饭店送餐合同书2025年通用.docx

编号：__________

饭店送餐合同书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

饭店送餐合同书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订主体
1.2 合同效力
1.3 合同解释权
第二章：送餐服务内容
2.1 送餐范围
2.2 送餐时间
2.3 菜品种类及价格
2.4 特殊需求处理
第三章：订餐流程
3.1 订餐方式
3.2 订单确认
3.3 订单修改与取消
3.4 支付方式及时间
第四章：送餐流程
4.1 餐品准备
4.2 送餐人员及要求
4.3 送餐时间及方式
4.4 送餐过程中的问题处理
第五章：服务质量与保障
5.1 餐品质量
5.2 送餐速度
5.3 服务态度
5.4 投诉与反馈
第六章：费用与结算
6.1 送餐费用
6.2 结算方式
6.3 发票开具
6.4 费用调整
第七章：违约责任
7.1 双方违约情形
7.2 违约责任承担
7.3 违约金计算
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构
8.3 法律适用
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更
9.2 合同终止
9.3 合同终止后的处理
第十章：保密条款
10.1 保密内容
10.2 保密义务
10.3 违约保密责任
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力定义
11.2 不可抗力后果
11.3 不可抗力通知
第十二章：合同的生效、解除和终止
12.1 合同生效条件
12.2 合同解除
12.3 合同终止
第十三章：其他条款
13.1 广告宣传
13.2 合作推广
13.3 培训与技术支持
第十四章：附则
14.1 合同修订
14.2 合同的附录
14.3 合同签署日期及地点
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订主体
1.1.1 甲方：_________饭店名称）
1.1.2 乙方：_________（送餐服务提供商名称）
1.2 合同效力
1.2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.2.2 本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。
1.2.3 若双方未在合同有效期内提前终止本合同，则本合同自动续约____年。
1.3 合同解释权
1.3.1 本合同的解释权归双方共同所有。
1.3.2 对本合同的任何疑问或争议，应通过友好协商解决。
1.3.3 若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第二章：送餐服务内容
2.1 送餐范围
2.1.1 甲方同意乙方在其营业时间内为甲方提供送餐服务。
2.1.2 送餐服务范围包括但不限于_________（具体送餐区域）。
2.2 送餐时间
2.2.1 甲方应提前至少____小时向乙方下单。
2.2.2 乙方应在甲方规定的时间内完成送餐。
2.3 菜品种类及价格
2.3.1 甲方应提供菜品种类、数量及价格明细。
2.3.2 乙方应按照甲方提供的菜品种类、数量及价格进行送餐。
2.4 特殊需求处理
2.4.1 甲方如有特殊需求，应提前告知乙方。
2.4.2 乙方应尽可能满足甲方的特殊需求。
第三章：订餐流程
3.1 订餐方式
3.1.1 甲方可通过电话、网站或移动应用程序等方式向乙方订餐。
3.1.2 甲方应在订餐时提供完整准确的送餐信息。
3.2 订单确认
3.2.1 乙方应在收到订单后及时向甲方确认。
3.2.2 乙方应在订单确认后向甲方提供订单号及送餐时间。
3.3 订单修改与取消
3.3.1 甲方如需修改或取消订单，应至少在送餐前____小时通知乙方。
3.3.2 修改或取消订单可能涉及一定的手续费。
3.4 支付方式及时间
3.4.1 甲方可通过现金、转账等方式支付。
3.4.2 甲方应在订单确认后小时内完成支付。
第四章：送餐流程
4.1 餐品准备
4.1.1 甲方应保证餐品质量，确保食品安全。
4.1.2 甲方应在规定时间内完成餐品制作。
4.2 送餐人员及要求
4.2.1 乙方应指派具备送餐资质的人员进行送餐。
4.2.2 送餐人员应遵守交通规则，确保送餐安全。
4.3 送餐时间及方式
4.3.1 乙方应按照甲方规定的时间进行送餐。
4.3.2 送餐方式包括但不限于直接送达、自取等。
4.4 送餐过程中的问题处理
4.4.1 如遇送餐延误、餐品损坏等情况，乙方应及时通知甲方。
4.4.2 乙方应采取措施及时解决问题，确保甲方利益。
第五章：服务质量与保障
5.1 餐品质量
5.1.1 甲方应保证餐品质量，符合国家食品安全标准。
5.1.2 乙方应对餐品质量进行监督，确保消费者权益。
5.2 送餐速度
5.2.1 乙方应保证在规定时间内完成送餐。
5.2.2 如遇特殊情况导致送餐延误，乙方应及时通知甲方。
5.3 服务态度
5.3.2 乙方应定期对送餐人员进行培训，提高服务质量。
5.4 投诉与反馈
5.4.1 甲方对乙方服务有异议时，可通过电话、邮件等方式向乙方提出投诉。
5.4.2 乙方应在收到投诉后____小时内回复甲方，并采取措施解决问题。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.1.1 双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议。
8.1.2 若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁机构
8.2.1 如双方同意仲裁解决争议，应选择_________（具体仲裁机构）进行仲裁。
8.3 法律适用
8.3.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更
9.1.1 任何一方提出变更本合同，应向另一方书面提出，并经双方协商一致。
9.1.2 合同变更需签订书面协议，作为本合同的附件。
9.2 合同终止
9.2.1 在合同有效期内，若一方违约，另一方有权终止本合同。
9.2.2 合同终止前，双方应按照本合同约定办理相关手续。
9.3 合同终止后的处理
9.3.1 合同终止后，双方应对未履行部分进行清算。
9.3.2 合同终止后，双方应互相解除对方的所有权利和义务。
第十章：保密条款
10.1 保密内容
10.1.1 双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。
10.1.2 保密内容的具体范围和期限由双方另行签订《保密协议》确定。
10.2 保密义务
10.2.1 双方均有保密义务，不得向任何第三方泄露保密内容。
10.2.2 双方应在合同终止后继续履行保密义务____个月。
10.3 违约保密责任
10.3.1 如一方违反保密义务，应承担违约责任，向另一方支付违约金。
10.3.2 违约金的计算方式及金额由双方在《保密协议》中约定。
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力定义
11.1.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
11.1.2 包括但不限于自然灾害、社会事件等。
11.2 不可抗力后果
11.2.1 因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方。
11.2.2 受不可抗力影响的一方应提供相关证明文件。
11.3 不可抗力通知
11.3.1 一方应在知悉不可抗力事件发生后____小时内通知对方。
11.3.2 双方应协商决定是否继续履行本合同。
第十二章：合同的生效、解除和终止
12.1 合同生效条件
12.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
12.1.2 本合同的生效不得违反法律法规强制性规定。
12.2 合同解除
12.2.1 双方同意解除本合同的，应签订书面解除协议。
12.2.2 合同解除后，双方应按照本合同约定办理相关手续。
12.3 合同终止
12.3.1 本合同在有效期届满前终止。
12.3.2 合同终止后，双方应互相解除对方的所有权利和义务。
第十三章：其他条款
13.1 广告宣传
13.1.1 甲方同意乙方使用其商标、名称进行广告宣传。
13.1.2 广告宣传的具体内容、方式和费用由双方另行签订《广告宣传协议》确定。
13.2 合作推广
13.2.1 双方同意共同推广彼此品牌，提高市场知名度。
13.2.2 合作推广的具体方案由双方另行签订《合作推广协议》确定。
13.3 培训与技术支持
13.3.1 乙方应为甲方提供必要的培训和技术支持。
13.3.2 培训和技术支持的具体内容、方式和费用由双方另行签订《培训和技术支持协议》确定。
第十四章：附则
14.1 合同修订
14.1.1 本合同的修订应由双方共同协商进行。
14.1
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1. 甲方订单优先权
1.1 甲方在遇到紧急情况或特殊活动时，有权要求乙方优先处理其订单。
1.2 乙方应在接到甲方优先订单通知后，立即采取措施确保甲方订单的及时处理。
2. 甲方定制菜品
2.1 甲方有权根据自身特色或特殊需求，要求乙方提供定制菜品。
2.2 乙方应在接到甲方定制菜品要求后，及时评估并告知甲方是否能够满足其需求。
3. 甲方特殊要求处理
3.1 甲方如有特殊要求，如特殊包装、特定送餐时间等，应提前告知乙方。
3.2 乙方应尽可能满足甲方的特殊要求，如无法满足，应及时与甲方沟通解释。
4. 甲方订单变更与取消
4.1 甲方如需修改或取消订单，应至少在送餐前____小时通知乙方。
4.2 修改或取消订单可能涉及一定的手续费。具体手续费的计算方式由双方另行签订《订单变更与取消手续费协议》确定。
5. 甲方送餐地址变更
5.1 甲方如需变更送餐地址，应至少在送餐前____小时通知乙方。
5.2 乙方应在接到甲方送餐地址变更通知后，立即调整送餐计划。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
1. 乙方送餐人员资质要求
1.2 乙方应定期对送餐人员进行培训，提高其服务质量和专业素养。
2. 乙方送餐安全
2.1 乙方应确保送餐过程中的食品安全和送餐安全。
2.2 乙方应采取必要的措施，如保温、防潮等，确保餐品质量。
3. 乙方送餐时间保证
3.1 乙方应保证在规定时间内完成送餐。
3.2 如遇特殊情况导致送餐延误，乙方应及时通知甲方，并采取措施解决问题。
4. 乙方服务质量保障
4.1 乙方应保证餐品质量，符合国家食品安全标准。
4.2 乙方应对餐品质量进行监督，确保消费者权益。
5. 乙方保密义务
5.1 乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密等予以保密。
5.2 乙方应在合同终止后继续履行保密义务____个月。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
1. 第三方中介的角色和责任
1.1 第三方中介应作为双方之间的桥梁，协调解决双方在合同履行过程中的问题。
1.2 第三方中介应公正、中立地处理争议，确保双方合法权益的维护。
2. 第三方中介的服务费用
2.1 第三方中介的服务费用由双方协商确定，并应在《第三方中介服务协议》中明确。
2.2 第三方中介的服务费用应在双方确认服务完成后支付。
3. 第三方中介的违约责任
3.1 如第三方中介未能履行其职责，导致双方损失，第三方中介应承担相应的违约责任。
3.2 违约金的计算方式及金额由双方在《第三方中介服务协议》中约定。
4. 第三方中介的退出机制
4.1 双方同意解除合同的，第三方中介应及时退出，确保双方权益的顺利进行。
4.2 第三方中介退出后，双方应继续履行本合同的剩余条款。
5. 第三方中介的保密义务
5.1 第三方中介应对双方提供的商业秘密、技术秘密等予以保密。
5.2 第三方中介应在合同终止后继续履行保密义务____个月。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 甲方订单优先权协议
2. 甲方定制菜品协议
3. 甲方特殊要求处理协议
4. 甲方订单变更与取消手续费协议
5. 甲方送餐地址变更协议
6. 乙方送餐人员资质要求协议
7. 乙方送餐安全协议
8. 乙方送餐时间保证协议
9. 乙方服务质量保障协议
10. 乙方保密义务协议
11. 第三方中介服务协议
12. 第三方中介违约责任协议
13. 第三方中介退出机制协议
14. 第三方中介保密义务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方订单延迟履行
2 甲方未按约定支付订单金额
3. 甲方未按约定提供送餐地址
4. 甲方未按约定时间接收餐品
5. 乙方送餐延误
6. 乙方送餐人员服务态度不佳
7. 乙方送餐过程中餐品损坏
8. 乙方未按约定时间完成送餐
9. 第三方中介未能协调解决双方争议
10. 第三方中介未保密双方商业秘密
11. 第三方中介服务费用未支付
三、法律名词及解释：
1. 合同履行：合同双方按照约定履行各自的权利和义务。
3. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
4. 保密义务：合同一方对合同中涉及的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。
5. 违约责任：违约一方因违约行为而应承担的法律责任。
6. 违约金：违约一方因违约行为而支付给守约一方的补偿金额。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 送餐延误：提前与甲方沟通，重新安排送餐时间。
2. 餐品损坏：及时更换损坏餐品，并向甲方道歉。
3. 送餐人员服务态度不佳：加强送餐人员培训，提高服务质量。
4. 第三方中介未能协调解决双方争议：重新选择第三方中介，或双方直接协商解决。
5. 第三方中介未保密双方商业秘密：签订保密协议，明确保密义务。
6. 第三方中介服务费用未支付：及时支付服务费用，以免影响合同履行。
五、所有应用场景：
1. 甲方为餐饮店，需要送餐服务。
2. 乙方为送餐服务提供商，提供送餐服务。
3. 双方通过第三方中介进行合同签订和协调。
4. 甲方有特殊要求，如定制菜品、特殊送餐时间等。
5. 甲方订单发生变更或取消，需要与乙方沟通确认。
6. 甲方送餐地址发生变更，需要及时通知乙方。
7. 乙方送餐人员需要具备一定资质和素养。
8. 乙方应保证餐品质量和送餐安全。
9. 双方需要保密对方商业秘密和技术秘密。
10. 双方在合同履行过程中可能遇到不可抗力情况。