大厦委托物业管理服务合同书2025年通用.docx

编号：__________

大厦委托物业管理服务合同书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

大厦委托物业管理服务合同书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同主体认定
1.3 合同宗旨与目标
1.4 合同适用范围
第二章：物业基本情况
2.1 物业项目名称
2.2 物业项目位置
2.3 物业项目规模
2.4 物业项目权属
第三章：物业管理服务内容
3.1 物业公共服务
31.1 物业维修保养
3.1.2 环境卫生管理
3.1.3 绿化管理
3.1.4 公共设施设备维护
3.2 专项服务
3.2.1 消防安全管理
3.2.2 停车管理
3.2.3 装饰装修管理
3.2.4 秩序维护
第四章：物业管理服务标准
4.1 服务总体要求
4.2 服务具体标准
4.2.1 物业设施设备标准
4.2.2 环境管理标准
4.2.3 客户服务标准
4.2.4 安全防护标准
第五章：物业服务费用
5.1 服务费用构成
5.2 服务费用计算方法
5.3 服务费用支付方式
5.4 服务费用调整机制
第六章：合同期限及续约
6.1 合同期限
6.2 续约条件与程序
6.3 合同终止与解除
第七章：违约责任
7.1 双方违约责任
7.2 违约责任认定与处理
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁与诉讼
第九章：其他约定
9.1 物业保险
9.2 物业转让或出租
9.3 突发公共事件处理
9.4 物业相关法律法规遵守
第十章：合同的变更、解除和终止
10.1 合同变更
10.2 合同解除
10.3 合同终止
第十一章：附件
11.1 物业设施设备清单
11.2 服务人员配置清单
11.3 服务费用明细表
第十二章：合同签订
12.1 签订程序
12.2 签订日期与地点
12.3 合同副本
第十三章：合同生效与履行
13.1 合同生效条件
13.2 合同履行监督
13.3 合同履行变更与调整
第十四章：其他
14.1 双方认为应当约定的其他事项
14.2 补充条款
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，结合双方实际情况，经过友好协商，制定的大厦委托物业管理服务合同书。
1.2 合同主体认定
甲方：（甲方名称）
乙方：（乙方名称）
1.3 合同宗旨与目标
本合同的宗旨是通过乙方提供专业的物业管理服务，确保甲方大厦的安全、舒适、高效运营，提升物业价值，实现双方共赢。
1.4 合同适用范围
本合同适用于甲方委托乙方进行的大厦物业管理服务。
第二章：物业基本情况
2.1 物业项目名称
（物业项目名称）
2.2 物业项目位置
（物业项目地址）
2.3 物业项目规模
（物业项目规模描述）
2.4 物业项目权属
甲方拥有（物业项目名称）的完全产权。
第三章：物业管理服务内容
3.1 物业公共服务
3.1.1 物业维修保养
乙方负责对大厦的公共设施、设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。
3.1.2 环境卫生管理
乙方负责大厦公共区域的环境卫生，保持大厦整洁有序。
3.1.3 绿化管理
乙方负责大厦绿化区域的植物养护工作，保持绿化区域环境优美。
3.1.4 公共设施设备维护
乙方负责大厦公共设施设备的维护工作，包括电梯、消防设施、供水供电系统等。
3.2 专项服务
3.2.1 消防安全管理
乙方负责大厦的消防安全管理工作，制定消防安全制度和应急预案，定期进行消防安全培训和演练。
3.2.2 停车管理
乙方负责大厦停车场的管理工作，确保停车场的秩序和安全。
3.2.3 装饰装修管理
乙方负责对大厦内部进行装饰装修的管理工作，确保装修工程的质量和安全。
3.2.4 秩序维护
乙方负责大厦的秩序维护工作，确保大厦的安全和居民的安宁。
第四章：物业管理服务标准
4.1 服务总体要求
乙方提供的物业管理服务应符合国家相关法律法规和行业标准。
4.2 服务具体标准
4.2.1 物业设施设备标准
乙方应确保大厦的设施设备运行正常，定期进行保养和维修，确保使用安全。
4.2.2 环境管理标准
乙方应保持大厦公共区域的环境卫生，绿化区域植物养护得当，提供舒适的居住环境。
4.2.3 客户服务标准
乙方应提供专业的客户服务，及时响应业主的需求和投诉，提高客户满意度。
4.2.4 安全防护标准
乙方应制定和完善大厦的安全管理制度，加强安全防范措施，确保大厦的安全。
第五章：物业服务费用
5.1 服务费用构成
物业服务费用包括物业公共服务费用、专项服务费用等。
5.2 服务费用计算方法
物业服务费用根据大厦的物业面积、物业公司管理费、人员工资及维修保养成本等因素计算。
5.3 服务费用支付方式
甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用。
5.4 服务费用调整机制
物业服务费用的调整应根据市场情况和双方协商确定。
第六章：合同期限及续约
6.1 合同期限
本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。
6.2 续约条件与程序
合同到期前____个月，双方协商确定续约事宜。
6.3 合同终止与解除
合同终止或解除应符合法律法规和双方约定。
第七章：违约责任
7.1 双方违约责任
双方违反合同约定，应承担相应的违约责任。
7.2 违约责任认定与处理
违约责任的认定和处理应根据法律法规和双方约定进行。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；
提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；
提交双方商定的仲裁委员会仲裁解决。
8.2 仲裁与诉讼
如选择仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。如选择诉讼，双方应遵守诉讼程序及相关法律法规。
第九章：其他约定
9.1 物业保险
乙方负责办理大厦的物业保险，并将保险单副本交甲方备案。
9.2 物业转让或出租
大厦物业如有转让或出租，本合同对受让人或承租人具有约束力。
9.3 突发公共事件处理
乙方应制定突发公共事件应急预案，确保在发生突发事件时能够及时有效地处理。
9.4 物业相关法律法规遵守
乙方应遵守国家和地方关于物业管理的法律法规，不得违法经营。
第十章：合同的变更、解除和终止
10.1 合同变更
合同变更应书面签订，并经双方协商一致。
10.2 合同解除
合同解除应符合法律法规和双方约定，并书面确认。
10.3 合同终止
合同终止应符合法律法规和双方约定，并办理相关终止手续。
第十一章：附件
11.1 物业设施设备清单
（附件一：物业设施设备清单）
11.2 服务人员配置清单
（附件二：服务人员配置清单）
11.3 服务费用明细表
（附件三：服务费用明细表）
第十二章：合同签订
12.1 签订程序
本合同的签订应经过双方代表充分协商，达成一致意见后签署。
12.2 签订日期与地点
本合同于____年__月__日在____（地点）签订。
12.3 合同副本
双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。
第十三章：合同生效与履行
13.1 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.2 合同履行监督
双方应共同监督合同的履行，确保合同条款得到遵守。
13.3 合同履行变更与调整
合同履行过程中如有变更或调整，应书面签订补充协议。
第十四章：其他
14.1 双方认为应当约定的其他事项
（无）
14.2 补充条款
（无）
甲方：（甲方盖章）
乙方：（乙方盖章）
代表签字：
甲方代表：（姓名）
乙方代表：（姓名）
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定管理服务内容
甲方有权根据大厦的实际需求，要求乙方提供额外的管理服务内容，包括但不限于特殊清洁服务、专项维修项目等。具体服务内容、标准和费用，双方应另行协商确定。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督，确保乙方按照合同约定和国家相关法律法规的要求提供服务。甲方有权要求乙方定期提供服务报告，并对报告内容进行审查。
1.3 甲方调整权
甲方有权根据大厦管理的实际情况，调整物业服务费用，但应保证乙方的合理收益。调整前，甲方应与乙方进行充分协商，达成一致意见。
1.4 甲方解除合同权
甲方在合同履行期间，如发现乙方严重违约，严重影响大厦管理秩序和居民生活质量，甲方有权解除合同。解除合同前，甲方应书面通知乙方，并给予乙方合理的整改期限。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务改进权
乙方有权根据大厦管理和居民需求，提出改进和优化物业服务的建议，并提交甲方审批。经甲方批准后，乙方有权调整和完善服务内容、标准和费用。
2.2 乙方人员培训权
乙方有权对物业管理和服务人员进行培训，提高其服务质量和专业技能。培训费用由乙方承担，但甲方应提供必要的支持和协助。
2.3 乙方请求补偿权
如因甲方原因导致乙方无法正常履行合同义务，乙方有权向甲方请求相应的经济补偿。具体补偿标准和计算方法，双方应另行协商确定。
2.4 乙方合同解除权
乙方在合同履行期间，如发现甲方严重违约，严重影响乙方正常经营管理和服务提供，乙方有权解除合同。解除合同前，乙方应书面通知甲方，并给予甲方合理的整改期限。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的选定
甲方和乙方应共同选定第三方中介机构，负责协调和管理双方的合同履行。第三方中介机构应具备相关的资质和经验，双方均有权对其进行监督和评价。
3.2 第三方中介的费用
第三方中介的费用由双方根据实际情况协商确定，并承担相应的费用。
3.3 第三方中介的职责
第三方中介负责监督和管理双方的合同履行，协调解决合同履行过程中的争议和问题。第三方中介有权要求甲方和乙方提供必要的文件和资料，以确保合同的顺利履行。
3.4 第三方中介的解除合同权
如甲方和乙方在合同履行期间发生严重违约，第三方中介有权解除合同。解除合同前，第三方中介应书面通知甲方和乙方，并给予甲方和乙方合理的整改期限。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业设施设备清单
2. 服务人员配置清单
3. 服务费用明细表
4. 大厦物业管理规范
5. 突发公共事件应急预案
6. 物业保险单副本
7. 专项维修项目方案
8. 人员培训计划
9. 服务改进建议书
10. 经济补偿计算方法说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方违反合同约定，不按时支付物业服务费用，经乙方催告后仍不支付。
2. 甲方违反合同约定，擅自改变大厦用途或进行违法经营活动。
3. 甲方违反合同约定，未经乙方同意，擅自对物业进行改造或处置。
4. 乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合标准。
5. 乙方未按照合同约定进行设施设备维护保养，导致设备故障或安全事故。
6. 乙方未按照合同约定处理突发公共事件，造成严重后果。
7. 双方在合同履行过程中发生其他违反合同约定的行为。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业进行日常维护、维修、保养和管理，确保物业的安全、舒适和高效运行。
2. 物业服务费用：指乙方提供物业管理服务所需的费用，包括人员工资、维修保养成本、保险费用等。
3. 突发公共事件：指突然发生的，可能对人员、财产造成严重危害的事件，包括但不限于火灾、地震、恐怖袭击等。
4. 经济补偿：指因一方违约导致对方损失，违约方应支付给对方的经济赔偿。
5. 违约行为：指违反合同约定的行为。
6. 合同解除：指合同双方或一方依法终止合同关系的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方延迟支付物业服务费用。
解决办法：乙方应催告甲方按时支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供部分服务，并依法追讨欠款。
2. 问题：乙方提供的服务质量不符合标准。
解决办法：甲方有权提出整改要求，乙方应及时整改，如乙方拒绝整改或整改不到位，甲方有权解除合同。
3. 问题：突发公共事件应急处理。
解决办法：乙方应立即启动应急预案，采取措施控制局势，防止事态扩大，并及时报告甲方。
4. 问题：合同履行过程中发生争议。
解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。
五、所有应用场景：
1. 大厦委托物业管理服务合同适用于甲方大厦的物业管理。
2. 甲方为大厦的产权人或授权代表，乙方为专业的物业管理公司。
3. 合同适用于乙方对甲方大厦提供公共服务、专项服务及日常管理工作。
4. 合同适用于甲方对乙方提供的物业管理服务进行监督和评价。
5. 合同适用于双方在合同履行过程中发生的违约行为及违约行为的认定。
6. 合同适用于双方因违约行为导致的争议解决。
7. 合同适用于第三方中介机构在双方合同履行过程中的监督和管理作用。