2025版志愿者协议书.docx

编号：__________

2025版志愿者协议书书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版志愿者协议书书
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 协议的目的与效力
1.3 协议的适用范围
1.4 协议的修订与更新
第二章：志愿者的基本条件
2.1 志愿者资格
2.2 志愿者应具备的能力与素质
2.3 志愿者禁止行为
2.4 志愿者年龄限制
第三章：志愿者权益与责任
3.1 志愿者的权益
3.1.1 知情权
3.1.2 参与决策权
3.1.3 培训与发展权
3.1.4 荣誉与奖励权
3.2 志愿者的责任
3.2.1 履行志愿服务义务
3.2.2 遵守组织规章制度
3.2.3 保护组织利益与形象
3.2.4 保守组织秘密
第四章：志愿服务内容
4.1 志愿服务领域
4.2 志愿服务项目
4.3 志愿服务时间与地点
4.4 志愿服务工作要求与标准
第五章：志愿者培训与指导
5.1 培训内容与方式
5.2 培训时间与地点
5.3 指导与支持
5.4 志愿者成长与发展计划
第六章：志愿者福利与保障
6.1 福利制度
6.1.1 意外保险
6.1.2 志愿服务证明
6.1.3 免费或优惠服务
6.2 保障措施
6.2.1 安全防护措施
6.2.2 法律保障
6.2.3 心理健康支持
第七章：志愿者退出与解除协议
7.1 志愿者退出的条件与程序
7.2 解除协议的情形
7.3 退出后的权益处理
7.4 退出后的责任承担
第八章：组织对志愿者的管理
8.1 志愿者档案管理
8.2 志愿者考核与评价
8.3 志愿者激励机制
8.4 志愿者违规行为的处理
第九章：志愿者与组织的关系
9.1 志愿者与组织的权利与义务
9.2 志愿者与组织的合作关系
9.3 志愿者与组织间的沟通与协作
9.4 志愿者与其他志愿者之间的关系
第十章：协议的生效、变更与终止
10.1 协议的生效条件
10.2 协议的变更程序
10.3 协议的终止情形
10.4 协议终止后的权益处理
第十一章：争议解决
11.1 争议的解决方式
11.2 协商与调解
11.3 仲裁与诉讼
11.4 法律适用
第十二章：附则
12.1 协议的生效日期
12.2 协议的终止日期
12.3 协议的签署与保管
12.4 未尽事宜的处理
第十三章：附件
13.1 志愿者申请表
13.2 志愿者培训资料
13.3 志愿者福利与保障政策
13.4 志愿者考核与评价标准
第十四章：其他
14.1 保密协议
142 知识产权保护
14.3 信息安全与隐私保护
14.4 法律法规规定的其他事项
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
本协议中的“志愿者”指同意参加甲方组织的志愿服务，并同意遵守本协议的个体。“甲方”指组织志愿者活动的非营利性社会团体或机构。
1.2 协议的目的与效力
本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，保障志愿服务的有序进行，促进社会和谐发展。本协议自双方签字盖章之日起生效。
1.3 协议的适用范围
本协议适用于甲方组织的所有志愿服务项目，包括但不限于社区服务、公益宣传、环境保护等。
1.4 协议的修订与更新
甲方可以根据实际情况对本协议进行修订，修订后的协议经乙方同意后生效。
第二章：志愿者的基本条件
2.1 志愿者资格
志愿者应具备年满18周岁的法定刑事责任能力。
2.2 志愿者应具备的能力与素质
2.3 志愿者禁止行为
志愿者不得在志愿服务过程中获取报酬，不得损害服务对象的合法权益，不得以志愿者身份从事商业活动。
2.4 志愿者年龄限制
第三章：志愿者权益与责任
3.1 志愿者的权益
3.1.1 知情权
志愿者有权了解志愿服务的目的、内容、时间、地点等信息。
3.1.2 参与决策权
志愿者有权参与志愿服务活动的策划、组织和实施。
3.1.3 培训与发展权
志愿者有权接受甲方提供的培训，提高志愿服务能力，有权申请参与甲方组织的各类发展计划。
3.1.4 荣誉与奖励权
志愿者有权获得甲方提供的志愿服务证明，享有甲方规定的奖励与荣誉。
3.2 志愿者的责任
3.2.1 履行志愿服务义务
志愿者应按约定完成志愿服务工作，不得无故缺席或中途退出。
3.2.2 遵守组织规章制度
志愿者应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。
3.2.3 保护组织利益与形象
志愿者应保护甲方的合法权益，维护甲方形象，不得从事有损甲方声誉的行为。
3.2.4 保守组织秘密
志愿者应保守在志愿服务过程中获得的甲方及相关方的秘密信息。
第四章：志愿服务内容
4.1 志愿服务领域
志愿服务领域包括但不限于教育、环保、健康、社会福利等。
4.2 志愿服务项目
志愿服务项目根据实际情况设定，如支教、敬老、扶贫等。
4.3 志愿服务时间与地点
志愿服务时间和地点由甲方根据实际需要确定，并通知志愿者。
4.4 志愿服务工作要求与标准
志愿者应按照甲方的要求和服务标准，完成志愿服务工作。
第五章：志愿者培训与指导
5.1 培训内容与方式
培训内容包括志愿服务知识、技能、伦理等，培训方式包括线上和线下课程。
5.2 培训时间与地点
培训时间地点由甲方确定，并通知志愿者。
5.3 指导与支持
甲方为志愿者提供志愿服务过程中的指导和支持，包括技术、资源等方面。
5.4 志愿者成长与发展计划
甲方为志愿者提供成长与发展机会，如培训、实习、交流等。
第六章：志愿者福利与保障
6.1 福利制度
6.1.1 意外保险
甲方为志愿者购买意外伤害保险，保障志愿者在志愿服务期间的人身安全。
6.1.2 志愿服务证明
志愿者完成志愿服务后，甲方提供志愿服务证明。
6.1.3 免费或优惠服务
志愿者可享受甲方提供的免费或优惠服务。
6.2 保障措施
6.2.1 安全防护措施
甲方为志愿者提供必要的安全防护措施和培训。
6.2.2 法律保障
甲方为志愿者提供法律支持，维护志愿者的合法权益。
6.2.3 心理健康支持
甲方为志愿者提供心理健康支持，包括心理咨询等服务。
第七章：志愿者退出与解除协议
7.1 志愿者退出的条件与程序
志愿者应提前书面通知甲方退出，经甲方同意后，解除协议。
7.2 解除协议的情形
甲方有权提前解除协议，如志愿者严重违反协议规定等。
7.3 退出后的权益处理
退出后，志愿者放弃本协议项下的一切权益。
7.4 退出后的责任承担
退出后，志愿者对之前的行为承担相应的法律责任。
第八章：组织对志愿者的管理
8.1 志愿者档案管理
甲方应建立志愿者档案，记录志愿者的基本信息、服务记录、培训情况等。
8.2 志愿者考核与评价
甲方定期对志愿者进行考核与评价，鼓励优秀志愿者，提高志愿服务质量。
8.3 志愿者激励机制
甲方设立志愿者激励机制，包括表彰、奖励、晋升等，以激励志愿者积极性。
8.4 志愿者违规行为的处理
志愿者违反协议规定的，甲方有权采取警告、暂停服务、解除协议等措施。
第九章：志愿者与组织的关系
9.1 志愿者与组织的权利与义务
志愿者有权要求甲方提供志愿服务相关的支持与保障，甲方有义务为志愿者提供培训、指导等服务。
9.2 志愿者与组织的合作关系
9.3 志愿者与组织间的沟通与协作
志愿者与甲方之间应保持畅通的沟通渠道，共同解决志愿服务过程中的问题。
9.4 志愿者与其他志愿者之间的关系
志愿者之间应相互支持、协作，共同完成志愿服务任务。
第十章：协议的生效、变更与终止
10.1 协议的生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效。
10.2 协议的变更程序
协议变更应经双方协商一致，并书面确认。
10.3 协议的终止情形
本协议可因履行完毕、双方协商一致、不可抗力等情形终止。
10.4 协议终止后的权益处理
协议终止后，志愿者放弃本协议项下的一切权益。
第十一章：争议解决
11.1 争议的解决方式
双方可通过协商、调解解决争议，无法解决的，可采取仲裁或诉讼方式。
11.2 协商与调解
双方应通过协商解决争议，协商不成的，可申请第三方调解。
11.3 仲裁与诉讼
争议提交仲裁委员会仲裁或人民法院诉讼，适用中华人民共和国法律。
11.4 法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第十二章：附则
12.1 协议的生效日期
本协议自双方签字盖章之日起生效。
12.2 协议的终止日期
本协议终止日期由双方协商确定。
12.3 协议的签署与保管
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
12.4 未尽事宜的处理
本协议未涉及的事宜，双方应协商解决。
第十三章：附件
13.1 志愿者申请表
13.2 志愿者培训资料
13.3 志愿者福利与保障政策
13.4 志愿者考核与评价标准
第十四章：其他
14.1 保密协议
双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。
14.2 知识产权保护
双方应尊重对方的知识产权，未经授权不得使用对方的商标、专利等。
14.3 信息安全与隐私保护
双方应采取措施保护对方的信息安全，不得泄露对方的个人信息。
14.4 法律法规规定的其他事项
双方应遵守相关法律法规，履行法律规定的其他义务。
甲方：（签字/盖章）
乙方：（签字/盖章）
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊规定
1.1 甲方权利扩展
甲方在志愿服务过程中，有权根据实际情况调整志愿服务内容、时间、地点等。
1.2 甲方义务扩展
甲方有义务为志愿者提供必要的志愿服务技能培训，提高志愿者的工作效率。
1.3 甲方管理权
甲方有权对志愿者进行定期考核，对不符合志愿服务要求的志愿者进行调整或解聘。
1.4 甲方指导权
甲方有权对志愿者的服务工作进行指导，确保志愿服务的质量和效果。
附加条款二：乙方为主导时的特殊规定
2.1 乙方权利扩展
乙方在志愿服务过程中，有权根据实际情况调整志愿服务内容、时间、地点等。
2.2 乙方义务扩展
乙方有义务为志愿者提供必要的志愿服务技能培训，提高志愿者的工作效率。
2.3 乙方管理权
乙方有权对志愿者进行定期考核，对不符合志愿服务要求的志愿者进行调整或解聘。
2.4 乙方指导权
乙方有权对志愿者的服务工作进行指导，确保志愿服务的质量和效果。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定
3.1 第三方中介权利扩展
第三方中介在志愿服务过程中，有权根据实际情况调整志愿服务内容、时间、地点等。
3.2 第三方中介义务扩展
第三方中介有义务为志愿者提供必要的志愿服务技能培训，提高志愿者的工作效率。
3.3 第三方中介管理权
第三方中介有权对志愿者进行定期考核，对不符合志愿服务要求的志愿者进行调整或解聘。
3.4 第三方中介指导权
第三方中介有权对志愿者的服务工作进行指导，确保志愿服务的质量和效果。
附加条款四：甲方为主导时的特殊保障
4.1 甲方应保障志愿者的个人信息安全，不得泄露志愿者的个人信息。
4.2 甲方应确保志愿者在志愿服务过程中的人身安全，提供必要的防护措施。
附加条款五：乙方为主导时的特殊保障
5.1 乙方应保障志愿者的个人信息安全，不得泄露志愿者的个人信息。
5.2 乙方应确保志愿者在志愿服务过程中的人身安全，提供必要的防护措施。
附加条款六：第三方中介为主导时的特殊保障
6.1 第三方中介应保障志愿者的个人信息安全，不得泄露志愿者的个人信息。
6.2 第三方中介应确保志愿者在志愿服务过程中的人身安全，提供必要的防护措施。
附加条款七：违约责任
7.1 任何一方违反本协议的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 违约责任的具体赔偿金额和方式，由双方协商确定，或由仲裁机构裁决。
附加条款八：不可抗力
8.1 因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不负违约责任。
8.2 不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等不可预见且无法克服的情况。
附加条款九：协议的解除和终止
9.1 双方同意解除或终止本协议的，应书面通知对方，本协议自通知之日起失效。
9.2 协议解除或终止后，双方应按照约定处理后续事宜，包括但不限于志愿者权益的处理。
附加条款十：争议解决
10.1 双方发生争议的，应通过友好协商解决，协商不成的，可采取仲裁或诉讼方式。
10.2 争议解决过程中，双方应保持正常履行协议的其他条款，不得影响志愿服务的进行。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 志愿者申请表
2. 志愿者培训资料
3. 志愿者福利与保障政策
4. 志愿者考核与评价标准
5. 志愿者服务记录表
6. 志愿者退出申请表
7. 志愿者奖励与表彰通知
8. 志愿服务证明模板
9. 志愿者协议变更通知书
10. 志愿者协议终止通知书
二、违约行为及认定：
1. 志愿者未履行服务义务或未达到服务标准的，构成违约。
2. 志愿者泄露甲方商业秘密、个人隐私的，构成违约。
3. 志愿者违反甲方规章制度，损害甲方利益的，构成违约。
4. 甲方未按约定提供志愿服务技能培训的，构成违约。
5. 甲方未保障志愿者人身安全的，构成违约。
6. 甲方违反约定，擅自变更志愿服务内容的，构成违约。
7. 乙方未履行服务义务或未达到服务标准的，构成违约。
8. 乙方泄露志愿者个人信息的，构成违约。
9. 乙方未保障志愿者人身安全的，构成违约。
10. 乙方违反约定，擅自变更志愿服务内容的，构成违约。
三、法律名词及解释：
1. 志愿服务：指志愿者无偿为他人或社会提供的帮助和服务。
2. 志愿服务协议：指志愿者与组织之间关于志愿服务权利义务的协议。
3. 违约：指一方未履行协议中约定的义务或违反协议的约定。
4. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。
5. 个人隐私：指个人不愿公开的、与个人生活相关的信息。
6. 商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。
7. 赔偿责任：指违约方因违约行为给守约方造成损失时，应承担的赔偿责任。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 志愿者服务效果不佳：通过培训、指导等方式提高志愿者服务技能，或调整志愿者岗位。
2. 志愿者服务时间冲突：协调志愿者的工作时间，或调整志愿者服务项目。
3. 志愿者服务安全问题：加强志愿者安全教育，提供必要的安全防护措施。
4. 志愿者个人信息泄露：加强志愿者个人信息管理，采取加密、访问控制等措施。
5. 志愿服务内容变更：与志愿者协商一致，重新约定志愿服务内容。
五、所有应用场景：
1. 社区服务：志愿者参与社区清洁、敬老院关爱等社区服务活动。
2. 环保宣传：志愿者参与环保知识宣传、垃圾分类等活动。
3. 教育支持：志愿者参与支教、图书馆管理等教育活动。
4. 健康促进：志愿者参与健康知识宣传、体育活动组织等健康促进活动。
5. 社会福利：志愿者参与残疾人关爱、妇女儿童权益保护等社会福利活动。