2025保洁服务承包协议书合同书.docx

编号：__________

2025保洁服务承包协议书合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025保洁服务承包协议书合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同双方的含义与简称
1.2 合同文件的组成与解释顺序
1.3 合同的生效与终止
1.4 法律的适用与争议解决
第二章：服务内容与范围
2.1 保洁服务的基本内容
2.2 保洁服务的特殊项目
2.3 服务范围的具体描述
2.4 服务时间的安排
第三章：服务标准与质量要求
3.1 服务质量标准
3.2 服务效果的评价与反馈
3.3 服务质量的保障措施
3.4 不符合服务标准的处理方式
第四章：服务费用与支付方式
4.1 服务费用的计算与支付周期
4.2 服务费用的调整机制
4.3 预付款与尾款的支付
4.4 支付方式的确定
第五章：服务人员的管理与培训
5.1 服务人员的配备与选拔
5.2 服务人员的培训与考核
5.3 服务人员的劳动保障与福利待遇
5.4 服务人员的更换与调整
第六章：客户配合事项
6.1 客户提供的条件与设施
6.2 客户的协助与配合要求
6.3 客户的需求变更与通知
6.4 客户的监督与建议

第七章：违约责任与赔偿
7.1 双方违约的情形与责任
7.2 赔偿金额的计算与支付
7.3 违约责任的具体规定
7.4 争议解决的方式与时间
第八章：不可抗力与免除责任
8.1 不可抗力的定义与范围
8.2 不可抗力事件的应对措施
8.3 不可抗力导致的合同变更或解除
8.4 不可抗力后的责任恢复与履行
第九章：保密条款
9.1 保密信息的定义与范围
9.2 保密义务的履行与期限
9.3 违反保密条款的责任与赔偿
9.4 保密条款的效力与执行
第十章：合同的变更与解除
10.1 合同变更的条件与程序
10.2 合同解除的条件与程序
10.3 变更与解除后的权利与义务处理
10.4 变更与解除的书面通知与确认
第十一章：其他条款
11.1 合同的转让
11.2 合同的附录与附件
11.3 合同的书面形式与签字盖章
11.4 合同的生效日期与有效期限
第十二章：争议解决
12.1 争议解决的途径与方式
12.2 仲裁委员会的选择与仲裁程序
12.3 仲裁裁决的执行与强制力
12.4 仲裁费用与承担方式
第十三章：附则
13.1 合同的汉语与英文版本
13.2 合同的修订与更新
13.3 合同的废止与替代
13.4 合同的解释权归属
第十四章：附件
14.1 服务项目明细表
14.2 服务费用明细表
14.3 服务人员名单与资质证明
14.4 其他相关文件与资料
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同双方的含义与简称
甲方：（名称）
乙方：（名称）
1.2 合同文件的组成与解释顺序
本合同文件包括：合同、附件及其它双方约定的文件。合同解释顺序如下：
（1）合同
（2）附件
（3）其它文件
1.3 合同的生效与终止
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。
1.4 法律的适用与争议解决
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第二章：服务内容与范围
2.1 保洁服务的基本内容
乙方负责对甲方提供的物业进行日常保洁，包括但不限于地面清洁、窗户清洁、卫生间清洁、厨房清洁等。
2.2 保洁服务的特殊项目
乙方根据甲方需求，可提供特殊保洁项目，如家具保养、空调清洗、冰箱清洁等，具体服务内容双方可另行协商确定。
2.3 服务范围的具体描述
乙方保洁服务的范围包括甲方物业的所有公共区域和甲方指定的私人区域。
2.4 服务时间的安排
乙方根据甲方物业的实际情况，制定服务时间表，并于合同签订后____个工作日内提交甲方。甲方如有特殊需求，可提前通知乙方乙方应尽量调整以满足甲方需求。
第三章：服务标准与质量要求
3.1 服务质量标准
乙方的保洁服务质量应符合国家相关行业标准和甲方的合理要求。
3.2 服务效果的评价与反馈
甲方应在每个服务周期结束后对乙方的工作进行评价，并将评价结果以书面形式反馈给乙方。乙方收到评价结果后，应在一个工作周内对甲方不满意的地方进行改进。
3.3 服务质量的保障措施
乙方应建立健全服务质量保障体系，确保保洁服务达到约定的质量标准。
3.4 不符合服务标准的处理方式
如乙方提供的保洁服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在收到通知后____个工作日内进行整改。如乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权按照约定标准向乙方追偿损失。
第四章：服务费用与支付方式
4.1 服务费用的计算与支付周期
乙方向甲方提供的保洁服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，按月支付。
4.2 服务费用的调整机制
如因市场行情变化或国家政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，甲方应在收到申请后____个工作日内回复。
4.3 预付款与尾款的支付
甲方应在合同签订后____个工作日内支付预付款人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；服务结束后，甲方应在验收合格后支付尾款。
4.4 支付方式的确定
甲方支付服务费用的方式为银行转账，账户信息如下：
（1）开户行：____银行
（2）户名：____
（3）账号：____
第五章：服务人员的管理与培训
5.1 服务人员的配备与选拔
乙方应按照甲方需求，配备足够数量的保洁人员，并确保保洁人员具备相关从业资格。
5.2 服务人员的培训与考核
乙方应对保洁人员进行定期培训和考核，确保其服务技能和质量达到甲方要求。
5.3 服务人员的劳动保障与福利待遇
乙方应依法为保洁人员缴纳社会保险，并按时支付劳动报酬。
5.4 服务人员的更换与调整
如乙方保洁人员不符合甲方要求，甲方有权要求乙方在收到通知后____个工作日内更换或调整。
第八章：违约责任与赔偿
8.1 双方违约的情形与责任

如甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金为应付款项的____%。如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在收到通知后____个工作日内整改，并有权按实际损失向乙方追偿。
8.2 赔偿金额的计算与支付
赔偿金额根据甲方实际损失计算，具体计算方式由双方协商确定。
8.3 违约责任的具体规定
违约责任的具体规定详见合同附件《违约责任条款》。
8.4 争议解决的方式与时间
如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九章：不可抗力与免除责任
9.1 不可抗力的定义与范围
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
9.2 不可抗力事件的应对措施
乙方在遇到不可抗力事件时，应立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。
9.3 不可抗力导致的合同变更或解除
如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商变更或解除合同。
9.4 不可抗力后的责任恢复与履行
不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。
第十章：合同的变更与解除
10.1 合同变更的条件与程序
合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
10.2 合同解除的条件与程序
合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。
10.3 变更与解除后的权利与义务处理
变更与解除后，双方应按照协议约定处理未履行部分的权利与义务。
10.4 变更与解除的书面通知与确认
变更与解除协议签订后，双方应互相书面通知并确认。
第十一章：其他条款
11.1 合同的转让
未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。
11.2 合同的附录与附件
本合同附件包括：《保洁服务内容与标准》、《保洁服务费用明细表》等。
11.3 合同的书面形式与签字盖章
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。
11.4 合同的生效日期与有效期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第十二章：争议解决
12.1 争议解决的途径与方式
如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
12.2 仲裁委员会的选择与仲裁程序
双方同意将争议提交____仲裁委员会进行仲裁，仲裁程序按照该委员会的规定进行。
12.3 仲裁裁决的执行与强制力
仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力。双方应按照裁决履行义务，不得上诉。
12.4 仲裁费用与承担方式
仲裁费用按照仲裁委员会的规定计算，由败诉方承担。
第十三章：附则
13.1 合同的汉语与英文版本
本合同的汉语和英文版本具有同等法律效力，双方均应遵守。
13.2 合同的修订与更新
合同的修订和更新需经双方协商一致，并以书面形式签订。
13.3 合同的废止与替代
合同的废止和替代需双方协商一致，并以书面形式签订。
13.4 合同的解释权归属
本合同的解释权归双方共同所有。
第十四章：附件
14.1 服务项目明细表
14.2 服务费用明细表
14.3 服务人员名单与资质证明
14.4 其他相关文件与资料
合同编号：_________
甲方签字：_________
日期：____年____月____日
乙方签字：_________
日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊规定
1.1 甲方有权根据实际需求调整服务内容和服务人员。

说明：甲方如有特殊需求，例如临时增加或减少服务项目，或对服务人员进行特定要求，乙方应尽量满足甲方需求，并在收到甲方通知后及时调整。
附加条款二：乙方为主导时的特殊规定
1.1 乙方应保证服务人员的专业性和服务质量。
说明：乙方应确保提供的保洁人员具备相应的专业技能和服务经验，以达到甲方的服务要求。如乙方人员不符合甲方标准，甲方有权要求乙方更换。
附加条款三：第三方中介参与时的特殊规定
1.1 第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保合同顺利履行。
说明：第三方中介在合同履行过程中应起到沟通、协调和监督的作用，确保甲乙双方的需求得到满足，并协助解决可能出现的问题。
附加条款四：甲方为主导时的附加服务要求
1.1 甲方有权要求乙方提供额外的服务，如家电清洗、窗帘清洗等。
说明：如甲方有额外的服务需求，乙方应在收到甲方通知后，评估服务可行性并提供相应的服务。额外服务的费用、时间等相关事项由双方协商确定。
附加条款五：乙方为主导时的附加服务要求
1.1 乙方有权根据市场行情和实际需求，提出调整服务费用的申请。
说明：如乙方因市场变化或实际操作需求，需要调整服务费用，乙方应提前向甲方提出申请，并说明调整原因和具体金额。甲方应在收到申请后____个工作日内回复。
附加条款六：第三方中介参与时的附加服务要求
1.1 第三方中介应负责监督乙方的服务履行，确保服务质量符合甲方要求。
说明：第三方中介在合同履行过程中，应定期对乙方的服务进行检查，确保服务质量和效果符合甲方的要求。如发现不符合情况，第三方中介应要求乙方及时整改。
附加条款七：甲方为主导时的违约责任
1.1 甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延履行的违约金。
说明：如甲方未按合同约定时间支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为应付款项的____%。违约金的支付应在甲方支付款项之日起____个工作日内完成。
附加条款八：乙方为主导时的违约责任
1.1 乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在收到通知后____个工作日内整改。
说明：如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在收到通知后____个工作日内进行整改。如乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权按照约定标准向乙方追偿损失。
附加条款九：第三方中介参与时的违约责任
1.1 第三方中介未履行协调职责，导致合同纠纷的，应承担相应的违约责任。
说明：如第三方中介未能履行协调职责，导致合同纠纷的发生，第三方中介应承担相应的违约责任。具体违约责任由双方协商确定。
附加条款十：甲方为主导时的合同解除
1.1 甲方有权在合同履行期间解除合同，但应提前通知乙方。
说明：甲方在合同履行期间如有解除合同的需求，甲方应提前通知乙方，并说明解除原因。甲方应按照合同约定承担解除合同的责任。
附加条款十一：乙方为主导时的合同解除
1.1 乙方有权在合同履行期间解除合同，但应提前通知甲方。
说明：乙方在合同履行期间如有解除合同的需求，乙方应提前通知甲方，并说明解除原因。乙方应按照合同约定承担解除合同的责任。
附加条款十二：第三方中介参与时的合同解除
1.1 第三方中介有权在合同履行期间解除合同，但应提前通知甲乙双方。
说明：第三方中介在合同履行期间如有解除合同的需求，第三方中介应提前通知甲乙双方，并说明解除原因。第三方中介应按照合同约定承担解除合同的责任。
附加条款十三：甲方为主导时的争议解决
1.1 双方发生争议时，甲方有权选择仲裁或诉讼解决。
说明：如双方在合同履行过程中发生争议，甲方有权选择通过仲裁或诉讼的方式解决争议。甲方应按照约定时间向仲裁委员会或法院提起仲裁或诉讼。
附加条款十四：乙方为主导时的争议解决
1.1 双方发生争议时，乙方有权选择仲裁或诉讼解决。
说明：如双方在合同履行过程中发生争议，乙方有权选择通过仲裁或诉讼的方式解决争议。乙方应按照约定时间向仲裁委员会或法院提起仲裁或诉讼。
附加条款十五：第三方中介参与时的争议解决
1.1 双方
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 保洁服务内容与标准
2. 保洁服务费用明细表
3. 服务人员名单与资质证明
4. 合同变更协议
5. 合同解除协议
6. 违约责任条款
7. 不可抗力条款
8. 服务质量评价表
9. 争议解决协议
10. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付服务费用。
认定：甲方逾期支付服务费用超过合同约定的付款期限。
2. 乙方未按约定提供服务。
认定：乙方未能按照合同约定的服务内容、标准或时间提供保洁服务。
3. 乙方服务人员未具备相应资质。
认定：乙方提供的保洁人员不具备合同约定的从业资格或相关经验。
4. 第三方中介未能履行协调职责。
认定：第三方中介未能按照合同约定履行协调、监督和服务保障职责，导致合同纠纷。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况如自然灾害、社会事件等。
2. 违约金：因一方违约而向另一方支付的赔偿金，用以弥补对方因违约而造成的损失。
3. 解除合同：合同一方或双方按照合同约定或法律规定，提前终止合同效力的行为。
4. 第三方中介：独立于合同双方的第三方，负责协调合同双方关系，确保合同顺利履行。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不足或服务质量不达标。
解决办法：甲方可以要求乙方更换服务人员或提高服务质量，如乙方未能在约定时间内整改到位，甲方可以终止合同并要求乙方承担违约责任。
2. 服务费用争议。
解决办法：双方应友好协商解决，如协商不成，可以按照合同约定选择仲裁或诉讼解决。
3. 合同履行过程中出现不可抗力。
解决办法：双方应按照合同约定的不可抗力条款处理，及时通知对方并采取措施减少损失。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区的日常保洁服务。
2. 写字楼、商场等公共区域的保洁服务。
3. 酒店、宾馆等住宿场所的保洁服务。
4. 学校、医院等机构的保洁服务。
5. 企业、政府机关等单位的保洁服务。