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编号：__________

电子商务合同书的订立(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

电子商务合同书的订立(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同适用范围
1.3 合同目的
1.4 合同解释
1.5 合同效力
第二章：双方信息
2.1 甲方信息
2.2 乙方信息
2.3 甲方与乙方之间的关系
第三章：商品或服务
3.1 商品或服务描述
3.2 商品或服务质量
3.3 商品或服务价格
3.4 商品或服务交付
第四章：交易过程
4.1 订单提交
4.2 订单确认
4.3 支付方式
4.4 支付流程
4.5 交付方式
第五章：售后服务
5.1 售后服务内容
5.2 售后服务流程
5.3 售后服务期限
第六章：权利与义务
6.1 甲方权利与义务
6.2 乙方权利与义务
第七章：违约责任
7.1 违约定义
7.2 违约责任
7.3 违约赔偿
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 争议解决机构
8.3 争议解决时效
第九章：隐私保护
9.1 隐私保护原则
9.2 个人信息收集与使用
9.3 个人信息保护措施
第十章：终止与解除
10.1 合同终止条件
10.2 合同解除程序
10.3 合同终止后的处理
第十一章：合同的变更
11.1 合同变更条件
11.2 合同变更程序
11.3 合同变更的生效
第十二章：法律适用与管辖
12.1 法律适用
12.2 争议解决法院
第十三章：其他条款
13.1 通知与送达
13.2 合同的生效
13.3 合同的保管
第十四章：附则
14.1 合同修订
14.2 合同解除
14.3 合同终止
合同编号_________
第一章：总则
1.2 合同适用范围：本合同适用于乙方提供的所有商品或服务的购买及使用。
1.3 合同目的：本合同旨在明确双方在电子商务交易过程中的权利、义务和责任，保障交易双方的合法权益，维护交易安全。
1.4 合同解释：本合同的解释权归双方共同所有，如对合同内容发生争议，应友好协商解决。
1.5 合同效力：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同终止或解除之日止。
第二章：双方信息
2.1 甲方信息：
甲方姓名/名称：____________________
甲方联系方式：____________________
甲方住址/注册地址：____________________
2.2 乙方信息：
乙方姓名/名称：________________
乙方联系方式：____________________
乙方住址/注册地址：____________________
2.3 甲方与乙方之间的关系：本合同项下，甲方为购买方，乙方为销售方。
第三章：商品或服务
3.1 商品或服务描述：详见附件一。
3.2 商品或服务质量：乙方应保证提供的商品或服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证商品或服务的质量、性能、安全性等。
3.3 商品或服务价格：详见附件一。
3.4 商品或服务交付：乙方应按照本合同约定的时间、地点、方式向甲方交付商品或提供服务。
第四章：交易过程
4.1 订单提交：甲方在本平台上提交订单后，即视为甲方对所购商品或服务的认可。
4.2 订单确认：乙方在收到甲方订单后，应及时进行确认，并向甲方提供订单号及交易详情。
4.3 支付方式：甲方在本合同约定的支付时间内，通过本平台指定的支付渠道完成支付。
4.4 支付流程：甲方按照本合同约定的支付方式、金额、时间进行支付，乙方应及时确认收款。
4.5 交付方式：乙方根据本合同约定的交付方式，将商品或服务交付给甲方。
第五章：售后服务
5.1 售后服务内容：详见附件二。
5.2 售后服务流程：甲方在购买商品或服务后，如有售后服务需求，应按照售后服务流程向乙方提出。
5.3 售后服务期限：详见附件二。
第六章：权利与义务
6.1 甲方权利与义务：
1) 有权按照本合同约定购买商品或服务。
2) 按照约定时间完成支付。
3) 按照约定接收商品或服务。
4) 遵守国家相关法律法规，不得利用本合同进行非法交易。
6.2 乙方权利与义务：
1) 提供符合国家相关法律法规及行业标准的商品或服务。
2) 按照约定时间、地点、方式交付商品或服务。
3) 提供售后服务，确保甲方合法权益。
4) 遵守国家相关法律法规，不得利用本合同进行非法交易。
第七章：违约责任
7.2 违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
7.3 违约赔偿：具体违约赔偿金额及方式，按照本合同约定的违约责任条款执行。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本合同约定的仲裁委员会仲裁，也可以依法向本合同约定的法院提起诉讼。
8.2 争议解决机构：如双方约定仲裁，则选定的仲裁委员会为__________________；如选择诉讼，则争议解决法院为__________________。
8.3 争议解决时效：双方应在本合同争议发生之日起六个月内解决争议，超过该时效的，双方均有权要求终止争议解决程序。
第九章：隐私保护
9.1 隐私保护原则：乙方承诺保护甲方的个人信息和隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的个人信息。
9.2 个人信息收集与使用：乙方收集甲方个人信息的目的是为了更好地提供商品或服务，未经甲方同意，不得用于其他目的。
9.3 个人信息保护措施：乙方将采取合理、有效的技术和管理措施保护甲方的个人信息，防止信息泄露、损毁或者不当使用。
第十章：终止与解除
1) 双方协商一致解除合同；
2) 双方履行完合同全部义务；
3) 法律、法规规定的其他终止条件。
10.2 合同解除程序：一方欲解除合同，应提前三十日书面通知对方，并在通知中说明解除合同的理由。
第十一章：合同的变更
1) 双方协商一致；
2) 因国家法律法规变化导致合同内容需要变更；
3) 其他双方认可的变更条件。
11.2 合同变更程序：一方提出变更请求，经双方协商一致后，签署书面变更协议，作为本合同的附件。
11.3 合同变更的生效：书面变更协议经双方签字（或盖章）后生效，与本合同具有同等法律效力。
第十二章：法律适用与管辖
12.1 法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
12.2 争议解决法院：如选择诉讼，则争议解决法院为合同签订地人民法院。
第十三章：其他条款
13.1 通知与送达：任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。
13.2 合同的生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
13.3 合同的保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十四章：附则
14.1 合同修订：本合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式进行。
14.2 合同解除：任何一方均有权解除本合同，解除合同的条件和程序按照本合同第十章的规定执行。
14.3 合同终止：本合同终止后，双方的权利义务随之终止，但本合同中关于售后服务、赔偿等条款仍然有效。
甲方（签字）：____________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方订单修改权：甲方在订单提交后，如需修改订单内容，应在本合同约定的时间内向乙方提出书面修改请求。乙方收到请求后，应尽快回复甲方是否同意修改。甲方未在约定时间内提出修改请求，或乙方未同意修改，则订单按照原约定执行。
2. 甲方退货权：甲方在收到商品或服务后，如认为商品或服务存在质量问题，不符合约定，或因其他合理原因需要退货，应在本合同约定的退货期内向乙方提出退货请求。乙方收到退货请求后，应尽快回复甲方是否同意退货。甲方未在约定时间内提出退货请求，或乙方未同意退货，则甲方无权要求退货。
3. 甲方索赔权：如因乙方原因导致甲方损失，甲方有权要求乙方赔偿。甲方索赔时，应提供相关证据，证明损失与乙方的违约行为有直接因果关系。乙方收到索赔请求后，应尽快回复甲方是否同意赔偿。甲方未在约定时间内提出索赔请求，或乙方未同意赔偿，则甲方无权要求赔偿。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方商品或服务更新权：乙方有权根据市场变化、商品或服务更新需要，对已售商品或服务进行更新。如乙方进行更新，应提前通知甲方，并告知更新内容。更新后的商品或服务应符合本合同约定的质量标准。
2. 乙方价格调整权：乙方有权根据市场变化、成本变动等因素调整商品或服务价格。如乙方调整价格，应提前通知甲方，并告知调整后的价格。甲方在收到价格调整通知后，有权选择继续购买或终止购买。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介服务费用：如双方选择使用第三方中介服务，包括但不限于支付、物流等，应提前约定中介服务费用。中介服务费用由双方协商确定，并在本合同中明确。
2. 第三方中介的责任：第三方中介在提供服务过程中，如发生过错导致甲方损失，甲方有权要求第三方中介承担责任。甲方索赔时，应提供相关证据，证明损失与第三方中介的过错有直接因果关系。第三方中介应在收到索赔请求后，尽快回复甲方是否同意赔偿。甲方未在约定时间内提出索赔请求，或第三方中介未同意赔偿，则甲方无权要求赔偿。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：商品或服务描述详细列表
2. 附件二：售后服务内容详细列表
3. 附件三：价格明细表
4. 附件四：交付时间表
5. 附件五：支付流程图
6. 附件六：隐私保护措施详细说明
7. 附件七：合同修订记录
8. 附件八：违约行为记录
9. 附件九：索赔申请表格
10. 附件十：退货流程图
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按照约定时间完成支付
2. 乙方未按照约定时间、地点、方式交付商品或服务
3. 乙方提供的商品或服务不符合国家相关法律法规及行业标准
4. 乙方未经甲方同意，向第三方透露甲方个人信息
5. 甲方未按照约定使用商品或服务，导致商品或服务损坏
6. 甲方未按照约定接受售后服务，导致纠纷产生
7. 第三方中介未按照约定提供服务，导致甲方损失
三、法律名词及解释：
1. 电子商务：通过互联网等信息网络进行的商品或服务交易活动
3. 售后服务：商品或服务交付后，提供的一系列服务，包括维修、更换、退货等
4. 个人信息：能够单独或与其他信息结合识别个人身份的信息
5. 违约金：违约方按照合同约定支付给守约方的经济赔偿
6. 争议解决：解决合同履行过程中产生的争议的活动
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：商品或服务不符合约定
解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方更换或退款
2. 问题：乙方延迟交付商品或服务
解决办法：提醒乙方合同约定的交付时间，要求乙方加快进度
3. 问题：甲方未按时支付
解决办法：提醒甲方合同约定的支付时间，要求甲方尽快完成支付
4. 问题：第三方中介服务不到位
解决办法：与第三方中介沟通，要求其改进服务，或考虑更换中介
五、所有应用场景：
1. 场景一：甲方在线购买乙方商品
2. 场景二：乙方提供在线服务给甲方
3. 场景三：甲方通过第三方中介支付购买商品或服务
4. 场景四：甲方要求退货或索赔
5. 场景五：乙方更新商品或服务信息
6. 场景六：第三方中介变更服务内容
7. 场景七：合同履行过程中产生争议