简单小区物业服务合同书范本(2025版).docx

编号：__________

简单小区物业服务合同书范本(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

简单小区物业服务合同书范本(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同主体
1.3 合同宗旨
1.4 合同效力
第二章：物业服务范围与内容
2.1 物业服务项目
2.2 物业服务内容
2.3 专项服务事项
第三章：物业服务标准
3.1 住宅小区物业管理服务标准
3.2 公共设施管理服务标准
3.3 绿化管理服务标准
3.4 环境卫生管理服务标准
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用构成
4.2 物业服务费用收费标准
4.3 物业服务费用缴纳及退还
4.4 物业服务费用调整
第五章：物业维修养护
5.1 物业共用部位维修养护
5.2 物业共用设施设备维修养护
5.3 业主专有部位维修养护
5.4 维修养护费用承担
第六章：物业管理与业主义务
6.1 业主义务与责任
6.2 物业管理方的权利与义务
6.3 业主大会及业主委员会
6.4 违规行为处理
第七章：物业安全管理
7.1 物业安全管理内容
7.2 消防安全管理
7.3 应急预案与事故处理
第八章：物业服务合同的变更、解除与终止
8.1 合同变更
8.2 合同解除
8.3 合同终止
第九章：违约责任
9.1 物业管理方违约责任
9.2 业主违约责任
9.3 违约赔偿
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
10.2 仲裁与诉讼
第十一章：其他事项
11.1 合同的生效、变更与解除
11.2 合同续签
11.3 信息保密
11.4 合同附件
第十二章：附则
12.1 定义与解释
12.2 合同的修改与补充
12.3 合同解除、终止后的处理
12.4 法律适用
12.5 合同签订日期与有效期
第十三章：物业服务内容明细表

13.1 物业管理服务项目明细
13.2 公共设施设备明细
13.3 绿化与环境卫生管理服务明细
第十四章：附件
14.1 物业项目概况
14.2 物业服务费用明细表
14.3 物业管理制度与规定
14.4 业主大会及业主委员会相关规定
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，双方协商一致签订的。
1.2 合同主体
甲方：（甲方全称），住所地：（甲方地址）。
乙方：（乙方全称），住所地：（乙方地址）。
1.3 合同宗旨
甲乙双方本着共同维护小区的和谐、安全、整洁，提高居住环境质量，共同建立一个管理有序、环境优美、服务周到的居住小区。
1.4 合同效力
本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第二章：物业服务范围与内容
2.1 物业服务项目
乙方提供的小区物业服务项目包括但不限于：物业管理、公共设施维护、绿化管理、环境卫生、消防安全等。
2.2 物业服务内容
乙方应按照我国相关法律法规及物业管理服务标准，对甲方的小区进行物业管理服务，包括物业共用部位、共用设施设备的维护、保养和管理，以及小区内环境卫生、绿化等工作。
2.3 专项服务事项
乙方应根据小区实际情况，针对性地提供专项服务事项，如停车场管理、家政服务、特约服务等相关服务。
第三章：物业服务标准
3.1 住宅小区物业管理服务标准
乙方应按照国家建设部发布的《住宅小区物业管理服务标准》的相关规定，提供物业服务。
3.2 公共设施管理服务标准
乙方应保证小区内公共设施设备正常运行，定期进行维护、保养，确保设施设备的安全、有效。
3.3 绿化管理服务标准
乙方应定期对小区绿化地进行修剪、施肥、浇水等养护工作，保持绿化环境的优美、整洁。
3.4 环境卫生管理服务标准
乙方应负责小区内的环境卫生工作，保证小区内道路、公共区域清洁，垃圾及时清运。
第四章：物业服务费用
41 物业服务费用构成
物业服务费用包括物业管理费、公共设施设备维修养护费、绿化管理费、环境卫生费等。
4.2 物业服务费用收费标准
物业服务费用的收费标准按照我国相关法律法规及物业服务行业标准执行，具体收费标准双方在附件中详细规定。
4.3 物业服务费用缴纳及退还
甲方应按照本合同约定的收费标准、缴费周期和缴费方式按时足额缴纳物业服务费用。物业服务费用不予退还。
4.4 物业服务费用调整
物业服务费用调整按照国家相关政策规定和甲方、业主大会的决议执行。
第五章：物业维修养护
5.1 物业共用部位维修养护
乙方应对小区内的共用部位进行定期检查、维修、养护，确保共用部位的安全正常使用。
5.2 物业共用设施设备维修养护
乙方应定期对小区内的共用设施设备进行维护、保养，保证共用设施设备的正常运行。
5.3 业主专有部位维修养护
乙方应协助甲方对业主专有部位进行维修、养护，维修、养护费用由甲方承担。
5.4 维修养护费用承担
维修养护费用按照我国相关法律法规和物业服务合同的约定承担。
第八章：物业管理与业主义务
8.1 业主义务与责任
甲方应遵守小区物业管理规定，按照约定的时间和方式缴纳物业服务费用，爱护小区公共设施设备，不得损害乙方提供的物业管理服务。
8.2 物业管理方的权利与义务
乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质的物业管理服务，维护小区的安全、整洁、和谐。
8.3 业主大会及业主委员会
甲方应积极参与业主大会和业主委员会的工作，对小区物业管理提出建议和意见，共同管理小区。
8.4 违规行为处理
乙方应制定违规行为处理规定，对甲方的违规行为进行制止和处理，确保小区的秩序和安全。
第九章：物业安全管理
9.1 物业安全管理内容
乙方应负责小区的安全管理工作，保障小区内的人身和财产安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。
9.2 消防安全管理
乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保小区内的消防安全。
9.3 应急预案与事故处理
乙方应制定应急预案，处理小区内的突发事件和事故，及时报告甲方和有关部门。
第十章：物业服务合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更
合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。
10.2 合同解除
合同解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。
10.3 合同终止
合同终止应按照我国相关法律法规和合同约定执行。
第十一章：违约责任
9.1 物业管理方违约责任
乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
9.2 业主违约责任
甲方未按照合同约定缴纳物业服务费用的，应承担违约责任，支付滞纳金。
9.3 违约赔偿
违约方应承担相应的违约赔偿责任，赔偿对方损失。
第十二章：争议解决
121 争议解决方式
双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
12.2 仲裁与诉讼
仲裁或诉讼应按照我国相关法律法规和双方约定执行。
第十三章：其他事项
13.1 合同的生效、变更与解除
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的变更、解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面协议。
13.2 合同续签
合同续签应由甲乙双方在合同到期前协商一致，并签订书面续签协议。
13.3 信息保密
甲乙双方应对合同履行过程中的商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意不得泄露。
13.4 合同附件
本合同附件包括物业项目概况、物业服务费用明细表、物业管理制度与规定、业主大会及业主委员会相关规定等。
第十四章：附件
14.1 物业项目概况
14.2 物业服务费用明细表
14.3 物业管理制度与规定
14.4 业主大会及业主委员会相关规定
甲方（签字）：_______________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_______________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定物业服务内容
（1）定期举办社区活动，增进邻里关系；
（2）提供宠物寄养服务；
（3）开展小区绿化提升工程；
（4）增设小区休闲健身设施；
（5）提供家庭教育咨询和培训服务。
1.2 甲方对物业服务费用的调整权
甲方有权在合同履行期间，根据小区物业管理实际情况，提议调整物业服务费用。乙方应在接到甲方提议后一个月内，与甲方进行协商，达成一致意见。
1.3 甲方对物业管理的监督权
甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督，包括但不限于定期检查、不定期抽查等方式。乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改存在的问题。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务人员的培训与管理
2.2 乙方应对服务人员进行背景审查，确保服务人员无犯罪记录，符合法律法规的要求。
2.3 乙方应建立健全的物业服务投诉处理机制，对甲方的投诉及时进行回应和处理，确保甲方的合法权益得到保障。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的选定
甲方和乙方应共同选定第三方中介机构，负责协调甲乙双方在合同履行过程中的争议，确保合同的顺利履行。
3.2 第三方中介的费用
第三方中介的费用由甲乙双方协商确定，并纳入物业服务费用中。
3.3 第三方中介的职责
第三方中介应公正、客观地处理甲乙双方的争议，提供专业的调解意见，协助甲乙双方达成和解。
3.4 第三方中介的介入程序
当甲乙双方在合同履行过程中发生争议时，任何一方均可向第三方中介提出调解申请。第三方中介应在接到申请后五个工作日内，开始调解工作。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业项目概况
2. 物业服务费用明细表
3. 物业管理制度与规定
4. 业主大会及业主委员会相关规定
5. 专项服务事项明细表
6. 服务人员背景审查记录
7. 物业服务投诉处理机制说明
8. 第三方中介选定协议
9. 第三方中介费用明细
10. 调解程序与规则
二、违约行为及认定：
1. 物业管理方违约行为
未按照合同约定提供服务
未按时缴纳物业服务费用
未按照约定处理业主投诉
服务人员未达到培训标准
2. 业主违约行为
未按照合同约定缴纳服务费用
损害公共设施设备
违反小区管理规定
未配合物业管理服务
3. 第三方中介违约行为
未能公正、客观地处理争议
未在规定时间内开始调解工作
未按照调解程序与规则进行调解
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业服务企业对业主共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理的活动。
2. 物业服务费用：指业主按照约定向物业服务企业支付的费用，用于物业服务的维护、管理、维修和更新等。
3. 违约行为：指合同当事人违反合同约定，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。
4. 违约责任：指违约方因违约行为而应当承担的民事责任。
5. 第三方中介：指在物业服务合同履行过程中，由甲乙双方共同选定，协助处理争议的独立第三方机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：物业服务费用缴纳不及时。
解决办法：设立明确的缴费提醒机制，定期向业主发送缴费通知，对欠费业主进行催缴。
2. 问题：物业管理服务质量不达标。
解决办法：建立服务质量评估体系，定期对物业服务进行评估，根据评估结果进行整改。
3. 问题：业主投诉处理不及时。
解决办法：完善投诉处理机制，明确投诉处理时限，提高投诉处理效率。
4. 问题：第三方中介服务质量不高。
解决办法：选定中介时进行严格筛选，建立中介服务质量评价体系，定期对中介服务进行评价。
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅小区物业管理服务。
2. 适用于商业物业经营管理服务。
3. 适用于公共设施设备维修养护服务。
4. 适用于绿化管理服务。
5. 适用于环境卫生管理服务。
6. 适用于消防安全管理服务。
7. 适用于小区内公共秩序维护服务。
8. 适用于物业服务合同的违约处理。
9. 适用于第三方中介在物业服务合同履行中的调解服务。