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工作总结量化表格.doc

1、拉菲酒店管理公司-量化表格 本周工作总结、下周工作计划及需例会上协调、解决、公布事宜

2、 姓 名 李小红 雷秋菊 部 门 茶厅部 职 位 茶楼领班 填表时间 2013-3-24 序号 事 项 责任人 初始计划完成时间 是否完成 未完成原因 解决方法 (若无解决方法请将问题复制到例会议题里) 更改计划完成时间 第几次更改 备注 开始时间 完成时间 开始时间 完成时间 本周之前遗留 任务 1 爱丁堡、威尼斯

3、雅芬河、维也纳、巴厘岛所有电脑、电视屏幕全部清洗干净 李小红 王远凤 3.18 3.18 是 李小红 2 千岛客、夏威夷、爱琴海、维也纳、巴厘岛所有的包间门和厕所门已全部清洗干净 李小红 王远凤 3.18 3.18 是 雷秋菊、童湘、周丹、李小红 。 3 维也纳茶几、电视柜、电脑桌、石膏线条、柜式空调全部清洗干净 李小红 王远凤 3.18 3.18 是 雷秋菊、童湘、周丹 4 巴厘岛机麻桌、机麻茶櫈、保险柜、电脑桌已清理干净 李小红 王远凤 3.18 3.18 是 雷秋菊、李

4、小红 5 千岛客、夏威夷、爱琴海、莱茵河、太阳城电脑、电视屏幕已擦干净 李小红 王远凤 3.19 3.19 是 张辰、任静、赵璘 6 莱茵河、太阳城、爱丁堡、威尼斯、雅芬河包间门、厕所门已清理干净 李小红 王远凤 3.19 3.19 是 任静、赵璘 7 楼上、楼下操作间已清理干净 李小红 王远凤 3.19 3.19 是 张辰、唐晓珊 8 10个包间窗户玻璃已全部擦干净 李小红 王远凤 3.19 3.19 是 任静、赵璘、王远凤、张辰、夷聪

5、 9 千岛客、太阳城的电脑桌脚、玻璃窗户边已擦干净 李小红 王远凤 3.19 3.19 是 周丹 10 对新员工进行了考核 李小红 王远凤 3.19 3.19 是 王远凤 11 大厅卡座和散座的沙发死角全部用吸尘器清理干净 李小红 王远凤 3.20 3.20 是 赵璘、童湘、雷秋菊、李小红 12 千岛客、夏威夷、爱琴海、莱茵河、太阳城所有沙发死角、机麻死角、石膏天花板、电脑死角全部用吸尘器清理干净 李小红 王远凤 3.20 3.20 是 李小红、雷秋菊

6、 13 爱丁堡、威尼斯、雅芬河、维也纳、巴厘岛已吸尘 李小红 王远凤 3.21 3.21 是 赵璘、杨天春、赵艳华 14 包间植物叶面全部擦干净 李小红 王远凤 3.21 3.21 是 任静 15 大厅书柜已清理干净 李小红 王远凤 3.21 3.21 是 赵璘、赵艳华 16 茶厅四床毛毯已洗干净 李小红 王远凤 3.21 3.21 是 王远凤、任静 17 楼上所有卫生间便盆已清理干净 李小红 王远凤 3.22 3.22 是 杨天

7、春、赵艳华 18 楼上所有包间的吊灯已清理干净 李小红 雷秋菊 3.23 3.23 是 雷秋菊、周丹、孟祥英、杨天春 19 楼上所有包间的富贵竹已擦干净 李小红 雷秋菊 3.23 3.23 是 夷聪 20 楼上包间植物叶子全部清理干净 李小红 雷秋菊 3.24 3.24 是 康利群、孟祥英、杨天春 21 楼上包间所有沙发死角已清理干净 李小红 雷秋菊 3.24 3.24 是 康利群、孟祥英、杨天春 本周新增 任务 1

8、 做好糖酒会期间的工作 李小红 雷秋菊 3.20 否 正在进行 2 3 4 5 6 7 一、本周总结 :认真完成各项事务,多学习加强部门员工素质培训。 二、下周计划 注:包含之前遗留需在下周完成的任务 序号 事 项 责任人 计划完成时间

9、 解决方法 (若无解决方法请将问题复制到例会议题里) 备 注 开始时间 完成时间 下周计划 1 星期一:包间窗户、大厅落地窗、商务区窗户全部清理干净 李小红 雷秋菊 3.25 2 星期二:大扫除,清理面盆、便盆、面盆下面的柜子、楼上楼下吧台与操作间 李小红 雷秋菊 3.26 3 星期三:楼上楼下烟灰缸何垃圾桶全部清理干净 李小红 雷秋菊 3.27 4 星期四:楼上楼下沙发死角、沙发下面沙发垫下面全部清理干净 李小红 雷秋菊 3.28 5 星期五:厕所便盆、面盆、冲水马桶和墙砖墙面清洗工作

10、李小红 雷秋菊 3.29 6 星期六:所有包间地脚线清理干净 李小红 雷秋菊 3.30 7 星期日:所有包间机麻桌面、机麻桌脚和机麻茶櫈全部清理干净 李小红 雷秋菊 3.31 8 三、例会议题——需在本周例会协调或公布事宜 序号 事 项 责任人 计划完成时间 需配合部门/人员 完成要求 / 解决方法 备 注 开始时间 完成时间 需协调解决事宜 1 2 3 4 5 需在会上公布事宜 1 2 3 说明:1制表目的:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决。 2填表要求:A请各部门负责人填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表至董事长、驻店经理。 第 4 页 共 4 页

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