2025版物业管理业主安全协议书书.docx

编号：__________

2025版物业管理业主安全协议书书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版物业管理业主安全协议书书
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 法律法规依据
1.3 合同主体资格
1.4 合同的生效与终止
第二章：物业管理区域与范围
2.1 物业管理区域
2.2 物业管理范围
2.3 物业管理内容
第三章：业主安全责任
3.1 业主基本安全责任
3.2 特殊设备安全管理
3.3 消防安全管理
3.4 网络安全管理
3.5 应急预案与救援
第四章：物业服务企业安全职责
4.1 物业服务企业基本职责
4.2 安全设施设备维护
4.3 安全人员培训与管理
4.4 安全风险评估与预防
第五章：安全保障措施
5.1 技术保障措施
5.2 人员保障措施
5.3 制度保障措施
5.4 应急保障措施
第六章：安全费用与支付
6.1 安全费用预算与审批
6.2 安全费用支付方式
6.3 安全费用使用监管
第七章：安全检查与监督
7.1 定期安全检查
7.2 专项安全检查
7.3 安全检查结果处理
7.4 安全监督与投诉
第八章：安全事故处理
8.1 安全事故报告
8.2 安全事故调查
8.3 安全事故责任认定
8.4 安全事故赔偿与救助
第九章：违约责任与争议解决
9.1 违约行为与责任
9.2 争议解决方式
9.3 法律适用与管辖
第十章：附则
10.1 合同的修订与补充
10.2 合同的解除与终止
10.3 合同的解释与适用
第十一章：合同的签订与生效
11.1 合同签订程序
11.2 合同生效条件
11.3 合同续签与延长
第十二章：附件
12.1 相关法律法规
12.2 安全管理规章制度
12.3 安全设施设备清单
第十三章：其他约定
13.1 双方认为需要约定的其他事项
13.2 补充协议
第十四章：完整合同文本
14.1 合同
14.2 合同附件
14.3 双方签字盖章页
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本协议书所称物业管理，是指物业服务企业依据本协议书的约定，对业主所有的物业进行专业化、社会化的管理和维护。
1.1.2 本协议书所称业主，是指物业的所有权人、使用权人及其合法代理人。
1.1.3 本协议书所称物业服务企业，是指依法成立，具有相应资质，从事物业管理的企业。
1.2 法律法规依据
1.2.1 本协议书的签订和履行，遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。
1.3 合同主体资格
13.1 双方确认，签订本协议书的双方均为具有完全民事权利能力和民事行为能力的法人或自然人。
1.4 合同的生效与终止
1.4.1 本协议书自双方签字或盖章之日起生效。
1.4.2 在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议书的执行。
第二章：物业管理区域与范围
2.1 物业管理区域
2.1.1 本协议书所称物业管理区域，是指物业服务企业负责管理的物业所在的具体地理位置。
2.2 物业管理范围
2.2.1 本协议书所称物业管理范围，是指物业服务企业负责管理的物业的具体管理内容。
2.3 物业管理内容
2.3.1 物业服务企业应按照本协议书的约定，对物业管理区域内的公共区域、公共设施设备、绿化、环境卫生等进行管理和维护。
第三章：业主安全责任
3.1 业主基本安全责任
3.1.1 业主应遵守国家的法律法规，遵守物业管理区域的规章制度，维护物业管理区域的安全。
3.2 特殊设备安全管理
3.2.1 业主应按照国家的相关规定，对特殊设备进行定期检查、维修、保养，确保其安全运行。
3.3 消防安全管理
3.3.1 业主应遵守消防安全管理制度，不得在物业管理区域内私拉乱接电线，不得使用明火，不得存放易燃易爆物品。
3.4 网络安全管理
3.4.1 业主应遵守网络安全管理制度，不得在物业管理区域内从事非法侵入他人计算机信息系统、传播计算机病毒等违法行为。
3.5 应急预案与救援
3.5.1 业主应参加物业服务企业组织的应急预案演练，了解和掌握应急救援的基本知识和技能。
第四章：物业服务企业安全职责
4.1 物业服务企业基本职责
4.1.1 物业服务企业应按照本协议书的约定，负责物业管理区域内的安全管理，保障业主的人身和财产安全。
4.2 安全设施设备维护
4.2.1 物业服务企业应定期对物业管理区域内的安全设施设备进行检查、维修、保养，确保其正常运行。
4.3 安全人员培训与管理
4.3.1 物业服务企业应加强对安全管理人员的培训和管理，确保其具备相应的专业知识和技能。
4.4 安全风险评估与预防
4.4.1 物业服务企业应定期对物业管理区域进行安全风险评估，采取相应的预防措施，防止安全事故的发生。
第五章：安全保障措施
5.1 技术保障措施
5.1.1 物业服务企业应采用先进的技术手段，提高物业管理区域的安全管理水平。
5.2 人员保障措施
5.2.1 物业服务企业应配备足够的安全管理人员，确保物业管理区域的安全。
5.3 制度保障措施
5.3.1 物业服务企业应制定完善的安全管理制度，规范安全管理行为。
5.4 应急保障措施
5.4.1 物业服务企业应制定应急预案，配备必要的应急救援设备和物资，确保在发生安全事故时能够及时进行救援。
第六章：安全费用与支付
6.1 安全费用预算与审批
6.1.1 物业服务企业应根据物业管理区域的安全需要，编制安全费用预算，提交给业主审批。
6.2 安全费用支付方式
6.2.1 业主应按照本协议书的约定，按时支付安全费用。
6.3 安全费用使用监管
6.3.1 物业服务企业应合理使用安全费用，定期向业主报告安全费用的使用情况。
第八章：安全事故处理
8.1 安全事故报告
8.1.1 发生安全事故时，物业服务企业应立即向业主报告，并及时采取措施防止事故扩大。
8.2 安全事故调查
8.2.1 发生安全事故后，物业服务企业应立即组织调查，查明事故原因，分清事故责任。
8.3 安全事故责任认定
8.3.1 根据安全事故调查结果，物业服务企业应认定事故责任，并提出相应的处理意见。
8.4 安全事故赔偿与救助
8.4.1 因物业服务企业的过错导致安全事故发生的，物业服务企业应承担相应的赔偿责任。
第九章：违约责任与争议解决
9.1 违约行为与责任
9.1.1 双方违反本协议书的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
9.2 争议解决方式
9.2.1 双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.3 法律适用与管辖
9.3.1 本协议书适用中华人民共和国的法律，并由签订地的人民法院管辖。
第十章：附则
10.1 合同的修订与补充
10.1.1 本协议书可以根据双方的共同意愿进行修订和补充。
10.2 合同的解除与终止
10.2.1 在合同期限内，双方协商一致可以解除或终止本协议书的执行。
10.3 合同的解释与适用
10.3.1 本协议书未尽事宜，双方应本着公平原则进行协商解决。
第十一章：合同的签订与生效
11.1 合同签订程序
11.1.1 本协议书经双方签字或盖章后生效。
11.2 合同生效条件
11.2.1 本协议书自双方签字或盖章之日起生效。
11.3 合同续签与延长
11.3.1 在合同到期前，双方可以协商续签或延长合同期限。
第十二章：附件
12.1 相关法律法规
12.2 安全管理规章制度
12.3 安全设施设备清单
第十三章：其他约定
13.1 双方认为需要约定的其他事项
13.2 补充协议
第十四章：完整合同文本
14.1 合同
14.2 合同附件
14.3 双方签字盖章页
甲方（物业服务企业）：
______________
乙方（业主）：
______________
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方应确保物业管理区域内的安全设施设备符合国家相关标准，并对老化、损坏的安全设施设备及时进行更换和维修。
1.2 甲方应定期组织安全培训和演练，提高业主的安全意识和自救互救能力。
1.3 甲方应建立和完善安全信息管理系统，及时记录和更新安全管理相关信息。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方应遵守物业管理区域的规章制度，不得擅自改变物业的使用性质和结构。
2.2 乙方应按照约定的方式支付安全费用，不得拖欠或拒付。
2.3 乙方应配合甲方进行安全管理，积极参与安全培训和演练。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 第三方中介应依法经营，严格遵守合同约定的各项义务。
3.2 第三方中介在提供服务过程中，应保证信息的真实性、准确性和完整性。
3.3 第三方中介应承担因提供不实信息或失误导致的损失责任。
附加条款四：安全事故处理的特殊约定
4.1 发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施防止事故扩大，并及时通知乙方。
4.2 乙方应积极配合甲方进行安全事故的调查和处理，如实提供有关情况。
4.3 第三方中介在安全事故处理中应承担协助责任，提供必要的支持和帮助。
附加条款五：违约责任与争议解决的特殊约定
5.1 甲方、乙方和第三方中介均应履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
5.2 双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
5.3 本协议书适用中华人民共和国的法律，并由签订地的人民法院管辖。

附加条款六：合同的解除与终止的特殊约定
6.1 在合同期限内，甲方、乙方或第三方中介一方提前解除或终止合同的，应提前书面通知另一方。
6.2 提前解除或终止合同的，双方应按照合同约定办理相关手续，并支付相应的违约金。
6.3 合同解除或终止后，甲方、乙方和第三方中介应继续履行合同约定的义务，直至合同约定的期限届满。
附加条款七：合同的签订与生效的特殊约定
7.1 本协议书自双方签字或盖章之日起生效。
7.2 合同生效后，甲方、乙方和第三方中介应严格遵守合同约定的各项条款。
7.3 合同续签或延长期限的，应经双方协商一致，并签订书面协议。
附件及其他补充说明
一、附件列表：

1. 物业管理区域平面图
2. 安全设施设备清单
3. 安全管理规章制度
4. 安全培训与演练计划
5. 应急预案与救援方案
6. 安全费用预算与支付明细
7. 合同履行过程中的相关记录表格
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
a. 未能提供符合国家标准的安全设施设备
b. 未能定期组织安全培训和演练
c. 未能及时更换和维修老化、损坏的安全设施设备
2. 乙方违约行为
a. 擅自改变物业使用性质和结构
b. 拖欠或拒付安全费用
c. 未配合甲方进行安全管理，未积极参与安全培训和演练
3. 第三方中介违约行为
a. 未依法经营，提供不实信息或失误
b. 未保证信息真实性、准确性和完整性
c. 未承担因提供不实信息或失误导致的损失责任
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业服务企业依据合同约定，对业主所有的物业进行专业化、社会化的管理和维护。
2. 业主：指物业的所有权人、使用权人及其合法代理人。
3. 物业服务企业：指依法成立，具有相应资质，从事物业管理的企业。
4. 安全费用：指为保证物业管理区域内的安全，由业主支付的费用。
5. 应急预案：指为应对安全事故，提前制定的应急处理方案。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 安全设施设备老化或损坏
解决办法：定期检查和维护，及时更换损坏设备。
2. 业主不配合安全管理
解决办法：加强沟通和宣传，提高业主的安全意识。
3. 安全事故的处理和赔偿
解决办法：按照应急预案及时处理，明确责任，合理赔偿。
4. 安全费用的管理和使用
解决办法：设立专门账户，定期公布费用使用情况。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 办公楼物业管理
4. 公共设施物业管理
5. 旅游景区物业管理