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1、公司新员工及多能星级工培训管理制度 1．目的 为了适应和满足公司产品质量提升、岗位多种角色的需求，打造具有柔性制造能力的班组团队，缩短产品制造周期，通过对一线班组员工岗位操作能力的持续培养，让员工具有一专多能的本领，最终实现准时化生产和供货，并推动员工个人发展，保持员工稳定，特制订本制度。 2．适用范围 本制度适用于公司一线生产岗位新员工及在岗员工的培养和管理。 3．术语和定义 3.1新员工：指公司新招聘试用期内生产操作员工。 3.2多能工：指熟练掌握公司定义的两种及以上作业技能的员工，且有两种技能为相邻作业岗位技能，不包括一线必备基础部分。 3.3全能工：指掌握所在部门生产线
2、全部技能，能够一人完成生产线所有操作并能生产合格产品的员工。 4．职责权限 4.1综合管理部 4.1.1负责公司新员工、多能工培训计划的制定和组织实施；负责新员工及多能工的考核组织和过程监督； 4.1.2负责基础部分培训教材的编制和培训，负责基础、素养部分试题库建立； 4.1.3负责多能工评定的组织、定级及档案管理； 4.1.4负责本制度的修订和完善。 4.2生产部门 4.2.1负责新员工、多能工技能培训及部门和班组培训教材制定和培训实施，负责岗位专业知识和技能部分试题库的建立； 4.2.2负责多能工评定细则的制定和具体实施； 4.2.3负责多能工日常管理； 4.2.4负
3、责本制度修订建议的提出。 5．程序内容 5.1新员工培训管理 依据公司的业务模式和用工特点，新员工入职后需要快速接受法定培训及业务强化训练，以达到短期内满足岗位要求、胜任岗位工作的目的；为此需要各部门及责任人彼此良好配合严格按照实施要求和计划对新员工进行培训和管理。 5.1.1培训管理 5.1.1.1入职培训：由综合管理部组织实施。为便于组织新员工有效完成公司既定培训，原则上新员工在入职半个月内管理权均在综合管理部，以公司为单位，当新员工数量达5人或者入职达到10天，综合管理部必须完成新员工入职培训，新员工入职培训内容及课时安排见下表，入职培训时间长度约为1.5天。 表一：新员工入
4、职培训计划表： 项目 教育内容 时间 担当 教案 公司简介 企业文化 公司发展史 产品及客户 科锐理念 0.5H 0.5H 1H 综合管理部 人力资源部 公司简介 规章制度 招聘与任用管理制度 培训管理制度 考勤管理制度 带薪年休假管理制度 奖惩制度 一线员工管理制度 班车、劳保管理制度 新员工入职指引 …… 2.5H 综合管理部 人力资源部 员工手册 安全培训 安全意识、安全管理制度 特种作业安全规范 2H 综合管理部 办公室 安全培训教材 质量培训 质量管理体系 质量意识 2H 综合管理部 企管部 质量
5、管理培训教材 在新员工完成公司规定的培训内容后，由综合管理部组织考核，对笔试成绩较差者，组织补考；最终考试成绩及综合评价较差者不予安排岗位培训，结束试用； 5.1.1.2岗位培训：岗位培训是新员工入职后的重要时期，需对产品知识及操作相关技能快速掌握，以满足岗位需求，形成生产力。本阶段由产品部及综合管理部共同完成。综合管理部及产品部依据新员工工种共同制定培训实施计划，在2个月内完成全部岗位培训内容。培训目标为1个月掌握岗位理论知识、能够辅助作业，2个月基本能独立上岗操作，3个月能够熟练岗位操作。制定新员工岗位培训计划时应按照下表进行编制实施。 表二：新员工岗位培训计划表： 项目 教育内
6、容 时间 担当 教案 素养-6S基础 6S基础知识 革新理念 2.5H 综合管理部 运营 6S课件 现场实践（整理、整顿、清扫） 2H 素养-提案管理 合理化建议、改进管理 提案、革新案例讲解 1.5H 综合管理部 运营 提案管理 制度 作业-岗位知识 产品关联 作业目的及对象 作业工艺及作业指导书 6H 产品部 工艺/技术 视频课件 工艺文件 作业指导书 作业-操作技能 设备、工具作业 2H 产品部 工艺/技术/生产 视频课件 作业指导书 生产作业训练 作业-检查标准 产品质量要求 自检技术 常见质量问题
7、及处理方法 2H 产品部 质检/工艺 检验规范 质量问题统计表 5.1.1.3岗位培训分理论培训和实操培训，各培训负责单元须按照每次制定的培训实施方案严格开展训练工作。 5.1.1.4各产品部需在工艺或技术岗位指定一名培训负责人，与综合管理部共同制定和实施员工岗位培训。 5.1.1.5岗位培训5类内容需本着“培训—实践—考核—再培训—再实践—再考核”的原则实施，务必通过反复训练达到强化记忆目的。考核方式依据培训内容有笔试考核及现场实操考核。 5.1.1.5为了让新员工的岗位学习更有效，新员工进入岗位培训阶段须指定师傅，签订《师徒协议》。在新员工完成相关理论内容培训及专门作业实
8、践演练后，由师傅负责岗位作业日常内容的传帮带。公司每半个月对新员工进行一次知识技能考核，并依据考核结果调整培训计划。具体见《一线员工传帮带管理规定》。 5.1.2考核管理 5.1.2.1入职培训完成后，由综合管理部组织统一考试，考试在80分以上者进入岗位培训，低于80分者选择终止上岗或3天内进行补考。不参加培训者，终止上岗试用；达不到要求学时或考试成绩低于80分拒绝继续完成者一年之内不得参与公司多能工评定。 5.1.2.2在新员工入职2个月所有培训实操项目结束后，由综合管理部组织对新员工进行考核，包括岗位理论知识笔试考核和现场操作技能考核。只有理论和技能考核均合格者才能成为公司正式员工，
9、不合格者进行再培训或者终止试用。对新员工师傅的传帮带奖惩依据《一线员工传帮带管理规定》月度执行。 5.2岗位技能评定管理 5.2.1评定方法。公司采用“技能四分法”对员工岗位技能进行评定。技能评价四分法是对员工在某个具体岗位的作业技能进行评价的一种方法，即将岗位技能水平分成四份，对应将员工掌握的技能水平分成四级。 l 四分之一级：理论知识合格。表示员工经过一定时间的理论培训，能够基本掌握岗位应知的基础知识。 l 四分之二级：实际现场操作合格。表示员工经过一定时间的实操培训，能够基本掌握岗位应会的操作技能。 l 四分之三级：能够独立上岗，需要进一步培训。表示员工经过上岗实际操作培训和现
10、场指导后，能够达到岗位任职的基本要求，能够保证按时、保质完成的要求。 l 四分之四级：全面掌握。表示员工经过一个阶段的岗位实际操作，不但满足独立上岗操作的要求，还对生产工序、设备、质量和现场改善有了一定程度的掌握，并且能够指导他人工作。 可视化图例： 5.2.2评定内容。 5.2.2.1理论知识评定 序号 评价项目 考评标准 评价方式 1 6S基础 6S基础知识掌握、了解本岗位6S 笔试/口述 2 产品知识 产品原理、原材料常识等 3 岗位知识 设备、工装规程、保养常识 电气常识、产品工艺、作业文件 5.2.2.2实操技能评定 序号 评价项目 考评
11、标准 评价方式 1 作业准备 查看作业要求和标准，物料、工具准备 现场实操 2 作业过程 作业流畅、无低级失误、符合工艺要求、按要求自查、正确记录 3 产品交付 满足作业效率、产品外观及性能符合技术要求、无明显浪费现象、正确记录 4 作业结束 按照3定5S标准整理工位及现场 5.2.3评定标准及后续教育 5.2.3.1岗位技能评定原则上对正式员工进行评定，新员工可参照本标准进行培训教育及阶段性考核。 5.2.3.2技能评定周期为半年，公司以每工序/班组建立员工技能矩阵可视化展示员工技能掌握情况，并保持动态更新。 5.2.3.3综合管理部及产品部依据工作需要对
12、四分之二以下员工开展提升培训。 5.2.3.4对员工工种必须的技能，如两次评定均低于四分之二水平，可采用基本工资降级等方式处理。 5.3多能星级工评定管理 5.3.1评定范围：入司满一年的正式生产操作员工。 5.3.2评定方式和周期：统一评定及申请评定相结合，统一评定以半年为周期，申请评定指未参加过多能工星级评定且距离上下次评定时间超过一个月的员工。 5.3.3评定标准 5.3.3.1多能星级工评定以技能评定和星级评定综合定级，技能评定为基础，星级评定结合技能评定定级以直观体现员工技能级别。 5.3.3.2评定标准公开，在进行统一评定后，公司只对未参加过评定或未评星员工进行统一评
13、定；已经定星或未定星员工，由部门有计划每年选取一定比例人员进行重点培养后，以个人申请的方式进行评定。对其他定星员工每年组织一次复评，复评主要从年度综合表现、质量、安全及有效提案等方面开展，复评的主要目的为保星。 5.3.3.3技能评定内容及标准见5.2.2。 5.3.3.4星级评定内容及标准如下（表三）： 序号 评定标准 一星 二星 三星 四星 五星 1 所需技能（1种指3/4技能水平） ≥2 ≥4 ≥6 ≥7 ≥8 以上每有1个4/4可减少2个3/4技能数 2 学历 高中、中专或技校 中专或超5年本工种经验 大专或超8年本工种经验 3 入职时间
14、 1年以上 3年以上 5年以上 4 素养评价 暂时不采用 — — — — — 5 常规考评 — — — — — 5.3.4评定程序 5.3.4.1综合管理部与产品部共同制定评定方案和实施细则，成立考评小组，考评小组为综合管理部经理及人事主管、产品部经理、生产主管、技术主管组成。 5.3.4.2组织考评。综合管理部进行员工基础条件筛查，用人部门进行员工技能等级评定。 5.3.4.3考评小组综合所有考评要素确定被评员工星级。 5.3.4.4综合管理部收集评定数据，出具多能星级工评定结果进行公示，公示期为一周，对有异议的组织复评。 5.3.4.5确定评
15、定结果，综合管理部制作荣誉星标，组织公开授星。 5.3.4.6按多能星级工待遇实施。 5.3.5奖励办法 5.3.5.1薪金奖励 5.3.5.1.1星级员工评定后，按照相应薪资等级对员工进行激励，其中基本工资指所在星级水平基本工资的下限；绩效工资、计件工资及奖金系数需根据工资水平进行调整； 职称 基本工资 绩效工资系数 计件工资系数 奖金系数 五星级 待定 1.5 1.2 1.5 四星级 待定 1.4 1.15 1.4 三星级 待定 1.3 1.1 1.3 二星级 待定 1.2 1.05 1.2 一星级 待定 1.1 1.0
16、1.1 普工 待定 1 1 1 新员工 待定 0.8 0.8 — 注：星级员工评定后薪酬激励部分各系数不影响正常周期性评价应用体系； 由此根据各部门计薪方式，可得出员工的工资。 工资=基本工资+绩效工资*星级系数+其他辅助工资 =基本工资+奖金额度*星级系数+其他辅助工资 =基本工资+计件工资*星级系数+其他辅助工资 =基本工资+计件工资*星级系数+奖金额度*星级系数+其他辅助工资 5.3.5.2其他形式奖励 5.3.5.2.1公司将对星级员工颁发“星级员工奖章”，并将星级员工的照片、事迹在公司公告栏通报表彰。 5.3.5.2.2星
17、级员工佩戴标示卡，标示卡上的“星星”越多，表示该员工的综合素质和技能水平就越高。 5.3.5.2.3连续两年被评为“四星级员工”及以上的，享受公司免费旅游一次。 5.3.5.2.4“五星级员工”选入后备干部人才库，作为公司管理骨干和技术骨干的选拔对象，优先获得参加各种管理、技术培训学习的机会，并有机会参加公司相关技术、管理交流会，向广大员工分享职业经验。 5.3.6降级评定 5.3.6.1质量标准：季度内出现批次质量事故达两次者，降一级星级，出现严重质量批次问题，可考虑直接降级。 5.3.6.2生产力：季度内因个人原因影响下道工序达三次者（或定额完成不达标三次者），降一级星级。
18、5.3.6.3工艺纪律：季度内出现违背工艺纪律要求达三次者。 5.3.6.4对严重违反公司相关制度者，一年内不得参与星级员工评选，次月起对该员工做降级处理。 5.3.6.5凡是符合降级评定标准的员工，从次月起星级降一个等级。情节极其严重者将直接降为无星员工。 5.3.7多能星级工标示管理 5.3.7.1车间实行多能工看板管理，看板上显示该员工的工作技能和星级级别。 5.3.7.2车间员工前胸衣服上有星级标示牌，一星级员工有一个红色五角星标示，二星级员工有两个红色五角星，以此类推。 5.3.7.3一名员工只能有一个星级标识牌，如果员工晋升或降级后，需用原星级牌来更换新牌。 5.7.
19、3.4星级标识牌如丢失，则要补办新牌，补办费用为10元。 5.3.7.5标示牌样板： 5.3.8员工继续教育发展 5.3.8.1为鼓励公司员工精炼岗位技能并在职业上有所发展，公司为员工规划多途径职业发展路径，具体为技术发展方向和管理发展方向。 5.3.8.1每年初制定年度培训计划时，部门可在多能星级工中挑选不超过部门星级工总数10%的员工作为年度重点培养对象，并由部门经理或生产主管确定具体培养计划，包括培养目标、周期、培训教育计划及实现目标激励机制等内容。 5.3.8.1公司每年组织一次内部技师评定，评定范围为多能星级工，颁发内部技师证书，享受技师津贴。 6．附则 本制度由综合管理部负责解释，自发布之日起生效，每年修订一次。
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