表
6. 服务质量保证协议
7. 隐私保护措施说明
8. 合同延长申请表
9. 中介服务费用支付证明
10. 中介服务终止通知书
11. 违约金计算公式
12. 争议解决机构名录
13. 合同履行证明文件
14. 合同解除或终止证明文件
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。
2. 乙方未按约定提供服务的，视为违约。
3. 乙方未达到约定的服务质量标准的，视为违约。
4. 中介未履行沟通桥梁职责，导致双方损失的，视为违约。
5. 中介泄露甲方、乙方商业秘密或个人信息的，视为违约。
6. 甲方、乙方未按约定支付中介费用的，视为违约。
7. 甲方、乙方未按约定时间提供或接受服务的，视为违约。
三、法律名词及解释
1. 养老服务：指为老年人提供的日常生活照料、医疗服务、康复护理、文化娱乐等服务。
2. 违约金：指当一方未履行合同约定时，应向对方支付的赔偿金。
3. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
4. 争议解决：指当合同双方发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。
5. 合同解除：指合同双方同意终止合同关系的法律行为。
6. 合同终止：指合同双方约定的事由发生，导致合同关系消灭的法律行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务不符合约定：乙方应及时改进服务，甲方有权要求退款或减免费用。
2. 服务中断：乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方赔偿损失。
3. 费用争议：双方可协商解决，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。
4. 隐私泄露：乙方应立即停止泄露行为，并采取措施防止进一步泄露，甲方有权要求赔偿损失。
5. 合同变更或解除：双方应书面协商一致，并办理相关手续。
五、所有应用场景：
1. 甲方为老年人，需要养老服务。
2. 乙方为养老院，提供养老服务。
3. 第三方中介为双方提供合同签订和履行协助。
4. 甲方、乙方、第三方中介之间因履行合同产生争议。
5. 甲方、乙方因乙方违约要求赔偿。
6. 第三方中介因未能履行协助义务被追究责任。
7. 合同有效期届满，甲方、乙方决定是否续签。