印刷服务承诺书.doc

江麓文化传播有限公司承诺书
印刷质量承诺书
本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺.
（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。
（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。
（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。
（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。
（五）印张数字准确，码放整齐。
（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。
包装质量承诺书
本公司为印刷品提供精美、牢固、整齐的包装。在多年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对包装质量作出如下承诺：
1、 本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。
2、 印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。
3、 采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
档案袋：
4、折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观。
5、粘：不散、不脱胶、牢固、耐用。
6、打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误。
7、档案线：不断线，不跑线，牢固。
笔记本、刊物、宣传册手工装订：
8、折页：前后页对齐，准确无误。
9、缝：不掉线、不断线，牢固、整齐。
10、胶：不脱胶，不掉页、不粘页。
11、包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。
售前售后服务承诺书
我公司是丽水市印刷业的骨干企业。公司自创办以来，始终坚持保质、保量、按时交货原则，为客户提供优质的售前售后服务，并受到了一致好评。本公司对售前售后服务作出如下承诺：
售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
售后：
1、质量保证：质量实行三包。
2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下A4）。
3、送货范围：丽水市各行政企事业单位（包括各乡镇）。
4、保证满足各行政、事业单位的印刷品需求，随叫随到，上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。

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