2025版商铺物业管理合同书范本.docx

编号：__________

2025版商铺物业管理合同书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版商铺物业管理合同书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
1.2 合同目的和原则
1.3 合同组成和解释顺序
1.4 合同的生效、变更和终止
第二章：物业基本情况
2.1 物业基本情况描述
2.2 物业面积和区域划分
2.3 物业设施和设备
2.4 物业的使用和经营范围
第三章：物业管理服务内容
3.1 物业的日常管理服务
3.2 物业的维修和保养服务
3.3 物业的安全管理服务
3.4 物业的环境管理服务
3.5 物业的综合服务
第四章：物业管理费用
4.1 物业管理费的计算和支付方式
4.2 物业管理费的调整机制
4.3 物业管理费的用途和审计
4.4 业主的物业费用支付义务
第五章：物业共有部位和共有设施设备的管理
5.1 共有部位和设施设备的范围和界定
5.2 共有部位和设施设备的使用和管理规定
5.3 共有部位和设施设备的维修和保养责任
5.4 共有部位和设施设备的改造和更新
第六章：物业专项服务
6.1 专项服务的范围和内容
6.2 专项服务的提供标准和质量要求
6.3 专项服务的费用和支付方式
6.4 专项服务的监督和评价机制
第七章：物业服务人员的管理
7.1 物业服务人员的资格和招聘
7.2 物业服务人员的培训和管理
7.3 物业服务人员的服务规范和行为准则
7.4 物业服务人员的考核和激励机制
第八章：物业维修和保养
8.1 物业维修和保养的范围和内容
8.2 物业维修和保养的计划和执行
8.3 物业维修和保养的费用和支付方式
8.4 物业维修和保养的监督和评价机制
第九章：物业安全管理和应急预案
9.1 物业安全管理制度和规定
9.2 物业应急预案的制定和实施
9.3 物业安全设施设备和器材的配置和管理
9.4 物业安全事故的处理和责任追究
第十章：物业环境管理和服务
10.1 物业环境管理的原则和目标
10.2 物业环境管理的服务内容和要求
10.3 物业环境管理的费用和支付方式
10.4 物业环境管理的监督和评价机制
第十一章：物业服务合同的履行和监督
11.1 物业服务合同的履行期限和条件
11.2 物业服务合同的履行监督和检查
11.3 物业服务合同的履行评价和反馈
11.4 物业服务合同的履行争议解决
第十二章：违约责任
12.1 物业服务方的违约责任
12.2 业主的违约责任
12.3 违约责任的赔偿和处理方式
第十三章：争议解决
13.1 争议解决的途径和方式
13.2 争议解决的时效和期限
13.3 争议解决的费用和支付方式
第十四章：其他约定
14.1 物业服务合同的变更和解除
14.2 物业服务合同的续签和终止
14.3 物业服务合同的保密条款
14.4 物业服务合同的附件和补充协议
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
甲方是指具备物业管理资质和能力的物业服务公司，负责物业的管理和运营；
乙方是指物业的业主，享有物业的使用权和受益权；
1.2 合同目的和原则
甲乙双方签订本合同，旨在明确双方的权利和义务，实现物业的有效管理和优质服务，确保乙方的物业权益得到保障；
本合同的履行应遵循合法、公平、诚实信用的原则；
1.3 合同组成和解释顺序
本合同由合同、附件和补充协议组成；
本合同的解释顺序依次为：合同、附件、补充协议；
1.4 合同的生效、变更和终止
本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效；
本合同的变更和终止，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议；
第二章：物业基本情况
2.1 物业基本情况描述
物业位于（地址），占地面积（面积），建筑总面积（面积），主要包括（物业主要包括的建筑物和设施）；
2.2 物业面积和区域划分
物业分为（区域名称），每个区域的具体面积和划分如下：
区域一：（面积），区域二：（面积），……；
2.3 物业设施和设备
物业内设施和设备包括：（设施和设备的名称和数量），包括但不限于（列举部分设施和设备）；
2.4 物业的使用和经营范围
乙方享有物业的使用权，可按照合同约定进行经营活动，经营范围应符合相关法律法规和物业管理制度；
第三章：物业管理服务内容
3.1 物业的日常管理服务
甲方负责物业的日常管理工作，包括但不限于：（列举日常管理服务内容）；
3.2 物业的维修和保养服务
甲方负责物业的维修和保养工作，包括但不限于：（列举维修和保养服务内容）；
3.3 物业的安全管理服务
甲方负责物业的安全管理工作，包括但不限于：（列举安全管理服务内容）；
3.4 物业的环境管理服务
甲方负责物业的环境管理工作，包括但不限于：（列举环境管理服务内容）；
3.5 物业的综合服务
甲方提供综合服务，包括但不限于：（列举综合服务内容）；
第四章：物业管理费用
4.1 物业管理费的计算和支付方式
物业管理费按照（计算方式）计算，支付方式为（支付方式）；
4.2 物业管理费的调整机制
物业管理费的调整应遵循（调整机制）；
4.3 物业管理费的用途和审计
物业管理费的用途包括：（列举用途），甲方应定期进行审计和公示；
4.4 业主的物业费用支付义务
乙方应按照合同约定及时支付物业管理费，逾期支付的，应承担（逾期支付的违约责任）；
第五章：物业共有部位和共有设施设备的管理
5.1 共有部位和设施设备的范围和界定
共有部位和设施设备包括但不限于：（列举共有部位和设施设备）；
5.2 共有部位和设施设备的使用和管理规定
共有部位和设施设备的使用和管理应遵守（规定）；
5.3 共有部位和设施设备的维修和保养责任
共有部位和设施设备的维修和保养责任由（承担方）承担；
5.4 共有部位和设施设备的改造和更新
共有部位和设施设备的改造和更新应经过（决策机构）同意，并按照（程序）进行；
第六章：物业专项服务
6.1 专项服务的范围和内容
专项服务包括但不限于：（列举专项服务内容）；
6.2 专项服务的提供标准和质量要求
专项服务的提供应符合（标准和质量要求）；
6.3 专项服务的费用和支付方式
专项服务的费用按照（计算方式）计算，支付方式为（支付方式）；
6.4 专项服务的监督和评价机制
专项服务的监督和评价机制包括：（列举监督和评价机制）；
第八章：物业维修和保养
8.1 物业维修和保养的范围和内容
物业维修和保养范围包括：（列举维修和保养范围），具体内容包括：（列举维修和保养内容）；
8.2 物业维修和保养的计划和执行
甲方应制定物业维修和保养计划，并按照计划进行执行；
8.3 物业维修和保养的费用和支付方式
物业维修和保养的费用按照（计算方式）计算，支付方式为（支付方式）；
8.4 物业维修和保养的监督和评价机制
物业维修和保养的监督和评价机制包括：（列举监督和评价机制）；
第九章：物业安全管理和应急预案
9.1 物业安全管理制度和规定
甲方应制定物业安全管理制度和规定，并予以实施；
9.2 物业应急预案的制定和实施
甲方应制定物业应急预案，并组织演练和实施；
9.3 物业安全设施设备和器材的配置和管理
甲方应配置和管理物业安全设施设备和器材，确保其正常使用；
9.4 物业安全事故的处理和责任追究
物业安全事故的处理和责任追究应遵循（规定）；
第十章：物业环境管理和服务
10.1 物业环境管理的原则和目标
甲方应遵循（原则）进行物业环境管理，实现（目标
10.2 物业环境管理的服务内容和要求
物业环境管理的服务内容包括：（列举服务内容），具体要求为：（列举要求）；
10.3 物业环境管理的费用和支付方式
物业环境管理的费用按照（计算方式）计算，支付方式为（支付方式）；
10.4 物业环境管理的监督和评价机制
物业环境管理的监督和评价机制包括：（列举监督和评价机制）；
第十一章：物业服务合同的履行和监督
11.1 物业服务合同的履行期限和条件
甲方应按照合同约定履行物业服务合同，履行期限为（期限），履行条件为（条件）；
11.2 物业服务合同的履行监督和检查
甲方应接受乙方的监督和检查，确保合同的履行；
11.3 物业服务合同的履行评价和反馈
乙方应定期对甲方履行合同情况进行评价和反馈；
11.4 物业服务合同的履行争议解决
合同履行中的争议应通过（方式）解决；
第十二章：违约责任
12.1 物业服务方的违约责任
甲方违反合同的，应承担（违约责任）；
12.2 业主的违约责任
乙方违反合同的，应承担（违约责任）；
12.3 违约责任的赔偿和处理方式
违约责任的赔偿和处理方式按照（规定）进行；
第十三章：争议解决
13.1 争议解决的途径和方式
合同争议解决的途径和方式为：（列举途径和方式）；
13.2 争议解决的时效和期限
争议解决的时效为（时效），期限为（期限）；
133 争议解决的费用和支付方式
争议解决的费用按照（计算方式）计算，支付方式为（支付方式）；
第十四章：其他约定
14.1 物业服务合同的变更和解除
物业服务合同的变更和解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议；
14.2 物业服务合同的续签和终止
物业服务合同的续签和终止应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议；
14.3 物业服务合同的保密条款
甲乙双方应对合同内容予以保密，未经对方同意不得泄露；
14.4 物业服务合同的附件和补充协议
合同附件和补充协议为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力；
甲方：（签字）
甲方代表：（签字）
乙方：（签字）
乙方代表签字）
签订日期：（签字日期）
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方指定物业服务公司的权利和义务
甲方有权指定物业服务公司，并确保所指定的公司具备相应的资质和能力；
甲方应负责对物业服务公司的管理和监督，确保其按照合同约定提供服务；
甲方应承担因指定物业服务公司导致的合同履行不符的责任。
1.2 甲方对物业的改造和升级
甲方有权对物业进行改造和升级，包括但不限于：（列举改造和升级内容）；
甲方在进行改造和升级前，应通知乙方，并征得乙方的同意；
改造和升级的费用由甲方承担。
1.3 甲方对物业经营活动的限制
甲方应遵守相关法律法规，不得擅自改变物业的使用性质；
甲方在进行经营活动时，应确保不影响物业的安全和正常使用。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方使用物业的权利和义务
乙方有权按照合同约定使用物业，并承担相应的义务；
乙方应按照合同约定支付物业管理费，并遵守物业管理制度；
乙方不得违反法律法规，不得从事违法经营活动。
2.2 乙方对物业的维护和保养
乙方应按照合同约定对物业进行维护和保养，确保其良好状态；
乙方应按照甲方的要求，配合甲方进行物业维修和保养；
乙方不得擅自对物业进行改造和升级。
2.3 乙方对物业经营活动的限制
乙方在进行经营活动时，应遵守相关法律法规不得擅自改变物业的使用性质；
乙方在进行经营活动时，应确保不影响物业的安全和正常使用。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介的角色和义务
第三方中介作为甲乙双方之间的协调者和见证者，应确保双方的权利和义务得到履行；
第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的问题；
第三方中介应按照合同约定收取中介费用。
3.2 第三方中介对甲方的义务
第三方中介应协助甲方对物业服务公司进行管理和监督；
第三方中介应协助甲方对乙方进行监督，确保乙方遵守合同约定；
第三方中介应协助甲方处理合同履行过程中的争议和问题。
3.3 第三方中介对乙方的义务
第三方中介应协助乙方了解甲方的情况和需求；
第三方中介应协助乙方与甲方进行沟通和协商；
第三方中介应协助乙方处理合同履行过程中的争议和问题。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务合同
2. 物业基本情况说明
3. 物业服务内容清单
4. 物业管理费用明细
5. 物业共有部位和设施设备清单
6. 物业专项服务方案
7. 物业维修和保养计划
8. 物业安全管理制度
9. 物业应急预案
10. 物业环境管理规范
11. 物业服务合同履行监督和检查记录
12. 物业服务合同履行评价和反馈记录
13. 物业服务合同变更和解除协议
14. 物业服务合同续签和终止协议
15. 物业服务合同保密协议
16. 物业服务合同附件和补充协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按照合同约定提供物业服务，导致乙方权益受损；
2. 乙方未按照合同约定支付物业管理费，或违反物业管理制度；
3. 第三方中介未按照合同约定履行中介职责，导致合同履行受阻；
4. 任何一方未按照合同约定履行义务，导致合同目的无法实现；
5. 任何一方泄露合同内容，导致对方权益受损；
6. 任何一方未经对方同意，擅自变更或解除合同；
7. 任何一方违反相关法律法规，导致合同无效或被撤销。
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方和乙方之间就物业的管理和服务达成的协议；
2. 物业管理：指甲方对物业进行日常管理、维修保养、安全管理和环境管理等服务；
3. 物业管理费：指乙方支付给甲方，用于物业管理和服务的费用；
4. 物业共有部位和设施设备：指物业内不属于特定业主所有的部位和设施设备；
5. 物业专项服务：指甲方根据乙方需求提供的特定服务，如家政、安保等；
6. 物业维修和保养：指甲方对物业进行定期检查、维修和保养，确保其正常使用；
7. 物业安全管理制度：指甲方制定的保障物业安全的制度和规定；
8. 物业应急预案：指甲方制定的应对突发事件和事故的预案；
9. 物业环境管理：指甲方对物业环境进行管理和保护，确保其符合相关标准；
10. 物业服务合同履行监督和检查：指乙方对甲方履行合同情况的监督和检查；
11. 物业服务合同履行评价和反馈：指乙方对甲方履行合同情况的评价和反馈；
12. 物业服务合同变更和解除：指双方对合同内容的变更或解除；
13. 物业服务合同续签和终止：指双方对合同的续签和终止；
14. 物业服务合同保密协议：指双方对合同内容的保密约定；
15. 物业服务合同附件和补充协议：指与合同具有同等法律效力的附件和补充协议。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未及时提供物业服务，乙方权益受损；
解决办法：乙方可以要求甲方按照合同约定提供服务，或通过法律途径维护自身权益；
2. 问题：乙方未支付物业管理费，导致甲方无法提供服务；
解决办法：甲方可以要求乙方支付物业管理费，或通过法律途径追讨欠款；
3. 问题：第三方中介未履行中介职责，导致合同履行受阻；
解决办法：甲乙双方可以要求第三方中介按照合同约定履行中介职责，或通过法律途径追究其责任；
4. 问题：物业服务过程中发生安全事故，导致人员伤亡或财产损失；
解决办法：甲方应立即启动应急预案，采取措施防止事故扩大，并配合相关部门进行调查处理；
5. 问题：物业环境管理不符合相关标准，导致环境污染或生态破坏；
解决办法：甲方应立即采取措施整改，确保物业环境符合相关标准，并承担相应的法律责任；
6. 问题：合同履行过程中出现争议，双方无法达成一致；
解决办法：双方可以寻求第三方中介的帮助，通过协商或调解解决争议；
7. 问题：合同一方擅自变更或解除合同，导致另一方权益受损；
解决办法：受损一方可以要求违约方承担违约责任，或通过法律途径追究其责任。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理；
2. 商业综合体物业管理；
3. 写字楼物业管理；
4. 产业园区物业管理；
5. 商场、超市、购物中心物业管理；
6. 学校、医院、酒店物业管理；
7. 政府机关、企事业单位物业管理；
8. 各类公共设施物业管理；
9. 农村集体土地物业化管理；
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