1、编号:__________ 2025精选旅行社包车合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025精选旅行社包车合同书 合同目录 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同双方 1.3 合同效力 1.4 法律法规 第二章:包车服务内容 2.1 服务类型 2.2 服务范围 2.3 服务时间 2.4 服务人数 第三章:车辆及设施 3.1 车辆类型 3.2 车辆状况 3.3 设施配置 3.4 车辆保险 第四章:费
2、用及支付 4.1 费用明细 4.2 支付方式 4.3 支付时间 4.4 费用调整 第五章:行程安排及变更 5.1 行程制定 5.2 行程变更 5.3 行程取消 5.4 行程延长 第六章:客户权益 6.1 服务满意度 6.2 隐私保护 6.3 物品遗失 6.4 意外伤害 第七章:责任及赔偿 7.1 旅行社责任 7.2 客户责任 7.3 第三方责任 7.4 赔偿标准 第八章:违约及争议解决 8.1 违约责任 8.2 争议解决方式 8.3 仲裁机构 8.4 诉讼管辖 第九章:合同的变更、解除和终止 9.1 变更条件 9.2 解除条件 9.3 终
3、止条件 9.4 合同解除和终止后的处理 第十章:合同的附则 10.1 合同生效 10.2 合同期限 10.3 合同修订 10.4 合同解除和终止 第十一章:客户须知 11.1 预订流程 11.2 出行准备 11.3 车上规定 11.4 紧急情况处理 第十二章:服务承诺 12.1 服务品质 12.2 客户满意度 12.3 售后服务 12.4 投诉处理 第十三章:合同附件 13.1 车辆行驶证 13.2 驾驶员驾驶证 13.3 保险单据 13.4 其他相关文件 第十四章:其他约定 14.1 合同争议解决 14.2 合同解除和终止 14.3 合同修改
4、和补充 14.4 合同解除和终止后的处理 合同编号2025001 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同双方 甲方:2025精选旅行社 乙方:客户姓名 1.3 合同效力 本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务结束之日终止。 1.4 法律法规 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。 第二章:包车服务内容 2.1 服务类型 包车服务包括城市间往返、景点游览、商务活动等。 2.2 服务范围 服务范围限中国大陆地区,具体线路和景点由双方协商确定。 2.3 服务时间 服务时间为双方约定的起始和结束时间,如遇特殊情况需调整,应提
5、前通知对方。 2.4 服务人数 服务人数不得超过车辆座位数,具体人数由乙方根据实际需求提前告知甲方。 第三章:车辆及设施 3.1 车辆类型 甲方提供符合国家法规标准的各类车型,包括但不限于轿车、商务车、大巴等。 3.2 车辆状况 甲方保证提供车辆的安全性、舒适性和整洁性,车辆设备齐全有效。 3.3 设施配置 车辆配备空调、音响、安全带等基本设施,具体配置以实际车辆为准。 3.4 车辆保险 甲方为提供服务的车辆投保交通事故责任强制保险和第三者责任保险。 第四章:费用及支付 4.1 费用明细 包车服务费用包括车辆租赁费、燃油费、路桥费、停车费等,具体费用明细由甲方提供。
6、 4.2 支付方式 乙方可通过现金、转账等方式支付服务费用,具体支付方式由双方协商确定。 4.3 支付时间 乙方应按照双方约定的时间支付服务费用,延迟支付的,按约定的迟延履行责任支付违约金。 4.4 费用调整 如遇不可抗力等特殊情况,导致服务费用增加的,双方可协商调整费用。 第五章:行程安排及变更 5.1 行程制定 甲方根据乙方的需求和实际情况制定行程计划,并在合同中予以明确。 5.2 行程变更 行程变更应提前通知对方,并根据实际情况调整服务内容和费用。 5.3 行程取消 行程取消应提前通知对方,甲方根据已履行部分的比例退还乙方服务费用。 5.4 行程延长 行程延
7、长应双方协商一致,并根据实际情况调整服务内容和费用。 第六章:客户权益 6.1 服务满意度 乙方对甲方的服务有异议的,可在服务结束后的24小时内提出,甲方应及时处理。 6.2 隐私保护 甲方尊重乙方的隐私权,不得泄露乙方个人信息。 6.3 物品遗失 乙方遗失物品的,甲方应协助查找,但不负赔偿责任。 6.4 意外伤害 如发生意外伤害,甲方应立即采取措施救治,并承担相应的赔偿责任。 第八章:违约及争议解决 8.1 旅行社违约 甲方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方应承担违约责任。 8.2 客户违约 乙方未能按照合同约定支付服务费用或违反合同约定的,乙方
8、应承担违约责任。 8.3 第三方违约 如因第三方原因导致合同无法履行或部分履行,双方应协商解决。 8.4 争议解决方式 双方发生合同争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。 第九章:合同的变更、解除和终止 9.1 变更条件 合同一方需变更合同内容的,应提前书面通知对方,经双方协商一致后变更合同。 9.2 解除条件 合同一方要求解除合同的,应提前书面通知对方,经双方协商一致后解除合同。 9.3 终止条件 合同到期或双方约定的服务结束时,合同终止。 9.4 合同解除和终止后的处理 合同解除或终止后,双方应按照约定处理未履行部分的事宜,包括但
9、不限于费用退还、赔偿等。 第十章:合同的附则 10.1 合同生效 本合同自双方签字盖章之日起生效。 10.2 合同期限 本合同的期限为____年,自合同生效之日起计算。 10.3 合同修订 合同的修订应由双方共同签署,修订部分与原合同具有同等法律效力。 10.4 合同解除和终止 合同解除或终止不影响双方在合同解除或终止前的权利和义务。 第十一章:客户须知 11.1 预订流程 乙方应按照甲方的预订流程进行预订。 11.2 出行准备 乙方应提前准备好出行所需的行李和证件。 11.3 车上规定 乙方应遵守车上的规定,维护车内秩序。 11.4 紧急情况处理 乙方在紧
10、急情况下应立即通知甲方,并按照甲方的指示处理。 第十二章:服务承诺 12.1 服务品质 甲方承诺提供安全、舒适的服务。 12.2 客户满意度 甲方致力于提高客户满意度,欢迎乙方提出宝贵意见。 12.3 售后服务 甲方提供完善的售后服务,包括问题解答、投诉处理等。 12.4 投诉处理 乙方对甲方的服务有投诉的,甲方应在接到投诉后24小时内答复乙方。 第十三章:合同附件 13.1 车辆行驶证 甲方应向乙方出示车辆行驶证,以证明车辆合法性。 13.2 驾驶员驾驶证 甲方应向乙方出示驾驶员驾驶证,以证明驾驶员资格。 13.3 保险单据 甲方应向乙方出示保险单据,以证明车
11、辆已投保。 13.4 其他相关文件 甲方应向乙方出示与服务相关的其他文件。 第十四章:其他约定 14.1 合同争议解决 双方应通过友好协商解决合同争议。 14.2 合同解除和终止 合同解除或终止后,双方应按照约定处理未履行部分的事宜。 14.3 合同修改和补充 合同的修改和补充应由双方共同签署,修订部分与原合同具有同等法律效力。 14.4 合同解除和终止后的处理 合同解除或终止后,双方应按照约定处理未履行部分的事宜。 甲方(旅行社): _________________________ 乙方(客户): _________________________ 签订日期
12、 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方指定路线 甲方有权根据实际情况指定包车服务的路线,但应确保路线的安全性和合理性。 1.2 甲方变更服务 如甲方因特殊情况需要变更服务内容或行程,应提前通知乙方,并经乙方同意后进行变更。 1.3 甲方解除合同 甲方有权在合同履行期间解除合同,但应提前通知乙方,并按照双方约定的方式处理后续事宜。 1.4 甲方违约金 如甲方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方应支付违约金,违约金的具体金额由双方约定。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及
13、说明 2.1 乙方指定服务需求 乙方有权根据自身需求指定包车服务的类型、时间、人数等信息,并在合同中明确。 2.2 乙方变更服务 如乙方因特殊情况需要变更服务内容或行程,应提前通知甲方,并经甲方同意后进行变更。 2.3 乙方解除合同 乙方有权在合同履行期间解除合同,但应提前通知甲方,并按照双方约定的方式处理后续事宜。 2.4 乙方违约金 如乙方未能按照合同约定支付服务费用或违反合同约定的,乙方应支付违约金,违约金的具体金额由双方约定。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介责任 第三方中介作为合同的介绍方,应对甲乙双方的合法权益负责,并协助双方履行
14、合同义务。 3.2 第三方中介费用 第三方中介在合同履行过程中产生的费用,由第三方中介自行承担,不由甲方或乙方支付。 3.3 第三方中介解除合同 如第三方中介因特殊情况需要解除合同,应提前通知甲乙双方,并按照双方约定的方式处理后续事宜。 3.4 第三方中介违约金 如第三方中介未能按照合同约定履行介绍义务或造成甲乙双方损失的,第三方中介应支付违约金,违约金的具体金额由双方约定。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 车辆行驶证 2. 驾驶员驾驶证 3. 保险单据 4. 服务行程安排表 5. 客户需求说明书 6. 服务满意度调查表 7. 投诉处理记录表 8. 违
15、约金计算公式 9. 合同变更协议 10. 行程变更通知 11. 紧急情况处理指南 12. 售后服务承诺函 13. 合同解除和终止协议 14. 争议解决授权书 15. 第三方中介资质证明 二、违约行为及认定: 1. 甲方违约行为 未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定 未能按照约定时间支付服务费用 未能履行合同约定的其他义务 2. 乙方违约行为 未能按照约定时间支付服务费用 未能遵守车上规定,造成车辆损坏或损失 未能履行合同约定的其他义务 3. 第三方中介违约行为 未能按照约定履行介绍义务,导致合同无法
16、履行 未能协助双方解决合同履行过程中的问题 未能按照约定承担违约责任 三、法律名词及解释: 1. 包车服务:指旅行社提供车辆及驾驶员,按照客户需求进行定制化的运输服务。 2. 违约金:指违约方按照约定支付给守约方的经济赔偿。 3. 第三方中介:指在甲乙双方之间提供介绍、协调服务的独立个体或机构。 4. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 5. 履行不能:指因不可抗力或其他违约行为导致合同无法按照约定履行。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 车辆故障导致行程延误 及时联系保险公司和维修厂进行救援
17、 通知甲方协商替代车辆或调整行程 2. 客户需求变更 及时沟通,尽量满足客户合理需求 双方协商一致后,书面确认变更内容 3. 第三方中介不履行协调职责 联系第三方中介要求其履行职责 如有必要,甲方和乙方可以直接沟通解决问题 4. 遇到交通管制或拥堵 提前了解路况,选择最优路线 配合交通管理部门,确保安全行车 五、所有应用场景: 1. 旅游包车服务 2. 商务包车服务 3. 活动通勤包车服务 4. 机场/火车站接送服务 5. 定制化包车服务 6. 长期合作协议 7. 短期租赁协议 8. 紧急救援包车服务 9. 节假日包车服务 10. 特殊事件/活动包车服务
©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话:4009-655-100 投诉/维权电话:18658249818