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2025商铺物业服务合同书.docx

1、编号:__________ 2025商铺物业服务合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025商铺物业服务合同书 合同目录 第一章:总则 1.1 合同主体及定义 1.2 合同签订原则 1.3 合同生效条件 第二章:商铺物业服务内容 2.1 物业服务范围 2.2 物业服务项目 2.3 物业服务质量标准 第三章:服务费用 3.1 物业服务费用构成 3.2 费用支付方式 3.3 费用调整机制 第四章:物业管理的权利与义

2、务 4.1 物业公司的权利 4.2 物业公司的义务 4.3 商铺所有人的权利 4.4 商铺所有人的义务 第五章:合同的履行 5.1 物业公司的服务承诺 5.2 商铺所有人的配合义务 5.3 合同履行期限 第六章:合同的变更和终止 6.1 合同变更条件 6.2 合同终止条件 6.3 合同终止后的事宜处理 第七章:违约责任 7.1 物业公司的违约责任 7.2 商铺所有人的违约责任 第八章:争议解决 8.1 争议解决方式 8.2 诉讼管辖法院 第九章:合同的解除 9.1 合同解除条件 9.2 合同解除后的处理事项 第十章:合同的转让 10.1 合同转让条

3、件 10.2 转让程序 第十一章:保密条款 11.1 保密内容 11.2 保密期限 11.3 违约责任 第十二章:法律法规适用 12.1 适用法律法规 12.2 法律法规冲突解决 第十三章:其他约定 13.1 物业保险 13.2 商铺安全 13.3 环境保护 第十四章:附则 14.1 合同附件 14.2 合同修订历史 14.3 合同签订日期及地点 合同编号2025商铺物业服务合同书 第一章:总则 1.1 合同主体及定义 甲方(商铺所有人):__________ 乙方(物业公司):__________ 1.1.1 商铺:指位于__________的__

4、面积、用途等详细描述) 1.1.2 物业公司:指具有专业资质,负责商铺物业管理的企业 1.2 合同签订原则 本合同的签订遵循平等、自愿、诚实信用和公平原则 1.3 合同生效条件 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算 第二章:商铺物业服务内容 2.1 物业服务范围 乙方负责对商铺进行物业管理,包括__________(具体服务内容) 2.2 物业服务项目 2.2.1 设施设备维护 2.2.2 环境卫生管理 2.2.3 安全管理 2.2.4 绿化养护 2.2.5 其他服务项目(如需列举) 2.3 物业服务质量标准

5、 乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准提供服务,保证服务质量符合__________(具体标准) 第三章:服务费用 3.1 物业服务费用构成 物业服务费用包括基础服务费、增值服务费和其他费用,具体构成如下: 3.1.1 基础服务费:__________元/月·平方米 3.1.2 增值服务费:__________元/月·平方米 3.1.3 其他费用:根据实际情况发生的费用 3.2 费用支付方式 甲方应按合同约定时间向乙方支付物业服务费用 3.3 费用调整机制 物业服务费用的调整应遵循__________(调整原则) 第四章:物业管理的权利与义务 4.1 物业公司的权

6、利 4.1.1 按合同约定收取物业服务费用 4.1.2 对商铺进行物业管理,维护商铺的正常运营 4.2 物业公司的义务 4.2.1 履行物业服务合同,提供优质服务 4.2.2 定期向甲方报告物业管理情况 4.3 商铺所有人的权利 4.3.1 享受乙方提供的物业服务 4.3.2 对乙方的物业管理工作进行监督 4.4 商铺所有人的义务 4.4.1 按时支付物业服务费用 4.4.2 配合乙方的物业管理,遵守物业管理规定 第五章:合同的履行 5.1 物业公司的服务承诺 乙方承诺按照合同约定提供物业管理服务,保证商铺的正常运营 5.2 商铺所有人的配合义务 甲方应按照合同

7、约定履行相关义务,包括但不限于支付物业服务费用、配合乙方进行物业管理等 5.3 合同履行期限 本合同自生效之日起至合同约定的终止日期止 第六章:合同的变更和终止 6.1 合同变更条件 合同变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议 6.2 合同终止条件 合同终止条件如下: 6.2.1 合同有效期届满,双方未续签 6.2.2 双方协商一致解除合同 6.2.3 一方严重违反合同约定,导致合同无法履行 6.3 合同终止后的事宜处理 合同终止后,乙方应向甲方办理物业移交手续,并按照约定处理合同终止后的相关事宜 第七章:违约责任 7.1 物业公司的违约责任 乙方未按照合同约定

8、提供服务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等 7.2 商铺所有人的违约责任 甲方未按照合同约定履行义务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等 第八章:争议解决 8.1 争议解决方式 双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。 8.2 诉讼管辖法院 本合同争议的诉讼管辖法院为__________(法院名称) 第九章:合同的解除 9.1 合同解除条件 合同解除的条件如下: 9.1.1 双方协商一致解除合同 9.1.2 合同约定的解除条件出现 9.2 合同解除后的处理事项

9、合同解除后,乙方应向甲方办理物业移交手续,并按照约定处理合同解除后的相关事宜。 第十章:合同的转让 10.1 合同转让条件 合同转让应经另一方书面同意,且受让人须符合合同约定的条件。 10.2 转让程序 10.2.1 双方书面同意转让 10.2.2 受让人符合合同约定的条件 10.2.3 双方签订转让协议,并报相关部门备案 第十一章:保密条款 11.1 保密内容 双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。 11.2 保密期限 保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或解除之日止。 11.3 违约责任 泄露保密信息的,泄露方应承担违约责任,

10、赔偿对方因此遭受的损失。 第十二章:法律法规适用 12.1 适用法律法规 本合同受中国法律管辖,适用中华人民共和国的法律法规。 12.2 法律法规冲突解决 如法律法规发生变化,影响本合同的履行,双方应协商修改合同,以符合新的法律法规要求。 第十三章:其他约定 13.1 物业保险 乙方应办理物业保险,并将保险单复印件提交甲方备案。 13.2 商铺安全 乙方负责商铺的安全管理,确保商铺安全无虞。 13.3 环境保护 乙方应遵守环境保护法规,确保物业管理过程中的环境保护。 第十四章:附则 14.1 合同附件 本合同附件包括: 14.1.1 商铺所有权证明文件 14.

11、1.2 乙方物业管理资质证明文件 14.1.3 其他相关文件 14.2 合同修订历史 本合同自签订之日起,如有修订,应以书面形式进行,并由双方签字盖章确认。 14.3 合同签订日期及地点 本合同于__________年__________月__________日签订于__________(地点) 合同双方签字: 甲方(商铺所有人):____________________ 乙方(物业公司):____________________ 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 甲方特殊要求条款 甲方有权根据自身业务需求,要求乙方提供特定

12、的物业管理服务。具体要求如下: (1)乙方应根据甲方的业务需求,提供定制化的物业管理方案; (2)乙方应确保物业管理服务的质量和效率,满足甲方的业务需求; (3)乙方应及时响应甲方的要求,提供必要的协助和支持。 2. 甲方监督权条款 甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督,确保乙方按照合同约定履行义务。具体监督权如下: (1)甲方有权定期对乙方提供的物业管理服务进行评估和检查; (2)甲方有权要求乙方提供物业管理服务的相关资料和数据; (3)甲方有权对乙方的工作进行指导和建议,乙方应认真听取并采纳。 3. 甲方解除合同条款 (1)乙方严重违反合同约定,影响甲方业务正常进行;

13、 (2)乙方提供的物业管理服务存在重大安全隐患,威胁甲方人员安全; (3)乙方未经甲方同意,将合同转让给第三方。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 乙方服务承诺条款 乙方承诺在合同有效期内,按照合同约定提供优质的物业管理服务,确保甲方商铺的正常运营。具体服务承诺如下: (1)乙方应按照合同约定,履行物业管理工作,保证商铺的安全、卫生和秩序; (2)乙方应定期对商铺进行维护保养,确保设施设备处于良好状态; (3)乙方应积极响应甲方的需求,提供及时、专业的服务支持。 2. 乙方培训及指导条款 乙方应定期对物业管理人员进行培训,提高服务质量和服务态度。同时,乙方应根据

14、甲方需求,提供必要的指导和建议。具体培训及指导如下: (1)乙方应每年组织不少于一次的物业管理人员培训; (2)乙方应每季度对甲方商铺进行一次全面检查,提供改进建议; (3)乙方应根据甲方业务发展,提供相应的物业管理方案调整建议。 3. 乙方保密条款 乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密,未经甲方同意,不得泄露给第三方。保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或解除之日止。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 第三方中介选择条款 甲方和乙方同意选择具有专业资质和良好信誉的第三方中介机构,作为合同的鉴证和监督机构。具体选择标准如下:

15、 (1)第三方中介应具备相关的行业资质和经验; (3)第三方中介应能够提供全面、专业的合同监督和咨询服务。 2. 第三方中介监督条款 第三方中介在合同履行期间,有权对甲乙双方的履行情况进行监督,确保合同的顺利执行。具体监督权如下: (1)第三方中介有权定期对甲乙双方的履行情况进行检查; (2)第三方中介有权要求甲乙双方提供合同履行相关的资料和数据; (3)第三方中介有权对甲乙双方的工作进行指导和建议,甲乙双方应认真听取并采纳。 3. 第三方中介调解条款 在合同履行过程中,如甲乙双方发生争议,第三方中介有权进行调解。调解结果具有约束力,甲乙双方应予以遵守。如调解失败,双方可依法

16、寻求其他解决途径。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 商铺所有权证明文件 2. 乙方物业管理资质证明文件 3. 定制化的物业管理方案 4. 物业管理服务评估和检查报告 5. 工作指导和建议的记录 6. 培训及指导的相关资料 7. 保密协议 8. 第三方中介的资质证明文件 9. 合同履行情况的监督报告 10. 调解结果记录 二、违约行为及认定: 1. 乙方未按照定制化的物业管理方案提供服务 2. 乙方提供的物业管理服务存在重大安全隐患 3. 乙方未经甲方同意,将合同转让给第三方 4. 甲方未按约定时间向乙方支付物业服务费用 5. 甲方未配合乙方进行物业

17、管理,违反物业管理规定 6. 甲方未按照合同约定履行相关义务 7. 乙方未按照合同约定提供服务,服务质量不符合标准 8. 乙方未妥善保管甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等 三、法律名词及解释: 1. 物业管理:指对物业进行维修、保养、清洁、安全等工作,以保持物业的良好状态和提高使用效率的活动。 2. 定制化的物业管理方案:根据甲方的特定需求,为甲方提供个性化的物业管理服务方案。 3. 违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定的行为。 4. 违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任,包括赔偿损失、支付违约金等。 5. 保密协议:指双方约定对特定的信息

18、予以保密,并约定保密期限和违约责任的协议。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 问题:乙方未按照定制化的物业管理方案提供服务 解决办法:甲方应及时与乙方沟通,提出具体要求,乙方应根据要求进行调整。 2. 问题:乙方提供的物业管理服务存在重大安全隐患 解决办法:甲方应及时告知乙方,要求乙方立即整改,确保安全无虞。 3. 问题:乙方未经甲方同意,将合同转让给第三方 解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。 4. 问题:甲方未按约定时间向乙方支付物业服务费用 解决办法:甲方应按时支付费用,如逾期支付,应支付滞纳金。 5. 问题:甲方未配合乙方进行物业管理,违反物业管理规定 解决办法:甲方应遵守物业管理规定,配合乙方进行物业管理。 五、所有应用场景: 1. 甲方为商铺所有人,乙方为物业公司,双方签订商铺物业服务合同。 2. 甲方为主导方,要求乙方提供定制化的物业管理服务。 3. 乙方为主导方,承诺提供优质的物业管理服务。 4. 存在第三方中介,作为合同的鉴证和监督机构。 5. 甲乙双方在合同履行过程中,遇到争议,第三方中介进行调解。 6. 甲乙双方按照合同约定履行义务,共同维护合同的履行效果。

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