员工心态培训23499.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,员工心态培训,2,手机静音,禁止吸烟,禁止喧哗,请勿走动,作好记录,准时到达,会场纪律,3,票子,+,妻子,+,房子,+,车子,工作能为我们带来什么？,4,不同的心态-不同的命运,事不关已高高挂起,公司就是我的家,5,“,现代工作观,”,6,高能力低意愿,低能力低意愿,高能力高意愿,低能力高意愿,人财,人材,人裁,人才,人物,人手,人才,人渣,意,愿,能 力,人,“,CAI,”,的类型,7,13%,7%,成功是因为态度！,虚心 决心,爱心 恒心,信心 真诚,气魄 果断,勇敢 热情,主动 忍耐,宽容 信念努力 乐观,有目的,进取心,不怕失败,肯动脑筋,人格魅力,强烈愿望,不折不挠,态度,口才 远见,能力强,计划性,人际关系,技巧,运气 环境,天赋 背景,其它,80,%,8,有趣的计算,如果使A、B、C、D.X、Y、Z这26个英文字母分别等于1、2、3、4.24、25、26这26个数值，我们可以得出如下结论：,L+U+C+K（运气）,12+21+3+11=47%,H+A+R+D+W+O+R+K,（努力工作）,8+1+18+4+23+15+18+11=98%,K+N+O+W+L+E+D+G+E,（知识）,11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%,A+T+T+I+T+U+D+E,（态度1+20+20+9+20+21+4+5=100%,So a person with the right ATTITUDE is always a,WINNER.,9,心态,态度,思维,行动,习惯,命运,改变心态，,改变命运！,10,员工必备5种心态,积极心态,宽容心态,感恩心态,责任心态,合作心态,5,11,一、“积极”心态,李商隐,夕阳无限好,只是近黄昏,（消极的低吟）,叶剑英,老夫喜作黄昏颂，,满目青山夕照明。,（积极的高歌）,黄昏里的夕阳没有改变，,不同的只是他们的心态。,12,积极心态测试,13,小故事,秀才赶考,秀才的三个梦：墙头种菜，戴斗笠打伞，背靠背睡觉。算命和老板不同的解梦转变对事物的看法，形成一种良好的自我暗示，事情往往会向你设想的那样去发展,启示,14,塑造积极心态的方法,1、,第一：学会给事情重新下定义,2、第二：树立积极的信念,3、第三：拥有积极的环境,15,1、重新下定义,同一件事情的发生，不同的人会有不同的感受。这种不同的感受，就来源于对事情定义的不同,故事：儿子当兵前的父亲赠言,后方是福气，前方很正常，因为你是一名军人,轻伤是福气，重伤很正常，因为你是一名军人,治愈是福气，残疾很正常，因为你是一名军人,活下来是福气，死去很正常，因为你是一名军人,16,积极心态口诀,太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！,17,2、积极的信念,信：人说的话,念：今天心中所想,“,信念,”,即：,今天我心里对自己说的话,二次大战 盟军医院 邮差多克在墙壁上写下一句话：,“,没有人会死在这里！,”,为此，伤员们坚强地活着，医生和护士精心治疗。,18,3,、积极的环境,变得积极最有效的方法：,与积极的人在一起！,读,积极,的励志书,结交,积极,的朋友,选择,积极,的事情去做,19,二、感恩“心态”,1、滴水之恩，,2、衔环结草，,3、一饭之恩，,涌泉相报。,以恩报德。,当永世不忘。,20,小故事,鸡蛋与友谊,A不喜鸡蛋，将蛋给B，日久后给C，B怨怼后绝交。,我们总是希望得到别人的好。一开始，感激不尽久了，便习惯了。习惯了一个人对你的好，其实，不是别人不好了，而是我们的要求变多了。习惯了得到，便忘记了感恩。,启示,21,感恩的心,感谢父母的养育之恩,感谢家人的关爱之恩,感谢老师的教导之恩,感谢领导的培养之恩,感谢同事的支持之恩,感谢老板的工作之恩,感谢客户的成全之恩,感谢对手的激励之恩,感谢每一位帮助过我们的人,22,感恩公司,为谁工作？,我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而已。如果我们看不到工资以外的东西，工作时总是采取一种应付的态度，宁愿少说一句话，少写一个报告，少干一个小时的活,我只想对得起自己目前的薪水，从未想过是否对得起自己将来的薪水，甚至是将来的前途。,“永远与成功无缘”,23,感恩公司,你思考过吗？,你有答案吗,？,24,感恩同事,为什么要感恩我的同事？,要想成为优秀员工，就一定要树立分享与合作的精神，如同经营个人的婚姻一样对待你的,“,搭档,”,，这个话是你成为一个出色,“,搭档,”,的开始。,帮助同事的时候，要不图报答；接受同事的帮助，要知道感恩，唯有分享合作，才可以互惠互利，达到双赢。,25,感恩同事,我们应该怎样去感恩同事？,1、树立协作意识,2、多于同事进行沟通,3、平等友善的对待所有的同事,4、接受他人的批评,5、对他人的帮助给予回应,26,三、“宽容”心态,“,千里家书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。,”,27,测测你的宽容度,请对下列问题作出,“,是,”,或,“,否,”,的选择，每题答,“,是,”,记,1,分，答,“,否,”,记,0,分：,1,、有很多人总是故意跟我过不去。,2,、碰到熟人，当我向他打招呼而他视若无睹时，最令我难堪。,3,、我讨厌和整天沉默寡言的人一起生活、工作。,4,、有的人哗众取宠，说些浅薄无聊的笑话，居然能博得很多人的喝彩。,5,、生活中充满庸俗趣味的人比比皆是。,6,、和目中无人的人一起共事真是一种痛苦。,7,、有很多人自己不怎么样却总是喜欢嘲讽他人。,8,、我不能理解为什么自以为是的人总能得到领导的重用。,9,、有的人笨头笨脑，反应迟钝，真让人窝火。,28,测测你的宽容度,10,、我不能忍受上课时老师为迁就差生而把讲课的速度放慢。,11,、有不少人明明方法不对，还非要别人按着他的意见行事。,12,、和事事争强好胜的人呆在一起使我感到紧张。,13,、我不喜欢独断专行的领导。,14,、有的人成天牢骚满腹，而我觉得这种处境全是他们自己造成的。,15,、和怨天尤人的人打交道使自己的生活也变得灰暗。,16,、有不少人总喜欢对别人的工作百般挑剔，而不顾及别人的情绪。,17,、当我辛辛苦苦做完一件工作却得不到别人的认可和赞赏时，我会大发雷霆。,18,、有些蛮横无礼的人常常事事畅通无阻，这真令我看不惯。,29,测试结果参考,13-18分，说明你需要在生活中加强自己的灵活性，培养宽容精神；,7-12分，表明你具有常人的心态，尽管时时碰到难相处的人，有时也会被他们的态度所激怒，但总的来说尚能容忍；,0-6分，说明外界的纷繁复杂很难左右你平和的心态。,30,如何做到宽容,第一原则，很简单，换位思考。,第二原则，也很简单：放过他（她）！,一位女士不小心摔倒在一家整洁的铺着木板的商店里，手中的奶油蛋糕弄脏了商店的地板。便歉意的像老板笑笑，不料老板却说：,“,真对不起，我代表我们的地板向您致歉，它太喜欢吃您的蛋糕了！,”,于是女士笑了，笑的挺灿烂。而且，既然老板的热情打动了她，她也就立刻下决心,“,投桃报李,”,买了好几样东西后才离开这里。,31,四、“责任”心态,32,小故事营销部门经理说：,“,最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做。,”,研发部门经理说：,“,我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，预算太少！,”,财务部门经理：,“,是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。,”,这时，采购部门经理说：,“,我们的采购成本是上升了,10%,，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。,”,“,哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈！,”,总经理：,“,这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！,”,33,责任心是什么？,责任心就是对自己岗位尽职尽责，努力保质保量完成工作任务。责任是什么？就是一个人要对自己的行为负责，犯了错就该勇于承担后果，不逃避，也不推卸责任。人无完人，金无足赤。,“,一个人无法十全十美，但只要有责任意识，就可以尽善尽美。,启示,34,小故事,某公司司机小赵正在用平板车拉几个坏椅子，同事看到了便问：,“,干嘛？把坏椅子扔掉去？,”,小赵回答说：,”,这几把坏椅子放在库里放很长时间了，但我看椅面还是挺好的，我去修理修理以后还会用的,”,。另一位同事说：哎，你真是瞎操心，这也不是你负责的工作。小赵听后莞尔一笑，并不理会直至把椅子修好了。,请大家评论：,35,责任心是什么？,就是别人不能细心，而你却很心细地把大家谁都没想到的事情做了，默默为公司创造了价值！,启示,36,某公司新装修的室内厕所很漂亮，但是一段时间后经常有个别人把厕所弄得很脏，保洁员对公司的员工产生了不好的看法，认为公司大家素质有问题。而且也给外来公司办事的客人留下了不良的印象！,请大家评论：,小故事,37,责任心是什么？,责任就是不单对自己的道德负责，更要对社会公德负责！古人把,“,知耻近乎勇,”,视为美德，责任心可以养德，责任心更可以树德！责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会形成一种社会精神。,启示,38,小故事,一个主人有三个管家,第一个上来说：,“,主啊，你的一锭银子已经赚了十锭,”,。主人说：,“,好！良善的仆人，你既在最小的事上有忠心，可以有权柄管十座城,”,。,第二个来说：,“,主啊，你的一锭银子已经赚了五锭。,”,主人说：,“,你也可以管五座城,”,。,第三个上来说：,“,主啊，看哪，你的一锭银子在这里，我把它包在手巾里存着完好无损地交给您。,”,主人对他说：,真是懒惰的恶仆！为什么不把我的银子交给银庄，等我回来的时候，连本带利都可以要回来呢？,”,就吩咐人把他唯一的一锭银子夺过来给头一个仆人！,39,责任心是什么？,1、为什么主人这样严厉对待这个没有赚到金钱的仆人？他要刑罚这个人，是因为:,他不关心主人的国度；,反省一下我们自己,他只忠于自己；,你现在是怎样吗?,他没有完成主人托付的责任。,2、机会对每个人都是均等的，你没把握住机会，没有让资金增值。没创造价值就是浪费了资源，,无功就是过，就是没有责任感的体现,。,启示,40,责任是什么？,对自己岗位尽职尽责,岗位的主人翁,对自己的行为负责，犯了 错就该勇于承担后果，,不逃避，也不推 卸责任,默默为公司创造了价值,对社会,/,集体,/,家庭,/,自己负责，对自己负责那叫,“,绝对自私,”,一种无私的、公平的 心态,无功就是过，就是没有责任感的体现,责任是凝聚力，让集体更壮大,责任是纽带，维系着家庭的幸福,公司的强大竞争力,责任是基石，让社会,/,集体,/,家庭这个大厦更安稳,41,五、,“,合作,”,心态,合作是一种境界,不是单纯的加法之和，,1+12=11,再加1就是111。这就是合力，但第一个1倒下了就变成了-11，中间的那个1倒下了就变了1-1。,42,小故事,43,命运在哪？,改变命运从改变心态开始,44,谢谢,观赏,WPS,Office,Make Presentation much more fun,WPS官方微博,kingsoftwps,