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2025保洁服务协议范本.docx

1、编号:__________ 2025保洁服务协议范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025保洁服务协议范本 合同目录 第一章:总则 1.1 合同签订依据 1.2 合同主体 1.3 合同宗旨 1.4 合同效力 第二章:服务内容 2.1 保洁服务范围 2.2 服务标准和质量 2.3 服务时间 2.4 服务项目 第三章:服务费用 3.1 服务费用计算 3.2 费用支付方式 3.3 费用调整 3.4 费用结算 第

2、四章:服务人员 4.1 服务人员资质 4.2 服务人员培训 4.3 服务人员更换 4.4 服务人员管理 第五章:客户义务 5.1 提供服务条件 5.2 协助服务 5.3 费用支付义务 5.4 其他义务 第六章:合同的履行 6.1 服务提供 6.2 客户满意度 6.3 服务监督与投诉 6.4 合同变更与解除 第七章:违约责任 7.1 服务人员违约 7.2 客户违约 7.3 违约赔偿 第八章:争议解决 8.1 争议解决方式 8.2 协商解决 8.3 调解解决 8.4 法律途径 第九章:合同的终止 9.1 合同终止条件 9.2 合同终止程序 9.

3、3 终止后的权利义务处理 第十章:保密条款 10.1 保密内容 10.2 保密期限 10.3 泄露保密信息的责任 第十一章:不可抗力 11.1 不可抗力的定义 11.2 不可抗力后果的处理 11.3 不可抗力条款的适用 第十二章:合同的附则 12.1 合同的生效 12.2 合同的复印件 12.3 合同的修订 第十三章:其他约定 13.1 双方的其他约定 13.2 附件 第十四章:合同的签字盖章 14.1 甲方签字 14.2 乙方签字 14.3 盖章 14.4 签字盖章日期 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 合同签订依据 本合同是根

4、据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经协商一致签订的。 1.2 合同主体 甲方:(客户名称),地址:(客户地址),联系人:(联系人姓名),联系方式:(联系方式)。 乙方:(保洁公司名称),地址:(保洁公司地址),联系人:(联系人姓名),联系方式:(联系方式)。 1.3 合同宗旨 本合同的宗旨是为甲方提供专业的保洁服务,确保甲方居住环境的干净整洁,提高甲方生活质量。 1.4 合同效力 本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满后,如双方无异议,本合

5、同自动续约____年。 第二章:服务内容 2.1 保洁服务范围 乙方负责对甲方的居住场所进行日常保洁,包括卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的清洁工作。 2.2 服务标准和质量 乙方应按照甲方提供的保洁服务标准作业指导书进行服务,确保服务质量符合甲方的要求。 2.3 服务时间 乙方每周为甲方提供一次保洁服务,服务时间为每周六上午9点至下午5点。 2.4 服务项目 乙方提供的服务项目包括但不限于:地面清洁、家具擦拭、厨房清洁、卫生间清洁、窗台擦拭、垃圾处理等。 第三章:服务费用 3.1 服务费用计算 乙方向甲方提供保洁服务,费用为人民币____元/次。 3.2 费用支付方式

6、 甲方通过支付方式,按月支付乙方保洁服务费用。 3.3 费用调整 合同期间,如乙方服务项目、服务范围发生调整,双方可协商调整服务费用。 3.4 费用结算 每月服务费用在乙方提供服务结束后五个工作日内,由甲方通过支付给乙方。 第四章:服务人员 4.1 服务人员资质 4.2 服务人员培训 乙方应对服务人员进行定期培训,提高服务人员的专业技能和服务水平。 4.3 服务人员更换 如服务人员在提供服务过程中出现不符合甲方要求的情况,乙方应在甲方要求的时间内更换合适的服务人员。 4.4 服务人员管理 乙方应对服务人员进行有效管理,确保服务人员按照合同约定提供服务,并负责处理服务过

7、程中出现的问题。 第五章:客户义务 5.1 提供服务条件 甲方应提供乙方正常提供保洁服务的条件,包括提供乙方工作人员进入甲方居住场所的权限。 5.2 协助服务 甲方应在乙方提供服务过程中提供必要的协助,确保保洁服务的顺利进行。 5.3 费用支付义务 甲方应按照合同约定,按时支付乙方服务费用。 5.4 其他义务 甲方应遵守合同约定,不得干涉乙方的正常服务行为,并应对乙方服务过程中造成的损失承担责任。 第六章:合同的履行 6.1 服务提供 乙方应按照合同约定,按时提供保洁服务。 6.2 客户满意度 乙方应确保甲方对保洁服务的满意度,如甲方对服务有异议,乙方应在接到通知后

8、及时处理。 6.3 服务监督与投诉 甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出投诉。乙方应在接到投诉后及时处理,确保甲方权益。 6.4 合同变更与解除 合同期间,如双方同意变更或解除合同,应签订书面协议,并明确双方的责任和权益。 第八章:争议解决 8.1 争议解决方式 如合同执行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。 8.2 协商解决 双方应在争议发生之日起15日内,共同协商解决争议,达成一致意见。 8.3 调解解决 如协商不成,双方可向相关调解组织申请调解,调解不成的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。 8.4

9、法律途径 如上述争议解决方式均无法解决争议,任何一方均有权按照《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定,向合同签订地人民法院提起诉讼。 第九章:合同的终止 9.1 合同终止条件 合同终止条件如下: (1)合同期限届满,双方未续签; (2)双方协商一致解除合同; (3)一方严重违反合同约定,对方有权解除合同; (4)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。 9.2 合同终止程序 合同终止前,双方应按照本合同约定办理相关手续,包括但不限于费用结算、物品交接等。 9.3 终止后的权利义务处理 合同终止后,双方的权利义务自行终止,但本合同终止前的权利义务仍受法律保护。

10、 第十章:保密条款 10.1 保密内容 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属于保密内容。 10.2 保密期限 保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。 10.3 泄露保密信息的责任 如一方泄露对方的保密信息,泄露方应承担相应的法律责任。 第十一章:不可抗力 11.1 不可抗力的定义 不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 11.2 不可抗力后果的处理 因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应立即协商解决,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。 11.3 不可抗力条款的适用 本合

11、同不可抗力条款适用于合同履行过程中发生的不可抗力情况。 第十二章:合同的附则 12.1 合同的生效 本合同自双方签字盖章之日起生效。 12.2 合同的复印件 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 12.3 合同的修订 合同修订应由双方共同协商,并在书面协议上签字盖章。 第十三章:其他约定 13.1 双方的其他约定 双方在合同履行过程中,如有其他约定,应以书面形式附加本合同。 13.2 附件 附件为本合同的补充说明或详细规定,与合同具有同等法律效力。 第十四章:合同的签字盖章 14.1 甲方签字 甲方:(客户名称)签字:_________ 14.2

12、 乙方签字 乙方:(保洁公司名称)签字:_________ 14.3 盖章 甲方:(客户名称)盖章:_________ 乙方:(保洁公司名称)盖章:_________ 14.4 签字盖章日期 签字盖章日期:____年__月__日 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方特殊要求 甲方有权根据自身需求,要求乙方提供额外的保洁服务,包括但不限于定期深度清洁、特殊清洁项目等。具体服务内容、费用及时间安排应由双方协商确定。 1.2 甲方监督权 甲方有权对乙方提供的保洁服务进行监督,以确保服务质量符合甲方的要求。甲方有权提出改进建议,

13、乙方应及时采纳并采取相应措施。 1.3 甲方调整权 甲方有权根据自身需求的变化,调整保洁服务的频率、时间、项目等。甲方应提前通知乙方,双方协商一致后进行调整。 1.4 甲方终止权 甲方在合同期限内,如有合理理由,有权提前终止合同。甲方应提前一个月通知乙方,并按照合同约定办理相关手续。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方服务质量保证 乙方应确保提供的保洁服务质量达到约定标准,如甲方对服务质量有异议,乙方应在接到通知后及时采取措施予以改进。 2.2 乙方人员管理 乙方应对保洁服务人员进行严格管理,确保服务人员遵守合同约定,提供专业、规范的服务。 2.3 乙方

14、培训义务 乙方应定期对保洁服务人员进行专业培训,提高服务人员的专业技能和服务水平。 2.4 乙方保密义务 乙方应对在提供保洁服务过程中获悉的甲方商业秘密、个人信息等予以保密,不得泄露给第三方。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介职责 第三方中介作为合同的介绍人,应负责协助甲乙双方签订合同,并提供合同履行过程中的咨询服务。 3.2 第三方中介费用 第三方中介在合同履行过程中提供服务的,甲方应支付中介费用。具体费用标准、支付方式等应在合同中明确。 3.3 第三方中介责任 3.4 第三方中介的介入权 当甲方和乙方在合同履行过程中发生纠纷时,第三方中介

15、有权介入协调,协助双方解决问题。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 保洁服务项目明细表 2. 保洁服务人员资质证明 3. 保洁服务标准作业指导书 4. 甲方居住场所平面图 5. 第三方中介服务协议 6. 合同续约申请表 7. 合同终止申请表 8. 服务质量投诉与处理流程 9. 保密协议 10. 不可抗力事件证明文件 二、违约行为及认定: 1. 乙方未按照约定提供保洁服务,或服务质量不符合约定标准的,视为违约。 2. 甲方未按照约定支付服务费用,或未提供乙方正常提供服务的条件的,视为违约。 3. 第三方中介未按照约定协助甲乙双方签订合同,或未提供合同履行过

16、程中的咨询服务的,视为违约。 4. 因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应协商解决,如协商不成,可根据合同约定确定违约责任。 三、法律名词及解释: 1. 合同:双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 2. 保洁服务:指乙方为甲方提供的居住场所清洁服务。 3. 不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 4. 违约:指当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。 5. 第三方中介:指在甲方和乙方之间介绍、协助签订合同并提供合同履行过程中的咨询服务的自然人、法人或其他组织。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1

17、 服务质量问题:乙方应及时改进服务质量,如甲方仍不满意,双方可协商调整服务项目或终止合同。 2. 费用支付问题:甲方应按时支付服务费用,如甲方逾期支付,乙方有权暂停提供服务,并有权要求支付逾期利息。 3. 服务人员问题:如乙方服务人员不符合甲方要求,乙方应及时更换,如乙方未及时更换,甲方有权终止合同。 4. 合同履行过程中发生纠纷:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可寻求第三方中介协调,或依法向人民法院提起诉讼。 五、所有应用场景: 1. 甲方为单身公寓业主,需要定期保洁服务。 2. 甲方为家庭用户,需要家庭保洁服务。 3. 甲方为办公室租赁者,需要办公室保洁服务。 4. 甲方为酒店管理公司,需要酒店客房保洁服务。 5. 乙方为专业保洁公司,提供保洁服务。 6. 第三方中介为甲乙双方提供合同签订及履行过程中的咨询服务。

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