如何当好一名班组长.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,王丹,：,培训主管,来,让,我,告,诉,你,！,如何当好班组长,1,第,1,模块,鹰与雁团队,2,鹰,特质,刚毅，坚强，进取，,雄距高山之巅,搏击蓝天之上,雁,特质,协作，信任，服从，关爱，,大雁组队飞行的速度比独自,飞行的速度快,22%,飞行距离至少可增加,71%,坚强不屈、拼搏奋进、目光锐利、行为果敢,永往直前、坚定执着、目标明确、团队合作,3,雁鹰团队,创意大比拼,时间,30min,任务,组建团队,六项,选,队长（将带领队员完成后面的所有活动）,起,队名（不超过,4,个字）,订,口号（,16,个字以内佳）,画,队徽（寓意深刻）,创,队歌（不必太长）,亮,相组建的团队,评比标准,速度 创意,4,鹰人雁队,迅速判断他人强项，找出合适的分工,参与,团队的组建,，感受凝聚力和荣誉感 企业文化,及时的行动永远比口头上的完美方案更有意义,拓展训练：每组十张废报纸，请利用有用资源搭建宝塔，看哪组最稳、最高。,5,从头再来,昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉，为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还有真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。,6,第,2,模块,认识班组长,7,班组长在企业中的地位,见识,人情,技术高层（总经理，老板）,47,35,18,中层（车间主任、部门经理）,31,42,27,基层（班组一级）,18,35,47,不同管理层的三项权重比例,我真的受不了啦。,经营层,管 理 层,执 行 层,8,角色雷达 扫描：,客户、供应商,同事,下属,上司,面对部下代表经营者的立场，用领导的声音讲话,面对经营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话,面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话,班组长的角色认知,9,角色认知,作为下属的班组长常见的错位,自然人,领主,向上错位,民意代表,10,班组长的重要作用,提高产品质量,质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。,提高生产效率,提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品,降低生产成本,降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。,生产现场管理,安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等,人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，,设备保养，,生产现场的卫生、班组的建设等。,11,5,大类型：,生产技术型,盲目执行型,大撒把型,劳动模范型,哥们义气型,班组长现状,优则仕,会做不会教，不敢管,会管不会做，不敢教,会教不会管，不敢做,12,1,、劳务管理,人事调配、排班、勤务、考,勤、情绪管理、技术培训、安全,操作、卫生、福利、保健、团队,建设等,2,、生产管理职责,现场作业、生产质量、成本,核算、材料管理、机器保养,3,、辅助上级,反映情况、提出建议、做好,参谋,班组长的职责,13,奖励权,惩罚权,法定权,非权利因素,班组长的权力,14,漫步人生路,项目简介：团队学员在看不见，不允许说话的情况下走过一段艰辛的路程，由队长带领前行。,目的意义：计划信任与支持。,15,第,3,模块,如何利用早会执行管理,16,基层管理的五项重点：,早会,6S,活动,TWI-JI,工作教导,效绩考核,QC,品管圈活动,17,早会的目的,早会提供领班与员工的沟通管道,早会提供教导的园地,早会传播企业文化，进而提升员工素质,早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品 往质进行检讨、分析与矫正,早会可用于安排生产，传达指令,早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质,18,早会注意事,早会要由班组长来做,参会人数为（,10-20,）人,要有早会报告单,时间控制在,20,分钟以内,内容具体化,持之以恒,早会不是秋后算账，是尊重，是激励,19,早会的内容,前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原,因、制作者、解决办法）,当日生产数量（生产任务）,新产品工艺特别注意的事项,现场（整理整顿、纪律）,公司制度、企业文化,20,现场演练：,有限公司早会报告单,部 门：日 期：,各位同仁早上好昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策）：,今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：,新产品、新工艺特别注意的事项：,现场管理（,6S,、现场纪律、机器设备维护、考勤）：,公司制度宣贯及员工反映、在职训练：,21,早会常出现的问题,参会人数太多，效果打折扣,议题内容太多，操作工记不住,口号陈述太多，没有具体,数字观念太差，无说服力,只陈述问题事故，没有分析和解决对策,22,没有追踪结果,只批评没有表扬和鼓励,领班表述表情差，操作工难以接受,只是个人讲而没有做反馈,不拿实物或不到现场机台旁开早会,23,第,4,模块,作业员日常管理要项与考核,24,日常管理要项的基本概念,1,、企业的日常事务，应依据某种已达成共识的程序来运作,2,、把这些程序清楚地写下来，就成为标准,3,、成功的日常工作管理，可以浓缩为：,a,制定标准,b,维持标准,c,绩效考核三大原则（重点：维持和考核）,4,、不仅要遵照现行技术上、管理上及作业上的标准，也要改进现行的流程，以达到更高水平,.,25,工作纪律,整理整顿,表单管理,作业标准,机械保养,交班及上下班管理,数量移交,新管理制度之推行,工作习惯,日常管理项目：,26,维持的内容,现场纪律,（日常管理要项）,交期标准,整理整顿 成本标准,作业标准 机器保养,品质标准,27,现场演练：,日 常 管 理 要 项,年 月 日,部门,A.,工作纪律,B.,作业标准,C.,整理整顿,D.,机械保养,E.,其他,(,交班接、班长、组长,),A1.,A2.,A3.,A4.,B1.,B2.,B3.,B4.,C1.,C2.,C3.,D1.,D2.,D3.,E1.,E2.,28,现场演练：作业员日常考核表,单位：班别：,年 月 日,日 常 管 理 要 领 评 价（,60,分）,生产,效率,（,20,分）,品质,（,20,分）,总分,总评,日 期,姓 名,1,2,3,4,5,6,31,分数,29,第,5,模块,班组长必备素质训练,30,管理的基本认知,1,、通过他人或与他人一同达成的目标,2,、管理四职能计划 组织 领导 控制,3,、管理对企业的重要性,新利润增长点,企业魅力源泉,员工学习园地,31,何谓管理,目的,方法,顺序,指挥、命令、要求,指导、建议、共识,达成目标,Plan,（计划）,-Do,（执行）,-Check,（查核）,-Action,（处置）管理循环,目标设定,分担任务,调整完成,32,优秀主管特质,客观公正 诚实守信,积极进取 敢于担当,乐于育人 和谐人际,33,对企业对工作的态度,积极认同,不找借口,注重结果,追求效率,永无抱怨,34,对同仁的态度,尊重、体谅上司,善待、协助同事,关心、指导部属,35,干部扮演的其他角色,推销员 保安员,寻宝者 教练员,传教士 家兄长,36,干部必须的领导才能,命令布达与执行追踪,士气地激励,团队的塑造,部属的培育,惩戒的应用,37,管理工具,现场管理：,6S,、班前会,员工管理：日常关键事件考评,质量管理：,ISO9000,、品管圈,培训管理：工作教导（,TWI,JI,）,绩效管理：目标管理（,MBO,）,38,干部修为应有的四个要项,对工作,克服低潮、勿自暴自弃,权威与权力是自己塑造出来的,乐在工作，劲在工作，强烈的工作意愿，胜,于升迁,配合公司上司方针,不发牢骚不抱怨,尊重自己的工作,39,对上司、公司,不嫌、不怨；主动、积极加创造性,双赢观念 您赢、我赢、大家赢,取得上司支援的努力及帮助上司,向上管理,只有一个上级的原则,说明及促销公司方针、政策,40,对部属,要公平,有义务防止任何错误的发生,以身作则,提拔部属、培育部属、协助部属,有主见及果断,41,对自己,形象、风范的塑造（健康、衣着、言行、仪 容、自信、人际关系）,不制造派系、稳定的情绪、成熟的个性,修身、齐家、治国、平天下,自我成长，乐观进取,守时,以,诚,、,善,待人，勇于认错,权力、权威是自己塑造出来的,感恩的人,养气、养量、养毅、养勤,42,当我年青时,我计划改变整个世界。,当我渐渐长大,我感觉到，这份野心似乎太大,于是我计划改变我的国家。,可是，随着年纪渐长，,我发觉到这份抱负依然太高，,所以我决定改变我所居住的小区。,当我发觉连这点也很难做到时，,我退而求其次，只求改变我的家庭。,如今，我已白发苍苍，,我终于明白到，我应从改变自己开始。,如果我当初由改变自己开始，,也许我能够成功地改变,我的家庭,、,我的小区,，,甚至我的国家，,而天晓得,也许整个世界也都会因此而改变！,一个长者的感言,43,抱团打天下,规则：,1,、让全体人员肩膀搭肩膀围成一圈，或站成一排。,2,、主持人站在台中。,3,公布游戏规则，比如我说,5,，大家要迅速凑成,5,人,5,人的组合，这,5,个人要抱得紧紧的，不许外来人员侵入；说,9,，要凑成,9,人组合。,4,每次都请被挤出局的人站在一边。,5,团队成员都蹲下，一二三看哪个组起得快。,6,玩过几次之后请两个始终被抱在团队中的人上场。,7,主持人请出局和未出局的人谈一下感想；请起得最快的团队谈一下感想，根据他们说的，总结游戏后的感悟。,44,几点补充,让别人完成自己想要完成的事叫管理,把不合理变为合理,管理始于教育终于教育,一分钟的计划等于十倍的收益,主管不忙下属也不忙,收摊,主管忙下属不忙,危险,主管不忙下属忙,OK,45,主管应具备：,u,社会人的胸怀,感恩、爱心、耐心、热忱度,u,经济人的理念,成本、数据、方法,u,文化人的气质,不能再学习,=,现代文盲,46,水 手,苦涩的沙吹痛脸庞的感觉像父亲的责骂母亲的哭泣永远难忘记年少的我喜欢一个人在海边卷起裤管光着脚丫踩在沙滩上总是幻想海洋的尽头有另一个世界总是以为勇敢的,水手,是真正的男儿总是一副弱不禁风孬种的样子在受人欺负的时候总是听见,水手,说他说风雨中这点痛算什么擦干泪不要怕至少我们还有梦他说风雨中这点痛算什么擦干泪不要问为什么,长大以后为了理想而努力渐渐的忽略了父亲母亲和故乡的消息如今的我生活就像在演戏说着言不由衷的话戴着伪善的面具总是拿着微不足道的成就来骗自己总是莫名其妙感到一阵的空虚总是靠一点酒精的麻醉才能够睡去在半睡半醒之间仿佛又听见,水手,说他说风雨中这点痛算什么擦干泪不要怕至少我们还有梦他说风雨中这点痛算什么擦干泪不要问为什么,47,一头绵羊带领一群狮子,敌不过,一头狮子带领的一群绵羊,启示录,48,49,50,