2025版产业园物业服务协议书范本.docx

编号：__________

2025版产业园物业服务协议书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版产业园物业服务协议书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 适用范围
1.3 法律法规
1.4 协议的有效性
第二章：物业服务内容
2.1 物业管理范围
2.2 物业服务项目
2.3 物业服务质量
2.4 物业服务标准
第三章：物业服务费用
3.1 服务费用构成
3.2 费用支付方式
3.3 费用调整机制
3.4 费用结算期限
第四章：物业的使用与维护
4.1 业主使用规定
4.2 物业维护责任
4.3 维修保养事项
4.4 违规使用处理
第五章：物业管理
5.1 物业公司职责
5.2 物业人员管理
5.3 客户服务与投诉
5.4 应急预案与处理
第六章：消防安全管理
6.1 消防安全职责
6.2 消防安全设施
6.3 消防安全培训与演练
6.4 消防安全违规处理
第七章：环境与绿化管理
7.1 绿化管理范围
7.2 绿化建设标准
7.3 环境保护责任
7.4 环境违规处理
第八章：公共设施管理
8.1 公共设施范围
8.2 设施维护保养
8.3 设施使用规定
8.4 设施违规处理
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 变更条件与程序
9.2 解除与终止条件
9.3 解除与终止后的处理
9.4 合同续签程序
第十章：违约责任
10.1 违约行为
10.2 违约责任承担
10.3 违约赔偿限额
10.4 违约处理程序
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式
11.2 仲裁机构
11.3 诉讼管辖法院
11.4 争议解决费用
第十二章：附则
12.1 合同的生效
12.2 合同的终止
12.3 合同的修订
12.4 合同解除与终止后的遗留问题
第十三章：附件
13.1 物业服务项目明细表
13.2 物业服务费用明细表
13.3 物业管理规定及相关法律法规
13.4 其他重要文件
第十四章：其他约定
14.1 双方约定的其他事项
14.2 补充协议
14.3 合同的保管与复制
14.4 合同的公示与通知
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 适用范围
1.2.1 本协议适用于乙方为甲方提供的园区物业管理服务.
1.3 法律法规
1.3.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律.
1.4 协议的有效性
1.4.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算.
第二章：物业服务内容
2.1 物业管理范围
2.1.1 乙方负责园区内的物业管理，包括但不限于建筑物及附属设施的管理、维修、保养.
2.2 物业服务项目
2.3 物业服务质量
2.4 物业服务标准
2.4.1 乙方应按照《物业管理条例》及相关法律法规，提供符合标准的物业服务.
第三章：物业服务费用
3.1 服务费用构成
3.1.1 乙方提供的物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费等.
3.2 费用支付方式
3.2.1 甲方应按照本协议约定的期限和方式向乙方支付物业服务费用.
3.3 费用调整机制
3.3.1 乙方向甲方提供物业服务期间，如遇政策调整、市场变化等原因导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整.
3.4 费用结算期限
3.4.1 乙方应在每个费用结算周期结束后的____个工作日内，向甲方出具物业服务费用结算报告.
第四章：物业的使用与维护
4.1 业主使用规定
4.1.1 甲方应按照园区管理规定使用园区内的设施、设备，不得损害他人利益.
4.2 物业维护责任
4.2.1 乙方应负责园区内建筑物及附属设施的日常维修、保养，确保设施设备正常运行.
4.3 维修保养事项
4.3.1 乙方应在接到甲方维修申请后____小时内响应，并在____个工作日内完成维修.
4.4 违规使用处理
4.4.1 甲方违反园区管理规定，乙方有权要求其改正，并可视情况收取违约金.
第五章：物业管理
5.1 物业公司职责
5.1.1 乙方应按照本协议约定，履行物业管理职责，维护园区的正常秩序.
5.2 物业人员管理
5.2.1 乙方应加强对物业管理人员的培训和管理，确保其具备相应的资质和能力.
5.3 客户服务与投诉
5.3.1 乙方应设立客户服务中心，接受甲方的咨询、投诉，并及时处理.
5.4 应急预案与处理
5.4.1 乙方应制定园区应急预案，并在发生突发事件时及时采取措施，保障甲方的人身和财产安全.
第六章：消防安全管理
6.1 消防安全职责
6.1.1 乙方应负责园区的消防安全管理工作，保障甲乙双方的人身和财产安全.
6.2 消防安全设施
6.2.1 乙方应保证园区内的消防安全设施设备齐全、有效，并定期进行检查、维护.
6.3 消防安全培训与演练
6.3.1 乙方应定期组织甲方进行消防安全培训和演练，提高甲方的消防安全意识.
6.4 消防安全违规处理
6.4.1 甲方违反消防安全规定，乙方有权要求其改正，并可视情况收取违约金.
第八章：公共设施管理
8.1 公共设施范围
8.1.1 乙方负责园区内公共设施的管理和维护，包括但不限于道路、绿化、照明、排水等.
8.2 设施维护保养
8.2.1 乙方应定期对公共设施进行检查、维护、保养，确保其正常运行和安全.
8.3 设施使用规定
8.3.1 甲方应合理使用公共设施，不得擅自改动、损坏或占用.
8.4 设施违规处理
8.4.1 甲方违反公共设施使用规定，乙方有权要求其改正，并可视情况收取违约金.
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 变更条件与程序
9.1.1 合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议.
9.2 解除与终止条件
9.2.1 合同解除与终止的条件如下：
9.2.1.1 双方协商一致解除或终止合同；
9.2.1.2 甲方未按照约定支付服务费用，乙方催告后仍不支付；
9.2.1.4 法律、法规规定的其他解除或终止合同的情形.
9.3 解除与终止后的处理
9.3.1 合同解除或终止后，乙方应按照约定退还预收的物业服务费用，并办理相关交接手续.
9.4 合同续签程序
9.4.1 合同到期前，双方应协商续签事宜，并签订书面续签协议.
第十章：违约责任
10.1 违约行为
10.1.1 双方违反合同规定，未履行或未正确履行合同义务的行为均视为违约.
10.2 违约责任承担
10.2.1 违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等.
10.3 违约赔偿限额
10.3.1 双方约定，违约赔偿限额为合同总金额的____%.
10.4 违约处理程序
10.4.1 违约方应在违约行为发生后____日内向守约方提出书面解释和解决方案.
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式
11.1.1.1 向乙方所在地的人民法院提起诉讼；
11.1.1.2 向甲方所在地的人民法院提起诉讼.
11.2 仲裁机构
11.2.1 如选择仲裁解决争议，双方约定仲裁机构为________仲裁委员会.
11.3 诉讼管辖法院
11.3.1 双方约定，任何一方在诉讼中均应向甲方所在地的人民法院提起诉讼.
11.4 争议解决费用
11.4.1 因争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等，由败诉方承担.
第十二章：附则
12.1 合同的生效
12.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力.
12.2 合同的终止
12.2.1 本合同在履行完毕或解除、终止后失效.
12.3 合同的修订
12.3.1 本合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议.
12.4 合同解除与终止后的遗留问题
12.4.1 合同解除或终止后，双方应按照本合同约定处理遗留问题，包括但不限于物业服务费用的退还、财产交接等.
第十三章：附件
13.1 物业服务项目明细表
13.2 物业服务费用明细表
13.3 物业管理规定及相关法律法规
13.4 其他重要文件
第十四章：其他约定
14.1 双方约定的其他事项
14.2 补充协议
14.3 合同的保管与复制
14.4 合同的公示与通知
甲方（签字）：_________________ 日期：____年____月____日
乙方（签字）：_________________ 日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方指定管理人员的权力
甲方有权指定园区内的管理人员，对园区内的管理工作进行监督和指导。乙方应接受甲方的监督，并按照甲方的要求改进管理措施。
1.2 甲方对园区设施的改造权
甲方有权根据园区发展的需要，对园区内的设施进行改造和升级。乙方应提供必要的协助和支持，确保改造工程的顺利进行。
1.3 甲方优先购买权
如乙方计划将园区内的房产或土地出售或转让给第三方，甲方有权优先购买。乙方应在出售或转让前至少____个月通知甲方，并给出购买价格。
1.4 甲方对物业服务费用的调整权
甲方有权根据园区的实际运行情况，调整物业服务费用。乙方应在调整前至少____个月通知甲方，并给出调整方案。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方提供额外服务的义务
乙方应根据甲方的合理要求，提供额外的服务。额外服务的费用、范围和期限由双方另行协商确定。
2.2 乙方对园区设施的维护义务
乙方负责园区内设施的维护和保养，确保设施的正常运行。如设施发生故障或损坏，乙方应在____小时内进行修复。
2.3 乙方提供安全保障
乙方应采取必要的措施，保障园区内的人身和财产安全。如发生安全事故，乙方应立即采取应急措施，并报告甲方。
2.4 乙方对园区环境的管理义务
乙方负责园区内的环境管理，包括绿化、清洁和环境保护。乙方应确保园区内环境整洁，符合相关的环保标准。
附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款
3.1 第三方中介的职责
第三方中介负责协调甲方和乙方之间的关系，协助解决合同履行过程中的问题。中介应公正、中立地处理双方的争议。
3.2 第三方中介的费用
第三方中介的费用由双方共同承担。中介费用的具体数额、支付方式和期限由双方另行协商确定。
3.3 第三方中介的介入程序
当甲方和乙方在合同履行过程中发生争议时，任何一方均可请求第三方中介介入。中介应在接受请求后____小时内开始处理争议。
3.4 第三方中介的决策效力
第三方中介的裁决对双方具有约束力。双方应按照中介的裁决履行各自的义务，并对中介的裁决保密。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目明细表
2. 物业服务费用明细表
3. 物业管理规定及相关法律法规
4. 园区规划图纸
5. 设施维护保养记录
6. 消防安全管理制度
7. 环境管理规范
8. 园区内房产或土地权属证明
9. 额外服务清单
10. 安全应急预案
11. 环保合规证明
12. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按照约定支付服务费用，视为违约.
2. 乙方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的标准，视为违约.
3. 甲方违反园区管理规定，乙方有权要求其改正，并可视情况收取违约金.
4. 乙方违反合同规定，未履行或未正确履行合同义务，视为违约.
5. 双方在合同履行过程中发生争议，如协商不成，可按照合同约定的争议解决方式处理.
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业服务方对物业进行管理、维修、保养、安全等方面的活动.
2. 物业服务费用：指乙方为提供物业服务所收取的费用，包括管理费、维修基金、公共能耗费等.
3. 违约行为：指合同各方未履行或未正确履行合同义务的行为.
4. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额.
5. 争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决.
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务费用支付问题：如甲方未能按时支付服务费用，乙方应催告甲方并及时支付，如甲方仍不支付，可依法追讨.
2. 服务不符合标准：如乙方服务不符合约定的标准，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金.
3. 园区管理违规：如甲方违反园区管理规定，乙方有权要求甲方改正，并可视情况收取违约金.
4. 合同争议：如双方在合同履行过程中发生争议，可先尝试协商解决，如协商不成，可选择仲裁或诉讼解决.
五、所有应用场景：
1. 产业园区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 住宅小区物业管理
4. 数据中心物业管理
5. 科研机构物业管理
6. 教育机构物业管理
7. 医疗机构物业管理
8. 旅游景区物业管理
9. 政府机关物业管理
10. 其他需要物业管理的场所.